Alles zur Mailbox

Mailbox und ProfiMailbox

Hier bist Du richtig, wenn

  • Du die Unterschiede zwischen Mailbox und ProfiMailbox wissen möchtest.
  • Du alle Funktionen der Mailbox und ProfiMailbox kennenlernen möchtest.

Mailbox und ProfiMailbox

Die Mailbox hast Du bei jedem Mobilfunk-Tarif kostenlos dabei. Mit der ProfiMailbox profitierst Du von zusätzlichen Funktionen. Welche Funktionen die Mailbox und ProfiMailbox haben, siehst Du unten in der Tabelle.

Buch die ProfiMailbox einfach über unsere Kundenbetreuung.

So funktioniert's

Um die ProfiMailbox zu buchen, wähl kostenlos 1212 von Deinem Vodafone-Handy. Aus allen anderen deutschen Netzen wähl 0800 172 1212.

Um die Mailbox einzurichten oder abzuhören, wähl 55 00.

Deine Vorteile

  • Ein Anrufer hinterlässt eine Nachricht auf Deiner Mailbox.
  • Du bekommst die Mailbox-Nachricht direkt als Sprach-MMS aufs Handy.
  • Öffnest Du die MMS, wird die Sprachnachricht automatisch abgespielt.
  • Bei mehreren Sprach-MMS wähl die aus, die Du als erstes hören möchtest.
  • Der Anruf zur Mailbox fällt also weg.

Möchtest Du die Nachricht noch einmal abspielen oder auf ein anderes Handy oder an eine E-Mail-Adresse weiterleiten? Kein Problem. Alle Sprach-MMS bleiben auf Deinem Handy, bis Du sie löschst.

So funktioniert's

Du kannst die Visual Mailbox jederzeit über das Mailbox-Menü ein- und ausschalten:

1. Mailbox anrufen: vom Handy über die 5500
2. Dann vom Hauptmenü aus drücken:
- zum Einschalten 2 4 5
- zum Ausschalten 2 4 5 4

Tipp: Jede Nachricht wird weiterhin in Deiner Mailbox gespeichert. So kannst Du sie bei Bedarf auch diskret abhören.

Keine Kostenfalle im Ausland:
Wenn Du im Ausland bist, bekommst Du keine MMS. Eine Info über Nachrichten auf der Mailbox bekommst Du per SMS. Du rufst dann wie gewohnt die Mailbox an und hörst Deine Nachrichten ab.

Übersicht der Funktionen der Mailbox und der ProfiMailbox:

Funktionen Mailbox ProfiMailbox
Mailbox nimmt Gespräche entgegen, wenn Du den Anruf nicht annehmen kannst.

verfügbar

verfügbar

Persönliche Begrüßung aufnehmen.

verfügbar

verfügbar

Info bei neuer Nachricht oder Fax. Per SMS oder Anruf. Kostenlos innerhalb von Deutschland.

verfügbar

verfügbar

Mobil E-Mails auf der Mailbox empfangen, abhören und beantworten..

verfügbar

verfügbar

Info bei Anrufversuch, wenn keine Nachricht hinterlassen wurde.

verfügbar

verfügbar

Ansage von Uhrzeit und Datum vorm Abhören einer Nachricht.

verfügbar

verfügbar

Mit Vodafone CallReturn den Anrufer direkt nach dem Abhören seiner Nachricht aus der Mailbox zurückrufen.*

verfügbar

verfügbar

Unterwegs Faxe empfangen.*

verfügbar

verfügbar

Mailbox als Anrufbeantworter für alle angemeldeten Anschlüsse nutzen. Du gibst eine Rufumleitung auf Deine Mailbox ein.

verfügbar

verfügbar

Infos per Sprach-Nachrichten übermitteln.

nicht verfügbar

verfügbar

Kostenlose Weckfunktion.

nicht verfügbar

verfügbar

Erweiterte Faxfunktionen: z.B. eine Standard-Faxnummer für Dein persönliches Faxgerät speichern oder Faxe automatisch auf Deinem persönlichen Faxgerät drucken.

