1. Hinweise zu 4G|LTE Max:

• Geschätzte maximale und beworbene Bandbreiten im Vodafone-Netz (4G|LTE Max): Bis zu 500 Mbit/s im Download und bis zu 100 Mbit/s im Upload
• Durchschnitt laut CHIP Test-Ausgabe 01/2023: 106,2 Mbit/s im Download und 32,4 Mbit/s im Upload
• 4G|LTE mit einer Maximal-Geschwindigkeit von bis zu 500 Mbit/s im Download und bis zu 100 Mbit/s im Upload gibt's aktuell in über 4.000 Städten und Gemeinden - Stand Januar 2023
• Eine Upload-Geschwindigkeit von bis zu 100 Mbit/s gibt's sogar in über 4.900 Städten und Gemeinden - Stand Januar 2023
• Eine Liste der Städte, Infos zum Netzausbau und zur Bandbreite vor Ort findest Du auf vodafone.de/netz oder in der MeinVodafone-App
• Wichtig: Deine individuelle Bandbreite hängt von Deinem Standort ab. Und von der aktuellen Anzahl der Nutzer in der Funkzelle. Dein Gerät muss die technischen Voraussetzungen haben, diese Bandbreiten zu unterstützen. Die Maximalwerte sind unter optimalen Bedingungen und derzeit an einzelnen Standorten in Deutschland verfügbar.

2. Hinweise zu SpeedGo:

• Für die GigaMobil Tarife XS-L und die GigaMobil Young Tarife S-L gilt: Wir informieren Dich per SMS, wenn Du 80 % Deines Inklusiv-Datenvolumens im Monat verbraucht hast
• Bei 100 % schalten wir Dir weitere 250 MB frei. Maximal 3-mal in Folge innerhalb eines Rechnungsmonats für je 3 Euro. Du kannst immer per SMS ablehnen. Dann surfst Du langsamer, sobald Du 100 % Deines Datenvolumens verbraucht hast - mit bis zu 32 kbit/s.
• Mehr Infos findest Du auf www.vodafone.de/speedgo

3. Hinweise zu 5G:

• In Deinem Tarif kannst Du im Inland die 5G-Technologie nutzen
• 5G gibt's schon in 4.500 Städten und Gemeinden - Stand Januar 2023
• Bist Du in einem Gebiet unterwegs, das mit 5G erschlossen ist, kannst Du im 5G-Netz surfen
• Du brauchst dafür ein 5G-fähiges Gerät
• An anderen Standorten surfst Du wie gewohnt mit der für Dich maximal verfügbaren Geschwindigkeit (4G|LTE Max)
• Wir bauen 5G schrittweise aus: Den aktuellen Stand findest Du auf vodafone.de/netz
   

Hinweise zu 5G+:

• Um die 5G+ Option nutzen zu können, brauchst Du einen 5G-fähigen Tarif oder eine 5G-Tarifoption und ein Gerät, das 5G+ unterstützt
• 5G+ gibt's schon in mehr als 1.700 Städten und Gemeinden - Stand Januar 2023
• 5G+ wird stetig weiterentwickelt
• Du kannst auf Deinem Gerät nicht sehen, ob Du mit 5G oder 5G+ verbunden bist
• Ist 5G+ verfügbar, surfst Du automatisch mit 5G+ und damit wie gewohnt mit der für Dich maximal verfügbaren Geschwindigkeit

Für die GigaMobil-Tarife gilt:

• Du zahlst den Tarifpreis pro Monat immer im Voraus. Und auf Deiner 1. Rechnung zusätzlich den anteiligen Tarifpreis für den 1. Monat.
• Nimmst Du ein Handy dazu, zahlst Du den Einmalpreis. Und Dein Tarifpreis erhöht sich um 5, 10, 20, 30, 40 oder 50 Euro pro Monat. Um wie viel genau, hängt von Deinem Handy und Deinem Tarif ab.
• Du zahlst einmalig 39,99 Euro als Anschlusspreis.

Vertragslaufzeit und Kündigung

• Mindestlaufzeit: 24 Monate
• Kündigungsfrist: ein Monat zum Ende der Mindestlaufzeit
• Kündigst Du nicht fristgerecht zum Ende der Mindestlaufzeit, läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter. Du kannst dann immer mit einer Frist von einem Monat kündigen.

Im Tarif inklusive

• Flat für Standard-Gespräche und eine SMS-Flat in alle deutschen Mobilfunknetze: Konferenzverbindungen, Anrufe und SMS zu Sondernummern und im Internet sind davon ausgeschlossen.
• Pro Monat hast Du 5 GB im GigaMobil XS, 12 GB im GigaMobil S, 25 GB im GigaMobil M, 50 GB im GigaMobil L oder unbegrenztes Datenvolumen im GigaMobil XL fürs Surfen im deutschen Vodafone-Netz.
• Bequem weitersurfen: Wir informieren Dich per SMS, wenn Du 80 % Deines Inklusiv-Datenvolumens im Monat verbraucht hast. Bei 100 % schalten wir Dir weitere 250 MB frei. Maximal 3-mal in Folge innerhalb eines Rechnungsmonats für je 3 Euro. Du kannst immer per SMS ablehnen. Dann surfst Du langsamer, sobald Du 100 % Deines Datenvolumens verbraucht hast - mit bis zu 32 kbit/s. Das gilt für die Tarife GigaMobil XS-L.
• EU-Roaming: In den EU-Ländern und in Großbritannien zahlst Du genauso viel fürs Telefonieren und Surfen wie in Deutschland. Für den Tarif GigaMobil XL mit unbegrenztem nationalen Datenvolumen gilt: Du nutzt den Tarif auf vorübergehenden Reisen im EU-Ausland ohne Zusatzkosten mit einem Datenvolumen von 75 GB. Sind diese verbraucht, kostet ein MB 0,21 Cent. Abgerechnet wird kilobyte-genau. Die Nutzung Deines Tarifs ohne Zusatzkosten gilt nur für vorübergehende Reisen im EU-Ausland und in Island, Liechtenstein und Norwegen. Großbritannien bleibt auch nach dem Austritt aus der Europäischen Union Teil der EU-Roaming-Zone. Tarif-Änderungen gibt es vorerst nicht. Mehr Infos auf: vodafone.de/eu-regulierung. 
• Für die GigaMobil-Tarife XS-L gilt das GigaDepot: Verbrauchst Du Dein Datenvolumen innerhalb Deines Abrechnungszeitraums nicht, kannst Du es einmal als Reserve in den Abrechnungszeitraum danach übertragen. Du nutzt die Reserve automatisch, wenn Du Dein Datenvolumen verbraucht hast. Eine solche Mitnahme gilt nicht für Optionen, die zum Ende des Abrechnungszeitraums auslaufen, z.B. SpeedGo oder SpeedFlex und für sonstige von der Mitnahme ausgeschlossene Daten-Promotionen. Wechselst Du Deinen Tarif, verfällt die Datenreserve. Deine Datenreserve kannst Du gemeinsam innerhalb Deiner Red+ Familie und in der EU nutzen.

