Jetzt neu bei CallYa: Online- und Post-Ident
Kostenlos, schnell und sicher - von zuhause oder in einer Postfiliale
Warum Online-Ident?
- Bequem: Bestätige Deine Identität ganz einfach von zuhause.
- Sicher: Deine Daten werden nicht gespeichert.
- Schnell: Die Identifikation dauert nur wenige Minuten.
- Von überall: Du kannst Dich von Deinem PC, Deinem Handy oder Deinem Tablet aus identifizieren.
- Flexibel: Such Dir aus, wohin wir Dein Paket schicken sollen. Du brauchst dann beim Zustellen nicht selbst zuhause zu sein.
So funktioniert Online-Ident
Freikarte aussuchen
Suche Dir Deine CallYa-Freikarte aus.
Dokumente bereithalten
Du brauchst gleich Deinen Personalausweis oder Reisepass.
Per Video identifizieren
Dein persönlicher Video-Assistent prüft Deine Identität. Dafür hältst Du einfach Deinen Personalausweis oder Reisepass vor die Kamera.
Fertig!
Hast Du Dich erfolgreich identifiziert? Dann ist Deine CallYa-Karte schon auf dem Weg zu Dir.
Die häufigsten Fragen zu Online-Ident
-
Wie aktiviere ich meine Prepaid-Karte?
Du hast Deine Karte im Shop gekauft?
Dann ist Deine Karte schon freigeschaltet und Du kannst sie sofort nutzen.
Du hast Deine Karte im Fachhandel oder in der Partneragentur gekauft?
Wegen der gesetzlichen Anforderungen müssen Deine Ausweisdaten nochmal geprüft werden. Dies kann etwas Zeit brauchen. Deine SIM-Karte wird in den nächsten 24 Stunden aktiviert. Du bekommst dann eine SMS.
Du hast Deine Prepaid-Karte im Supermarkt, an der Tankstelle oder im Fachhandel gekauft? Und Du wurdest noch nicht registriert?
Um Deine Karte zu aktivieren, musst Du sie zunächst registrieren. Dann führt Dich ein Video-Assistent durch Deine Identifizierung. Danach kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Deine Karte aktiv ist.Falls Du kein Gerät mit integrierter Kamera hast, kannst Du Dich auch im Vodafone-Shop identifizieren.
Du hast Deine Prepaid-Karte (Freikarte) auf unserer Website bestellt?
Du hast nach der Bestellung 30 Tage Zeit für die Identifikation. Dann bekommst Du Deine aktive SIM-Karte. Die Karte muss nicht nochmal aktiviert werden.Wie aktiviere ich meine Prepaid-Karte? -
Warum muss ich mich für CallYa identifizieren?
Am 1. Juli 2017 wurde das Telekommunikationsgesetz geändert, um der derzeitigen Terrorgefahr entgegenzuwirken. Deswegen prüfen wir die Identität jedes Prepaid-Kunden.
Mit unserem Online-Ident kannst Du Dich bequem und schnell von zuhause identifizieren. Das geht täglich von 7 bis 23 Uhr.Alternativ kannst Du Dich auch persönlich in einer Postfiliale identifizieren.
Erst nach erfolgreicher Identifizierung schalten wir Deine Karte innerhalb von 24 Stunden frei.
Mehr dazu: CallYa: Online- und Post-Ident
Warum muss ich mich für CallYa identifizieren? -
Wie funktioniert Online-Ident bei CallYa?
So geht's:
- Leg die SIM-Karte in Dein Smartphone ein und öffne den Internet-Browser. Du wirst dann auf die Selbstregistrierungsseite umgeleitet. Oder öffne die Seite www.vodafone.de/callya-registrierung mit Deinem Laptop oder PC. Dein Laptop oder PC braucht aber eine Kamera.
- Gib Deine Daten ein und bestätige mit Jetzt identifizieren. Du wirst automatisch zu einem unserer Video-Ident-Partner weitergeleitet. Halte bitte Dein Ausweisdokument bereit.
- Starte als nächstes den Video-Anruf. Dein persönlicher Video-Assistent begleitet Dich durch die kurze Online-Identifizierung.
- Nachdem Dein Video-Assistent alle Daten abgeglichen hat, wird Deine SIM-Karte innerhalb von 24 Stunden freigeschaltet.
Wie funktioniert Online-Ident bei CallYa? -
Was brauche ich für Online-Ident?
Du brauchst dafür:
- Ein Gerät mit integrierter Kamera und einer Mindestauflösung von 640 x 480 px.
- Einen Internet-Browser: Google Chrome, Firefox oder Opera. Nutzt Du den Internet Explorer, brauchst Du ein PlugIn für den Video-Anruf.
