Prepaid (CallYa)

Wo hast Du Deine Karte gekauft?

• Im Vodafone Shop:
  Prima, dann leg direkt los.
• Im Fachhandel oder in der Partneragentur:  
  Du bekommst eine SMS, wenn Deine Karte aktiv ist. Das dauert höchstens 24 Stunden.
• Im Supermarkt, an der Tankstelle oder im Fachhandel und Du bist noch nicht registriert:
  Registrier zuerst Deine Karte. Danach musst Du Dich identifizieren. Das machst Du online oder in einem unserer Shops.
• Auf unserer Website:
  Identifizier Dich innerhalb von 30 Tagen – entweder online oder in einer Postfiliale oder einem unserer Shops. Dann bekommst Du Deine aktive SIM-Karte.

Wenn Du seit mindestens 3 Monaten Vodafone-Kunde bist, musst Du Dich beim Kauf einer Prepaid-Karte nicht nochmal identifizieren.

Am 1. Juli 2017 wurde das Telekommunikationsgesetz geändert, um der derzeitigen Terrorgefahr entgegenzuwirken. Deswegen prüfen wir die Identität jedes Prepaid-Kunden.

Mit unserem Online-Ident per Video-Anruf kannst Du Dich bequem und schnell von zuhause identifizieren. Das geht täglich von 7 bis 23 Uhr. Alternativ kannst Du bequem und rund um die Uhr den Online-Ident per eID mit aktivierter Online-Ausweisfunktion und NFC-fähigem Smartphone nutzen. Oder Du identifizierst Dich persönlich in einer Postfiliale in Deiner Nähe.

Erst nach erfolgreicher Identifizierung schalten wir Deine Karte in der Regel innerhalb weniger Minuten frei. In Ausnahmefällen dauert es bis zu 24 Stunden. Die aktivierte SIM-Karte bekommst Du spätestens nach 5 Werktagen.

Mehr dazu: CallYa: Online- und Post-Ident

Du musst Deine Karte zuerst registrieren, danach kannst Du Deine Prepaid-Karte aktivieren.

So geht's :

1. Leg die SIM-Karte in Dein Smartphone ein und öffne den Internet-Browser. Du wirst automatisch auf die Selbstregistrierungsseite umgeleitet.
2. Gib Deine Daten ein und wähl die Identifizierungsmethode In einer Postfiliale.
3. Du wirst auf die Seite der Deutschen Post weitergeleitet. Hier kannst Du Deinen persönlichen Registrierungs-Coupon herunterladen und ausdrucken. Oder auf einem Mobilgerät speichern.
4. Such auf der Seite der Deutschen Post Deine Filiale zur Identifizierung aus. Bitte bring hierfür den Coupon und Deine Ausweisdokumente mit.
5. War die Identifizierung in der Postfiliale erfolgreich? Dann schalten wir Deine SIM-Karte im Laufe des nächsten Werktages frei.

Gut zu wissen: Du kannst Dich in allen Postfilialen identifizieren. Hier findest Du die Postfiliale in Deiner Nähe. Wähl bei der Filialsuche PostIdent (persönl. Identifikation) aus.

Bestell Deine CallYa-Freikarte. Wähl die Identifizierungsmethode In einer Postfiliale. Du wirst dann automatisch auf die Seite zum Postfilial-Ident-Verfahren weitergeleitet. Dort kannst Du Deinen Coupon herunterladen und ausdrucken. Oder auf einem Mobilgerät speichern.

Du findest Deinen Coupon nicht mehr?
Lad Deinen Coupon einfach später herunter. Der Link in Deiner Bestätigungs-Mail gilt 30 Tage lang.