Weitere Infos zu Deinem Tarif

• Falls Du mehr als 15.000 Minuten im Monat für Standard-Gespräche ins deutsche Vodafone-Netz verbrauchst, dürfen wir das Vertragsverhältnis außerordentlich kündigen. Abgerechnet wird minutengenau.
• Du darfst den Tarif nur als Privatperson nutzen. Und ihn nicht weiterverkaufen, unentgeltlich Dritten überlassen oder zum Betrieb kommerzieller Dienste nutzen.
• Du darfst den Tarif nicht in einer stationären Telefon-Anlage oder für die Kommunikation zwischen Automaten nutzen und keine Call-Center-Leistungen damit erbringen. Und Du darfst keine Verbindungen aufbauen, bei denen Du oder eine dritte Person Vermögensvorteile bekommt, die von der Dauer der Verbindung abhängen - wie z.B. Verbindungen zu Werbe-Hotlines.

Für die GigaMobil Young-Tarife gilt:

• Mindestalter: 10 Jahre, Höchstalter: 27 Jahre
• Bist Du minderjährig, dürfen nur Erziehungsberechtigte buchen. Sie sind auch die Vertragspartner:in. 
• Pro Person (unter 28 Jahre) kannst Du nur einen GigaMobil Young-Tarif buchen und uneingeschränkt nutzen. 
• Schick uns bitte innerhalb von 14 Tagen einen Legitimationsnachweis: also Deinen Schüler:innenausweis, Studierendenausweis oder Deine Geburtsurkunde. Den Nachweis speichern wir zusammen mit den Vertragsdokumenten. Fehlt er, erhöht sich der Tarifpreis um 15 Euro pro Monat.
• Du zahlst den Tarifpreis pro Monat immer im Voraus. Und auf Deiner 1. Rechnung zusätzlich den anteiligen Tarifpreis für den 1. Monat.
• Nimmst Du ein Handy dazu, zahlst Du den Einmalpreis. Und Dein Tarifpreis erhöht sich um 5, 10, 20, 30, 40 oder 50 Euro pro Monat. Um wie viel genau, hängt von Deinem Handy und Deinem Tarif ab.
• Du zahlst einmalig 39,99 Euro als Anschlusspreis.

Vertragslaufzeit und Kündigung

• Mindestlaufzeit: 24 Monate
• Kündigungsfrist: ein Monat zum Ende der Mindestlaufzeit
• Kündigst Du nicht fristgerecht zum Ende der Mindestlaufzeit, läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter. Du kannst dann immer mit einer Frist von einem Monat kündigen.

Im Tarif inklusive

• Flat für Standard-Gespräche und eine SMS-Flat in alle deutschen Mobilfunknetze: Konferenzverbindungen, Anrufe und SMS zu Sondernummern und im Internet sind davon ausgeschlossen.
• Pro Monat hast Du 10 GB im GigaMobil Young S, 30 GB im GigaMobil Young M, 50 GB im GigaMobil Young L oder unbegrenztes Datenvolumen im GigaMobil Young XL fürs Surfen im deutschen Vodafone-Netz. 
• Bequem weitersurfen: Wir informieren Dich per SMS, wenn Du 80 % Deines Inklusiv-Datenvolumens im Monat verbraucht hast. Bei 100 % schalten wir Dir weitere 250 MB frei. Maximal 3-mal in Folge innerhalb eines Rechnungsmonats für je 3 Euro. Du kannst immer per SMS ablehnen. Dann surfst Du langsamer, sobald Du 100 % Deines Datenvolumens verbraucht hast - mit bis zu 32 kbit/s. Das gilt für die Tarife GigaMobil Young S-L.
• EU-Roaming: In den EU-Ländern und in Großbritannien zahlst Du genauso viel fürs Telefonieren und Surfen wie in Deutschland. Für den Tarif GigaMobil Young XL mit unbegrenztem nationalen Datenvolumen gilt: Du nutzt den Tarif auf vorübergehenden Reisen im EU-Ausland ohne Zusatzkosten mit einem Datenvolumen von 66 GB. Sind diese verbraucht, kostet ein MB 0,21 Cent. Abgerechnet wird kilobyte-genau. Die Nutzung Deines Tarifs ohne Zusatzkosten gilt nur für vorübergehende Reisen im EU-Ausland und in Island, Liechtenstein und Norwegen. Großbritannien bleibt auch nach dem Austritt aus der Europäischen Union Teil der EU-Roaming-Zone. Tarif-Änderungen gibt es vorerst nicht. Mehr Infos auf: vodafone.de/eu-regulierung. 
• Für die GigaMobil-Tarife Young S-L gilt das GigaDepot: Verbrauchst Du Dein Datenvolumen innerhalb Deines Abrechnungszeitraums nicht, kannst Du es einmal als Reserve in den Abrechnungszeitraum danach übertragen. Du nutzt die Reserve automatisch, wenn Du Dein Datenvolumen verbraucht hast. Eine solche Mitnahme gilt nicht für Optionen, die zum Ende des Abrechnungszeitraums auslaufen, z.B. SpeedGo oder SpeedFlex und für sonstige von der Mitnahme ausgeschlossene Daten-Promotionen. Wechselst Du Deinen Tarif, verfällt die Datenreserve. Deine Datenreserve kannst Du gemeinsam innerhalb Deiner Red+ Familie und in der EU nutzen.

Weitere Infos zu Deinem Tarif

• Falls Du mehr als 15.000 Minuten im Monat für Standard-Gespräche ins deutsche Vodafone-Netz verbrauchst, dürfen wir das Vertragsverhältnis außerordentlich kündigen. Abgerechnet wird minutengenau.
• Du darfst den Tarif nur als Privatperson nutzen. Und ihn nicht weiterverkaufen, unentgeltlich Dritten überlassen oder zum Betrieb kommerzieller Dienste nutzen.
• Du darfst den Tarif nicht in einer stationären Telefon-Anlage oder für die Kommunikation zwischen Automaten nutzen und keine Call-Center-Leistungen damit erbringen. Und Du darfst keine Verbindungen aufbauen, bei denen Du oder eine dritte Person Vermögensvorteile bekommt, die von der Dauer der Verbindung abhängen - wie z.B. Verbindungen zu Werbe-Hotlines.