- Eine stabile Internet-Verbindung.
- Gute Lichtverhältnisse.
- Einen gültigen Ausweis: Personalausweis oder Reisepass – je nachdem, welche Staatsbürgerschaft Du hast.
- Eine Vorgangsnummer: Die bekommst Du während des Identifizierungsprozesses oder per E-Mail.
Wichtig: Leider wird iOS nicht unterstützt. Wenn Du ein Apple-Gerät hast, nutze bitte die WebIDent-App oder die Postident-App mit WLAN. Oder besuch einen unserer Shops.
Was brauche ich für Online-Ident? -
Welche Dokumente brauche ich für die Ident-Verfahren bei CallYa?
Das kommt darauf an, welche Staatsbürgerschaft Du hast.
Europäische Länder webID
Video-IdentDeutsche Post
Video-IdentDeutsche Post
Ident in der FilialeReisepass Personalausweis Reisepass Personalausweis Reisepass Personalausweis Albanien 
– – Belgien – – Bosnien & Herzegowina – Bulgarien – Dänemark – – – Deutschland Estland – Färöer – – – – – Finnland Frankreich Griechenland – – – Grönland – – – – – Großbritannien – – – Irland – – Island – – – Italien – Kroatien – – Kosovo – – – – Lettland Liechtenstein – – Litauen – Luxemburg – Malta Mazedonien – – – Monaco – – Montenegro – – Niederlande Norwegen – – – Österreich Polen Portugal – – – Rep. Moldau – – – – – Rumänien – – – Russland – – San Marino – – – Schweden Schweiz Serbien – – Slowakei Slowenien – Spanien Tschechische Republik Ukraine – – – – Ungarn Zypern – Nicht- Europäische Länder webID
Video-IdentDeutsche Post
Video-IdentDeutsche Post
Ident in der FilialeReisepass Personalausweis Reisepass Personalausweis Reisepass Personalausweis Afghanistan – mit deutschem elektronischen Aufenthaltstitel – – – Ägypten – – – – Äthiopien – – – – – Albanien – – Algerien – – – – – Angola – – – – – Antigua & Barbuda – – – – – Australien – – – Argentinien – – – – Armenien – – – – – Aserbaidschan – – – – Bahamas – – – – – Bahrain – – – – – Bangladesch – – – – Barbados – – – – – Benin – – – – – Belarus – – – – – Belize – – – – – Bhutan – – – – – Bolivien – – – – – Botswana – – – – – Brasilien – – – – – Brunei Darussalam – – – – Burkina Faso – – – – – Burundi – – – – – China – – – Chile – – – – Costa Rica – – – – – Dominikanische Republik – – – – – Dubai/Ver. Arab. Emirate – – – – Elfenbeinküste – – – – – El Salvador – – – – – Eritrea – – – – – Fiji – – – – – Föd. Staaten v. Mikronesien – – – – – Gambia – – – – – Georgien – – – Ghana – – – Grenada – – – – – Grönland – – – – – Guatemala – – – – – Guinea – – – – – Guinea-Bissau – – – – – Guayana – – – – – Honduras – – – – – Hongkong – – – – – Indien – – – – – Indonesien – – – Irak – – – – – Iran – – – Israel – – – Jamaika – – – – – Japan – – – Jemen – – – – – Jordanien – – – – – Kambodscha – – – – Kamerun – – – – – Kanada – – – Kasachstan – – – – – Kap Verde – – – – Kenia – – – – – Kirgisistan – – – – – Kolumbien – – – – Komoren – – – – – Kongo – – – – Demokr. Republik Kongo – – – – – Kuba – – – – – Kuwait – – – – – Laos – – – – Lesotho – – – – – Libanon – – – Liberia – – – – – Libyen – – – – – Madagaskar – – – – – Malaysia – – – Malawi – – – – – Malediven – – – – Mali – – – – – Marshall Inseln – – – – – Mauretanien – – – – – Marokko – – – – Mauritius – – – – – Mexiko – – – – – Mosambik – – – – – Myanmar – – – – – Namibia – – – – – Nicaragua – – – – – Nigeria – – – – – Neuseeland – – – – Nepal – – – – – Nordkorea – – – – – Oman – – – – Osttimor – – – – – Palästina – – – – – Pakistan – – – – – Panama – – – – – Papua-Neuguinea – – – – – Paraguay – – – – Peru – – – – – Philippinen – – – – Ruanda – – – – – Saint Kitts & Nevis – – – – – Sambia – – – – – Senegal – – – – – Seychellen – – – – – Sierra Leone – – – – – Singapur – – – – Somalia – – – – – Sri Lanka – – – – – Südafrika – – – Südkorea – – – – Südsudan – – – – – Sudan – – – – St. Lucia – – – – – Suriname – – – – – Syrien – mit deutschem elektronischen Aufenthaltstitel – – – Tadschikistan – – – – – Taiwan – – – – – Tansania – – – – Thailand – – – – Timor-Leste – – – – Togo – – – – – Tonga – – – – – Trinidad & Tobago – – – – – Tschad – – – – – Tunesien – – – – Turkmenistan – – – – – Türkei – – – Tuvalu – – – – – Uganda – – – – – Uruguay – – – – – USA – – – Usbekistan – – – – Vanuatu – – – – – Vatikanstadt – – – – – Vietnam – – – – Zentralafrikanische Republik – – – – – Du findest Dein Land nicht in der Liste?
