Hilfe zu:

Mailbox & Anrufbeantworter

  • Habe ich automatisch eine Mailbox zu meinem Handy-Vertrag?

    Ja, Du bekommst sie kostenlos zu Deinem Laufzeit-Vertrag dazu.

    Du kannst auch jederzeit zur ProfiMailbox wechseln. Wende Dich einfach an unsere Kundenbetreuung.

    Mehr dazu:
    > InfoDok 314 Standard-Mailbox für Laufzeitvertragskunden PDF)
    > InfoDok 316 ProfiMailbox (PDF)


    Oder nutze die kostenlose Mailbox für CallYa- und Zuhause-Kunden.

    Mehr dazu: InfoDok 318 Vodafone Mailbox für CallYa- und Zuhause-Kunden (PDF)

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  • Wie höre ich meine Mailbox ab?

    Das hängt davon ab, wie und woher Du Deine Mailbox anrufst:

    Du rufst mit Deinem Handy an?
    Wähl 5500. Das geht auch mit einer portierten Handy-Nummer.

    Neue Nachrichten werden automatisch angesagt. Mit der * Taste brichst Du diese Funktion ab.

    Um gezielt einzelne Nachrichten abzuhören, drück im Hauptmenü diese Tasten:

    • 11 für neue Sprachnachrichten
    • 14 für gespeicherte Sprachnachrichten
    • 12 für neue Faxe
    • 15 für gespeicherte Faxe


    Du rufst von einem anderen Telefon an?
    Wähl [Deine Handy-Vorwahl] 55 [Deine Handy-Nummer], z.B. 0172 55 1234567.


    Du rufst aus dem Ausland an?
    Wähl 5500. Klappt das nicht, dann wähl +49 [Deine Handy-Vorwahl ohne 0] 55 [Deine Handy-Nummer], z.B. +49 162 55 1234567.

    Tipp: Klappt die Mailbox-Abfrage im Ausland nicht, lass Dich über +49 172 22 85 mit Deiner Mailbox verbinden. Das ist unser internationaler Mailbox-Operator. Dafür bezahlst Du den Gesprächspreis nach Deutschland.


    Du hast Deine Handy-Nummer zu uns mitgenommen und rufst von einem anderen Telefon oder aus dem Ausland an?
    Dann tausch das Vodafone-Mailbox-Infix 55 bitte gegen das Deines ehemaligen Netzbetreibers:

    Netzbetreiber Anruf vom anderen Telefon Anruf aus dem Ausland
    T-Mobile 0171 13 1234567 +49 171 13 1234567
    E-Plus 0177 99 1234567 +49 171 99 1234567
    O2 0179 33 1234567 +49 179 33 1234567

    Wichtig: Hörst Du Deine Mailbox von einem anderen Telefon oder aus dem Ausland ab, brauchst Du Deine Mailbox-Geheimzahl.

    Hast Du Deine Mailbox-Geheimzahl noch nie geändert, besteht diese aus den ersten 4 Ziffern Deiner Vodafone-Kundennummer. Bei Deiner CallYa-Karte sind es die ersten 4 Ziffern Deiner Super PIN.

    Mehr dazu: 

    InfoDok 314 Standardmailbox für Laufzeitvertragskunden (PDF)

    InfoDok 316 ProfiMailbox (PDF)

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    Wie höre ich meine Mailbox ab?