Hilfe zu:

GigaKombi

  • Was ist die Vodafone GigaKombi und wie bekomme ich sie?

    Kombinier z.B. Mobilfunk mit Internet & Telefon zur GigaKombi. Oder Mobilfunk mit einem berechtigten TV-Tarif zur GigaKombi TV. Du bekommst z.B. jeden Monat einen Rabatt oder zusätzliches Datenvolumen. Entdecke Deine GigaKombi-Vorteile.

    Mit diesen Tarifen bekommst Du Deine GigaKombi:

    • Mobilfunk: alle Red-Tarife ab 2014 (außer Red XS vor Mai 2019) und Young Tarife (außer Young S)
    • DSL: alle Internet & Phone-Tarife über DSL, die Du ab 2009 abgeschlossen hast.
    • Kabel: alle Internet & Phone-Tarife über Kabel ab einer Download-Geschwindigkeit von höchstens 25 Mbit/s.

    Wichtig: Dein DSL & Festnetz-Vertrag und Dein Mobilfunk-Vertrag müssen über dieselbe Bankverbindung laufen. Nur dann kannst Du den GigaKombi-Vorteil nutzen.


    Mit diesen Tarifen bekommst Du Deine GigaKombi TV:

    • Mobilfunk: alle Red-Tarife ab 2014 (außer Red XS vor Mai 2019) und Young Tarife (außer Young S)
    • Kabel-Anschluss Produkte: TV Connect, TV Connect Pro, Kabelanschluss HD, Kabelanschluss Basis HD, Digitaler Kabelanschluss, Komfortanschluss.
    • TV-Angebote: GigaTV, Vodafone TV Cable, Komfort HD, Kabel Digital+, GigaTV Net.
    • Pay-TV-Angebote: HD Premium, Vielfalt HD, Kabel Digital Home (HD).

    Wichtig: Die DSL-TV-Pakete gelten nicht für die GigaKombi TV.


    So buchst Du Deine GigaKombi

    Das geht online oder bei unserer Bestell-Hotline 0800 664 91 25.

    Du schließt für jedes Produkt einen eigenen Vertrag ab: einen Mobilfunk- und einen Festnetz- oder TV-Vertrag. Jeder einzelne Vertrag hat eine Laufzeit von 24 Monaten. Du bekommst Deine GigaKombi-Vorteile, solange Du beide Verträge gleichzeitig nutzt.

    Du bist schon Kunde und hast einen aktuellen Mobilfunk-, Internet & Telefon- oder TV-Tarif? Dann buche den anderen Tarif einfach dazu.

    Du hast einen Tarif, der nicht für die GigaKombi berechtigt ist? Dann wechsel ihn einfach. In einem unserer Shops oder bei unserer Bestell-Hotline 0800 724 265 39.


    Gut zu wissen: Auch als CallYa- oder GigaCube-Kunde bekommst Du GigaKombi-Vorteile. Wie das geht, liest Du hier:
    Wie bekomme ich die GigaKombi CallYa?
    Was ist die GigaKombi-Gutschrift GigaCube?

    Diese Seite teilen
    Was ist die Vodafone GigaKombi und wie bekomme ich sie?
  • Welche Vorteile habe ich mit der Vodafone GigaKombi?

    Kombinier Mobilfunk mit Internet & Telefon, dann bekommst Du:

    • 10 Euro Mobilfunk-Rabatt pro Monat
    • 5 GB Extra-Datenvolumen pro Monat für neue Gigakombi-Kunden (alle Red-Tarife ab 2014 (außer Red XS vor Mai 2019) und Young Tarife (außer Young S))
    • Kostenlos die Mobile & Euro-Flat (Standardpreis: 9,99 Euro pro Monat) oder 9,99 Euro Gutschrift pro Monat auf höherwertige internationale Flats für Deine Festnetzanschluss
    • WLAN ohne Warten-Option kostenlos für Festnetz-Neukunden
    • 5 Euro Preisvorteil für bis zu 4 Red+ Allnet Karten
    • Hilfe durch ein spezielles GigaKombi-Hotline-Team

    Kombinier Mobilfunk mit TV, dann bekommst Du:

    • 5 Euro Mobilfunk-Rabatt, pro Monat, wenn Du aktuell noch keine Kombi-Vorteile für Dein Kabel-TV-Produkt bekommst
    • 5 GB Extra-Datenvolumen pro Monat für neue Gigakombi-Kunden (alle Red-Tarife ab 2014 (außer Red XS vor Mai 2019) und Young Tarife (außer Young S))

    Du kannst die Kombi-Vorteile miteinander kombinieren. Erfahr mehr und bestell Deine GigaKombi: Online, in einem unserer Shops oder bei unserer Bestell-Hotline 0800 724 265 39.