Dann lass Dich einfach in einem Vodafone-Shop Deiner Wahl identifizieren. Eine Filiale in Deiner Nähe findest Du im Shopfinder.Welche Dokumente brauche ich für die Ident-Verfahren bei CallYa? -
Kann ich Online-Ident rund um die Uhr nutzen?
Nein, dieser Service steht Dir täglich in der Zeit von 7 bis 23 Uhr zur Verfügung.
Kann ich Online-Ident rund um die Uhr nutzen? -
Was ist, wenn ich schon eine Identifizierung bei WebID habe?
Dann brauchst Du keine neue Identifizierung. Trag die Kundendaten auf der Bestellseite der CallYa-Freikarte ein.
Du hast schon eine SIM-Karte?
Trag Dich auf der Selbstregistrierungsseite ein.Du wirst automatisch zu WebID umgeleitet. Hier erkennt Dich das System wieder. Dann bekommst Du eine E-Mail mit einer 6-stelligen TAN-Nummer. Gib diese Nummer bitte auf der WebID-Seite ein. War Deine Eingabe erfolgreich, siehst Du eine Glückwunsch-Anzeige. Wir schalten dann Deine Karte frei.
Was ist, wenn ich schon eine Identifizierung bei WebID habe? - Video: CallYa/Prepaid – Identifizierung
Warum Post-Ident?
- Bequem: Bestätige Deine Identität einfach in Deiner nächsten Postfiliale. Zum Filialfinder geht's hier.
- Überall: Die Post bietet ein bundesweites Filialnetz.
- Sicher: Deine Daten werden nicht gespeichert.
So funktioniert Post-Ident
Einkaufen
Suche Dir Deine CallYa-Freikarte aus.
Coupon herunterladen
Lad Dir auf der Partner-Seite den Coupon für die Identifizierung in der Postfiliale herunter.
Identifikation in Postfiliale
Geh persönlich in eine Postfiliale Deiner Wahl. Identifizier Dich dann dort einfach am Schalter.
Fertig!
Nach der erfolgreichen Identifikation macht sich Deine CallYa-Karte auf den Weg zu Dir.
Die häufigsten Fragen zur Identifizierung in der Postfiliale
-
Wie aktiviere ich meine Prepaid-Karte in einer Postfiliale?
Du musst Deine Karte zuerst registrieren, danach kannst Du Deine Prepaid-Karte aktivieren.
So geht's :
- Leg die SIM-Karte in Dein Smartphone ein und öffne den Internet-Browser. Du wirst automatisch auf die Selbstregistrierungsseite umgeleitet.
- Gib Deine Daten ein und wähl die Identifizierungsmethode In einer Postfiliale.
- Du wirst auf die Seite der Deutschen Post weitergeleitet. Hier kannst Du Deinen persönlichen Registrierungs-Coupon herunterladen und ausdrucken. Oder auf einem Mobilgerät speichern.
- Such auf der Seite der Deutschen Post Deine Filiale zur Identifizierung aus. Bitte bring hierfür den Coupon und Deine Ausweisdokumente mit.
- War die Identifizierung in der Postfiliale erfolgreich? Dann schalten wir Deine SIM-Karte im Laufe des nächsten Werktages frei.
Wie aktiviere ich meine Prepaid-Karte in einer Postfiliale? -
Warum muss ich mich für CallYa identifizieren?
Am 1. Juli 2017 wurde das Telekommunikationsgesetz geändert, um der derzeitigen Terrorgefahr entgegenzuwirken. Deswegen prüfen wir die Identität jedes Prepaid-Kunden.
Mit unserem Online-Ident kannst Du Dich bequem und schnell von zuhause identifizieren. Das geht täglich von 7 bis 23 Uhr.Alternativ kannst Du Dich auch persönlich in einer Postfiliale identifizieren.
