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Telefonieren

  • Wie schalte ich eine Rufumleitung am Handy ein und aus?

    Gib zum Ein- oder Ausschalten einer Anrufumleitung eine dieser Tastenkombinationen ein. Drück anschließend die grüne Hörer-Taste an Deinem Handy, um den Code an das Vodafone-Netz zu senden.

    Anrufumleitungen einschalten

    1. Automatisch: Rufumleitung Mobilfunk sofort einschalten
    2. Wenn nicht erreichbar: Rufumleitung Mobilfunk nicht erreichbar
    3. Wenn keine Antwort erfolgt: Rufumleitung Mobilfunk ohne Antwort
    4. Wenn besetzt: Rufumleitung Mobilfunk besetzt einschalten
    5. Anrufumleitungen 2 – 4 zusammen: Alle Rufumleitungen einschalten

    Anrufumleitungen ausschalten

    1. Automatische:
    2. Wenn nicht erreichbar:
    3. Wenn keine Antwort erfolgt:
    4. Wenn besetzt:
    5. Anrufumleitungen 2 – 4 zusammen:
    6. Alle Anrufumleitungen:

    Status der Anrufumleitungen anzeigen

    1. Automatische:
    2. Wenn nicht erreichbar:
    3. Wenn keine Antwort erfolgt:
    4. Wenn besetzt:

    Mehr dazu:
    > InfoDok 374 Service-Codes: Die geheimen Tricks für Ihr Handy (PDF)
    > InfoDok 469 Vodafone Zuhause-Manager (PDF)

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    Wie schalte ich eine Rufumleitung am Handy ein und aus?
  • Wie blockiere ich eine bestimmte Rufnummer und verwalte sie?

    Das hängt von Deinem Betriebssystem ab. Welches Betriebssystem nutzt Du?

    Wähl bitte aus
    iOS


    Du blockierst Rufnummern oder Kontakte über die Telefon-Funktion. So geht's:

    1. Wähl KONTAKTE.
    2. Tipp auf den gewünschten Kontakt.
    3. Scroll nach unten.
    4. Wähl ANRUFER BLOCKIEREN.
    5. Tipp auf KONTAKT BLOCKIEREN, um Deine Auswahl zu bestätigen.


    Um einen blockierten Kontakt zu verwalten, wähl Einstellungen. Wähl TELEFON, dann BLOCKIERTE KONTAKTE. Tipp auf BEARBEITEN.

    Android


    Du blockierst Rufnummern oder Kontakte über die Telefon-Funktion. So geht's:

    1. Wähl Deine Anrufliste oder Kontakte aus.
      Bist Du in der Anrufliste? Dann klick auf das i rechts neben der Nummer, die Du blockieren willst.
      Hast Du Deine Kontakte ausgewählt? Dann tipp auf den zu blockierenden Kontakt.
    2. Tipp auf das Symbol mit den 3 Punkten. Gut zu wissen: Je nach Softwareversion und Gerät sind sie oben rechts, oder unten in der Menüleiste.
    3. Wähl SPERREN. Gut zu wissen: Diese Option kann je nach Hersteller unterschiedlich heißen.


    Um blockierte Kontakte zu verwalten, gehst Du so vor:

    1. Öffne die Telefon-Funktion.
    2. Wähl Deine Anrufliste aus.
    3. Tipp oben rechts auf das 3-Punkte-Symbol.
    4. Wähl BLOCKIERT.
    5. Übers Einstellungen-Symbol oben rechts, siehst Du weitere Optionen. Oder wähl EINSTELLUNGEN > NUMMER SPERREN. Gut zu wissen: Diese Schritte sind je nach Gerät unterschiedlich.

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    Wie blockiere ich eine bestimmte Rufnummer und verwalte sie?
  • Kann ich bei Vodafone mit ACR anonyme Anrufe sperren?

    Ja, das geht. Und zwar mit der kostenlosen ACR-Funktion. ACR steht für Anonymous Call Rejection (Ablehnung anonymer Anrufe). Schaltest Du die ACR-Funktion ein, werden Anrufe mit unterdrückter Nummer automatisch abgewiesen.