    Du siehst Deinen GigaKombi-Vorteil auf Deiner Rechnung. Und zwar

    • auf Deiner Mobilfunk-Rechnung als GigaKombi-Gutschrift oder GigaKombi mit TV-Gutschrift. Hast Du zusätzliche Red+ Allnet-Karten, findest Du Deinen Vorteil auch direkt da.
    • auf Deiner Festnetz-Rechnung als GigaKombi-Gutschrift Mobile & Euro-Flat. Hast Du vor dem 18.02.2018 gebucht? Dann siehst Du auch die GigaKombi-Gutschrift WLAN-Option.

    Wichtig: Du bekommst Deine Vorteile erst, wenn beide Tarife aktiv sind. Wenn es soweit ist, bekommst Du von uns eine SMS. Du siehst Deine Gutschrift in MeinVodafone. Deine Mobilfunk-Gutschrift siehst Du auch in der MeinVodafone-App. Unter Mein Vertrag > Mein Tarif > Übersicht. Im ersten Monat bekommst Du Deine Vorteile anteilig.


    Gut zu wissen: Auch für CallYa-Kunden gibt es GigaKombi-Vorteile. Alle Infos und Details findest Du unter GigaKombi CallYa.

    Diese Seite teilen
    Welche Vorteile habe ich mit der Vodafone GigaKombi?
  • Wie bekomme ich die zusätzlichen 5 GB aus der aktuellen Werbung?

    Für den Neuabschluss einer GigaKombi oder GigaKombiTV bekommst Du 5 Extra-GB pro Monat. Und das, solange Deine GigaKombi mit einem berechtigten Mobilfunk- und Festnetz-Tarif besteht. Hast Du eine GigaKombi und eine GigaKombiTV? Dann bekommst Du 10 Extra-GB pro Monat. Denn Du kannst das zusätzliche Datenvolumen aus GigaKombi und GigaKombiTV kombinieren.

    Buche dazu Deine GigaKombi oder GigaKombi TV im Aktionszeitraum. Und zwar in einem dieser aktuellen Mobilfunk-Tarife: Red XS-L oder Young L/XL.

    Du bekommst die Extra-GB, sobald beide Verträge aktiv sind. Im ersten Monat bekommst Du das Datenvolumen anteilig. Je nachdem, ab wann Deine GigaKombi gilt. Ist das z.B. mitten im Monat, bekommst Du die Hälfte des zusätzlichen Datenvolumens. Danach bekommst Du es vollständig, solange Deine GigaKombi aktiv ist. Wir schicken Dir dazu eine Info-SMS.

    Diese Seite teilen
    Wie bekomme ich die zusätzlichen 5 GB aus der aktuellen Werbung?
  • Kann ich zu Vodafone wechseln, obwohl mein Vertrag beim anderen Anbieter noch läuft?

    Ja, das geht. Wenn Du schon Festnetzkunde bei uns bist, dann schenken wir Dir bis zu 6 Monate den Basispreis. Wie lange genau, hängt von der Restlaufzeit Deines bisherigen Mobilfunk-Vertrags ab.

    Du bekommst das Angebot, wenn Du einen Red-Vertrag bei uns abschließt. Die Restlaufzeit-Übernahme beantragen wir direkt für Dich mit. Sende uns dazu innerhalb von 2 Wochen die Kündigungsbestätigung Deines bisherigen Anbieters zu. Du bekommst dann entsprechend der dort genannten Restvertragslaufzeit Deine Basispreis-Befreiung. Mehr Infos zu den einzelnen Schritten schicken wir Dir nach Vertragsabschluss per Anschreiben.

    Gut zu wissen: Deinen 10 Euro GigaKombi-Vorteil bekommst Du ab der ersten Rechnung nach Ablauf der Basispreis-Befreiung.