Für EU-Roaming gilt:

• Du nutzt Deinen Vodafone-Tarif auch im EU-Ausland ohne Zusatzkosten wie zuhause. Das gilt für ankommende und abgehende Anrufe innerhalb der EU und nach Deutschland, für SMS und fürs Surfen.
• Großbritannien bleibt auch nach dem Austritt aus der Europäischen Union Teil der EU-Roaming-Zone. Tarif-Änderungen gibt es vorerst nicht.
• Fürs Surfen im EU-Ausland hast Du im Tarif GigaMobil XL ein Datenvolumen von 75 GB. Für den GigaMobil Young XL hast Du ein Datenvolumen von 66 GB. Sind diese verbraucht, kostet ein MB 0,21 Cent. Abgerechnet wird kilobyte-genau. Gespräche zu Sonderrufnummern, Anrufe und SMS von Deutschland ins EU-Ausland sind ausgeschlossen.
• Wenn Deine Highspeed-MB aufgebraucht sind, kannst Du, wie in Deutschland, zusätzliches Datenvolumen bekommen. So z.B. über Vodafone SpeedGo. Das zusätzliche Volumen gilt dann im besuchten Land und Deutschland.
• Du kannst den Tarif ohne Zusatzkosten nur auf vorübergehenden Reisen im EU-Ausland nutzen. Die Nutzung Deines Tarifs ohne Zusatzkosten gilt nur für vorübergehende Reisen im EU-Ausland und in Island, Liechtenstein und Norwegen. Großbritannien bleibt auch nach dem Austritt aus der Europäischen Union Teil der EU-Roaming-Zone. Tarif-Änderungen gibt es vorerst nicht. Mehr Infos auf: vodafone.de/eu-regulierung.
• Die EU-Roaming-Verordnung berechtigt uns, regulierte Aufschläge pro Dienst zu erheben. Und zwar, nachdem Du 4 Monate am Stück mehr Tage in einem ausländischen EU-Netz als im deutschen Vodafone-Netz angemeldet warst. Und wenn der überwiegende Teil der Nutzung im EU-Ausland stattgefunden hat. Die Aufschläge betragen derzeit: 2,61 Cent pro Minute für abgehende Anrufe, 0,47 Cent pro Minute für eingehende Anrufe, 0,47 Cent pro SMS und 0,21 Cent pro MB fürs Surfen.
• Du bekommst mindestens 2 Wochen bevor die Aufschläge erhoben werden eine Info per SMS. Du kannst dann innerhalb der 2 Wochen Dein Nutzungsverhalten entsprechend der oberen Kriterien anpassen. So verhinderst Du eine Abrechnung der regulierten Aufschläge. Auch, wenn Du Dein Nutzungsverhalten später änderst, entfallen die Aufschläge.

GigaKombi und GigaKombi TV:

Die GigaKombi besteht aus einem berechtigten Mobilfunk-Tarif, einem berechtigten Festnetz-Tarif und den GigaKombi-Vorteilen. Berechtigte Tarife sind:

• GigaMobil,
• GigaMobil Young M-XL,
• Red ab 2014 (außer Red XS vor Mai 2019),
• Young M-XL,
• Smart,
• Smart (bis 2017) L-XL,
• die meisten Vodafone GigaZuhause-Tarife
• die kostenpflichtigen Vodafone Deutschland TV-Tarife Vodafone TV, GigaTV und GigaTV Net, die Vodafone-HZ-Produkte (ehemals Unitymedia) und weitere ausgewählte Tarife.

Eine Tarif-Übersicht gibt's hier: www.vodafone.de/infofaxe/4510.pdf.

Rabatte mit der GigaKombi

Für die Kombination eines Mobilfunk- und eines Festnetz-Vertrags bekommst Du jeden Monat einen Rabatt auf Deine Mobilfunk-Rechnung:

• 10 Euro pro Monat in den GigaMobil-, GigaMobil Young-, Red- und Young-Tarifen
• 5 Euro pro Monat in den Smart-Tarifen

Außerdem bekommst Du die Mobile & Euro-Flat für Deinen Festnetz-Vertrag kostenlos dazu.

• Die Mobile & Euro-Flat gilt in alle deutschen Mobilfunknetze und ins Festnetz von über 25 europäischen Ländern
• Sonderrufnummern sind ausgeschlossen. Call-by-Call und Preselection sind nicht verfügbar
• Eine Übersicht aller enthaltenen Länder gibt's hier: www.vodafone.de/infofaxe/120.pdf.

Für die Kombination eines Mobilfunk- und eines TV-Vertrages bekommst Du

• zusätzlich 5 Euro Rabatt pro Monat auf Deine Mobilfunk-Rechnung

Andere Rabatte und Aktionen sind ausgeschlossen.

Endet Dein Festnetz-, Mobilfunk- oder TV-Vertrag oder wechselst Du in nicht berechtigte Tarife, entfallen die entsprechenden GigaKombi-Vorteile und -Gutschriften automatisch.

Damit Du Deine Gutschrift bekommst, gleichen wir, die Vodafone-Unternehmen, Deine Vertrags- und Bankverbindungsdaten (IBAN) untereinander ab. Anbieter der Vodafone Mobilfunk- und DSL-Produkte ist die Vodafone GmbH, Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549 Düsseldorf. Anbieter der Vodafone Kabel-Produkte in NRW, Hessen, Baden-Württemberg: Vodafone West GmbH, Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549 Düsseldorf, in den übrigen Bundesländern: Vodafone Deutschland GmbH, Betastraße 6-8, 85774 Unterföhring. Mehr Infos zur GigaKombi findest Du auf: www.vodafone.de/gigakombi.

