Online-Ident
Online-Ident

Vodafone: Online-Ident

Einfach sicher und bequem von zuhause

Warum Online-Ident?

  • Bequem: Bestätige Deine Identität ganz einfach von zuhause.
  • Sicher: Deine Daten werden nicht gespeichert.
  • Schnell: Die Identifikation dauert nur wenige Minuten.
  • Von überall: Du kannst Dich von Deinem PC, Deinem Handy oder Deinem Tablet aus identifizieren.

So funktioniert Online-Ident

Ausweisdokumente bereithalten

Ausweisdokumente bereithalten

Ausweisdokument und ggf. PIN bereithalten.

Per Online-Ausweisfunktion oder Video identifizieren

Per Online-Ausweisfunktion oder Video identifizieren

Identifizierungsmethode bei unserem Partner wählen.

Fertig!

Fertig!

Identifizierung abschließen. Fertig – Deine SIM-Karte kommt per Post. Du hast die SIM schon? Dann schalten wir sie sofort frei.

Die häufigsten Fragen zu Online-Ident

  • Wie funktioniert Online-Ident per Video-Anruf bei CallYa und was brauche ich dafür?

    So geht's:

    1. Leg die SIM-Karte in Dein Smartphone ein und öffne den Internet-Browser. Du wirst dann auf die Selbstregistrierungsseite umgeleitet. Oder öffne die Seite www.vodafone.de/callya-registrierung mit Deinem Laptop oder PC. Dein Laptop oder PC braucht aber eine Kamera.
    2. Gib Deine Daten ein und bestätige mit Jetzt identifizieren. Du wirst automatisch zu einem unserer Video-Ident-Partner weitergeleitet. Halte bitte Dein Ausweisdokument bereit.
    3. Starte als nächstes den Video-Anruf. Dein persönlicher Video-Assistent begleitet Dich durch die kurze Online-Identifizierung.
    4. Nachdem Dein Video-Assistent alle Daten abgeglichen hat, wird Deine SIM-Karte in der Regel innerhalb weniger Minuten freigeschaltet. In Ausnahmefällen dauert es bis zu 24 Stunden.

    Du brauchst dafür:

    • Ein Gerät mit integrierter Kamera und einer Mindestauflösung von 640 x 480 px.
    • Einen Internet-Browser: Google Chrome, Firefox oder Opera. Nutzt Du den Internet Explorer, brauchst Du ein PlugIn für den Video-Anruf.
    • Eine stabile Internet-Verbindung.
    • Gute Lichtverhältnisse.
    • Einen gültigen Ausweis: Personalausweis oder Reisepass – je nachdem, welche Staatsbürgerschaft Du hast.
    • Eine Vorgangsnummer: Die bekommst Du während des Identifizierungsprozesses oder per E-Mail.

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    Wie funktioniert Online-Ident per Video-Anruf bei CallYa und was brauche ich dafür?
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