Erst nach erfolgreicher Identifizierung schalten wir Deine Karte innerhalb von 24 Stunden frei.
Mehr dazu: CallYa: Online- und Post-Ident
Warum muss ich mich für CallYa identifizieren? -
Wie bekomme ich meinen PostIdent-Coupon?
Bestell Deine CallYa-Freikarte. Wähl die Identifizierungsmethode In einer Postfiliale. Du wirst dann automatisch auf die Seite zum Postfilial-Ident-Verfahren weitergeleitet. Dort kannst Du Deinen Coupon herunterladen und ausdrucken. Oder auf einem Mobilgerät speichern.
Du findest Deinen Coupon nicht mehr?
Lad Deinen Coupon einfach später herunter. Der Link in Deiner Bestätigungs-Mail gilt 30 Tage lang.Wie bekomme ich meinen PostIdent-Coupon? -
Welche Dokumente brauche ich für die Ident-Verfahren bei CallYa?
Das kommt darauf an, welche Staatsbürgerschaft Du hast.
Europäische Länder webID
Video-IdentDeutsche Post
Video-IdentDeutsche Post
Ident in der FilialeReisepass Personalausweis Reisepass Personalausweis Reisepass Personalausweis Albanien – – Belgien – – Bosnien & Herzegowina – Bulgarien – Dänemark – – – Deutschland Estland – Färöer – – – – – Finnland Frankreich Griechenland – – – Grönland – – – – – Großbritannien – – – Irland – – Island – – – Italien – Kroatien – – Kosovo – – – – Lettland Liechtenstein – – Litauen – Luxemburg – Malta Mazedonien – – – Monaco – – Montenegro – – Niederlande Norwegen – – – Österreich Polen Portugal – – – Rep. Moldau – – – – – Rumänien – – – Russland – – San Marino – – – Schweden Schweiz Serbien – – Slowakei Slowenien – Spanien Tschechische Republik Ukraine – – – – Ungarn Zypern – Nicht- Europäische Länder webID
Video-IdentDeutsche Post
Video-IdentDeutsche Post
Ident in der FilialeReisepass Personalausweis Reisepass Personalausweis Reisepass Personalausweis Afghanistan – mit deutschem elektronischen Aufenthaltstitel – – – Ägypten – – – – Äthiopien – – – – – Albanien – – Algerien – – – – – Angola – – – – – Antigua & Barbuda – – – – – Australien – – – Argentinien – – – – Armenien – – – – – Aserbaidschan – – – – Bahamas – – – – – Bahrain – – – – – Bangladesch – – – – Barbados – – – – – Benin – – – – – Belarus – – – – – Belize – – – – – Bhutan – – – – – Bolivien – – – – – Botswana – – – – – Brasilien – – – – – Brunei Darussalam – – – – Burkina Faso – – – – – Burundi – – – – – China – – – Chile – – – – Costa Rica – – – – – Dominikanische Republik – – – – – Dubai/Ver. Arab. Emirate – – – – Elfenbeinküste – – – – – El Salvador – – – – – Eritrea – – – – – Fiji – – – – – Föd. Staaten v. Mikronesien – – – – – Gambia – – – – – Georgien – – – Ghana – – – Grenada – – – – – Grönland – – – – – Guatemala – – – – – Guinea – – – – – Guinea-Bissau – – – – – Guayana – – – – – Honduras – – – – – Hongkong – – – – – Indien – – – – – Indonesien – – – Irak – – – – – Iran – – – Israel – – – Jamaika – – – – – Japan – – – Jemen – – – – – Jordanien – – – – – Kambodscha – – – – Kamerun – – – – – Kanada – – – Kasachstan – – – – – Kap Verde – – – – Kenia – – – – – Kirgisistan – – – – – Kolumbien – – – – Komoren – – – – – Kongo – – – – Demokr. Republik Kongo – – – – – Kuba – – – – – Kuwait – – – – – Laos – – – – Lesotho – – – – – Libanon – – – Liberia – – – – – Libyen – – – – – Madagaskar – – – – – Malaysia – – – Malawi – – – – – Malediven – – – – Mali – – – – – Marshall Inseln – – – – – Mauretanien – – – – – Marokko – – – – Mauritius – – – – – Mexiko – – – – – Mosambik – – – – – Myanmar – – – – – Namibia – – – – – Nicaragua – – – – – Nigeria – – – – – Neuseeland – – – – Nepal – – – – – Nordkorea – – – – – Oman – – – – Osttimor – – – – – Palästina – – – – – Pakistan – – – – – Panama – – – – – Papua-Neuguinea – – – – – Paraguay – – – – Peru – – – – – Philippinen – – – – Ruanda – – – – – Saint Kitts & Nevis – – – – – Sambia – – – – – Senegal – – – – – Seychellen – – – – – Sierra Leone – – – – – Singapur – – – – Somalia – – – – – Sri Lanka – – – – – Südafrika – – – Südkorea – – – – Südsudan – – – – – Sudan – – – – St. Lucia – – – – – Suriname – – – – – Syrien – mit deutschem elektronischen Aufenthaltstitel – – – Tadschikistan – – – – – Taiwan – – – – – Tansania – – – – Thailand – – – – Timor-Leste – – – – Togo – – – – – Tonga – – – – – Trinidad & Tobago – – – – – Tschad – – – – – Tunesien – – – – Turkmenistan – – – – – Türkei – – – Tuvalu – – – – – Uganda – – – – – Uruguay – – – – – USA – – – Usbekistan – – – – Vanuatu – – – – – Vatikanstadt – – – – – Vietnam – – – – Zentralafrikanische Republik – – – – – Du findest Dein Land nicht in der Liste?
