

Vodafone: Online-Ident
Einfach sicher und bequem von zuhause
Warum Online-Ident?
- Bequem: Bestätige Deine Identität ganz einfach von zuhause.
- Sicher: Deine Daten werden nicht gespeichert.
- Schnell: Die Identifikation dauert nur wenige Minuten.
- Von überall: Du kannst Dich von Deinem PC, Deinem Handy oder Deinem Tablet aus identifizieren.
So funktioniert Online-Ident

Ausweisdokumente bereithalten
Ausweisdokument und ggf. PIN bereithalten.

Per Online-Ausweisfunktion oder Video identifizieren
Identifizierungsmethode bei unserem Partner wählen.

Fertig!
Identifizierung abschließen. Fertig – Deine SIM-Karte kommt per Post. Du hast die SIM schon? Dann schalten wir sie sofort frei.
Die häufigsten Fragen zu Online-Ident
-
Wie funktioniert Online-Ident per Video-Anruf bei CallYa und was brauche ich dafür?
So geht's:
- Leg die SIM-Karte in Dein Smartphone ein und öffne den Internet-Browser. Du wirst dann auf die Selbstregistrierungsseite umgeleitet. Oder öffne die Seite www.vodafone.de/callya-registrierung mit Deinem Laptop oder PC. Dein Laptop oder PC braucht aber eine Kamera.
- Gib Deine Daten ein und bestätige mit Jetzt identifizieren. Du wirst automatisch zu einem unserer Video-Ident-Partner weitergeleitet. Halte bitte Dein Ausweisdokument bereit.
- Starte als nächstes den Video-Anruf. Dein persönlicher Video-Assistent begleitet Dich durch die kurze Online-Identifizierung.
- Nachdem Dein Video-Assistent alle Daten abgeglichen hat, wird Deine SIM-Karte in der Regel innerhalb weniger Minuten freigeschaltet. In Ausnahmefällen dauert es bis zu 24 Stunden.
Du brauchst dafür:
- Ein Gerät mit integrierter Kamera und einer Mindestauflösung von 640 x 480 px.
- Einen Internet-Browser: Google Chrome, Firefox oder Opera. Nutzt Du den Internet Explorer, brauchst Du ein PlugIn für den Video-Anruf.
- Eine stabile Internet-Verbindung.
- Gute Lichtverhältnisse.
- Einen gültigen Ausweis: Personalausweis oder Reisepass – je nachdem, welche Staatsbürgerschaft Du hast.
- Eine Vorgangsnummer: Die bekommst Du während des Identifizierungsprozesses oder per E-Mail.
Wie funktioniert Online-Ident per Video-Anruf bei CallYa und was brauche ich dafür? -
Was brauche ich für Online-Ident per Video-Anruf?
Du brauchst dafür:
- Ein Gerät mit integrierter Kamera und einer Mindestauflösung von 640 x 480 px.
- Einen Internet-Browser: Google Chrome, Firefox oder Opera. Nutzt Du den Internet Explorer, brauchst Du ein PlugIn für den Video-Anruf.
- Eine stabile Internet-Verbindung.
- Gute Lichtverhältnisse.
- Einen gültigen Ausweis: Personalausweis oder Reisepass – je nachdem, welche Staatsbürgerschaft Du hast.
- Eine Vorgangsnummer: Die bekommst Du während des Identifizierungsprozesses oder per E-Mail.
Was brauche ich für Online-Ident per Video-Anruf? -
Was brauche ich für Online-Ident per eID mit Online-Ausweisfunktion?
Du brauchst dafür:
- Ein NFC-fähiges Smartphone: Die meisten aktuellen Smartphones haben schon die NFC-Funktion. Du nutzt mit Deinem Smartphone z.B. kontaktloses Bezahlen mit Google- oder Apple-Pay? Dann kannst Du auch die Online-Ausweisfunktion (eID) nutzen. Das gilt für Apple ab iOS 13.0 und ab iPhone 7 sowie für Android ab Version 5. Wichtig: Die NFC-Funktion Deines Smartphones muss eingeschaltet sein.
- Deinen gültigen neuen Personalausweis (nPA) oder elektronischen Aufenthaltstitel (eAT): Nutz Deinen Personalausweis oder elektronischen Aufenthaltstitel im Scheckkartenformat, bei dem die Online-Ausweisfunktion aktiviert ist. Seit Juli 2017 ist das bei jedem neuen Ausweis automatisch der Fall. Ist Dein Ausweis älter, kannst Du die Funktion nachträglich aktivieren lassen.
- Deine 6-stellige Ausweis-PIN: Deine PIN hast Du mit dem Anschreiben zu Deinem Ausweis bekommen. Du hast die 5-stellige Transport-PIN noch nicht geändert? Das kannst Du in der App unseres Dienstleisters nachholen, die Du für Deine Identifizierung brauchst.
Was brauche ich für Online-Ident per eID mit Online-Ausweisfunktion? -
Kann ich Online-Ident per Video-Anruf rund um die Uhr nutzen?
Nein, dieser Service steht Dir täglich in der Zeit von 7 bis 23 Uhr zur Verfügung. Rund um die Uhr kannst Du Online-Ident per eID mit aktivierter Online-Ausweisfunktion und NFC-fähigem Smartphone nutzen. Alle Infos dazu findest Du hier.
Kann ich Online-Ident per Video-Anruf rund um die Uhr nutzen? -
Kann ich Online-Ident per eID mit Online-Ausweisfunktion rund um die Uhr nutzen?
Ja, Du kannst Online-Ident per eID mit aktivierter Online-Ausweisfunktion und NFC-fähigem Smartphone rund um die Uhr nutzen.
