Online-Rechnung

Sie finden Ihre Mobilfunk-Rechnung in Mein Vodafone unter Ihre Rechnungen. Oder in der MeinVodafone-App.

Sie brauchen Hilfe? Dann lesen Sie unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung.

So finden und drucken Sie Ihre Mobilfunk-Rechnung

Schritt 1:

Loggen Sie sich in MeinVodafone ein. Wählen Sie unter Ihrem Vertrag das Feld Ihre Rechnungen aus. 

Haben Sie mehrere Verträge? Dann wählen Sie bitte den Vertrag aus, für den Sie die Rechnung sehen möchten. 

Schritt 2:

Klicken Sie auf Rechnung als PDF-Dokument und drucken Sie die Rechnung aus.

Die Rechnung wird nicht angezeigt?
Mehr dazu in der Frage Warum sehe ich in MeinVodafone keine Mobilfunk-Rechnung?

Klicken Sie auf Ihrer MeinVodafone-Startseite auf Ihren DSL- oder LTE Zuhause-Vertrag und dann auf Ihre Rechnungen.

Sie sehen die Rechnungsübersicht. Wählen Sie dann links im Menü Rechnung.

Klicken Sie unterhalb der Rechnung auf Rechnung herunterladen. Öffnen Sie dann das PDF und drucken Sie die Rechnung über die Druckfunktion des Programms aus.

Wichtig: Sie sehen Ihre aktuelle Rechnung frühestens 5 Tage nach dem Ende des Rechnungszeitraums.

Über CSV herunterladen exportieren Sie Ihre Rechnung als CSV-Datei in ein Tabellen-Kalkulationsprogramm.

Gut zu wissen: CSV (Comma-Separated Values) ist ein Dateiformat. In CSV-Dateien können Tabellen oder Listen abgebildet werden. Sie können CSV-Dateien z.B. mit Microsoft Excel oder OpenOffice Calc öffnen.

Ja, das geht. Ordnen Sie dazu in MeinVodafone alle Ihre Verträge Ihrer persönlichen Kundennummer zu. Nutzen Sie hierfür die praktische Kontoverwaltung.

Sie sehen dann die Rechnungen und Verbindungsdaten für alle Mobilfunk-Verträge, die Sie dieser Kundennummer zugeordnet haben.

Mehr dazu: Wie verwalte ich in MeinVodafone meine Verträge?

Prüfen Sie bitte, ob alle Voraussetzungen erfüllt sind:

1. Haben Sie sich bei MeinVodafone registriert?

Noch nicht? Hier geht's zur Registrierung.

Mehr dazu: Wie registriere ich mich bei MeinVodafone?
 

2. Haben Sie Ihren Mobilfunk-Vertrag zu Ihrer Vertragsverwaltung hinzugefügt?

Noch nicht? Hier geht's zur Vertragsverwaltung.

Wichtig: Haben Sie mehrere Handy-Nummern unter einer Kundennummer? Dann fügen Sie bitte die Kundennummer und dann alle Handy-Nummern separat hinzu.

Mehr dazu: Wie füge ich Verträge zu MeinVodafone hinzu?
 

3. Nutzen Sie die Online-Rechnung?

Noch nicht? Hier geht's zu Ihre Rechnungen > Einstellungen.

Mehr dazu: Wie wechsel ich von der Papier-Rechnung zur Online-Rechnung?
 

4. Haben Sie Ihren Mobilfunk-Vertrag ausgewählt?

Wenn Sie mehrere Verträge unter Ihrem MeinVodafone-Login angelegt haben, wählen Sie bitte den Vertrag aus, für den Sie Ihre Rechnung sehen möchten.

Wichtig: Haben Sie mehrere Handy-Nummern unter einer Kundennummer? Dann wählen Sie bitte Ihre Kundennummer aus.
 

5. Ist Ihr Erfassungszeitraum schon beendet?

Sie sehen Ihre aktuelle Rechnung frühestens 5 Tage nach Ende des Erfassungszeitraums online. Ihr Erfassungszeitraum umfasst immer einen Monat. Er steht oben auf Ihrer Rechnung.
 

6. Alle Voraussetzungen sind erfüllt und Sie sehen trotzdem keine Rechnung?

Dann rufen Sie uns an. Kostenlos unter 0800 172 12 12.

In MeinKabel unter Meine Rechnungen. Dort können Sie Ihre Rechnungen auch herunterladen, die Versandart umstellen und Ihre Zahlungsweise ändern.