Du brauchst dafür:

• Ein NFC-fähiges Smartphone: Die meisten aktuellen Smartphones haben schon die NFC-Funktion. Du nutzt mit Deinem Smartphone z.B. kontaktloses Bezahlen mit Google- oder Apple-Pay? Dann kannst Du auch die Online-Ausweisfunktion (eID) nutzen. Das gilt für Apple ab iOS 13.0 und ab iPhone 7 sowie für Android ab Version 5. Wichtig: Die NFC-Funktion Deines Smartphones muss eingeschaltet sein.
• Deinen gültigen neuen Personalausweis (nPA) oder elektronischen Aufenthaltstitel (eAT): Nutz Deinen Personalausweis oder elektronischen Aufenthaltstitel im Scheckkartenformat, bei dem die Online-Ausweisfunktion aktiviert ist. Seit Juli 2017 ist das bei jedem neuen Ausweis automatisch der Fall. Ist Dein Ausweis älter, kannst Du die Funktion nachträglich aktivieren lassen.
• Deine 6-stellige Ausweis-PIN: Deine PIN hast Du mit dem Anschreiben zu Deinem Ausweis bekommen. Du hast die 5-stellige Transport-PIN noch nicht geändert? Das kannst Du in der App unseres Dienstleisters nachholen, die Du für Deine Identifizierung brauchst.

Ja, Du kannst Online-Ident per eID mit aktivierter Online-Ausweisfunktion und NFC-fähigem Smartphone rund um die Uhr nutzen.

So geht's:

1. Leg die SIM-Karte in Dein Smartphone ein und öffne den Internet-Browser. Du wirst dann auf die Selbstregistrierungsseite umgeleitet. Oder öffne die Seite www.vodafone.de/callya-registrierung mit Deinem Laptop oder PC. Dein Laptop oder PC braucht aber eine Kamera.
2. Gib Deine Daten ein und bestätige mit Jetzt identifizieren. Du wirst automatisch zu einem unserer Video-Ident-Partner weitergeleitet. Halte bitte Dein Ausweisdokument bereit.
3. Starte als nächstes den Video-Anruf. Dein persönlicher Video-Assistent begleitet Dich durch die kurze Online-Identifizierung.
4. Nachdem Dein Video-Assistent alle Daten abgeglichen hat, wird Deine SIM-Karte in der Regel innerhalb weniger Minuten freigeschaltet. In Ausnahmefällen dauert es bis zu 24 Stunden.

Du brauchst dafür:

• Ein Gerät mit integrierter Kamera und einer Mindestauflösung von 640 x 480 px.
• Einen Internet-Browser: Google Chrome, Firefox oder Opera. Nutzt Du den Internet Explorer, brauchst Du ein PlugIn für den Video-Anruf.
• Eine stabile Internet-Verbindung.
• Gute Lichtverhältnisse.
• Einen gültigen Ausweis: Personalausweis oder Reisepass – je nachdem, welche Staatsbürgerschaft Du hast.
• Eine Vorgangsnummer: Die bekommst Du während des Identifizierungsprozesses oder per E-Mail.

Nein, dieser Service steht Dir täglich in der Zeit von 7 bis 23 Uhr zur Verfügung. Rund um die Uhr kannst Du Online-Ident per eID mit aktivierter Online-Ausweisfunktion und NFC-fähigem Smartphone nutzen. Alle Infos dazu findest Du hier.

Das kommt darauf an, welche Staatsbürgerschaft Du hast.

Europäische Länder	webID Video-Ident		Deutsche Post Video-Ident		Deutsche Post Ident in der Filiale		Online-Ident per eID
	Reise-pass	Personal-ausweis	Reise-pass	Personal-ausweis	Reise-pass	Personal-ausweis	Personal-ausweis	Elektronischer Aufenthaltstitel
Albanien		–		–			–
Belgien		–				–	–
Bosnien & Herzegowina		–					–
Bulgarien		–					–
Dänemark		–		–		–	–
Deutschland	–		–					–
Estland						–	–
Färöer		–	–	–	–	–	–
Finnland							–
Frankreich							–
Griechenland		–		–		–	–
Grönland		–	–	–	–	–	–
Großbritannien		–		–		–	–
Irland		–				–	–
Island		–		–		–	–
Italien		–					–
Kroatien		–				–	–
Kosovo	–	–			–	–	–
Lettland							–
Liechtenstein				–		–	–
Litauen		–					–
Luxemburg		–					–
Malta							–
Monaco		–		–			–
Montenegro		–		–			–
Niederlande							–
Nordmazedonien	–	–		–			–
Norwegen		–		–		–	–
Österreich							–
Polen							–
Portugal		–		–		–	–
Rep. Moldau		–	–	–	–	–	–
Rumänien		–		–		–	–
Russland		–		–			–
San Marino	–	–				–	–
Schweden							–
Schweiz							–
Serbien		–		–			–
Slowakei							–
Slowenien				–			–
Spanien							–
Tschechische Republik							–
Ukraine	–	–		–		–	–
Ungarn							–
Zypern						–	–