    Wie Du ACR ein- und ausschaltest, hängt von Deinem Vertrag ab.

    Wähl bitte aus
    Mobilfunk


    So schaltest Du die ACR-Funktion ein und aus
    Das geht jederzeit in MeinVodafone unter SIM-Karte & Einstellungen > Telefoneinstellungen > Rufnummern-Bereiche > Verschiedene Service-Nummern, Kurzwahl-Nummern und anonyme Anrufe.

    Über die MeinVodafone-App geht das leider noch nicht.

    Ist ACR eingeschaltet, hören alle anonymen Anrufer diese Ansage:
    "Ihr gewünschter Gesprächspartner nimmt keine Anrufe entgegen, in denen die Rufnummer nicht angezeigt wird. Wenn Sie Ihren Gesprächspartner erreichen möchten, aktivieren Sie bitte Ihre Rufnummern-Übertragung und versuchen es nochmal. Vielen Dank."

    Wichtig: Schaltest Du die ACR-Funktion über Dein Endgerät ein, werden anonyme Anrufer zwar abgewiesen, hören aber keine Ansage.

    Festnetz über DSL


    So schaltest Du die ACR-Funktion ein und aus
    Das geht jederzeit in MeinVodafone unter Meine Produkte > Konfiguration Sprache > Anonyme Anrufe zulassen oder blockieren.

    Über die MeinVodafone-App geht das leider noch nicht.

    Ist ACR eingeschaltet, hören alle anonymen Anrufer diese Ansage:
    "Der von Ihnen gewünschte Gesprächsteilnehmer nimmt keine Verbindung mit unterdrückter Rufnummernanzeige entgegen. Bitte heben Sie die Unterdrückung Ihrer Rufnummern-Anzeige auf und probieren Sie es nochmal."

    Wichtig: Schaltest Du die ACR-Funktion über Dein Endgerät ein, werden anonyme Anrufer zwar abgewiesen, hören aber keine Ansage.

    Festnetz über Kabel


    So schaltest Du die ACR-Funktion ein und aus
    Das geht jederzeit in MeinKabel unter Einstellungen > Telefoneinstellungen > Kabelmodem.

    Ist ACR eingeschaltet, hören alle anonymen Anrufer diese Ansage:
    "Leider möchte Ihr Gesprächspartner nicht mit Leuten sprechen, die Ihre Nummer nicht anzeigen lassen. Wenn Sie diesen Gesprächspartner erreichen möchten, legen Sie bitte auf und versuchen Sie es mit aktivierter Rufnummernübertragung erneut."

    Wichtig: Schaltest Du die ACR-Funktion über Dein Endgerät ein, werden anonyme Anrufer zwar abgewiesen, hören aber keine Ansage.

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    Kann ich bei Vodafone mit ACR anonyme Anrufe sperren?
  • Was ist VoLTE?

    VoLTE steht für Voice over LTE. Bisher war LTE ein reines Datennetz. Beim Telefonieren hast Du automatisch eine Verbindung über 2G aufgebaut. Mit VoLTE telefonierst Du jetzt direkt übers 4G-Netz.

    Deine Vorteile bei VoLTE:

    • Blitzschnelle Rufaufbauzeiten im Vergleich zu 2G und 3G.
    • Hervorragende Sprachqualität durch HD-Voice.
    • Parallele Datennutzung möglich. Die Datenverbindung bleibt während des Anrufs bestehen.
    • Verbesserter Empfang mit LTE in Gebäuden durch Nutzung der 800 MHz-Frequenz.

    VoLTE hat keinen Einfluss auf Deine Frei-MB. Es ist Teil der Telefon-Flat Deines Tarifs.

    Mit VoLTE telefonierst Du aktuell nur im deutschen Vodafone-Netz. Im Ausland telefonierst Du weiterhin über 2G oder 3G.

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    Was ist VoLTE?
  • Was brauche ich für VoLTE?

