

Vodafone: Online-Ident
Einfach, sicher und bequem
Deine Vorteile
- Bequem: Bestätige Deine Identität ganz einfach von zuhause.
- Sicher: Deine Daten werden nicht gespeichert.
- Schnell: Die Identifikation dauert nur wenige Minuten.
- Von überall: Du kannst Dich von Deinem PC, Deinem Handy oder Deinem Tablet aus identifizieren.
So funktioniert Online-Ident

Ausweisdokumente bereithalten
Ausweisdokument und ggf. PIN bereithalten.

Per Online-Ausweisfunktion oder Video identifizieren
Identifizierungsmethode bei unserem Partner wählen.

Fertig!
Identifizierung abschließen. Fertig – Deine SIM-Karte kommt per Post. Du hast die SIM schon? Dann schalten wir sie sofort frei.
Die häufigsten Fragen zu Online-Ident
-
Wie funktioniert Online-Ident per Video-Anruf bei CallYa und was brauche ich dafür?
So geht's:
- Leg die SIM-Karte in Dein Smartphone ein und öffne den Internet-Browser. Du wirst dann auf die Selbstregistrierungsseite umgeleitet. Oder öffne die Seite www.vodafone.de/callya-registrierung mit Deinem Laptop oder PC. Dein Laptop oder PC braucht aber eine Kamera.
- Gib Deine Daten ein und bestätige mit Jetzt identifizieren. Du wirst automatisch zu einem unserer Video-Ident-Partner weitergeleitet. Halte bitte Dein Ausweisdokument bereit.
- Starte als nächstes den Video-Anruf. Dein persönlicher Video-Assistent begleitet Dich durch die kurze Online-Identifizierung.
- Nachdem Dein Video-Assistent alle Daten abgeglichen hat, wird Deine SIM-Karte in der Regel innerhalb weniger Minuten freigeschaltet. In Ausnahmefällen dauert es bis zu 24 Stunden.
Du brauchst dafür:
- Ein Gerät mit integrierter Kamera und einer Mindestauflösung von 640 x 480 px.
- Einen Internet-Browser: Google Chrome, Firefox oder Opera. Nutzt Du den Internet Explorer, brauchst Du ein PlugIn für den Video-Anruf.
- Eine stabile Internet-Verbindung.
- Gute Lichtverhältnisse.
- Einen gültigen Ausweis: Personalausweis oder Reisepass – je nachdem, welche Staatsbürgerschaft Du hast.
- Eine Vorgangsnummer: Die bekommst Du während des Identifizierungsprozesses oder per E-Mail.
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