    Wichtig: Für das GigaKombi Restlaufzeit-Programm brauchen wir die Kündigungsbestätigung von Deinem bisherigen Anbieter. Vor allem das Kündigungsdatum ist für uns wichtig. Lade einfach einen Scan hoch. Das geht unter vodafone.de/jetztwechseln.

    Diese Seite teilen
    Kann ich zu Vodafone wechseln, obwohl mein Vertrag beim anderen Anbieter noch läuft?
  • Was ist die WLAN ohne Warten-Option?

    Damit surfst Du als GigaKombi-Kunde schon im Internet, bevor wir Deinen Festnetz-Anschluss anschalten. Nutz einfach Dein Smartphone als WLAN-Hotspot. Wie's geht erfährst Du auf vod.af/hotspot.

    Du bekommst dafür 20 Frei-GB pro Monat zusätzlich auf Deine Mobilfunk-Karte gutgeschrieben. Und zwar kostenlos und für mindestens 60 Tage.

    Du bekommst WLAN ohne Warten automatisch, wenn Du einen neuen DSL- oder Kabel-Vertrag bei uns abschließt. Du kannst die Frei-GB auch dann noch nutzen, wenn Dein Festnetz-Anschluss schon läuft. Wenn der Gratis-Zeitraum zu Ende ist, bekommst Du eine SMS.

    Diese Seite teilen
    Was ist die WLAN ohne Warten-Option?
  • Was ist, wenn ich einen Vertrag aus meiner GigaKombi kündige oder den Tarif wechsel?

    Deine GigaKombi-Vorteile fallen weg, wenn einer Deiner beiden Verträge endet. Das gilt auch, wenn Du in einen Tarif wechselst, für den die GigaKombi nicht gilt.

    Du kündigst nur Deinen Mobilfunk-Vertrag?
    Endet die GigaKombi-Berechtigung, die zu einem Teil aus einem Festnetz-Tarif bestand (Kabel oder DSL), entfallen alle GigaKombi-Vorteile inklusive der Mobile & Euro-Flat automatisch. Deshalb zahlst Du wieder für Gespräche in europäische Festnetze und ins deutsche Mobilfunknetz.

    Du kündigst Deinen Festnetz- oder TV-Vertrag?
    Dann fallen der Preisvorteil für Deine Red+ Allnet-Karten zum wirksamen Kündigungsdatum weg. Ebenso die Mobilfunk-Gutschriften.

    Du wechselst in einen Tarif, für den die GigaKombi auch gilt?
    Dann bekommst Du natürlich weiter Deine GigaKombi-Vorteile. Wenn Du in einen anderen Tarif wechselst, fallen die Vorteile weg.

    Mit welchen Tarifen Du Deine GigaKombi-Vorteile bekommst, liest Du unter Was ist die Vodafone GigaKombi und wie bekomme ich sie?

    Diese Seite teilen
    Was ist, wenn ich einen Vertrag aus meiner GigaKombi kündige oder den Tarif wechsel?
  • Ich habe schon die GigaKombi. Bekomme ich auch die Mobile & Euro-Flat?

    Du bist DSL-Kunde und hast Deine GigaKombi vor dem 09.10.2016 gebucht?

    Dann hast Du statt der Mobile & Euro-Flat eine Flat ins deutsche Festnetz und in alle deutschen Mobilfunknetze bekommen. Du kannst aber jederzeit in die Mobile & Euro-Flat oder in höherwertige internationale Flats wechseln. Dafür bekommst Du eine Gutschrift von 9,99 Euro - solange Du GigaKombi-Kunde bist.

    Und so geht's:

    • Logg Dich in MeinVodafone ein und klick auf Meine Produkte.
    • Klick auf Sprache und dann auf Buchbare Extras.
    • Wähl Deine gewünschte neue Flat aus und entferne den Haken bei der bisherigen Flat.
    • Dann nur noch Bestätigen.

    Du bist Kabel-Kunde und hast Deinen Kabel-Tarif vor dem 09.10.2016 gebucht, Deine GigaKombi aber nach dem 09.10.2016?

    Du bekommst automatisch die Mobile & Euro-Flat. Um eine höherwertige internationale Flat zu buchen, wechsel bitte in einen der neuen Tarife. Das geht in einem unserer Shops, online oder bei unserer Bestell-Hotline 0800 664 91 25.

    Diese Seite teilen
    Ich habe schon die GigaKombi. Bekomme ich auch die Mobile & Euro-Flat?