Alles zur Rufnummern-Mitnahme

Sie können Ihre Mobilfunk-Nummer kostenlos mitnehmen.

Die Rufnummer gehört Ihnen noch 90 Tage nach der Kündigung. Bitte beauftragen Sie die Rufnummern-Mitnahme spätestens 14 Tage vor Ablauf dieser Frist.

Mit dem Opt-In bestätigen Sie Ihrem bisherigen Anbieter, dass Sie mit der Rufnummern-Mitnahme einverstanden sind. Erst nach Ihrem Einverständnis kann unser Business-Team die Rufnummer anfragen.

Bei den meisten Anbietern geht das online. Sie können Ihren bisherigen Anbieter natürlich auch anrufen.

Sie bekommen von uns eine Info mit dem Datum, an dem uns Ihre Rufnummer übertragen wird. Ihre neue SIM-Karte bekommen Sie per Post – wenige Tage vor dem Ende Ihres aktuellen Vertrags. Ihre Rufnummer schalten wir dann zum vereinbarten Termin frei.

Sie haben einen Laufzeit-Vertrag bei einem anderen Anbieter und möchten jetzt einen Laufzeit-Vertrag bei uns abschließen? Suchen Sie sich aus, wann Sie Ihre Mobilfunk-Nummer von Ihrem bisherigen Anbieter zu uns mitbringen möchten: Sie können Ihre Mobilfunk-Nummer so schnell wie möglich mitnehmen – also vorzeitig aus dem laufenden Vertrag mitnehmen. Oder Sie nehmen Ihre Rufnummer erst nach Vertragsende mit. Wenn Sie Ihre Rufnummer vorzeitig aus dem Vertrag Ihres bisherigen Anbieters mitnehmen, startet gleichzeitig Ihr neuer Vertrag bei uns. Nehmen Sie Ihre Rufnummer erst nach Vertragsende mit, startet Ihr neuer Vertrag bei uns zum vereinbarten Termin.

Ja, Sie können auch Rufnummern aus einem Prepaid-Vertrag mitnehmen. Kontaktieren Sie dazu Ihren bisherigen Anbieter und bitten Sie um Freigabe Ihrer Rufnummer.