Im Mobilfunknetz-Test von CHIP (Ausgabe 01/2020) wurden die 3 Netzbetreiber Vodafone, Telekom und Telefónica O2 getestet. Überprüft wurde die Qualität der Telefonate und des mobilen Internets im gesamten Bundesgebiet. Die Telekom und wir bieten ein hohes Niveau bei der Netz-Verfügbarkeit an. In den großen Städten Berlin, Hamburg, Köln, Stuttgart und München schnitten wir dabei mit der Note 1 ab. Unsere Gesamtnote im Test: "sehr gut" (Gesamtwertung 1,5 in Schulnoten).

Das Deutsche Kundeninstitut testete gemeinsam mit der WirtschaftsWoche Mobilfunk-Tarife (Ausgabe 45/2019). Die Ergebnisse sind seit dem 25. Oktober 2019 auf wiwo.de nachzulesen. Wissenschaftliche Kriterien waren die Basis für den Test. Dafür erfragten die Tester Tarife bei den Mobilfunk-Anbietern. Diese bezogen sie auf verschiedene Nutzer-Profile. Und bewerteten sie. Auch im Test dabei waren unsere Geschäftskunden-Tarife. Unser Tarif "Red Business Prime Go" gewann. Und zwar den Test fürs Nutzer-Profil "Viel-Telefonierer".

Unsere Kunden können jetzt schon 5G nutzen. Zwar nur an bestimmten Standorten und mit einem 5G-fähigem Gerät. Aber dennoch haben wir die neue 5G-Technologie schnell auf den Markt gebracht. Dafür wurden wir zusammen mit HUAWEI ausgezeichnet. Wir haben für diese Leistung den CHIP Innovations-Award als 5G-Pioneer bekommen.

Treue Kunden sind uns wichtig. Daher freuen wir uns sehr über diese Auszeichnung zum Thema "Kundentreue". Wir haben in den Kategorien "Telekommunikation" und "Internet-Anbieter" das Prädikat "herausragend" bekommen. Das zeigt der Test "Kundentreue" der Zeitschrift Focus Money (Ausgabe 09/2019). Das Ergebnis basiert auf einer repräsentativen Online-Kundenbefragung. Befragt wurden die Kunden zu fast 1.800 Marken aus knapp 200 Branchen.

Welches Unternehmen hat den höchsten innovativen Wert? Das ermittelte nun der TV-Sender WELT zusammen mit ServiceValue. Die Studie befasste sich mit dem Thema: Innovationskraft deutscher Unternehmen. Über 300.000 Führungskräfte wurden online befragt. Aus insgesamt 260 Branchen. In der Branche "Telefongesellschaften" waren auch wir dabei. Und bekamen in dieser Kategorie die höchste Auszeichnung.

Unsere Kunden werden von uns sehr gut beraten. Das zeigt die Studie "Exzellente Kundenberatung" (FOCUS-Ausgabe 06/2019). Beauftragt wurde sie von von FOCUS-MONEY und Deutschland-Test. Dabei wurden 3,5 Millionen Kundenstimmen aus Social Media gesammelt. Sie bewerteten rund 3.000 Unternehmen aus über 80 Branchen – im Zeitraum von Dezember 2017 bis November 2018. Themen der Befragung waren: Beratung, Service, Vertrauen und Kundenzufriedenheit.

Wir bekamen den Paul-Pietsch-Award für das Engagement im Bereich vernetzte Mobilität. Die Auszeichnung wurde bei den "Best Cars Awards" in Stuttgart verliehen. Und steht für die größten Innovationen in der Automobilbranche. Automobiler und Telekommunikationsanbieter rücken immer enger zusammen – für den Bau des Autos von morgen. Per Mobilfunk lernen Autos sprechen.

Im März 2016 ging unser neuer Enterprise-Internetauftritt an den Start. Seitdem surfen unsere Kunden auf einer Website im frischen Design und mit neu aufbereiteter Struktur. Jetzt wurde dieses Redesign-Projekt auch ausgezeichnet - mit dem begehrten "Red Dot Award: Communication Design 2016" in der Kategorie Website. Damit sind wir einer der Gewinner auf internationaler Ebene. Denn die Einreichungen kamen aus insgesamt 46 Ländern.

Der Test überprüft jährlich, wie sich die großen Telekommunikationsanbieter in den Kategorien wie Sprache, Daten und Video-Streaming schlagen. "Connect" stufte Unitymedia in allen Bereichen (oder Disziplinen) mit der Note "sehr gut" in der Gesamtwertung ein und vergab insgesamt 893 von 1000 möglichen Punkten.

Kabel bleibt Temposieger! Getestet wurden die Kategorien Daten (Download & Upload), Tempoversprechen, Temposchwankungen, Surfgeschwindigkeiten Großstadt und Preis-Leistungsverhältnis. Unter den getesteten Kabel-Anbietern holte Unitymedia den Testsieg mit der Note "gut" (2,0) in den drei Bundesländern Hessen, Nordrhein-Westfalen und Baden-Württemberg.

Kunden wünschen eine gute Leistung zu einem fairen Preis. Dann bleiben sie einem Anbieter auch treu. Umso schöner ist die Auszeichnung zum Thema "Kundentreue". Wir haben in den Kategorien "Internet-Anbieter" und "Telekommunikation" die Auszeichnung "herausragend" bekommen. Das zeigt der Test "Kundentreue" der Zeitschrift Focus Money (Ausgabe 09/2019). Das Ergebnis basiert auf einer repräsentativen Online-Kundenbefragung. Es wurden Kunden zu fast 1.800 Marken aus knapp 200 Branchen befragt.

Das Fachmagazin connect testete im Heft 2/2019 das Breitband-Netz. Im Fokus standen die Angebote von 5 Triple-Play-Anbietern. Von uns im Test für die Kategorie "Normalnutzer": die Tarife "Red Internet & Phone 50 Cable" und "Red Internet & Phone 50 DSL". Das Ergebnis: wir sind Testsieger in dieser Kategorie. Und bekamen zusammen mit 2 anderen Anbietern die Note "sehr gut". Auch in den Kategorien "Vielnutzer" und "Powernutzer" bekamen wir ein gutes Ergebnis.