Online-Ident
Online-Ident

Jetzt neu bei CallYa: Identifizierung per Online-Ausweisfunktion (eID)

Kostenlos, schnell und sicher – von zuhause oder in einer Postfiliale. Wenn Du seit mindestens 3 Monaten Vodafone-Kunde bist, brauchst Du Dich beim Kauf einer Prepaid-Karte nicht nochmal identifizieren.

Warum Online-Ident?

  • Bequem: Bestätige Deine Identität ganz einfach von zuhause.
  • Sicher: Deine Daten werden nicht gespeichert.
  • Schnell: Die Identifikation dauert nur wenige Minuten.
  • Von überall: Du kannst Dich von Deinem PC, Deinem Handy oder Deinem Tablet aus identifizieren.

So funktioniert Online-Ident

Ausweisdokumente bereithalten

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Ausweisdokument und ggf. PIN bereithalten.

Per Online-Ausweisfunktion oder Video identifizieren

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Fertig!

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Identifizierung abschließen. Fertig – Deine SIM-Karte kommt per Post.

Warum Post-Ident?

  • Bequem: Bestätige Deine Identität einfach in Deiner nächsten Postfiliale. Zum Filialfinder geht's hier.
  • Überall: Die Post bietet ein bundesweites Filialnetz.
  • Sicher: Deine Daten werden nicht gespeichert.

 

 

So funktioniert Post-Ident

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Lad Dir auf der Partner-Seite den Coupon für die Identifizierung in der Postfiliale herunter.

Identifizieren

Identifikation in Postfiliale

Geh persönlich in eine Postfiliale Deiner Wahl. Identifizier Dich dann dort einfach am Schalter.

Fertig

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Nach der erfolgreichen Identifikation macht sich Deine CallYa-Karte auf den Weg zu Dir.

Die häufigsten Fragen zu Online-Ident

  • Wie aktiviere ich meine Prepaid-Karte?

    Wo hast Du Deine Karte gekauft?

    • Im Vodafone Shop:
      Prima, dann leg direkt los.
    • Im Fachhandel oder in der Partneragentur:
      Du bekommst eine SMS, wenn Deine Karte aktiv ist. Das dauert höchstens 24 Stunden.
    • Im Supermarkt, an der Tankstelle oder im Fachhandel und Du bist noch nicht registriert:
      Registrier zuerst Deine Karte. Danach musst Du Dich identifizieren. Das machst Du online oder in einem Vodafone Shop.
    • Auf unserer Website:
      Identifizier Dich innerhalb von 30 Tagen - entweder online oder im Vodafone Shop. Dann bekommst Du Deine aktive SIM-Karte.

    Du hast Deine Karte im Shop gekauft?
    Dann ist Deine Karte schon freigeschaltet und Du kannst sie sofort nutzen.

    Du hast Deine Karte im Fachhandel oder in der Partneragentur gekauft?
    Wegen der gesetzlichen Anforderungen müssen Deine Ausweisdaten nochmal geprüft werden. Dies kann etwas Zeit brauchen. Deine SIM-Karte wird in den nächsten 24 Stunden aktiviert. Du bekommst dann eine SMS.

    Du hast Deine Prepaid-Karte im Supermarkt, an der Tankstelle oder im Fachhandel gekauft? Und Du wurdest noch nicht registriert?
    Um Deine Karte zu aktivieren, musst Du sie zunächst registrieren. Dann führt Dich ein Video-Assistent durch Deine Identifizierung. Danach kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Deine Karte aktiv ist.

    Falls Du kein Gerät mit integrierter Kamera hast, kannst Du Dich auch im Vodafone-Shop identifizieren.

    Du hast Deine Prepaid-Karte (Freikarte) auf unserer Website bestellt?
    Du hast nach der Bestellung 30 Tage Zeit für die Identifikation. Dann bekommst Du Deine aktive SIM-Karte. Die Karte muss nicht nochmal aktiviert werden.

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    Wie aktiviere ich meine Prepaid-Karte?
  • Muss ich mich auch als Vodafone-Kunde identifizieren?

    Wenn Du seit mindestens 3 Monaten Vodafone-Kunde bist, musst Du Dich beim Kauf einer Prepaid-Karte nicht nochmal identifizieren.