Zusätzliches Datenvolumen: GigaKombi Unlimited

Aktion Stand Februar 2023:

• Wenn Du die GigaKombi in Verbindung mit einem GigaMobil M, GigaMobil L, Red M und Red L ab dem 3. November 2020 und einem berechtigten GigaZuhause- oder Internet & Phone-Tarif neu buchst, bekommst Du jeden Monat unbegrenztes Datenvolumen fürs Surfen mit dem Smartphone im Inland.
• Wenn Du die GigaKombi in Verbindung mit einem GigaMobil XS, Red XS oder Red S ab dem 3. November 2020 oder Smart ab dem 11. August 2022 und einem berechtigten GigaZuhause- oder Internet & Phone-Tarif neu buchst, bekommst Du zusätzlich 50 % Deines Tarif-Datenvolumens, ohne andere Datenvorteile, pro Monat fürs Surfen mit dem Smartphone.
• Wenn Du die GigaKombi in Verbindung mit einem GigaMobil S und einem berechtigten GigaZuhause- oder Internet & Phone-Tarif neu buchst, bekommst Du zusätzlich 6 GB pro Monat fürs Surfen mit dem Smartphone.
• Wenn Du die GigaKombi in Verbindung mit einem GigaMobil Young M-L+, Red XS-L 2019, Young M-L+ 2020, Smart L-XL 2017 und einem berechtigten GigaZuhause- oder Internet & Phone-Tarif neu buchst, bekommst Du zusätzlich 5 GB pro Monat fürs Surfen mit dem Smartphone. Ausnahme: Du hast als Young M-Kund:in schon einen anderen Datenvorteil.

Alle berechtigten Internet- & Festnetz-Tarife findest Du hier: https://www.vodafone.de/infofaxe/4510.pdf

Du kannst das zusätzliche Datenvolumen bis zum Ende des aktuellen Rechnungszyklus für Mobilfunk anteilig nutzen. Danach bekommst Du es vollständig solange Deine GigaKombi mit einem berechtigten Mobilfunk- und Festnetztarif besteht. Du bekommst Dein zusätzliches Datenvolumen, wenn Deine GigaKombi aktiviert ist. Wir informieren Dich darüber per SMS.

Mit Deinem aktuellen GigaMobil M- oder GigaMobil L-Tarif in der GigaKombi kannst Du im EU-Ausland im GigaMobil M mit 38 GB und im GigaMobil L mit 63 GB surfen. In den Red-Tarifen ab dem 3.11.2020 kannst Du im Red M mit 38 GB und im Red L mit 58 GB im EU-Ausland surfen. Nach Verbrauch des Datenvolumens steht eine Bandbreite mit bis zu 32 kbit/s zur Verfügung.

GigaKombi Cyber-Versicherung

Aktion Stand Februar 2023: Wenn Deine GigaKombi in Verbindung mit einem berechtigten Festnetz-, Mobilfunk- oder TV-Vertrag besteht, bist Du berechtigt, kostenlos unsere Cyber-Versicherung abzuschließen. Die Versicherung umfasst Familienmitglieder, die in Deinem Haushalt wohnen. Was die Cyber-Versicherung beinhaltet und wie Du sie aktivieren kannst, erfährst Du unter https://www.vodafone.de/privat/service/cyber-versicherung.html. Bei der Cyber-Versicherung handelt es sich um ein separates Vertragsverhältnis, das Du jederzeit zum Ablauf einer monatlichen Laufzeit kündigen kannst. Entfallen Deine entsprechenden GigaKombi-Vorteile, endet die Cyber-Versicherung automatisch, ohne dass eine separate Kündigung erfolgen muss. Versicherer und Risikoträger für die Vodafone Cyber-Versicherung ist die ELEMENT Insurance AG.

WLAN ohne Warten

Als GigaKombi-Kund:in bekommst Du bei Neuabschluss eines Festnetz-Vertrags zum Start ein zusätzliches mobiles Datenvolumen von 20 GB pro Monat auf Deinen Mobilfunk-Vertrag. Dieses steht Dir bis zum Ende des aktuell laufenden Rechnungszyklus (Mobilfunk) anteilig und nachfolgend für zwei Rechnungszyklen vollständig zur Verfügung. Das zusätzliche Datenvolumen wird nach erfolgreicher Überprüfung der Berechtigung gebucht. Du wirst über die Buchung per SMS informiert.
 

Außerdem bekommst Du die Mobile & Euro-Flat für Deinen Festnetz-Vertrag kostenlos dazu.

• Die Mobile & Euro-Flat gilt in alle deutschen Mobilfunknetze und ins Festnetz von über 25 europäischen Ländern
• Sonderrufnummern sind ausgeschlossen. Call-by-Call und Preselection sind nicht verfügbar
• Eine Übersicht aller enthaltenen Länder gibt's hier: www.vodafone.de/infofaxe/120.pdf.
• Gilt nicht im GigaZuhause Basic Tarif (DSL Internet ohne Festnetz-Flatrate)

Sofort-Wechsel-Vorteil GigaKombi/GigaKombi TV

Für Kund:innen, die einen Mobilfunk-Vertrag mit einem GigaMobil- oder Smart-Tarif neu abschließen:

Aktion Stand Februar 2023: Hast Du noch einen Vertrag bei einem anderen Mobilfunk-Anbieter? Dann bekommst Du für die Laufzeit Deines alten Vertrags den Preis inklusive Smartphone-Zuzahlung Deines neuen Vertrags bei uns erstattet. Das geht für bis zu 6 Monate. Eventuelle Kosten des alten Vertrags und Bereitstellungs- und Nutzungsentgelte und Kosten für Zusatzprodukte können anfallen. Das gilt nicht in den Tarifen GigaMobil XL und GigaMobil Young. Schicke uns dazu bitte innerhalb von 2 Wochen nach Vertragsabschluss eine Kopie der Kündigungsbestätigung Deines aktuellen Mobilfunk-Vertrags zu. Alle weiteren Infos bekommst Du nach Vertragsabschluss per SMS.

Für Kund:innen, die einen Kabel Internet- und Telefon-Anschluss neu abschließen:

Aktion Stand Februar 2023: Bis zu 12 Monate kein doppelter Basispreis. Neukunden, die noch an den Internet- und Telefonvertrag eines anderen Festnetzanbieters gebunden sind und die Mitnahme der Rufnummer mit dem Anbieterwechselformular beauftragen, können ihr neues Kabel-Produkt von Vodafone unabhängig von ihrem Altvertrag schon frühzeitig nutzen. Bei einem Wechsel wird dem Kunden bis zum Ende des Altvertrags (max. für 12 Monate) der Basispreis für jeden vollen Monat für das GigaZuhause-Kombiprodukt von Vodafone Deutschland gutgeschrieben. Eventuelle Kosten des Altvertrags sowie Bereitstellungsentgelt und etwaige Nutzungsentgelte sowie Gebühren für Zusatzprodukte können anfallen.

4. Aktionen
    

Doppeltes Datenvolumen in den Tarifen GigaMobil Young M und L
Aktion bis einschließlich 12. April 2023: Du bist neu bei uns? Oder verlängerst Deinen Vertrag? Dann verdoppeln wir Dein Datenvolumen in den GigaMobil Young-Tarfien M und L. Insgesamt bekommst Du im GigaMobil Young M 60 GB und im GigaMobil Young L 100 GB pro Monat. Das zusätzliche Datenvolumen entfällt, wenn Du kündigst oder den Tarif wechselst. Die Datendopplung gilt nicht für zusätzliches Datenvolumen aus anderen Aktionen, z.B. dem GigaKombi-Vorteil.

