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PIN & PUK

  • Video: Vodafone – PUK/Super PIN anzeigen
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  • Wo finde ich meine PUK/Super PIN?

    Du findest Deine PUK/Super PIN hinter dem Rubbelfeld auf dem Chipträger Deiner SIM-Karte. Oder auf dem Brief.

    Du findest sie auch in MeinVodafone. Wähl Deinen Mobilfunk-Vertrag aus und scroll in der Ansicht weiter nach rechts.

    MeinVodafone - SIM-Karte

    Klick auf die Schaltfläche SIM-Karte. Dann wähl Deine SIM-Karte > PUK/Super PIN anzeigen.

    PUK/Super PIN anzeigen

    Klick auf das Augensymbol. Du siehst dann Deine PUK/Super PIN.

    Gut zu wissen: Du nutzt bei einer TwinCard oder TriCard 2 oder 3 SIM-Karten mit derselben Seriennummer. Hier gilt die PUK/Super PIN für alle SIM-Karten. Für die Kartentypen UltraCard und Red DataSIM-Karte bieten wir online noch keine PUK-Abfrage an. Ruf in diesen Fällen bitte unsere Kundenbetreuung an.

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  • Was kann ich tun, wenn ich meine PIN vergessen habe?

    Dann schalt Dein Handy mit Deinem PUK wieder frei. Den findest Du in MeinVodafone. Logg Dich in MeinVodafone ein. Du siehst Deine PUK/Super PIN in Deinem Mobilfunk-Vertrag unter SIM-Karte > PUK/Super PIN anzeigen.

    So entsperrst Du Deine Karte übers Handy-Menü

    Gib Deine 8-stellige PUK/Super PIN ein. Dann vergibst Du Dir eine neue Wunsch-PIN. Gib die neue PIN noch mal ein. Deine Karte ist wieder freigeschaltet.

    Gut zu wissen: Du findest PIN und PUK auch im PIN-Brief Deiner SIM-Karte.

    So entsperrst Du Deine Karte über die Handy-Tastatur:

    • Drück 2-mal die *-Taste.
    • Gib 05 ein und drück die *-Taste.
    • Gib die PUK ein.
    • Drück die *-Taste.
    • Gib Deine neue PIN ein und drück die *-Taste.
    • Wiederhole die neue PIN und drück die #-Taste.
    • Deine Karte ist dann wieder freigeschaltet.

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  • Wie ändere ich meine PIN auf eine Wunsch-PIN?

    Die PIN (Persönliche Identifikationsnummer) bekommst Du zu jeder neuen SIM-Karte dazu. Du findest sie in Deinem PIN-Brief. Hast Du keinen PIN-Brief bekommen, wende Dich bitte an unsere Kundenbetreuung.

    Die PIN ist eine 4-stellige Geheimzahl. Gib sie nach dem Einschalten Deines Geräts ein. Du kannst sie jederzeit in eine 4- bis 8-stellige Wunsch-PIN ändern. Dazu hast Du 2 Möglichkeiten:


    Über das Menü

    Änder die PIN über das Geräte-Menü. Wie das geht, liest Du in unseren Geräte-Anleitungen. Wähl Dein Gerät, den Hersteller und das Modell aus. Du siehst dann in der rechten Spalte den Link zum Benutzerhandbuch.

    Über die Tastenkombination

    Gib diese Tastenkombination auf Deinem Handy, Smartphone oder Tablet ein:

    **04*alte PIN*neue PIN*neue PIN wiederholen#

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  • Was ist der Unterschied zwischen PIN und PUK?

    Die PIN (Persönliche Identifikationsnummer) und PUK (Personal Unblocking Key) bekommst Du zu jeder neuen SIM-Karte.

    Du aktivierst mit der PIN 1 Deine SIM-Karte. Schaltest Du Dein Gerät oder Deinen Surfstick an, musst Du die Nummer eingeben. Die PIN besteht aus 4 Ziffern (z.B. 1234). Du kannst sie jederzeit in Deine Wunsch-PIN ändern.
    Wie das geht, liest Du unter Wie ändere ich meine PIN auf eine Wunsch-PIN?.

    Du schaltest mit der PIN 2 zusätzliche Funktionen frei, z.B. Anrufsperren. Die PIN 2 ist bei uns mit 0000 voreingestellt. Du kannst sie jederzeit beliebig ändern.

    Die PUK heißt auch Super PIN. Die brauchst Du, wenn Du PIN 1 oder PIN 2 vergessen oder 3-mal falsch eingegeben hast.

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  • Video: Vodafone SIM-Karte – PIN ändern
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