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    Muss ich mich auch als Vodafone-Kunde identifizieren?
  • Warum muss ich mich für CallYa identifizieren?

    Am 1. Juli 2017 wurde das Telekommunikationsgesetz geändert, um der derzeitigen Terrorgefahr entgegenzuwirken. Deswegen prüfen wir die Identität jedes Prepaid-Kunden.

    Mit unserem Online-Ident per Video-Anruf kannst Du Dich bequem und schnell von zuhause identifizieren. Das geht täglich von 7 bis 23 Uhr. Alternativ kannst Du bequem und rund um die Uhr den Online-Ident per eID mit aktivierter Online-Ausweisfunktion und NFC-fähigem Smartphone nutzen. Oder Du identifizierst Dich persönlich in einer Postfiliale in Deiner Nähe.

    Erst nach erfolgreicher Identifizierung schalten wir Deine Karte in der Regel innerhalb weniger Minuten frei. In Ausnahmefällen dauert es bis zu 24 Stunden. Die aktivierte SIM-Karte bekommst Du spätestens nach 5 Werktagen.

    Mehr dazu: CallYa: Online- und Post-Ident

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    Warum muss ich mich für CallYa identifizieren?
  • Wie funktioniert Online-Ident per eID mit Online-Ausweisfunktion bei CallYa und was brauche ich dafür?

    So geht's:

    • Hast Du schon eine SIM-Karte? Dann leg die SIM-Karte in Dein Smartphone ein und öffne den Internet-Browser. Du wirst dann auf die Selbstregistrierungsseite umgeleitet. Oder öffne die Seite zur CallYa Registrierung. Gib Deine Daten ein und folge den Anweisungen auf den Webseiten unserer Partner.
    • Du hast online bestellt und noch keine SIM-Karte? Dann nutze den Link aus der Bestellbestätigungs-E-Mail und folge den Anweisungen auf den Webseiten unserer Partner.

    Du brauchst dafür:

    • Ein NFC-fähiges Smartphone: Die meisten aktuellen Smartphones haben schon die NFC-Funktion. Du nutzt mit Deinem Smartphone z.B. kontaktloses Bezahlen mit Google- oder Apple-Pay? Dann kannst Du auch die Online-Ausweisfunktion (eID) nutzen. Das gilt für Apple ab iOS 13.0 und ab iPhone 7 sowie für Android ab Version 5. Wichtig: Die NFC-Funktion Deines Smartphones muss eingeschaltet sein.
    • Deinen gültigen neuen Personalausweis (nPA) oder elektronischen Aufenthaltstitel (eAT): Nutz Deinen Personalausweis oder elektronischen Aufenthaltstitel im Scheckkartenformat, bei dem die Online-Ausweisfunktion aktiviert ist. Seit Juli 2017 ist das bei jedem neuen Ausweis automatisch der Fall. Ist Dein Ausweis älter, kannst Du die Funktion nachträglich aktivieren lassen.
    • Deine 6-stellige Ausweis-PIN: Deine PIN hast Du mit dem Anschreiben zu Deinem Ausweis bekommen. Du hast die 5-stellige Transport-PIN noch nicht geändert? Das kannst Du in der App unseres Dienstleisters nachholen, die Du für Deine Identifizierung brauchst.

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    Wie funktioniert Online-Ident per eID mit Online-Ausweisfunktion bei CallYa und was brauche ich dafür?
  • Kann ich Online-Ident per eID mit Online-Ausweisfunktion rund um die Uhr nutzen?

    Ja, Du kannst Online-Ident per eID mit aktivierter Online-Ausweisfunktion und NFC-fähigem Smartphone rund um die Uhr nutzen.

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    Kann ich Online-Ident per eID mit Online-Ausweisfunktion rund um die Uhr nutzen?
  • Wie funktioniert Online-Ident per Video-Anruf bei CallYa und was brauche ich dafür?