nicht verfügbar

verfügbar

Kein Anschlusspreis.**

verfügbar

verfügbar

Höchstdauer Begrüßungsansage

60 Sek.

60 Sek.

Höchstdauer einer Nachricht

5 Min.

5 Min.

Maximale Anzahl von Nachrichten

25

50

Anzahl weiterer Anschlüsse im Nachrichten-Manager.*

1

3

Länge Fax-Dokumente.*

 max. 100 Seiten 

 max. 999 Seiten 

Extra-Funktion Visual Mailbox: Mailbox-Nachricht direkt als Sprach-MMS aufs Handy.

verfügbar

verfügbar

 *Nicht für CallYa und Vodafone Zuhause-Tarife.
**Kein Basispreis für die Mailbox. Günstiger Basispreis für die ProfiMailbox (Nicht für CallYa).

Zuhause-Anrufmanager

Einfach überall zuhause

Nutz Dein Handy gleichzeitig als Festnetz-Telefon. Das spart ein Gerät. Mit unserem Zuhause-Anrufmanager entscheidest Du, ob Du Anrufe auf Deine Festnetz-Nummer auch außerhalb Deines Zuhause-Bereichs annehmen möchtest.

Die häufigsten Fragen zur Mailbox

  • Wie höre ich meine Mailbox ab?

    Das hängt davon ab, wie und woher Du Deine Mailbox anrufst:

    Du rufst mit Deinem Handy an?
    Wähl 5500. Das geht auch mit einer portierten Handy-Nummer.

    Neue Nachrichten werden automatisch angesagt. Mit der * Taste brichst Du diese Funktion ab.

    Um gezielt einzelne Nachrichten abzuhören, drück im Hauptmenü diese Tasten:

    • 11 für neue Sprachnachrichten
    • 14 für gespeicherte Sprachnachrichten
    • 12 für neue Faxe
    • 15 für gespeicherte Faxe


    Du rufst von einem anderen Telefon an?
    Wähl [Deine Handy-Vorwahl] 55 [Deine Handy-Nummer], z.B. 0172 55 1234567.


    Du rufst aus dem Ausland an?
    Wähl 5500. Klappt das nicht, dann wähl +49 [Deine Handy-Vorwahl ohne 0] 55 [Deine Handy-Nummer], z.B. +49 162 55 1234567.

    Tipp: Klappt die Mailbox-Abfrage im Ausland nicht, lass Dich über +49 172 22 85 mit Deiner Mailbox verbinden. Das ist unser internationaler Mailbox-Operator. Dafür bezahlst Du den Gesprächspreis nach Deutschland.


    Du hast Deine Handy-Nummer zu uns mitgenommen und rufst von einem anderen Telefon oder aus dem Ausland an?
    Dann tausch das Vodafone-Mailbox-Infix 55 bitte gegen das Deines ehemaligen Netzbetreibers:

    Netzbetreiber Anruf vom anderen Telefon Anruf aus dem Ausland
    T-Mobile 0171 13 1234567 +49 171 13 1234567
    E-Plus 0177 99 1234567 +49 171 99 1234567
    O2 0179 33 1234567 +49 179 33 1234567

    Wichtig: Hörst Du Deine Mailbox von einem anderen Telefon oder aus dem Ausland ab, brauchst Du Deine Mailbox-Geheimzahl.

    Hast Du Deine Mailbox-Geheimzahl noch nie geändert, besteht diese aus den ersten 4 Ziffern Deiner Vodafone-Kundennummer. Bei Deiner CallYa-Karte sind es die ersten 4 Ziffern Deiner Super PIN.

    Mehr dazu: 

    InfoDok 314 Standardmailbox für Laufzeitvertragskunden (PDF)

    InfoDok 316 ProfiMailbox (PDF)

    Diese Seite teilen
    Wie höre ich meine Mailbox ab?
  • Wie schalte ich meine Mailbox ein und aus?

    Du nutzt unsere Mailbox oder ProfiMailbox?
    Ruf mit Deinem eigenen Handy Deine Mailbox an unter 5500 und wähl diese Tastenkombination:

    1. Mailbox einschalten: Mailbox einschalten
    2. Mailbox ausschalten: Mailbox ausschalten

    Du hast die Mailbox noch nicht eingerichtet? Oder Du nutzt die CallYa-Mailbox?
    Dann kannst Du die Mailbox nur über die Anrufumleitung ein- und ausschalten.