Nicht- Europäische Länder	webID Video-Ident		Deutsche Post Video-Ident		Deutsche Post Ident in der Filiale		Online-Ident per eID
	Reise-pass	Personal-ausweis	Reise-pass	Personal-ausweis	Reise-pass	Personal-ausweis	Elektro-nischer Aufenthalts-titel	Personal-ausweis
Afghanistan	–	mit deutschem elektronischen Aufenthaltstitel	–	–		–		–
Ägypten		–	–	–		–		–
Äthiopien	–	–	–	–		–		–
Albanien		–		–				–
Algerien	–	–	–	–		–		–
Angola	–	–	–	–		–		–
Antigua & Barbuda	–	–	–	–		–		–
Australien		–		–		–		–
Argentinien	–	–		–		–		–
Armenien	–	–	–	–		–		–
Aserbaidschan	–	–		–		–		–
Bahamas	–	–	–	–		–		–
Bahrain	–	–	–	–		–		–
Bangladesch	–	–		–		–		–
Barbados	–	–	–	–		–		–
Benin	–	–	–	–		–		–
Belarus	–	–	–	–		–		–
Belize	–	–	–	–		–		–
Bhutan	–	–	–	–		–		–
Bolivien	–	–	–	–		–		–
Botswana	–	–	–	–		–		–
Brasilien	–	–	–	–		–		–
Brunei Darussalam	–	–		–		–		–
Burkina Faso	–	–	–	–		–		–
Burundi	–	–	–	–		–		–
China		–		–		–		–
Chile	–	–	–			–		–
Costa Rica	–	–	–	–		–		–
Dominikanische Republik	–	–	–	–		–		–
Dubai/Ver. Arab. Emirate		–	–	–		–		–
Elfenbeinküste	–	–	–	–		–		–
El Salvador	–	–	–	–		–		–
Eritrea	–	–	–	–		–		–
Fiji	–	–	–	–		–		–
Föd. Staaten v. Mikronesien	–	–	–	–		–		–
Gambia	–	–	–	–		–		–
Georgien		–	–			–		–
Ghana		–		–		–		–
Grenada	–	–	–	–		–		–
Grönland		–	–	–	–	–		–
Guatemala	–	–	–	–		–		–
Guinea	–	–	–	–		–		–
Guinea-Bissau	–	–	–	–		–		–
Guayana	–	–	–	–		–		–
Honduras	–	–	–	–		–		–
Hongkong		–	–	–	–	–		–
Indien	–	–	–	–		–	–	–
Indonesien		–		–		–		–
Irak	–	–	–	–		–		–
Iran		–		–		–		–
Israel		–		–		–		–
Jamaika	–	–	–	–		–		–
Japan		–		–		–		–
Jemen	–	–	–	–		–		–
Jordanien	–	–	–	–		–		–
Kambodscha	–	–		–		–		–
Kamerun	–	–	–	–		–		–
Kanada		–		–		–		–
Kasachstan	–	–	–	–		–		–
Kap Verde		–	–	–		–		–
Kenia	–	–	–	–		–		–
Kirgisistan	–	–	–	–		–		–
Kolumbien	–	–		–		–		–
Komoren	–	–	–	–		–		–
Kongo	–	–		–		–		–
Demokr. Republik Kongo	–	–	–	–		–		–
Kuba	–	–	–	–		–		–
Kuwait	–	–		–	–	–		–
Laos	–	–		–		–		–
Lesotho	–	–	–	–		–		–
Libanon		–		–		–		–
Liberia	–	–	–	–		–		–
Libyen	–	–	–	–		–		–
Madagaskar	–	–	–	–		–		–