    So geht's:

    1. Leg die SIM-Karte in Dein Smartphone ein und öffne den Internet-Browser. Du wirst dann auf die Selbstregistrierungsseite umgeleitet. Oder öffne die Seite www.vodafone.de/callya-registrierung mit Deinem Laptop oder PC. Dein Laptop oder PC braucht aber eine Kamera.
    2. Gib Deine Daten ein und bestätige mit Jetzt identifizieren. Du wirst automatisch zu einem unserer Video-Ident-Partner weitergeleitet. Halte bitte Dein Ausweisdokument bereit.
    3. Starte als nächstes den Video-Anruf. Dein persönlicher Video-Assistent begleitet Dich durch die kurze Online-Identifizierung.
    4. Nachdem Dein Video-Assistent alle Daten abgeglichen hat, wird Deine SIM-Karte in der Regel innerhalb weniger Minuten freigeschaltet. In Ausnahmefällen dauert es bis zu 24 Stunden.

    Du brauchst dafür:

    • Ein Gerät mit integrierter Kamera und einer Mindestauflösung von 640 x 480 px.
    • Einen Internet-Browser: Google Chrome, Firefox oder Opera. Nutzt Du den Internet Explorer, brauchst Du ein PlugIn für den Video-Anruf.
    • Eine stabile Internet-Verbindung.
    • Gute Lichtverhältnisse.
    • Einen gültigen Ausweis: Personalausweis oder Reisepass – je nachdem, welche Staatsbürgerschaft Du hast.
    • Eine Vorgangsnummer: Die bekommst Du während des Identifizierungsprozesses oder per E-Mail.

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    Wie funktioniert Online-Ident per Video-Anruf bei CallYa und was brauche ich dafür?
  • Was brauche ich für Online-Ident per Video-Anruf?

    Du brauchst dafür:

    • Ein Gerät mit integrierter Kamera und einer Mindestauflösung von 640 x 480 px.
    • Einen Internet-Browser: Google Chrome, Firefox oder Opera. Nutzt Du den Internet Explorer, brauchst Du ein PlugIn für den Video-Anruf.
    • Eine stabile Internet-Verbindung.
    • Gute Lichtverhältnisse.
    • Einen gültigen Ausweis: Personalausweis oder Reisepass – je nachdem, welche Staatsbürgerschaft Du hast.
    • Eine Vorgangsnummer: Die bekommst Du während des Identifizierungsprozesses oder per E-Mail.

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    Was brauche ich für Online-Ident per Video-Anruf?
  • Welche Dokumente brauche ich für die Ident-Verfahren bei CallYa?

    Das kommt darauf an, welche Staatsbürgerschaft Du hast.

    Europäische Länder webID
    Video-Ident
    Deutsche Post
    Video-Ident
    Deutsche Post
    Ident in der Filiale
    Online-Ident
    per eID
      Reise-pass Personal-ausweis Reise-pass Personal-ausweis Reise-pass Personal-ausweis Personal-ausweis Elektronischer Aufenthaltstitel
    Albanien
    Belgien
    Bosnien & Herzegowina
    Bulgarien
    Dänemark
    Deutschland
    Estland
    Färöer
    Finnland
    Frankreich
    Griechenland
    Grönland
    Großbritannien
    Irland
    Island
    Italien
    Kroatien
    Kosovo
    Lettland
    Liechtenstein
    Litauen
    Luxemburg
    Malta
    Monaco
    Montenegro
    Niederlande
    Nordmazedonien
    Norwegen
    Österreich
    Polen
    Portugal
    Rep. Moldau
    Rumänien
    Russland
    San Marino
    Schweden
    Schweiz
    Serbien
    Slowakei
    Slowenien
    Spanien
    Tschechische Republik
    Ukraine
    Ungarn
    Zypern

    Nicht- Europäische Länder webID
    Video-Ident
    Deutsche Post
    Video-Ident
    Deutsche Post
    Ident in der Filiale
    Online-Ident
    per eID
      Reise-pass Personal-ausweis Reise-pass Personal-ausweis Reise-pass Personal-ausweis

