Alles zum Umzug
Du ziehst um? Wir ziehen mit.
Auch in der Krisen-Situation sind wir weiter für Dich da. Es gibt keine Verlängerung beim Umzug durch das Corona-Virus. Wähl zuerst, mit welchem unserer Mobilfunk- oder Festnetz-Produkte Du umziehen möchtest. Wir erklären Dir dann, was genau bei einem Umzug zu tun ist und beantworten Deine Fragen. Bitte beauftrage den Umzug für Mobilfunk, DSL und Kabel jeweils einzeln.
Umziehen mit Mobilfunk
Du hast ein Smartphone, ein Tablet, einen Surfstick oder den GigaCube? Dann findest Du hier alle Infos zu Deinem Umzug.
Umziehen mit DSL
Du nutzt Internet & Telefon über DSL oder LTE Zuhause? Dann beauftrag Deinen Umzug 4-6 Wochen vor dem gewünschten Termin.
Umziehen mit Kabel
Du nutzt Internet & Telefon über Kabel? Dann findest Du hier alle Infos zu Deinem Umzug.
Tipps für Deinen Umzug
Mit unserer Checkliste sparst Du Dir Sorgen
Mit unserer praktischen Umzugs-Checkliste behältst Du alles im Blick: Von Kühlschrank abtauen bis Anschalt-Termin. Einfach PDF herunterladen, ausdrucken und abhaken.
Mit unserer GigaKombi sparst Du bares Geld
Mit der GigaKombi sparst Du im neuen Heim viel Geld. Und bekommst Mobilfunk, Festnetz oder TV aus einer Hand. Dazu noch eine Menge Vorteile wie Extra-Datenvolumen oder satte Rabatte.
Mit unserem Partner Deutsche Post Adress sparst Du Arbeit
Deine Bank, Deine Versicherungen und Versandhäuser brauchen Deine neue Adresse. Mit der kostenlosen Umzugsmitteilung unseres Partners Deutsche Post Adress geht das ganz einfach.
Die häufigsten Fragen zum Umzug
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Wie ziehe ich mit meinem DSL- oder LTE Zuhause-Paket um?
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Mach Deinen Umzug in MeinVodafone unter Umzug. Du bist noch nicht eingeloggt? Dann siehst Du nun die Login-Seite. Logg Dich ein. Du kommst dann direkt auf die Umzugsseite. Oder wende Dich an unsere Kundenbetreuung.
Wichtig: Dein Umzug kann 4 bis 6 Wochen dauern. Wir versuchen selbstverständlich, dass Du Deinen Wunsch-Termin bekommst. Schau jederzeit unter MeinDSL & Festnetz Deinen Bearbeitungsstand nach.
Wie ziehe ich mit meinem DSL- oder LTE Zuhause-Paket um? -
Wann beauftrage ich meinen Umzug mit DSL & Festnetz?
Am besten 4 - 6 Wochen vor Deinem Wunschtermin. Wir brauchen die Infos so früh, weil wir bei einem Umzug in eine andere Wohnung immer einen neuen Anschluss schalten.
Du willst die Verlegung Deiner Telefondose beauftragen?
Wende Dich dazu an unsere Kundenbetreuung. Wir vereinbaren einen Termin und veranlassen alles Weitere für Dich.
Wie viel das Verlegen der Dose kostet, liest Du im InfoDok 120 Preisliste Vodafone DSL, LTE & Glasfaser Pakete (PDF) im Abschnitt Technischer Service DSL.
Weitere Infos für Deinen Umzug findest Du hier auf Alles zum Umzug.
Wann beauftrage ich meinen Umzug mit DSL & Festnetz? -
Was kostet der Umzug mit meinem DSL-Paket?
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Das kommt darauf an, für welche Variante Du Dich entscheidest:
- Du wählst ein Paket mit Neulaufzeit? Der Umzug ist kostenlos.
- Du behältst Dein Paket und Deine Restlaufzeit? Wir berechnen eine Umzugspauschale von 39,99 Euro.
- Du behältst Dein Paket, beginnst aber eine neue Laufzeit von 24 Monaten? Der Umzug ist kostenlos.
Du siehst die Kosten, wenn Du in MeinVodafone Deinen Umzug beauftragst.
Preise für z.B. zusätzliche Installationsarbeiten findest Du im InfoDok 120 Preisliste Vodafone DSL, LTE & Glasfaser Pakete (PDF) im Abschnitt Technischer Service DSL.
Möchtest Du Deinen Vertrag vorzeitig beenden, berechnen wir einen Ausgleich. Die Höhe richtet sich nach der Restlaufzeit Deines Vertrags.
Mehr dazu: InfoDok 129 Wechselpreise bei Änderungen von Vodafone DSL und Vodafone LTE Paketen (PDF)
Gut zu wissen: Ziehst Du in einen Neubau? Dann ist ein Hausanschluss, die sogenannte Grundversorgung erforderlich. Diesen beauftragt der Hauseigentümer beim Bauherren-Service der Telekom.
Was kostet der Umzug mit meinem DSL-Paket? -
Was mache ich bei einem Umzug, wenn ich sowohl Mobilfunk als auch Internet & Telefon bei Vodafone habe?
Dann klick bitte auf Alles zum Umzug. Starte dort Deinen Umzug für DSL oder Kabel.
Dein Vorteil: Wir prüfen dabei automatisch die bestmögliche Internet-Geschwindigkeit an Deiner neuen Adresse. So kannst Du in Zukunft bei gleichem Preis möglicherweise noch schneller surfen.
Tipp: Denk bitte auch daran, die Adresse für Deinen Mobilfunk-Vertrag zu ändern. Wie das geht, liest Du auf Umziehen mit Mobilfunk.
Was mache ich bei einem Umzug, wenn ich sowohl Mobilfunk als auch Internet & Telefon bei Vodafone habe?