Online-Rechnung

Sie finden Ihre Mobilfunk-Rechnung in MeinVodafone unter Meine Rechnungen. Oder in der MeinVodafone-App.

Sie brauchen Hilfe? Dann lesen Sie unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung.

So finden Sie Ihre Mobilfunk-Rechnung in der App

Tippen Sie oben links aufs Menü.

Wählen Sie Meine Rechnung > Aktuelle Rechnung oder Alle Rechnungen. Sie sehen dann Ihre aktuelle Rechnung oder Ihre Rechnungen der letzten 24 Monate.

So finden und drucken Sie Ihre Mobilfunk-Rechnung in MeinVodafone

Schritt 1:

Loggen Sie sich in MeinVodafone ein. Klicken Sie unter Ihrem Vertrag auf Meine Rechnungen.

Haben Sie mehrere Verträge? Dann wählen Sie bitte zuerst den Vertrag aus, für den Sie die Rechnung sehen möchten.

Schritt 2:

Klicken Sie auf Ihre Rechnung als PDF-Dokument und drucken Sie die Rechnung aus.

Mehr dazu: Warum sehe ich in MeinVodafone keine Mobilfunk-Rechnung?

Klicken Sie auf Ihrer MeinVodafone-Startseite auf Ihren DSL- oder LTE Zuhause-Vertrag.

Klicken Sie auf Meine Rechnung. Sie sehen die Rechnungsübersicht. Wählen Sie dann links im Menü Meine Rechnung.

Klicken Sie unterhalb der Rechnung auf Rechnung herunterladen. Öffnen Sie dann das PDF und drucken Sie die Rechnung über die Druckfunktion des Programms aus. Über CSV herunterladen exportieren Sie Ihre Rechnung als CSV-Datei in ein Tabellen-Kalkulationsprogramm.

Wichtig: Sie sehen Ihre aktuelle Rechnung frühestens 5 Tage nach dem Ende des Rechnungszeitraums.

Gut zu wissen: Am Ende Ihrer Rechnung im PDF-Format finden Sie die Übersicht zu Vertragslaufzeiten. Darin sehen Sie Infos zu Ihrem Vertragsbeginn und Vertragsende. Sie sehen Ihre Kündigungsfrist und den letztmöglichen Tag, an dem Sie kündigen können.

Ja, das geht. Zum Beispiel, wenn Sie mehrere SIM-Karten haben. Ordnen Sie dazu in MeinVodafone die verschiedenen Handy-Nummern einfach Ihrer Kundennummer zu. Sie führen dann unter einer Kundennummer all Ihre Rufnummern. Nutzen Sie hierfür die Kontoverwaltung.

Wichtig: Die Rufnummern müssen zu dieser einen Kundennummer gehören. Nur dann sehen Sie in MeinVodafone die Rechnungen für alle Rufnummern.

Sie sehen nicht alle Rechnungen unter Ihrer Kundennummer? Dann haben Sie wahrscheinlich mehrere Rufnummern unter verschiedenen Kundennummern.

Tipp: Unsere Kundenbetreuung kann Ihre Kundennummern ganz einfach zusammenlegen. Nutzen Sie dafür unser InfoDok 235 Zusammenlegung einzelner Vodafone-Kundenkonten.

Mehr dazu: Wie verwalte ich in MeinVodafone meine Verträge?

Prüfen Sie bitte, ob alle Voraussetzungen erfüllt sind:

1. Haben Sie sich bei MeinVodafone registriert?

Noch nicht? Hier geht's zur Registrierung.

Mehr dazu: Wie registriere ich mich bei MeinVodafone?
 

2. Haben Sie Ihren Mobilfunk-Vertrag zu Ihrer Vertragsverwaltung hinzugefügt?

Noch nicht? Dann fügen Sie Ihren Vertrag jetzt hinzu.

Wichtig: Haben Sie mehrere Handy-Nummern unter einer Kundennummer? Dann fügen Sie bitte die Kundennummer und dann alle Handy-Nummern separat hinzu.

Gut zu wissen: Haben Sie mehrere Kundennummern? Dann legen Sie sie bitte zunächst zusammen. Nutzen Sie dafür unser InfoDok 235 Zusammenlegung einzelner Vodafone-Kundenkonten.

Mehr dazu: Wie füge ich Verträge zu MeinVodafone hinzu?
 

3. Nutzen Sie die Online-Rechnung?

Noch nicht? Dann stellen Sie jetzt um. Und zwar in MeinVodafone unter Meine Rechnungen > Einstellungen.

Mehr dazu: Wie wechsel ich von der Papier-Rechnung zur Online-Rechnung?
 

4. Haben Sie Ihren Mobilfunk-Vertrag ausgewählt?

Wenn Sie mehrere Verträge unter Ihrem MeinVodafone-Login angelegt haben, wählen Sie bitte den Vertrag aus, für den Sie Ihre Rechnung sehen möchten.

Wichtig: Haben Sie mehrere Handy-Nummern unter einer Kundennummer? Dann wählen Sie bitte Ihre Kundennummer aus.

Gut zu wissen: Haben Sie mehrere Kundennummern? Dann legen Sie sie bitte zunächst zusammen. Nutzen Sie dafür unser InfoDok 235 Zusammenlegung einzelner Vodafone-Kundenkonten.
 