20 % Rabatt auf die Tarife GigaMobil XS bis XL und GigaMobil Young S bis XL
Aktion Stand März 2023: Neukund:innen bekommen in den Tarifen GigaMobil XS bis XL und GigaMobil Young S bis XL 20 % Rabatt pro Monat auf den Tarifpreis - 24 Monate lang. Der Rabatt gilt nicht für die monatliche Smartphone-Zuzahlung. Die Aktion gilt für Bestellungen auf vodafone.de, über die Hotline und bei von Vodafone autorisierten Vertriebspartner:innen.

Tauschbonus zum Samsung Galaxy S23, S23+, S23 Ultra, S22, Z Flip4 und Z Fold4
Stand Februar 2023: Du kaufst ein Samsung Galaxy S23, Galaxy S23+, Galaxy S23 Ultra, Galaxy S22, Galaxy Z Flip4 oder Galaxy Z Fold4. Du nimmst im Aktionszeitraum den Tarif GigaMobil, GigaMobil Young, Red+ Allnet oder Red+ Allnet Basic dazu. Und Du verkaufst Dein Altgerät mit einem Mindestwert von 1 Euro an unseren Partner Recommerce. Dann bekommst Du 12 Monate lang jeden Monat 10 Euro Tauschbonus, wenn Du das Galaxy S23, Galaxy S23+, Galaxy S22, Galaxy Z Flip4 oder Galaxy Z Fold4 kaufst. Du bekommst 12 Monate lang jeden Monat 20 Euro Tauschbonus, wenn Du das Galaxy S23 Ultra kaufst. Den Tauschbonus und den Restwert Deines Altgeräts siehst Du als Gutschrift auf Deiner Mobilfunk-Rechnung.

Wenn Du Dein Neugerät bekommst, hast Du 15 Tage Zeit, Dein Altgerät einzuschicken. Recommerce prüft, ob Dein Altgerät die Voraussetzungen erfüllt. Wenn ja, kommt ein Kaufvertrag zwischen Dir und Recommerce zustande. Wenn nicht, bekommst Du Dein Altgerät zurück und der Kaufvertrag kommt nicht zustande. Du bekommst dann keinen Tauschbonus. Endet Dein Mobilfunk-Vertrag vorher, endet auch der Tauschbonus. Eine Auszahlung in bar ist nicht möglich. Das Angebot gilt nur für Privatpersonen.

10 % Rabatt für Selbständige in den Tarifen GigaMobil XS bis XL
Aktion bis einschließlich 3. April 2023: Du bist selbständig? Dann bekommst Du 24 Monate lang 10 % Rabatt pro Monat auf den Tarifpreis, wenn Du einen neuen Mobilfunk-Tarif abschließt. Das gilt für die Tarife GigaMobil XS bis XL. Und für Bestellungen auf vodafone.de, in unseren Shops, über die Hotline oder bei von uns autorisierten Vertriebspartner:innen. So geht's:

• Sicher Dir einen GigaMobil-Tarif mit Selbständigen-Vorteil
• Schick uns einen Nachweis Deiner Selbständigkeit - z.B. eine Kopie des Handelsregisterauszugs, einen Gewerbeschein, eine Bescheinigung des Finanzamts über die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, eine Umsatzsteuervoranmeldung oder Schreiben von Kammern, Behörden und Ämtern
• Wichtig: Der Rabatt gilt nicht für die monatliche Smartphone-Zuzahlung

Kostenlose Standard-Lieferung
Stand Februar 2023: Du bist neu bei uns oder verlängerst Deinen Vertrag? Dann entfallen für Dich die 4,99 Euro Versandkosten für die Standard-Lieferung mit einem Gerät. Das gilt für die Tarife GigaMobil XS bis XL, GigaMobil Young S bis XL, Red+ (Allnet, Data, Kids) und Smart S bis M. Und für Bestellungen auf vodafone.de oder über die Hotline.

Anschlusspreis-Befreiung für die GigaMobil-Tarife XS bis XL
Stand Februar 2023: Du bist neu bei uns? Dann entfällt für Dich der einmalige Anschlusspreis von 39,99 Euro in den Tarifen GigaMobil XS bis XL. Der Anschlusspreis wird Dir auf Deiner ersten oder zweiten Mobilfunk-Rechnung gutgeschrieben. Das gilt für Bestellungen auf vodafone.de oder über die Hotline.

Aktionsrabatt für die GigaMobil Young-Tarife S bis XL
Stand Februar 2023: In den Tarifen GigaMobil Young S bis XL bekommst Du bei einem Neuabschluss mit Premium-Smartphone und einer Smartphone-Zuzahlung von 30, 40 oder 50 Euro im Monat einen Rabatt von 5 Euro pro Monat. Das gilt für Bestellungen auf vodafone.de oder über die Hotline.

Extra-Datenvolumen in den Tarifen GigaMobil S bis L
Stand Februar 2023: Bei Neuabschluss eines Mobilfunk-Vertrags in den Tarifen GigaMobil S bis L erhöhen wir Dein Datenvolumen. Du bekommst im GigaMobil S 3 GB, im GigaMobil M 5 GB und im GigaMobil L 10 GB zusätzlich. Insgesamt hast Du also im GigaMobil S 15 GB, im GigaMobil M 30 GB und im GigaMobil L 60 GB Datenvolumen. Das zusätzliche Datenvolumen entfällt, wenn Du kündigst oder den Tarif wechselst. Die Aktion gilt bei Abschluss in allen Vodafone-Shops, auf vodafone.de, über die Hotline und bei von uns autorisierten Vertriebspartner:innen.

