Question 1

Telefonanbieter wechseln trotz Vertrag – geht das?

Accepted Answer

Ja, Du kannst Deinen Telefonanbieter jederzeit wechseln. Solltest Du mit Deinen jetzigen Konditionen unzufrieden sein, dann schau Dir unsere vielseitigen Internet- & Telefon-Produkte an – und entscheide Dich für einen leistungsstarken Vodafone-Vertrag. Selbst wenn der Festnetz-Vertrag bei Deinem alten Anbieter noch läuft, profitierst Du schon sofort von unseren zahlreichen Tarif-Vorteilen.
Und das Beste ist: Dank unserer flexiblen Wechselprämie sparst Du bei Deinem neuen Vertrag bis zu 12 Monate lang den doppelten Basispreis.

Question 2

Wie läuft der Telefonanbieter-Wechsel ab? Was muss Ich tun?

Accepted Answer

Den Telefonanbieter zu wechseln, ist kinderleicht. Such Dir zuerst genau den GigaZuhause-Tarif aus, der zu Dir und Deinem Alltag passt. Danach bestellst Du die Option einfach und bequem online und teilst uns Deinen aktuellen Anbieter mit. Die Kündigung Deines alten Vertrages übernehmen wir für Dich. Du musst Dich um nichts weiter kümmern.
Deine neu gebuchten Vodafone-Konditionen kannst Du natürlich mit der Aktivierung Deines Telefonanschlusses bei Vodafone sofort nutzen – und das bis zu einem Jahr, ohne den doppelten Basispreis zu zahlen, wenn Dein alter Vertrag noch läuft.

Question 3

Kann ich meine Rufnummer bei einem Anbieter-Wechsel mitnehmen?

Accepted Answer

Du entscheidest, ob Du bei einem Telefonanbieter-Wechsel Deine aktuelle Rufnummer behältst oder nicht. Willst Du die Nummer weiter nutzen, dann teile uns einfach bei der Bestellung Deines neuen Telefon- & Internet-Tarifs Deinen bisherigen Anbieter mit. Wir kündigen Deinen alten Vertrag und kümmern uns gleichzeitig um die Übertragung Deiner Telefonnummer.

Question 4

Was passiert bei einem Anbieterwechsel – bin ich ohne Netz?

Accepted Answer

Keine Sorge: Solltest Du Dich für einen Telefonanbieter-Wechsel entscheiden, dann bist Du auch weiterhin rund um die Uhr erreichbar und kannst wie gewohnt telefonieren. Du hast bereits jetzt Internet & Telefon bei einem Anbieter? Dann surfst Du auch wie gewohnt weiter im Internet. Wir kündigen den alten Vertrag bei Deinem jetzigen Anbieter erst dann, wenn wir Deinen Anschluss aktiviert haben. So musst Du auch in der Übergangsphase, in der der Vertrag bei Deinem bisherigen Telefonanbieter noch läuft, auf nichts verzichten. Und: Du sparst dabei noch bis zu 12 Monate den doppelten Basispreis.

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