5. Ist Ihr Erfassungszeitraum schon beendet?

Sie sehen Ihre aktuelle Rechnung frühestens 5 Tage nach Ende des Erfassungszeitraums online. Ihr Erfassungszeitraum umfasst immer einen Monat. Er steht oben auf Ihrer Rechnung.
 

6. Alle Voraussetzungen sind erfüllt und Sie sehen trotzdem keine Rechnung?

Dann wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung.

In MeinVodafone und in MeinKabel unter Meine Rechnungen. Dort können Sie Ihre Rechnungen auch herunterladen, die Versandart umstellen und Ihre Zahlungsweise ändern.

Noch nicht registriert? Hier geht's zur Registrierung bei MeinVodafone.

Ja, denn Ihre Rechnungen liegen im geschützten Bereich von MeinVodafone. Ihre Daten sind gegen den Zugriff Dritter durch das Login bei MeinVodafone geschützt.

Wir nutzen bei der Übertragung eine sichere SSL-Verbindung mit 128-bit-Verschlüsselung wie beim Online-Banking. Eine sichere SSL-Verbindung erkennen Sie in der Adresszeile Ihres Browsers an https.

Wir empfehlen Ihnen, Ihr Internet-Passwort in regelmäßigen Abständen zu ändern.

Es kommt auch bei uns immer wieder zu Phishing-Attacken. Dabei verschicken Kriminelle E-Mails, um damit Schad-Software zu verbreiten. Die E-Mails sehen unseren sehr ähnlich.

Wir versenden täglich viele E-Mails mit verschiedenen Absender-Adressen. In unseren E-Mails sprechen wir Sie mit Ihrem Benutzernamen, Ihrem Vor- und/oder Nachnamen an.

Beispiel: Sie bekommen Ihre Mobilfunk-Rechnung jeden Monat als PDF per E-Mail? Diese E-Mail hat immer die Absender-Adresse nicht.antworten@kundenservice.vodafone.com.  Wir sprechen Sie darin mit Ihrem Vor- und Nachnamen an.

Es ist nicht immer leicht, gefälschte E-Mails von echten zu unterscheiden. Sie sind sich nicht sicher, ob eine E-Mail echt ist?

Dann:

• Antworten Sie nicht auf diese E-Mails.
• Klicken Sie keine Links in den E-Mails an.
• Öffnen Sie keine Anhänge.
• Geben Sie keine persönlichen Daten bekannt.
• Löschen Sie im Zweifelsfall die E-Mail.
• Verwenden Sie immer ein aktuelles Viren-Schutzprogramm.

Tipp:  Sie werden über einen Link in einer E-Mail aufgefordert, persönliche Daten einzugeben und sind sich nicht sicher? Dann klicken Sie bitte nicht auf den Link. Tippen Sie www.vodafone.de in Ihren Internet-Browser und loggen Sie sich in MeinVodafone ein. So sind Sie sicher, dass Sie auf unserer Homepage sind.

Sie finden aktuelle Infos zu gefälschten Vodafone E-Mails auf Sicherheitsmeldungen. Oder in unserer Vodafone Community.

Lesen Sie mehr über Spam, Phishing und gefälschte Absender-Adressen beim Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik.

Sie finden Ihre Mobilfunk-Rechnungen der letzten 24 Monate und Ihre DSL & Festnetz-Rechnungen der letzten 13 Monate in MeinVodafone.

Ihre letzten 24 Mobilfunk-Rechnungen finden Sie auch in der MeinVodafone-App. Wählen Sie in der Menüleiste oben links Meine Rechnung > Alle Rechnungen.

Sie haben die App noch nicht? Dann laden Sie sie kostenlos auf MeinVodafone-App herunter.

Gut zu wissen: Rechnungen über Ihre gekaufte Hardware finden Sie nicht in MeinVodafone und der MeinVodafone-App.

Sie brauchen dazu Internet und eine E-Mail-Adresse. Registrieren Sie sich bitte bei MeinVodafone auf unserer Homepage.

Mehr dazu: Wie wechsel ich von der Papier-Rechnung zur Online-Rechnung?

Hilfe zur Registrierung finden Sie hier: Wie registriere ich mich bei MeinVodafone?

Gut zu wissen: Haben Sie eine Prepaid-Karte, nutzen das Vodafone Business Online-Portal oder TwinStar, können Sie die Online-Rechnung nicht nutzen.

Das hängt von Ihrem Vertrag ab. Sie haben einen Mobilfunk-Vertrag? Dann klicken Sie unten links auf Für Mobilfunk. Haben Sie einen DSL & Festnetz-Vertrag? Dann klicken Sie unten rechts auf Für LTE Zuhause, DSL & Festnetz.

Manche älteren Versionen des PDF-Readers haben Sicherheitsprobleme. Öffnen Sie deshalb Ihre Rechnung nur mit einer aktuellen Version.

Laden Sie hier kostenlos den Adobe Acrobat Reader herunter: http://www.adobe.com/de/products/reader.html

Gut zu wissen: Aktualisieren Sie den Adobe Acrobat Reader regelmäßig. So vermeiden Sie Sicherheitsprobleme.

Sie finden sie in MeinVodafone. Wählen Sie bitte, ob Sie Ihre Rechnungen für Mobilfunk oder LTE, DSL & Festnetz sehen möchten.