Dann lass Dich einfach in einem Vodafone-Shop Deiner Wahl identifizieren. Eine Filiale in Deiner Nähe findest Du im Shopfinder.Welche Dokumente brauche ich für die Ident-Verfahren bei CallYa? -
Kann ich die Identifikation in allen Postfilialen durchführen?
Ja, die Identifikation ist in allen Postfilialen möglich. Hier findest Du die Postfiliale in Deiner Nähe.
Gut zu wissen: Wähl bei der Filialsuche PostIdent (persönl. Identifikation) aus. Die Deutsche Post AG speichert Deine persönlichen Daten nicht.
Kann ich die Identifikation in allen Postfilialen durchführen? -
Wann bekomme ich nach der Identifikation in der Postfiliale meine CallYa-Karte?
Die aktivierte SIM-Karte bekommst Du spätestens nach 5 Werktagen.
Wann bekomme ich nach der Identifikation in der Postfiliale meine CallYa-Karte? - Video: CallYa/Prepaid – Identifizierung
- Bei Online-Bestellung und erfolgreicher Mitnahme Deiner Rufnummer zu CallYa erhältst Du eine Gutschrift über 40 Euro als Guthaben auf Deine CallYa Karte.
- CallYa Smartphone Special kostet 9,99 Euro für 4 Wochen. Mit Flat für nationale Standard-Gespräche und SMS ins dt. Vodafone-Mobilfunknetz, gilt nicht im EU-Ausland. Außerdem 200 Inklusiv-Einheiten, flexibel nutzbar als Minuten oder SMS in alle anderen dt. Netze und im EU-Ausland, danach 0,09 Euro, 60/60-Takt. Mit 1,5 GB Highspeed fürs Surfen in Deutschland (danach bis zu 32 kbit/s) und im EU-Ausland. 4G|LTE Max: Durchschnitt laut Connect Test-Ausgabe 01/2019: 67,40 Mbit/s im Download und 32,45 Mbit/s im Upload in Stadtgebieten (Walktest). Mit Deinem Tarif profitierst Du immer von der für Dich maximal verfügbaren Geschwindigkeit beim Surfen. Deine individuelle Bandbreite hängt unter anderem von Deinem Standort und der Anzahl gleichzeitiger Nutzer in Deiner Funkzelle ab. Dein eingesetztes Gerät muss außerdem die technischen Voraussetzungen haben, diese Bandbreiten zu unterstützen. 4G|LTE mit einer Geschwindigkeit von bis zu 500 Mbit/s im Download und bis zu 100 Mbit/s im Upload steht derzeit in über 60 Städten, eine Upload-Geschwindigkeit von bis zu 100 Mbit/s sogar in über 590 Städten zur Verfügung (Stand Dezember 2018). Eine Liste der Städte findest Du auf www.vodafone.de/netz. Dort und in der MeinVodafone-App bekommst Du auch Infos zum Netzausbau und zur Bandbreite vor Ort. Paket verlängert sich alle 4 Wochen, Bezahlung durch Guthaben. Nach Aufbrauchen o. wenn der Basispreis nicht abgebucht werden konnte gelten im Inland und EU-Ausland: Standard-Gespräche 0,09 Euro/Min (60/60- Takt), 0,09 Euro/SMS, Datennutzung 0,03 Euro/MB. Gespräche ins übrige Ausland laut Preisliste. Eingehende Anrufe im EU-Ausland sind kostenlos. Alle Preise inkl. MwSt.