Kontakt für Geschäftskund:innen
Beratung, Bestellung & Kundenservice
Fragen zu unseren Produkten? Wir beraten Sie gerne.
Direkt anrufen und bestellen
Mo.-Fr. 8-18 Uhr (außer an Feiertagen)
Rückruf anfordern
Mo.-Fr. 8-18 Uhr (außer an Feiertagen)
Kundenservice
Mo.-Fr. 7:30-20 Uhr Sa. 9-17 Uhr
Informieren Sie sich online und bestellen Sie direkt.
E-Mail-Kontakt für Großkunden
Alle Tarife und Smartphones im Online-Shop
Internet- & Festnetz-Produkte im Online-Shop
Sie brauchen Hilfe? Wir unterstützen Sie gerne online.
Kontaktformulare für Ihre Service-Anfrage
Login zu den Business-Portalen
Vereinbaren Sie einen individuellen Beratungstermin bei Ihnen vor Ort mit unseren Außendienstler:innen
Um Ihre persönliche Ansprechperson zu ermitteln, geben Sie bitte ihre Postleitzahl ein.
Hinweis: Ihr Unternehmen hat mehr als 100 Mitarbeiter:innen? Dann wenden Sie sich bitte an diese Hotline: 0800 505 45 15
Sie möchten uns schreiben? So erreichen Sie uns.
Postadresse für Kund:innen
Vodafone GmbH
Kundenbetreuung
40875 Ratingen
Retouren-Portal
Hardware-Rückversand erfolgt über das Retouren-Portal
Das könnte Sie auch interessieren
Hilfe & Support für Geschäftskunden
Zum HilfebereichFür Immobilien-Besitzer oder Immobilien-Wirtschaft
Zur Immobilienwirtschaft
Ehemalige Unitymedia-Business-Kunden
Zum Hilfebereich
Die wichtigsten Fragen und Antworten
Sie haben Fragen zu Ihrer Bestellung? Oder wollen zum Service oder zu Produkten von unseren Expert:innen beraten werden? Kein Problem. Sie können sich ganz einfach bei uns melden. Per Telefon, E-Mail oder direkt in einem unserer Shops.
Melden Sie sich telefonisch unter 0800 505 45 15 bei Fragen zu unseren Produkten. Oder nutzen Sie bei Service-Anliegen täglich rund um die Uhr die Hotline 0800 172 1234. Weitere Rufnummern finden Sie im oberen Bereich dieser Seite. Natürlich können Sie uns bei Beratungs- oder Bestell-Wünschen auch eine E-Mail schreiben.
Alternativ gehen Sie direkt in einen unserer Vodafone-Shops. Dort bekommen Sie Beratung, Bestellmöglichkeiten und Kund:innen-Service – alles unter einem Dach. Suchen Sie sich jetzt einen passenden Store über unseren praktischen Shop-Finder – und machen Sie einen Termin mit uns. Unser Team freut sich auf Ihren Besuch.
Sie wollen uns schriftlich per Post kontaktieren? Das geht für Geschäftskund:innen unter dieser Adresse:
Vodafone GmbH
Kundenbetreuung
40875 Ratingen
Bei Fragen zu Produkten und Bestellungen erreichen Sie uns telefonisch unter 0800 505 45 15 – von montags bis freitags zwischen 8 und 20 Uhr. Diese Zeiten gelten auch für Rückrufe.
Sie haben Service-Anliegen? Dann erreichen Sie uns rund um die Uhr unter 0800 172 1234. Und das täglich. Wichtig: Da wir allen Kunden den bestmöglichen Service bieten, müssen Sie vielleicht etwas warten. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Rufen Sie uns bei einer Störung rund um die Uhr an – unter unserer allgemeinen Service-Hotline 0800 172 1234. Unsere Expert:innen kümmern sich sofort um Ihr Problem.
Ehemalige Unitymedia-Kund:innen sowie Kund:innen der Immobilienwirtschaft können zusätzlich auch diese Service-Rufnummer zur Störungsmeldung nutzen.
Sie interessieren sich für unsere Business-Produkte und -Leistungen in den Bereichen Mobilfunk, Internet und Festnetz, Cloud und Hosting, Security, Unified Communications und IoT? Oder für andere Themen? Dann nutzen Sie unsere Beratungs-Hotline unter 0800 505 45 15.
Sie haben Fragen zu unseren Produkten? Dann erreichen Sie uns dort von Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr – außer an Feiertagen. Oder Sie fordern einfach einen Rückruf an. Wir melden uns dann bei Ihnen – mit allen Infos zu Ihren gewünschten Leistungs-Paketen.
Ja. Schicken Sie uns Ihr Schreiben einfach an unsere Postanschrift für Geschäftskund:innen:
Vodafone GmbH
Kundenbetreuung
40875 Ratingen