Noch nicht registriert? Hier geht's zur Registrierung im MeinKabel-Kundenportal.

Antworten auf häufige Fragen lesen Sie unter Hilfe & Service.

Ja, denn Ihre Rechnungen liegen im geschützten Bereich von MeinVodafone. Ihre Daten sind gegen den Zugriff Dritter durch das Login bei MeinVodafone geschützt.

Wir nutzen bei der Übertragung eine sichere SSL-Verbindung mit 128-bit-Verschlüsselung wie beim Online-Banking. Eine sichere SSL-Verbindung erkennen Sie in der Adresszeile Ihres Browsers an https.

Wir empfehlen Ihnen, Ihr Internet-Passwort in regelmäßigen Abständen zu ändern.

Es kommt auch bei uns immer wieder zu Phishing-Attacken. Dabei verschicken Kriminelle E-Mails, um damit Schad-Software zu verbreiten. Die E-Mails sehen unseren sehr ähnlich.

Wir versenden täglich viele E-Mails mit verschiedenen Absender-Adressen. In unseren E-Mails sprechen wir Sie mit Ihrem Benutzernamen, Ihrem Vor- und/oder Nachnamen an.

Beispiel: Sie bekommen Ihre Mobilfunk-Rechnung jeden Monat als PDF per E-Mail? Diese E-Mail hat immer die Absender-Adresse nicht.antworten@kundenservice.vodafone.com.  Wir sprechen Sie darin mit Ihrem Vor- und Nachnamen an.

Es ist nicht immer leicht, gefälschte E-Mails von echten zu unterscheiden. Sie sind sich nicht sicher, ob eine E-Mail echt ist?

Dann:

• Antworten Sie nicht auf diese E-Mails.
• Klicken Sie keine Links in den E-Mails an.
• Öffnen Sie keine Anhänge.
• Geben Sie keine persönlichen Daten bekannt.
• Löschen Sie im Zweifelsfall die E-Mail.
• Verwenden Sie immer ein aktuelles Viren-Schutzprogramm.

Tipp:  Sie werden über einen Link in einer E-Mail aufgefordert, persönliche Daten einzugeben und sind sich nicht sicher? Dann klicken Sie bitte nicht auf den Link. Tippen Sie www.vodafone.de in Ihren Internet-Browser und loggen Sie sich in MeinVodafone ein. So sind Sie sicher, dass Sie auf unserer Homepage sind.

Sie finden aktuelle Infos zu gefälschten Vodafone E-Mails auf Sicherheitsmeldungen. Oder in unserer Vodafone Community.

Lesen Sie mehr über Spam, Phishing und gefälschte Absender-Adressen beim Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik.

Sie finden Ihre Mobilfunk-Rechnungen der letzten 24 Monate und Ihre DSL & Festnetz-Rechnungen der letzten 13 Monate in MeinVodafone.

Ihre letzten 24 Mobilfunk-Rechnungen finden Sie auch in der MeinVodafone-App. Wählen Sie in der Menüleiste oben links Meine Rechnung > Alle Rechnungen.

Sie haben die App noch nicht? Dann laden Sie sie kostenlos auf MeinVodafone-App herunter.

Gut zu wissen: Rechnungen über Ihre gekaufte Hardware finden Sie nicht in MeinVodafone und der MeinVodafone-App.

Sie brauchen dazu Internet und eine E-Mail-Adresse. Registrieren Sie sich bitte bei MeinVodafone auf unserer Homepage.

Mehr dazu: Wie wechsel ich von der Papier-Rechnung zur Online-Rechnung?

Hilfe zur Registrierung finden Sie hier: Wie registriere ich mich bei MeinVodafone?

Gut zu wissen: Haben Sie eine Prepaid-Karte, nutzen das Vodafone Business Online-Portal oder TwinStar, können Sie die Online-Rechnung nicht nutzen.

Das hängt von Ihrem Vertrag ab.

Manche älteren Versionen des PDF-Readers haben Sicherheitsprobleme. Öffnen Sie deshalb Ihre Rechnung nur mit einer aktuellen Version.

Laden Sie hier kostenlos den Adobe Acrobat Reader herunter: http://www.adobe.com/de/products/reader.html

Gut zu wissen: Aktualisieren Sie den Adobe Acrobat Reader regelmäßig. So vermeiden Sie Sicherheitsprobleme.

Sie finden sie in MeinVodafone. Wählen Sie bitte, ob Sie Ihre Rechnungen für Mobilfunk oder LTE, DSL & Festnetz sehen möchten.