5. Für Red+ Allnet, Red+ Allnet Basic, Red+ Kids und Red+ Data gilt:

• Um eine Red+ Zusatzkarte nutzen zu können, brauchst Du einen GigaMobil-, GigaMobil Young-, Red-, Young- oder Smart-Tarif.
• Du kannst bis zu 4 Red+ Zusatzkarten buchen.
• Die Red+ Zusatzkarten nutzen das Datenvolumen Deines Tarifs mit. Zusammen bilden Dein Tarif und die Zusatzkarte eine Red+ Gruppe.
• Alle Teilnehmer:innen Deiner Red+ Gruppe surfen mit der maximal verfügbaren Geschwindigkeit.
• In der MeinVodafone-App verteilst Du das Datenvolumen Deines Mobilfunk-Tarifs beliebig auf Deine Red+ Karten.
• Nutzt Du einen Tarif mit unbegrenztem Datenvolumen, kannst Du einer Red+ Karte maximal 10 GB zuteilen. Das Datenvolumen kannst Du in Deutschland und im EU-Ausland nutzen.
• Hat Dein Haupttarif durch eine Datenpromotion mehr als 99 GB Datenvolumen pro Monat, kannst Du nur das monatliche Standard-Datenvolumen des Tarifs der Red+ Karte zuteilen.
• Pro Datenverbindung, mindestens aber nach 24 Stunden, runden wir auf die nächsten 100 kB auf.
• Wir behalten uns vor, die Verbindung nach 24 Stunden automatisch zu trennen.

Vertragslaufzeit und Kündigung

• Mindestlaufzeit: 24 Monate
• Kündigungsfrist: ein Monat zum Ende der Mindestlaufzeit
• Kündigst Du nicht rechtzeitig, verlängert sich der Vertrag automatisch auf unbestimmte Zeit. Du kannst dann immer mit einer Frist von einem Monat kündigen.
• Der Vertrag für Deine Red+ Zusatzkarte läuft unabhängig von Deinem GigaMobil-, GigaMobil Young-, Red-, Young- oder Smart-Tarif.

Für Red+ Allnet gilt:

• Basispreis pro Monat: 20 Euro
• Zusätzlich zum Basispreis zahlst Du 5, 10, 20 oder 25 Euro pro Monat zzgl. Einmalpreis für Dein neues Handy. Wie viel genau, hängt von Deinem Handy ab.
• Datenvolumen: Deine Zusatzkarte hat 10 GB Datenvolumen. Zusätzliches Datenvolumen kannst Du Deiner Zusatzkarte in der MeinVodafone-App zuteilen.
• Flat für Standard-Gespräche in alle deutschen Netze und eine SMS-Flat in alle deutschen Mobilfunknetze ist inklusive. Ausgenommen sind Konferenz-Verbindungen und Anrufe bzw. SMS zu Sondernummern.
• Kündigst Du Deinen GigaMobil-, GigaMobil Young-, Red-, Young- oder Smart-Tarif, wechselt die Red+ Karte automatisch in den Tarif GigaMobil S - für 39,99 Euro pro Monat mit 12 GB Datenvolumen. Die Restvertragslaufzeit der Red+ Karte bleibt gleich. So wie Du es kennst. Nur der Tarif ändert sich: von Red+ zu GigaMobil S.
• Wenn Du mehrere Red+ Karten hast, wird die Zusatzkarte, die Du als Erstes gebucht hast, zur Hauptkarte. Die anderen bleiben Red+ Zusatzkarten.

Für die Red+ Allnet Basic gilt:

• Basispreis pro Monat: 15 Euro
• Flat für Standard-Gespräche in alle deutschen Netze und eine SMS-Flat in alle deutschen Mobilfunknetze ist inklusive. Ausgenommen sind Konferenz-Verbindungen und Anrufe, SMS zu Sondernummern.
• Kündigst Du Deinen Red-, Young-, GigaMobil-, GigaMobil Young- oder Smart-Tarif, wechselt die Red+ Karte automatisch in den Tarif GigaMobil S für 39,99 Euro pro Monat mit 12 GB Datenvolumen. Der Vertrag läuft dann wieder für 24 Monate.
• Wenn Du mehrere Red+ Karten hast, wird die Zusatzkarte, die Du als Erstes gebucht hast, zur Hauptkarte. Die anderen bleiben Red+ Zusatzkarten.

Für die Red+ Data gilt:

• Basispreis pro Monat: 5 Euro
• Zusätzlich zum Basispreis zahlst Du 10 oder 20 Euro pro Monat zzgl. Einmalpreis für Dein neues Tablet. Wie viel genau, hängt von Deinem Gerät ab.
• Kündigst Du Deinen GigaMobil-, GigaMobil Young-, Red-, Young- oder Smart-Tarif, bekommt Deine Red+ Datenkarte automatisch 500 MB Datenvolumen für 5 Euro pro Monat. Du kannst dann nicht mehr als 500 MB pro Monat fürs Surfen nutzen.

Für Red+ Kids gilt:

• Basispreis pro Monat: 10 Euro
• Zusätzlich zum Basispreis zahlst Du 5 Euro pro Monat zzgl. Einmalpreis für Dein neues Handy.
• Um vom Red+ Kids-Preisvorteil profitieren zu können, muss der Tarif von einem Kind unter 18 Jahren genutzt werden. Und Du musst erziehungsberechtigt sein.
• Lad bitte einen Legitimationsnachweis auf vodafone.de/legitimation hoch: also den Schülerausweis oder die Geburtsurkunde Deines Kindes. Den Nachweis speichern wir zusammen mit den Vertragsdokumenten. Fehlt er oder ist Dein Kind älter als 18 Jahre alt, erhöht sich der Basispreis um 5 Euro pro Monat.
• Red+ Kids ist ein nationaler Tarif: Flat für Standard-Gespräche ins Vodafone-Mobilfunknetz, 200 Freiminuten und 50 SMS in alle deutschen Mobilfunknetze sind inklusive. Ausgenommen sind Konferenz-Verbindungen und Anrufe bzw. SMS zu Sondernummern.
• Kündigst Du Deinen GigaMobil-, GigaMobil Young-, Red-, Young- oder Smart-Tarif, bekommt Deine Red+ Kids-Zusatzkarte automatisch 500 MB Datenvolumen für 5 Euro pro Monat. Du hast dann nur noch diese 500 MB pro Monat fürs Surfen zur Verfügung. Die anderen Tarif-Leistungen bleiben gleich.

6. Aktionen

Kostenlose Standard-Lieferung
Aktion Stand Februar 2023: Du hast noch keine Red+ Zusatzkarte oder verlängerst Deinen Vertrag? Dann entfallen für Dich die 4,99 Euro Versandkosten für die Standard-Lieferung mit einem Gerät. Das gilt für die Tarife GigaMobil XS-XL, GigaMobil Young XS-XL, Red XS bis XL, Young XS bis XL und Red+ (Allnet, Data, Kids). Und für Bestellungen auf vodafone.de oder über die Hotline.

Anschlusspreis-Befreiung für Red+
Aktion Stand Februar 2023: Du hast noch keine Red+ Zusatzkarte? Dann entfällt für Dich der einmalige Anschlusspreis von 39,99 Euro in den Tarifen Red+ Allnet, Red+ Allnet Basic, Red+ Data und Red+ Kids. Das gilt für Bestellungen auf vodafone.de.