Kann ich Online-Ident per eID mit Online-Ausweisfunktion rund um die Uhr nutzen? -
Welche Dokumente brauche ich für die Ident-Verfahren?
Das kommt darauf an, welche Staatsbürgerschaft Du hast.
Europäische Länder webID
Video-IdentDeutsche Post
Video-IdentDeutsche Post
Ident in der FilialeOnline-Ident
per eIDReise-pass Personal-ausweis Reise-pass Personal-ausweis Reise-pass Personal-ausweis Personal-ausweis Elektronischer Aufenthaltstitel Albanien – – – Belgien – – – Bosnien & Herzegowina – – Bulgarien – – Dänemark – – – – Deutschland – Estland – – Färöer – – – – – – Finnland – Frankreich – Griechenland – – – – Grönland – – – – – – Großbritannien – – – – Irland – – – Island – – – – Italien – – Kroatien – – – Kosovo – – – – – Lettland – Liechtenstein – – – Litauen – – Luxemburg – – Malta – Monaco – – – Montenegro – – – Niederlande – Nordmazedonien – – – – Norwegen – – – – Österreich – Polen – Portugal – – – – Rep. Moldau – – – – – – Rumänien – – – – Russland – – – San Marino – – – – Schweden – Schweiz – Serbien – – – Slowakei – Slowenien – – Spanien – Tschechische Republik – Ukraine – – – – – Ungarn – Zypern – – Nicht- Europäische Länder webID
Video-IdentDeutsche Post
Video-IdentDeutsche Post
Ident in der FilialeOnline-Ident
per eIDReise-pass Personal-ausweis Reise-pass Personal-ausweis Reise-pass Personal-ausweis Elektro-nischer Aufenthalts-titel
Personal-ausweis Afghanistan – mit deutschem
elektronischen
Aufenthaltstitel– – – – Ägypten – – – – – Äthiopien – – – – – – Albanien – – – Algerien – – – – – – Angola – – – – – – Antigua & Barbuda – – – – – – Australien – – – – Argentinien – – – – – Armenien – – – – – – Aserbaidschan – – – – – Bahamas – – – – – – Bahrain – – – – – – Bangladesch – – – – – Barbados – – – – – – Benin – – – – – – Belarus – – – – – – Belize – – – – – – Bhutan – – – – – – Bolivien – – – – – – Botswana – – – – – – Brasilien – – – – – – Brunei Darussalam – – – – – Burkina Faso – – – – – – Burundi – – – – – – China – – – – Chile – – – – – Costa Rica – – – – – – Dominikanische Republik – – – – – – Dubai/Ver. Arab. Emirate – – – – – Elfenbeinküste – – – – – – El Salvador – – – – – – Eritrea – – – – – – Fiji – – – – – – Föd. Staaten v. Mikronesien – – – – – – Gambia – – – – – – Georgien – – – – Ghana – – – – Grenada – – – – – – Grönland – – – – – – Guatemala – – – – – – Guinea – – – – – – Guinea-Bissau – – – – – – Guayana – – – – – – Honduras – – – – – – Hongkong – – – – – – Indien – – – – – – – Indonesien – – – – Irak – – – – – – Iran – – – – Israel – – – – Jamaika – – – – – – Japan – – – – Jemen – – – – – – Jordanien – – – – – – Kambodscha – – – – – Kamerun – – – – – – Kanada – – – – Kasachstan – – – – – – Kap Verde – – – – – Kenia – – – – – – Kirgisistan – – – – – – Kolumbien – – – – – Komoren – – – – – – Kongo – – – – – Demokr. Republik Kongo – – – – – – Kuba – – – – – – Kuwait – – – – – – Laos – – – – – Lesotho – – – – – – Libanon – – – – Liberia – – – – – – Libyen – – – – – – Madagaskar – – – – – – Malaysia – – – – Malawi – – – – – – Malediven – – – – – Mali – – – – – – Marshall Inseln – – – – – – Mauretanien – – – – – – Marokko – – – – – Mauritius – – – – – – Mexiko – – – – – – Mosambik – – – – – – Myanmar – – – – – – Namibia – – – – – – Nicaragua – – – – – – Nigeria – – – – – – Neuseeland – – – – – Nepal – – – – – – Nordkorea – – – – – – Oman – – – – – Osttimor – – – – – – Palästina – – – – – – Pakistan – – – – – – Panama – – – – – – Papua-Neuguinea – – – – – – Paraguay – – – – – Peru – – – – – – Philippinen – – – – – Ruanda – – – – – – Saint Kitts & Nevis – – – – – – Sambia – – – – – – Senegal – – – – – – Seychellen – – – – – – Sierra Leone – – – – – – Singapur – – – – – Somalia – – – – – – Sri Lanka – – – – – – Südafrika – – – – Südkorea – – – – – Südsudan – – – – – – Sudan – – – – – St. Lucia – – – – – – Suriname – – – – – – Syrien – mit deutschem
elektronischen
Aufenthaltstitel– – – – Tadschikistan – – – – – – Taiwan – – – – – – Tansania – – – – – Thailand – – – – – Timor-Leste – – – – – Togo – – – – – – Tonga – – – – – – Trinidad & Tobago – – – – – – Tschad – – – – – – Tunesien – – – – – Turkmenistan – – – – – – Türkei – – – – Tuvalu – – – – – – Uganda – – – – – – Uruguay – – – – – – USA – – – – Usbekistan – – – – – Vanuatu – – – – – – Vatikanstadt – – – – – – Vietnam – – – – – Zentralafrikanische Republik – – – – – – Du findest Dein Land nicht in der Liste?
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