    Elektro-nischer Aufenthalts-titel

    Personal-ausweis
    Afghanistan mit deutschem
    elektronischen
    Aufenthaltstitel
    Ägypten
    Äthiopien
    Albanien
    Algerien
    Angola
    Antigua & Barbuda
    Australien
    Argentinien
    Armenien
    Aserbaidschan
    Bahamas
    Bahrain
    Bangladesch
    Barbados
    Benin
    Belarus
    Belize
    Bhutan
    Bolivien
    Botswana
    Brasilien
    Brunei Darussalam
    Burkina Faso
    Burundi
    China
    Chile
    Costa Rica
    Dominikanische Republik
    Dubai/Ver. Arab. Emirate
    Elfenbeinküste
    El Salvador
    Eritrea
    Fiji
    Föd. Staaten v. Mikronesien
    Gambia
    Georgien
    Ghana
    Grenada
    Grönland
    Guatemala
    Guinea
    Guinea-Bissau
    Guayana
    Honduras
    Hongkong
    Indien
    Indonesien
    Irak
    Iran
    Israel
    Jamaika
    Japan
    Jemen
    Jordanien
    Kambodscha
    Kamerun
    Kanada
    Kasachstan
    Kap Verde
    Kenia
    Kirgisistan
    Kolumbien
    Komoren
    Kongo
    Demokr. Republik Kongo
    Kuba
    Kuwait
    Laos
    Lesotho
    Libanon
    Liberia
    Libyen
    Madagaskar
    Malaysia
    Malawi
    Malediven
    Mali
    Marshall Inseln
    Mauretanien
    Marokko
    Mauritius
    Mexiko
    Mosambik
    Myanmar
    Namibia
    Nicaragua
    Nigeria
    Neuseeland
    Nepal
    Nordkorea
    Oman
    Osttimor
    Palästina
    Pakistan
    Panama
    Papua-Neuguinea
    Paraguay
    Peru
    Philippinen
    Ruanda
    Saint Kitts & Nevis
    Sambia
    Senegal
    Seychellen
    Sierra Leone
    Singapur
    Somalia
    Sri Lanka
    Südafrika
    Südkorea
    Südsudan
    Sudan
    St. Lucia
    Suriname
    Syrien mit deutschem
    elektronischen
    Aufenthaltstitel
    Tadschikistan
    Taiwan
    Tansania
    Thailand
    Timor-Leste
    Togo
    Tonga
    Trinidad & Tobago
    Tschad
    Tunesien
    Turkmenistan
    Türkei
    Tuvalu
    Uganda
    Uruguay
    USA
    Usbekistan
    Vanuatu
    Vatikanstadt
    Vietnam
    Zentralafrikanische Republik

    Du findest Dein Land nicht in der Liste?
    Dann lass Dich einfach in einem Vodafone-Shop Deiner Wahl identifizieren. Eine Filiale in Deiner Nähe findest Du im Shopfinder.

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    Welche Dokumente brauche ich für die Ident-Verfahren bei CallYa?
  • Kann ich Online-Ident per Video-Anruf rund um die Uhr nutzen?

    Nein, dieser Service steht Dir täglich in der Zeit von 7 bis 23 Uhr zur Verfügung. Rund um die Uhr kannst Du Online-Ident per eID mit aktivierter Online-Ausweisfunktion und NFC-fähigem Smartphone nutzen. Alle Infos dazu findest Du hier.

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    Kann ich Online-Ident per Video-Anruf rund um die Uhr nutzen?
  • Was ist, wenn ich schon eine Identifizierung bei WebID habe?

    Du hast schon eine SIM-Karte?
    Trag Dich auf der Selbstregistrierungsseite ein.

    Du wirst automatisch zu WebID umgeleitet. Hier erkennt Dich das System wieder. Dann bekommst Du eine E-Mail mit einer 6-stelligen TAN-Nummer. Gib diese Nummer bitte auf der WebID-Seite ein. War Deine Eingabe erfolgreich, siehst Du eine Glückwunsch-Anzeige. Wir schalten dann Deine Karte frei.

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    Was ist, wenn ich schon eine Identifizierung bei WebID habe?

Die häufigsten Fragen zur Identifizierung in der Postfiliale

  • Wie aktiviere ich meine Prepaid-Karte in einer Postfiliale?

    Du musst Deine Karte zuerst registrieren, danach kannst Du Deine Prepaid-Karte aktivieren.