    1. Automatische Anrufumleitung ein: Rufumleitung Mailbox einschalten
    2. Alle Anrufumleitungen aus: Mailbox Rufumleitung ausschalten

    Mehr dazu:
    > Video: Wie schalte ich meine Standard-Mailbox ein und aus?
    > InfoDok 374 Service-Codes: Die geheimen Tricks für Ihr Handy (PDF)
    > InfoDok 314 Standard-Mailbox für Laufzeitvertragskunden (PDF)
    > InfoDok 316 ProfiMailbox (PDF)

     

    Diese Seite teilen
    Das könnte Dich auch interessieren
    Wie schalte ich meine Mailbox ein und aus?
  • Wie ändere ich den Zeitpunkt der Rufannahme durch die Mailbox?

    Gib diese Tastenkombination an Deinem Handy ein:

    Mailbox Rufannahme verzögern per Service-Code

    Die Zielrufnummer kann z.B. Deine Mailbox oder eine Festnetz-Nummer sein.

    Die Verzögerungszeit liegt zwischen 5 und 30 Sekunden. Voreingestellt sind 20 Sekunden.

    Beispiel 1: Du möchtest eingehende Anrufe nach 30 Sekunden auf Deine Mailbox umleiten.

    **61*0172501234567**30#Hörer-Taste

    0172 steht für Deine Mobilfunk-Vorwahl.
    50 ist die Rufnummer der Mailbox.
    1234567 steht für Deine Mobilfunk-Rufnummer.

     

    Beispiel 2: Du möchtest eingehende Anrufe nach 5 Sekunden auf eine Festnetz-Nummer umleiten.

    **61*0301234567**5#Hörer-Taste

    0301234567 steht für eine beliebige Festnetz-Nummer.

    Diese Seite teilen
    Wie ändere ich den Zeitpunkt der Rufannahme durch die Mailbox?
  • Video: Wie schalte ich meine Standard-Mailbox ein und aus?
    Video: Wie schalte ich meine Standard-Mailbox ein und aus?
  • Habe ich automatisch eine Mailbox zu meinem Handy-Vertrag?

    Ja, Du bekommst sie kostenlos zu Deinem Laufzeit-Vertrag dazu.

    Du kannst auch jederzeit zur ProfiMailbox wechseln. Wende Dich einfach an unsere Kundenbetreuung.

    Mehr dazu:
    > InfoDok 314 Standard-Mailbox für Laufzeitvertragskunden PDF)
    > InfoDok 316 ProfiMailbox (PDF)


    Oder nutze die kostenlose Mailbox für CallYa- und Zuhause-Kunden.

    Mehr dazu: InfoDok 318 Vodafone Mailbox für CallYa- und Zuhause-Kunden (PDF)

    Diese Seite teilen
    Das könnte Dich auch interessieren
    Habe ich automatisch eine Mailbox zu meinem Handy-Vertrag?
  1. Nicht für CallYa-Kunden.
  2. Nationale Anrufe zur Vodafone-Mailbox aus unserem Netz sind in den MinutenPaketen kostenfrei. Vodafone 50/100/200/500 mit 24 Monaten Mindestlaufzeit, einmaliger Anschlusspreis 25 Euro, monatlicher Paketpreis 15 bis 90 Euro für 50 bis 500 Inklusiv-Minuten (nationale Standardgespräche in unser Netz oder ins deutsche Festnetz, Rest-Inklusiv-Minuten nicht in Folgemonat übertragbar, Ausschöpfung in 60/1-Taktung) und weiteren verbrauchsabhängigen Entgelten (z. B. für Standard-Inlandsgespräche 0,25 bis 0,60 Euro/Min.).
  3. Voraussetzung: Du gibst für die Anschlüsse eine Rufumleitung auf Deine Vodafone Mailbox/ProfiMailbox ein.

Haben Dir die Infos auf dieser Seite geholfen?

Hättest Du uns deswegen telefonisch oder schriftlich kontaktiert?