Ukrainehilfe
Vodafone hilft Geflüchteten aus der Ukraine
Kostenlose Telefonate und SMS in die Ukraine

Die Lage in der Ukraine macht uns tief betroffen. Unsere Gedanken sind bei denen, die in diesen Stunden unter Angst, Krieg und Zerstörung leiden müssen.

Damit Familienmitglieder, Verwandte und Freunde in Kontakt bleiben können, haben wir folgende Maßnahmen getroffen:

Telefonate und SMS aus dem deutschen Vodafone-Netz in die Ukraine sind ab sofort kostenlos. Für unsere Kundinnen und Kunden, die sich derzeit in der Ukraine aufhalten, entfallen ab sofort die Roaming-Gebühren.

Flüchtlingsheime bekommen von uns kostenlose SIM-Karten und GigaCubes. Dabei arbeiten wir zusammen mit dem Bundesamt für Migration und Flüchtlinge sowie den großen Hilfsorganisationen.
Betreiber:innen von Flüchtlingsheimen, die ukrainische Geflüchtete aufnehmen, rufen einfach die Ukraine-Soforthilfe-Hotline an. Dort registrieren sie sich für die Vernetzung ihrer Unterkünfte.

Soforthilfe-Hotline: 0800 – 505 47 45

Hier gibt es kostenlose Vodafone SIM-Karten

Hier gibt es kostenlose Vodafone SIM-Karten

Damit Familienmitglieder, Verwandte und Freunde in Kontakt bleiben können, bekommen Geflüchtete von uns kostenlose SIM-Karten. Diese sind in mehr als 700 Filialen deutschlandweit erhältlich. 

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FAQs auf Ukrainisch

FAQs auf Ukrainisch / FAQs in Ukrainian

Hier findest Du eine ukrainische Übersetzung der FAQs.

Here, you'll find a Ukrainian translation of the FAQs.

Zur ukrainischen Übersetzung To the Ukrainian translation

Ich möchte eine kostenlose Vodafone SIM-Karte / I would like to get a free-of-charge Vodafone SIM card.

  • Wo bekomme ich eine kostenlose SIM-Karte von Vodafone? / Where do I get a free-of-charge SIM card from Vodafone?

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    Wo bekomme ich eine kostenlose SIM-Karte von Vodafone? / Where do I get a free-of-charge SIM card from Vodafone?
  • Zu welchen Bedingungen bekomme ich eine kostenlose SIM-Karte von Vodafone? / What are the preconditions for getting a free-of-charge Vodafone SIM card?

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    Zu welchen Bedingungen bekomme ich eine kostenlose SIM-Karte von Vodafone? / What are the preconditions for getting a free-of-charge Vodafone SIM card?
  • Kann ich SIM-Karten für andere Personen abholen? / Can I pick up SIM cards for other people?

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    Kann ich SIM-Karten für andere Personen abholen? / Can I pick up SIM cards for other people?
  • Mein Ausweisdokument ist abgelaufen. Was kann ich tun? / My identity document has expired. What can I do?

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    Mein Ausweisdokument ist abgelaufen. Was kann ich tun? / My identity document has expired. What can I do?

Ich habe eine Vodafone SIM-Karte / I've received a Vodafone SIM card.

  • Welche Vorteile bekomme ich mit meinem Vodafone SIM-Karten-Tarif? / What advantages are included in the Vodafone SIM plan?

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    Welche Vorteile bekomme ich mit meinem Vodafone SIM-Karten-Tarif? / What advantages are included in the Vodafone SIM plan?
  • Wie lange kann ich das kostenlose Angebot nutzen? / How long may I use this free-of-charge offer?

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    Wie lange kann ich das kostenlose Angebot nutzen? / How long may I use this free-of-charge offer?
  • Wie lade ich Guthaben auf meine SIM-Karte? / How do I charge credits to my SIM card?

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    Wie lade ich Guthaben auf meine SIM-Karte? / How do I charge credits to my SIM card?
  • Muss ich meine SIM-Karte registrieren? / Do I have to register my SIM card?

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    Muss ich meine SIM-Karte registrieren? / Do I have to register my SIM card?
  • Wie validiere ich die Adresse, die auf meiner SIM-Karte hinterlegt ist? / How do I validate the address stored on my SIM card?

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    Wie validiere ich die Adresse, die auf meiner SIM-Karte hinterlegt ist? / How do I validate the address stored on my SIM card?
  • Du hast noch Fragen zu Deiner Vodafone SIM-Karte? / Do you have any more questions, beyond the Vodafone SIM cards?

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    Du hast noch Fragen zu Deiner Vodafone SIM-Karte? / Do you have any more questions, beyond the Vodafone SIM cards?