    So geht's :

    1. Leg die SIM-Karte in Dein Smartphone ein und öffne den Internet-Browser. Du wirst automatisch auf die Selbstregistrierungsseite umgeleitet.
    2. Gib Deine Daten ein und wähl die Identifizierungsmethode In einer Postfiliale.
    3. Du wirst auf die Seite der Deutschen Post weitergeleitet. Hier kannst Du Deinen persönlichen Registrierungs-Coupon herunterladen und ausdrucken. Oder auf einem Mobilgerät speichern.
    4. Such auf der Seite der Deutschen Post Deine Filiale zur Identifizierung aus. Bitte bring hierfür den Coupon und Deine Ausweisdokumente mit.
    5. War die Identifizierung in der Postfiliale erfolgreich? Dann schalten wir Deine SIM-Karte im Laufe des nächsten Werktages frei.

    Gut zu wissen: Du kannst Dich in allen Postfilialen identifizieren. Hier findest Du die Postfiliale in Deiner Nähe. Wähl bei der Filialsuche PostIdent (persönl. Identifikation) aus.

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    Wie aktiviere ich meine Prepaid-Karte in einer Postfiliale?
  • Warum muss ich mich für CallYa identifizieren?

    Am 1. Juli 2017 wurde das Telekommunikationsgesetz geändert, um der derzeitigen Terrorgefahr entgegenzuwirken. Deswegen prüfen wir die Identität jedes Prepaid-Kunden.

    Mit unserem Online-Ident per Video-Anruf kannst Du Dich bequem und schnell von zuhause identifizieren. Das geht täglich von 7 bis 23 Uhr. Alternativ kannst Du bequem und rund um die Uhr den Online-Ident per eID mit aktivierter Online-Ausweisfunktion und NFC-fähigem Smartphone nutzen. Oder Du identifizierst Dich persönlich in einer Postfiliale in Deiner Nähe.

    Erst nach erfolgreicher Identifizierung schalten wir Deine Karte in der Regel innerhalb weniger Minuten frei. In Ausnahmefällen dauert es bis zu 24 Stunden. Die aktivierte SIM-Karte bekommst Du spätestens nach 5 Werktagen.

    Mehr dazu: CallYa: Online- und Post-Ident

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    Warum muss ich mich für CallYa identifizieren?
  • Wie bekomme ich meinen PostIdent-Coupon?

    Bestell Deine CallYa-Freikarte. Wähl die Identifizierungsmethode In einer Postfiliale. Du wirst dann automatisch auf die Seite zum Postfilial-Ident-Verfahren weitergeleitet. Dort kannst Du Deinen Coupon herunterladen und ausdrucken. Oder auf einem Mobilgerät speichern.

    Du findest Deinen Coupon nicht mehr?
    Lad Deinen Coupon einfach später herunter. Der Link in Deiner Bestätigungs-Mail gilt 30 Tage lang.

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    Wie bekomme ich meinen PostIdent-Coupon?
  • Welche Dokumente brauche ich für die Ident-Verfahren bei CallYa?

    Das kommt darauf an, welche Staatsbürgerschaft Du hast.

    Europäische Länder webID
    Video-Ident
    Deutsche Post
    Video-Ident
    Deutsche Post
    Ident in der Filiale
    Online-Ident
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    Kroatien
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    Lettland
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    Montenegro
    Niederlande
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    Rep. Moldau
    Rumänien
    Russland
    San Marino
    Schweden
    Schweiz
    Serbien
    Slowakei
    Slowenien
    Spanien
    Tschechische Republik
    Ukraine
    Ungarn
    Zypern

    Nicht- Europäische Länder webID
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    Video-Ident
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      Reise-pass Personal-ausweis Reise-pass Personal-ausweis Reise-pass Personal-ausweis

