Ukrainehilfe
Vodafone hilft Geflüchteten aus der Ukraine
Ukraine-Hilfe: Prepaid-Angebot für Geflüchtete

Die Lage in der Ukraine macht uns tief betroffen. Unsere Gedanken sind bei denen, die in diesen Stunden unter Angst, Krieg und Zerstörung leiden müssen.

Wir wollen, dass Familienmitglieder, Verwandte und Freund:innen in Kontakt bleiben können – und unterstützen mit diesen Angeboten:

Ab dem 15. Juli 2022 können Geflüchtete aus der Ukraine unser günstiges Prepaid-Angebot nutzen – für 9,99 Euro alle 4 Wochen. Inklusive kostenlosen Minuten/SMS von Deutschland in die Ukraine. Du bist Vodafone-Kund:in und grad in der Ukraine? Dann zahlst Du auch weiter keine Roaming-Gebühren.

Hier gibt es kostenlose Vodafone SIM-Karten

Hier gibt es günstige Vodafone SIM-Karten

Damit Familienmitglieder, Verwandte und Freund:innen in Kontakt bleiben können, bekommen Geflüchtete von uns vergünstigte SIM-Karten. Diese sind in mehr als 700 Filialen deutschlandweit erhältlich. 

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FAQs auf Ukrainisch

FAQs auf Ukrainisch / FAQs in Ukrainian

Hier findest Du eine ukrainische Übersetzung der FAQs.

Here, you'll find a Ukrainian translation of the FAQs. 

Zur ukrainischen Übersetzung To the Ukrainian translation

Ich möchte eine Vodafone-SIM-Karte mit dem günstigen Prepaid-Angebot für Geflüchtete. / I would like to get a SIM card with the special prepaid-offer for refugees from Vodafone.

  • Wo bekomme ich eine SIM-Karte mit dem günstigen Angebot von Vodafone? / Where do I get a SIM card with the special offer from Vodafone?

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    Wo bekomme ich eine SIM-Karte mit dem günstigen Angebot von Vodafone? / Where do I get a SIM card with the special offer from Vodafone?
  • Zu welchen Bedingungen bekomme ich die SIM-Karte mit dem günstigen Angebot von Vodafone? / What are the preconditions for getting a SIM card with the special offer from Vodafone?

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    Zu welchen Bedingungen bekomme ich die SIM-Karte mit dem günstigen Angebot von Vodafone? / What are the preconditions for getting a SIM card with the special offer from Vodafone?
  • Kann ich SIM-Karten für andere Personen abholen? / Can I pick up SIM cards for other people?

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    Kann ich SIM-Karten für andere Personen abholen? / Can I pick up SIM cards for other people?
  • Mein Ausweisdokument ist abgelaufen. Was kann ich tun? / My identity document has expired. What can I do?

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    Mein Ausweisdokument ist abgelaufen. Was kann ich tun? / My identity document has expired. What can I do?

Ich habe eine Vodafone SIM-Karte / I've received a Vodafone SIM card

  • Welche Vorteile bekomme ich mit meinem Vodafone SIM-Karten-Tarif? / What advantages are included in the Vodafone SIM plan?

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    Welche Vorteile bekomme ich mit meinem Vodafone SIM-Karten-Tarif? / What advantages are included in the Vodafone SIM plan?
  • Wie lange kann ich das Angebot nutzen? / How long may I use this offer?

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    Wie lange kann ich das Angebot nutzen? / How long may I use this offer?
  • Wie lade ich Guthaben auf meine SIM-Karte? / How do I charge credits to my SIM card?

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    Wie lade ich Guthaben auf meine SIM-Karte? / How do I charge credits to my SIM card?
  • Was kann ich tun, wenn meine SIM-Karte gesperrt wurde? / What can I do if my SIM card has been blocked?

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    Was kann ich tun, wenn meine SIM-Karte gesperrt wurde? / What can I do if my SIM card has been blocked?
  • Wie validiere ich die Adresse, die auf meiner SIM-Karte hinterlegt ist? / How do I validate the address stored on my SIM card?

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    Wie validiere ich die Adresse, die auf meiner SIM-Karte hinterlegt ist? / How do I validate the address stored on my SIM card?

Weitere Infos / Further Information

  • Ich habe einen GigaCube bekommen. Was muss ich beachten? / I’ve received a GigaCube. What should I know?

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    Ich habe einen GigaCube bekommen. Was muss ich beachten? / I’ve received a GigaCube. What should I know?
  • Was muss ich bei einem Festnetz-Vertrag von Vodafone beachten? / What should I know about a landline plan from Vodafone?

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    Was muss ich bei einem Festnetz-Vertrag von Vodafone beachten? / What should I know about a landline plan from Vodafone?
  • Du hast noch Fragen über Deine Vodafone SIM-Karte hinaus? / Do you have any more questions, beyond the Vodafone SIM cards?

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    Du hast noch Fragen über Deine Vodafone SIM-Karte hinaus? / Do you have any more questions, beyond the Vodafone SIM cards?