Aktionsrabatt und zusätzliches Datenvolumen im Tarif Red+ Allnet Basic
Aktion Stand Februar 2023: Bei Abschluss eines Red+ Allnet Basic Neuvertrags erhältst Du monatlich einen Rabatt von 5 Euro und zusätzliches Datenvolumen in Höhe von 5 GB. Das gilt für Bestellungen auf vodafone.de.

Aktionsrabatt und zusätzliches Datenvolumen im Tarif Red+ Allnet
Aktion Stand Februar 2023: Bei Abschluss eines Red+ Allnet Neuvertrags erhältst Du zusätzliches Datenvolumen in Höhe von 10 GB. Das gilt für Bestellungen auf vodafone.de.

Für Prepaid-Tarife gilt:
Startguthaben bei Rufnummern-Mitnahme: Bestellst Du online und nimmst Deine Rufnummer zu CallYa mit? Dann bekommst Du in diesen Tarifen 10 Euro Startguthaben auf Deine CallYa-Karte: CallYa Digital, CallYa Smartphone Special, CallYa Smartphone Allnet Flat, CallYa Flex und CallYa Talk&SMS.

CallYa Digital kostet 20 Euro für 4 Wochen. Mit Flat für Standard-Gespräche und SMS in alle deutschen Netze. Außerdem mit 10 GB Highspeed fürs Surfen in Deutschland (danach bis zu 32 kbit/s im Upload und im Download). Die Flat und 10 GB können auch beim EU-Roaming genutzt werden. 4G|LTE Max: Geschätzte maximale und beworbene Bandbreiten im Vodafone-Netz: Bis zu 500 Mbit/s im Download und bis zu 100 Mbit/s im Upload. Durchschnitt laut CHIP Test-Ausgabe 01/2022: 108,59 Mbit/s im Download und 51,15 Mbit/s im Upload. Deine individuelle Bandbreite hängt unter anderem von Deinem Standort und der Anzahl gleichzeitiger Nutzer in Deiner Funkzelle ab. Dein eingesetztes Gerät muss außerdem die technischen Voraussetzungen haben, diese Bandbreiten zu unterstützen. Die Maximalwerte sind unter optimalen Bedingungen und derzeit an einzelnen Standorten in Deutschland verfügbar. 4G|LTE mit einer Geschwindigkeit von bis zu 500 Mbit/s im Download und bis zu 100 Mbit/s im Upload steht derzeit in über 1470 Städten und Gemeinden, eine Upload-Geschwindigkeit von bis zu 100 Mbit/s sogar in über 4.900 Städten und Gemeinden zur Verfügung (Stand Januar 2022). Eine Liste der Städte findest Du auf vodafone.de/netz. Dort und in der MeinVodafone-App bekommst Du auch Infos zum Netzausbau und zur Bandbreite vor Ort. Die Nutzung von VoLTE kann Deine Daten-Geschwindigkeit um bis zu 0,03 Mbit/s im Down- und Upload reduzieren. Paket verlängert sich alle 4 Wochen. Den ersten Tarifpreis von 20 Euro kannst Du nur per SEPA-Lastschriftverfahren auf Dein CallYa-Konto buchen. Unabhängig davon, wann der Betrag von Deinem Bankkonto abgebucht wird, kannst Du den Tarif nutzen, sobald die SIM-Karte und der Tarif aktiviert sind. Weitere Aufladungen kannst Du online auf vodafone.de/aufladen machen sowie über die MeinVodafone-App, per Guthabenkarte, Guthabentransfer und Direkt-Überweisung. Falls das Guthaben auf Deinem CallYa-Konto mal nicht für den Preis des Tarifs oder der Optionen reicht, werden wieder 20 Euro per SEPA-Lastschriftverfahren auf Dein CallYa-Konto gebucht. Du kannst die Abbuchung per SEPA-Lastschriftverfahren jederzeit z.B. über die MeinVodafone-App bis zu 15 Monate pausieren und wieder aktivieren. Nach Aufbrauchen oder wenn der Preis für den Tarif nicht von Deinem CallYa-Konto abgebucht werden kann und das SEPA-Lastschriftverfahren pausiert, gilt: im EU-Ausland und von Deutschland ins EU-Ausland: Datennutzung 0,03 Euro/MB, Standardgespräche 0,09 Euro/Min, SMS im Inland 0,09 Euro/SMS, SMS ins EU-Ausland 0,07 Euro/SMS. Großbritannien bleibt auch nach dem Austritt aus der Europäischen Union Teil der EU-Roaming-Zone. Tarif-Änderungen gibt es vorerst nicht. Gilt nicht fürs übrige Ausland, Rufumleitungen, Anrufe/ SMS zu Sondernummern, Premium-/Auskunfts-/Massenverkehrs-/Service- und Kurzwahldienste. Ankommende Anrufe im EU-Ausland sind kostenlos. Gespräche ins übrige Ausland laut Preisliste. Alle Preise inkl. MwSt. Der Anschluss, die SIM-Karte und der Versand sind kostenlos. 

GigaCube Zuhause 100:
Für den Tarif GigaCube Zuhause 100 gilt: Du zahlst einmalig 49,99 Euro für die Bereitstellung. Für den Tarif GigaCube Zuhause 100 zahlst Du 34,99 Euro Basispreis pro Monat mit 4G-Router oder 44,99 Euro mit 5G-Router. Der 4G-Router kostet einmalig 9,90 Euro. Der 5G-Router kostet einmalig 1 Euro.

GigaCube Zuhause 200:
Für den Tarif GigaCube Zuhause 200 gilt: Du zahlst einmalig 49,99 Euro für die Bereitstellung. Für den Tarif GigaCube Zuhause 200 zahlst Du 44,99 Euro Basispreis pro Monat mit 4G-Router oder 54,99 Euro mit 5G-Router. Der 4G-Router kostet einmalig 9,90 Euro. Der 5G-Router kostet einmalig 1 Euro.

GigaCube Zuhause Unlimited:
Für den Tarif GigaCube Zuhause Unlimited gilt: Du zahlst einmalig 49,99 Euro für die Bereitstellung. Für den Tarif GigaCube Zuhause Unlimited zahlst Du 64,99 Euro Basispreis pro Monat mit 4G-Router oder 74,99 Euro mit 5G-Router. Der 4G-Router kostet einmalig 9,90 Euro. Der 5G-Router kostet einmalig 1 Euro.