    Du brauchst

    • LTE-Empfang
    • ein VoLTE-fähiges Smartphone und
    • VoLTE muss auf Deinem Smartphone eingeschaltet sein.

    VoLTE bekommst Du in fast allen Tarifen ohne Aufpreis.

    Gut zu wissen
    Damit kannst Du VoLTE derzeit nicht nutzen:

    • reine Datentarife (z.B. RedDataSIM)
    • Vodafone Zuhause
    • Happy International
    • Office Net
    • OneNet Business
    • Corporate Data Access
    • Wireless Office
    • Vodafone BestCity

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    Was brauche ich für VoLTE?
  • Wie schalte ich VoLTE auf meinem Smartphone ein?

    Bei den meisten Smartphones, mit aktueller Software, ist VoLTE automatisch eingeschaltet. Du willst sicher gehen, dass Du mit bester Sprachqualität telefonierst, dann

    • prüf, ob Dein Smartphone 4G|LTE-fähig ist. Wie das geht, liest Du in der FAQ Ist mein Smartphone LTE-fähig?
      Prüf jetzt ob die Einstellung dafür schon eingeschaltet ist.
    • Schau nach, ob in den Einstellungen VoLTE eingeschaltet ist. Ist Dein Smartphone nicht VoLTE-fähig, gibt es die Auswahl VoLTE nicht.


    So geht's bei den meisten Android Smartphones:
    Einstellungen > Verbindungen > Mobile Netzwerke > Netzmodus > 4G/3G/2G oder LTE wählen.
    Einstellungen > Verbindungen > Mobile Netzwerke > VoLTE Anrufe aktivieren.

    Gut zu wissen: Findest Du nichts unter diesem Pfad? Dann such einfach in den Einstellungen nach VoLTE oder 4G-Anrufe. 
    Tipp: Schau ansonsten direkt auf der Herstellerseite Deines Smartphones nach.

    So stellst Du es bei Deinem Apple Smartphones ein:
    Einstellungen > Mobiles Netz > Datenoptionen > Sprache & Daten > LTE, VoLTE

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    Wie schalte ich VoLTE auf meinem Smartphone ein?
  • Woran erkenne ich, dass ich über LTE telefoniere?

    Telefonierst Du über LTE, siehst Du das an dem 4G- oder LTE-Symbol während Du telefonierst auf Deinem Smartphone-Display.

    VoLTE-Anzeige

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    Woran erkenne ich, dass ich über LTE telefoniere?
  • Wann bekomme ich die Festnetz-Nummer für meinen Zuhause-Bereich?

    Du bekommst die Festnetz-Nummer für Deinen Zuhause-Bereich innerhalb von 2 Tagen nach Vertragsabschluss mit der Post. Du hast auch einen Mobilfunk-Vertrag? Dann bekommst Du die Festnetz-Nummer vorab auch per SMS auf Dein Vodafone-Handy.

    Die Größe Deines Zuhause-Bereichs hängt von den technischen und topografischen Bedingungen vor Ort ab. Der Umkreis kann bis zu 2 km um Deine Zuhause-Adresse groß sein.

    Du nutzt die Zuhause FestnetzFlat, die Zuhause Option oder die Zuhause Flatrate?
    Dann gib als Zuhause-Bereich eine beliebige Adresse in Deutschland an.

    Ändere Deine Zuhause-Adresse in MeinVodafone. Wähl auf Deiner MeinVodafone-Startseite Deinen Mobilfunk-Vertrag aus. Klick dann auf Meine Daten > Adressen > Zuhause-Adresse korrigieren oder ändern.

    Du kannst Deine Zuhause-Adresse einmal im Monat für 4,95 Euro ändern.

    Wichtig: Bei LTE Zuhause kannst Du Deine Zuhause-Adresse nicht ändern. Der Zuhause-Bereich hängt von Deiner Anschluss-Adresse ab.

    Gut zu wissen:  Mit der Zuhause Option kannst Du den Anrufmanager leider nicht mehr nutzen.

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    Wann bekomme ich die Festnetz-Nummer für meinen Zuhause-Bereich?