Malaysia		–		–		–		–
Malawi	–	–	–	–		–		–
Malediven	–	–		–		–		–
Mali	–	–	–	–		–		–
Marshall Inseln	–	–	–	–		–		–
Mauretanien	–	–	–	–		–		–
Marokko	–	–		–		–		–
Mauritius	–	–	–	–		–		–
Mexiko	–	–	–	–		–		–
Mosambik	–	–	–	–		–		–
Myanmar	–	–	–	–		–		–
Namibia	–	–	–	–		–		–
Nicaragua	–	–	–	–		–		–
Nigeria	–	–	–	–		–		–
Neuseeland	–	–		–		–		–
Nepal	–	–	–	–		–		–
Nordkorea	–	–	–	–		–		–
Oman	–	–		–		–		–
Osttimor	–	–		–	–	–		–
Palästina	–	–	–	–		–		–
Pakistan		–	–	–	–	–		–
Panama	–	–	–	–		–		–
Papua-Neuguinea	–	–	–	–		–		–
Paraguay	–	–		–		–		–
Peru	–	–	–	–		–		–
Philippinen	–	–		–		–		–
Ruanda	–	–	–	–		–		–
Saint Kitts & Nevis	–	–	–	–		–		–
Sambia	–	–	–	–		–		–
Senegal	–	–	–	–		–		–
Seychellen	–	–	–	–		–		–
Sierra Leone	–	–	–	–		–		–
Singapur	–	–		–		–		–
Somalia	–	–	–	–		–		–
Sri Lanka	–	–	–	–		–		–
Südafrika		–		–		–		–
Südkorea	–	–		–		–		–
Südsudan	–	–	–	–		–		–
Sudan	–	–		–		–		–
St. Lucia	–	–	–	–		–		–
Suriname	–	–	–	–		–		–
Syrien	–	mit deutschem elektronischen Aufenthaltstitel	–	–		–		–
Tadschikistan	–	–	–	–		–		–
Taiwan	–	–	–	–		–		–
Tansania	–	–		–		–		–
Thailand	–	–		–		–		–
Timor-Leste	–	–		–		–		–
Togo	–	–	–	–		–		–
Tonga	–	–	–	–		–		–
Trinidad & Tobago	–	–	–	–		–		–
Tschad	–	–	–	–		–		–
Tunesien	–	–		–		–		–
Turkmenistan	–	–	–	–		–		–
Türkei		–		–		–		–
Tuvalu	–	–	–	–		–		–
Uganda	–	–	–	–		–		–
Uruguay	–	–	–	–		–		–
USA		–		–		–		–
Usbekistan	–	–		–		–		–
Vanuatu	–	–	–	–		–		–
Vatikanstadt	–	–		–	–	–		–
Vietnam		–	–	–		–		–
Zentralafrikanische Republik	–	–	–	–		–		–

Du findest Dein Land nicht in der Liste?
Dann lass Dich einfach in einem Vodafone-Shop Deiner Wahl identifizieren. Eine Filiale in Deiner Nähe findest Du im Shopfinder.

Du hast schon eine SIM-Karte?
Trag Dich auf der Selbstregistrierungsseite ein.

Du wirst automatisch zu WebID umgeleitet. Hier erkennt Dich das System wieder. Dann bekommst Du eine E-Mail mit einer 6-stelligen TAN-Nummer. Gib diese Nummer bitte auf der WebID-Seite ein. War Deine Eingabe erfolgreich, siehst Du eine Glückwunsch-Anzeige. Wir schalten dann Deine Karte frei.