GigaCube Flex:
Für den Tarif GigaCube Flex gilt: Du zahlst einmalig 49,99 Euro für die Bereitstellung. Für den Tarif GigaCube Flex zahlst Du 49,99 Euro Basispreis pro Monat mit 4G-Router und 5G-Router. Der 4G-Router kostet einmalig 129,90 Euro. Der 5G-Router kostet einmalig 279,90 Euro.

Für alle GigaCube-Tarife gilt:
Auf Deiner 1. und auf Deiner letzten Rechnung berechnen wir Dir den Basispreis für den 1. und den letzten Vertragsmonat anteilig: je nach dem, wann genau Dein Vertrag anfängt und endet und wie Dein Rechnungszeitraum ist. Du kannst den Tarif nur in Deutschland nutzen. Du kannst damit nicht telefonieren, keine SMS und keine MMS verschicken. Du darfst die Tarife GigaCube Zuhause Flex/100/200/Unlimited nur stationär an einem festen Standort nutzen. Eine mobile Nutzung ist ausgeschlossen. Andere Sonderdienste rechnen wir nach der entsprechenden Preisliste ab. Du darfst den Tarif nicht kommerzialisieren, z. B. weiterverkaufen oder gewerbsmäßig anbieten. Eventuelle Rabatte ziehen wir ab. Kunden im Rahmenvertrag sind ausgeschlossen. Je nach Bestellvorgang können Versandkosten entstehen. Wir behalten uns vor, Videos auf SD-Qualität, also 480p, zu beschränken, sofern dies rechtskonform (insbesondere in Einklang mit Verordnung (EU) 2015/2120) unter Berücksichtigung der Verwaltungspraxis und der Rechtsprechung erfolgt. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate. Die Kündigungsfrist zum Ende der Mindestvertragslaufzeit beträgt 1 Monat. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung zum Ende der Mindestlaufzeit, läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter und ist jederzeit mit einer Frist von 1 Monat kündbar. Für das GigaCube-Gerät gilt: Du brauchst einen Stromanschluss, um es zu nutzen.

Abrechnungsmodalitäten GigaCube Flex:
Abrechnungsmodalitäten GigaCube Flex: Für den ersten Monat zahlst Du neben den einmaligen Kosten (Bereitstellungsentgelt: 49,99 Euro; für den 4G-Router 129,90 Euro bzw. den 5G-Router 279,90 Euro) 49,99 Euro Basispreis, unabhängig davon, ob Du den GigaCube tatsächlich nutzt; gilt für Neukunden, Tarifwechsler und bei Vertragsverlängerung. Für alle Folgemonate gilt: Wenn Du den Tarif Giga-Cube Flex in einem Rechnungszeitraum nicht nutzt, zahlst Du für diesen keinen Basispreis. Das gilt nur, wenn es keinerlei Datenverkehr gibt, also z. B. auch keine automatischen Firmware-Updates. Um den GigaCube nicht versehentlich zu nutzen, trenn ihn darum am besten vom Stromnetz, wenn Du ihn nicht brauchst. Einzelheiten zu Deinen Rechnungszeiträumen siehst Du auf Deiner Rechnung und auf center.vodafone.de.

Junge-Leute-Rabatt:
GigaCube-Junge Leute-Rabatt: Wenn Du zwischen 18 und 27 Jahren (einschließlich) bist und einen GigaCube-Tarif buchst, erhältst Du 5 Euro Rabatt auf den jeweiligen monatlichen Basispreis. Der Rabatt entfällt, wenn Du über 27 Jahre bist. Der Rabatt ist nicht mit dem GigaKombi-GigaCube-Rabatt kombinierbar.

Wir nehmen keine Verkehrsmanagement-Maßnahmen vor, die die Qualität des Internet-Zugangs, die Privatsphäre oder den Schutz personenbezogener Daten beeinträchtigen. Um Engpässe zu vermeiden, behalten wir uns vor, Verkehrsmanagement-Maßnahmen einzuführen, um den Verkehrsfluss zu optimieren. Gleiches gilt für Maßnahmen zur Sicherung der Integrität und Sicherheit des Netzes. Es gilt außerdem für Maßnahmen, die aufgrund gesetzlicher Bestimmungen erforderlich sind, z.B. für Katastrophenfälle.

Zur Sicherung der Integrität und Sicherheit des Netzes können z.B. Port-Sperren eingerichtet werden, wodurch einzelne Anwendungen oder Dienste, die die geblockten Ports nutzen, beeinträchtigt werden bzw. nicht über diese Ports nutzbar sind. Angaben zu den dauerhaft gesperrten Ports und zu den Auswirkungen auf die Anwendungs- bzw. Dienste-Nutzung findest Du auf www.vodafone.de/portsperren. Es können darüber hinaus kurzfristige Sperrungen eingerichtet sein.

Die Geschwindigkeit Deiner Internet-Verbindung kannst Du mit der MeinVodafone-App überprüfen. Bei erheblichen Abweichungen von der jeweiligen beworbenen Download- oder Upload-Geschwindigkeit kann die Nutzung des Internets deutlich langsamer sein. Z.B. sind Downloads und das Laden von Internet-Seiten deutlich langsamer oder nicht möglich. Audio- und Video-Streaming-Dienste sind nicht oder nur mit erheblichen Einschränkungen nutzbar. Inwieweit Du Apps nutzen kannst, hängt von den Anforderungen der jeweiligen App ab.

Die Nutzung von VoLTE kann Deine Daten-Geschwindigkeit um bis zu 0,03 Mbit/s im Down- und Upload reduzieren. Wenn Du das vereinbarte Datenvolumen erreicht hast, surfst Du mit geringerer Geschwindigkeit weiter. Instant-Messaging-Dienste, E-Mails oder vergleichbare Dienste kannst Du weiterhin nutzen. Bei großem Datenumfang, z.B. durch Bilder oder Videos, ist die Nutzung aber deutlich langsamer. Downloads und das Laden von Internet-Seiten sind deutlich langsamer oder nicht möglich. Audio- und Video-Streaming-Dienste sind nicht oder nur mit erheblichen Einschränkungen nutzbar. Inwieweit Du Apps nutzen kannst, hängt von den Anforderungen der jeweiligen App ab. Werden die vertraglich zugesicherten Up- und Download-Geschwindigkeiten im deutschen Vodafone-Netz anhaltend oder dauerhaft wiederholt erheblich unterschritten, kannst Du eine Beschwerde an uns richten. Oder Du kannst eine angemessene Frist zur Nacherfüllung setzen. Wird die Leistung dann weiterhin nicht vertragsgemäß erbracht, kannst Du kündigen.