    Elektro-nischer Aufenthalts-titel

    Personal-ausweis
    Afghanistan mit deutschem
    elektronischen
    Aufenthaltstitel
    Ägypten
    Äthiopien
    Albanien
    Algerien
    Angola
    Antigua & Barbuda
    Australien
    Argentinien
    Armenien
    Aserbaidschan
    Bahamas
    Bahrain
    Bangladesch
    Barbados
    Benin
    Belarus
    Belize
    Bhutan
    Bolivien
    Botswana
    Brasilien
    Brunei Darussalam
    Burkina Faso
    Burundi
    China
    Chile
    Costa Rica
    Dominikanische Republik
    Dubai/Ver. Arab. Emirate
    Elfenbeinküste
    El Salvador
    Eritrea
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    Föd. Staaten v. Mikronesien
    Gambia
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    Guinea
    Guinea-Bissau
    Guayana
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    Hongkong
    Indien
    Indonesien
    Irak
    Iran
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    Kambodscha
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    Demokr. Republik Kongo
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    Mexiko
    Mosambik
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    Tunesien
    Turkmenistan
    Türkei
    Tuvalu
    Uganda
    Uruguay
    USA
    Usbekistan
    Vanuatu
    Vatikanstadt
    Vietnam
    Zentralafrikanische Republik

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    Welche Dokumente brauche ich für die Ident-Verfahren bei CallYa?
  1. Bei Online-Bestellung und erfolgreicher Mitnahme Deiner Rufnummer zu CallYa erhältst Du eine Gutschrift über 10 Euro als Guthaben auf Deine CallYa Karte.
     
  2. CallYa Smartphone Special kostet 9,99 Euro für 4 Wochen. Das Paket verlängert sich alle 4 Wochen. Bezahlung durch Guthaben. Mit 2,5 GB Highspeed fürs Surfen in Deutschland (danach bis zu 32 kbit/s) und im EU-Ausland. Geschätzte maximale und beworbene Bandbreiten im Vodafone-Netz (4G|LTE Max): Bis zu 500 Mbit/s im Download und bis zu 100 Mbit/s im Upload. Durchschnitt laut Connect Test-Ausgabe 01/2020: 78,70 Mbit/s im Download und 29,7 Mbit/s im Upload in Großstädten (Walktest). Deine individuelle Bandbreite hängt maßgeblich von den technischen Voraussetzungen des Gerätes ab, das Du nutzt. Zusätzlich wird Deine individuelle Bandbreite von Deinem Standort und der Anzahl gleichzeitiger Nutzer in Deiner Funkzelle beeinflusst. 4G|LTE mit einer Geschwindigkeit von bis zu 500 Mbit/s im Download und bis zu 100 Mbit/s im Upload steht derzeit in über 200 Städten zur Verfügung. Eine Upload-Geschwindigkeit von bis zu 100 Mbit/s ist sogar in über 1.000 Städten möglich (Stand Januar 2020). Eine Liste der Städte findest Du auf unserer Seite zur Netzabdeckung. Dort und in der MeinVodafone-App bekommst Du auch Infos zum Netzausbau und zur Bandbreite vor Ort. Die Nutzung von VoLTE kann Deine Daten-Geschwindigkeit um bis zu 0,03 Mbit/s im Down- und Upload reduzieren. Mit Flat für Standard-Gespräche und SMS ins deutsche Vodafone-Mobilfunknetz, gilt nicht im EU-Ausland. Außerdem 200 Inklusiv-Einheiten, flexibel nutzbar als Minuten oder SMS in alle anderen deutschen Netze, im EU-Ausland und von Deutschland ins EU-Ausland. Gilt nicht fürs übrige Ausland, Rufumleitungen, Video-/Konferenzgespräche, Anrufe/SMS zu Sondernummern, Premium-/Auskunfts-/Massenverkehrs-/Service- und Kurzwahldienste. Nach Aufbrauchen der Inklusiveinheiten oder wenn der Basispreis nicht abgebucht werden konnte gilt im Inland, im EU-Ausland und von Deutschland ins EU-Ausland: Datennutzung 0,03 Euro/MB, Standardgespräche 0,09 Euro/Min, SMS im Inland 0,09 Euro/SMS, SMS ins EU-Ausland 0,07 Euro/SMS. Im EU-Ausland inbegriffen sind alle EU-Länder sowie Island, Liechtenstein und Norwegen. Während der Übergangsphase des EU-Austritts von Großbritannien bis 31.12.2020 bleibt Großbritannien Teil der EU-Roaming-Zone. Tarif-Änderungen gibt es vorerst nicht. Änderungen behalten wir uns vor. Gespräche ins übrige Ausland laut Preisliste. Eingehende Anrufe im EU-Ausland sind kostenlos. Der Anschluss, die SIM-Karte und der Versand sind kostenlos. Alle Preise inklusive MwSt.