Hilfe zu:

Secure Net für Mobilfunk

  • Was ist Vodafone Secure Net?

    Secure Net ist ein Sicherheitsservice für unsere Mobilfunk-Kund:innen. Er schützt Dich vor

    • Viren
    • gefährlichen Dateien
    • schädlichen Webseiten/Software
    • und Phishing-Attacken.

    Gut zu wissen: Du nutzt den Service bequem online, ohne dass Du etwas installieren musst. Wir spielen regelmäßig Updates in das System ein. So bist Du auch vor neuen Viren geschützt.


    Der Schutz ist nicht aktiv, wenn Du

    • nicht im Vodafone-Netz bist.
    • die APN-Einstellungen (Access Point Name) änderst.
    • einen fremden VPN Client (Virtual Private Network) nutzt.
    • eine https-Sicherheitsverbindung aufbaust.
    • eine Smartphone-Datenkomprimierung nutzt.
    • E-Mail-Protokolle außer http, POP3, Imap oder SMTP nutzt.
    • die Vodafone Secure Net WiFi-App mit dem GigaCube nutzt.

    Gut zu wissen: Dort schützt Secure Net Dein Gerät auch beim Roaming in ausländischen Vodafone-Netzen. In fremden Netzen funktioniert Secure Net nicht.

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    Was ist Vodafone Secure Net?
  • Was kostet Vodafone Secure Net?

    Secure Net kostet 0,99 Euro pro Monat und ist jederzeit kündbar. Du kannst den Service 3 Monate kostenlos testen, bevor Du Dich entscheidest, ihn weiter zu nutzen. In den Tarifen GigaMobil XL, GigaMobil Young XL, Red XL, XXL, Black und Young XL ist Secure Net kostenlos.

    Wenn Du eine Red+ Kids-Karte nutzt, ist der Service für die Hauptkarte und für die Kinderkarte kostenlos.

    3 Monate frei, danach 0,99 Euro             Kostenlos                            
    GigaMobil XS, S, M, L GigaMobil XL
    GigaMobil Young S, M. L. L+ GigaMobil Young XL
    Red S, M, L Red XL, XXL, Black, Young XL
    Smart, S, M, L   Red+ Kids und entsprechende Hauptkarte
    Easy S, M -
    DataGo S, M, L -
    FamilyCard S, M, L -

    Für CallYa-Kunden ist Secure Net leider nicht verfügbar.

    Gut zu wissen: Du bekommst eine Info-SMS, bevor die Testphase abläuft.

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    Was kostet Vodafone Secure Net?
  • Wie erkenne ich, dass Vodafone Secure Net aktiv ist?

    Sobald der Schutz aktiv ist, siehst Du ein kleines Icon. Klickst Du darauf, kommst Du zu den Secure Net-Einstellungen.

    Bestimme die Sicherheitsstufe einfach selbst. Wie hoch Dein Schutz ist, zeigt Dir die Leiste an. Schalte alle Funktionen ein, ist Deine Schutzstufe hoch und wird grün angezeigt. Verzichtest Du auf alle Schutzfunktionen, siehst Du eine rote Leiste.

    Gut zu wissen: Du siehst das Secure Net Icon nicht, wenn Du auf https-Webseiten bist.

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    Wie erkenne ich, dass Vodafone Secure Net aktiv ist?
  • Wie kündige ich Vodafone Secure Net?

    Gib in Deinem Handy-Browser securenet.vodafone.de ein. Logg Dich ein.

    Scroll nach ganz unten bis Du den schwarz hinterlegten Bereich siehst. Klick dort auf Wie kann ich kündigen?

    Wichtig: Du siehst den Link Wie kann ich kündigen? nur, wenn Du eingeloggt bist.

    Vodafone Secure Net kündigen

    Klick dann auf Vodafone Secure Net abbestellen.

    Vodafone Secure Net abbestellen

    Sobald Du kündigst, ist Dein mobiles Gerät nicht mehr geschützt. Der Service wird dann auf Deiner nächsten Rechnung anteilig berechnet. CallYa-Kunden können jeden Monat kündigen.

    Tipp: Am schnellsten geht's, wenn Du Deine WLAN-Verbindung ausschaltest. Geh übers mobile Vodafone-Netz online. Du brauchst Dich dann nicht anzumelden. Wir erkennen Deine Identität automatisch.

    Du siehst den Link Wie kann ich kündigen? nicht? Dann melde Dich bitte bei unserer Kundenbetreuung.

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    Wie kündige ich Vodafone Secure Net?