Hilfe zu TV
TV Connect
TV Connect ist unser Basis-Tarif für Deinen Kabelanschluss. Damit siehst Du alle öffentlich-rechtlichen Sender in HD-Qualität. Und die beliebtesten privaten Sender wie RTL, ProSieben, Sat1 und viele mehr. Zusätzliche Geräte oder Receiver brauchst Du nicht. TV Connect ist die Voraussetzung für unseren Kabel-TV-Tarif GigaTV Cable.
Die Übersicht aller TV-Sender des Basis-Tarifs findest Du in der TV Connect-Senderliste (PDF).
GigaTV
Mit GigaTV siehst Du noch mehr TV-Sender. Im Paket sind viele Pay-TV-Sender inklusive. Du kannst GigaTV über Deinen Kabelanschluss oder übers Internet schauen – unabhängig vom Internet-Anbieter. Mit der GigaTV Home Box kannst Du auf Sender-Mediatheken und die Vodafone Videothek zugreifen. Inhalte kannst Du zeitversetzt anschauen und Aufnahmen speichern.
Die Übersicht aller TV-Sender findest Du in der GigaTV Senderliste (PDF).
Nimm Dein TV-Programm einfach mit. Mit der GigaTV Mobile-App schaust Du flexibel zuhause oder unterwegs – auf bis zu 3 mobilen Geräten.
Test-Phase: Live-TV und Aufnahmen auch auf Deinem Smart TV
Mit GigaTV kannst Du Live-TV und Deine Aufnahmen auch auf Deinem Smart TV sehen. Denn wir starten mit der Test-Phase für unsere neue App Vodafone TV für Smart TVs.
Du brauchst dafür
- GigaTV
- Einen Smart TV oder TV-Stick mit Android TV ab Version 9
Und eine dieser Boxen:
- GigaTV Home
- GigaTV Home Sound
- GigaTV Cable Box 2: nur Live TV, Aufnahmen sind leider nicht möglich
- Oder die GigaTV Mobile-App für Deine mobilen Geräte
So geht's
Lad Dir im Playstore Deines Android TV die GigaTV-App runter. Sie heißt hier: Vodafone TV. Logg Dich mit Deinen Zugangsdaten für unser Service-Portal MeinVodafone ein.
Du bist noch nicht bei MeinVodafone registriert? Auf unserer Hilfeseite zu MeinVodafone erfährst Du, wie's geht. Und wie Du Deine Verträge hinzufügst.
Häufige Fragen zu GigaTV auf Smart TVs
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Auf welchen Geräten kann ich GigaTV empfangen?
Auf einer GigaTV Box wie unserer GigaTV Home. Oder auf Deinem Smart TV mit Android TV ab Version 9. Zum Beispiel von Sony oder Philipps. Geh dafür in den Play Store Deines Fernsehers. Und lad Dir unsere App Vodafone TV runter.
Bald kannst Du GigaTV auch auf anderen Geräten von mehr Herstellern empfangen – wir arbeiten dran.
GigaTV empfängst Du auch auf Deinen mobilen Geräten mit der GigaTV Mobile-App. Und in Deinem Web-Browser.
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Kann ich mit GigaTV auch Sendungen aufnehmen?
Ja, das geht mit dem GigaTV Cloud-Recorder. Du kannst Aufnahmen über die Smart TV-App planen und abspielen. Deine Aufnahmen kannst Du auf allen GigaTV-Geräten abrufen, die mit diesem GigaTV-Account verknüpft sind.
Gut zu wissen: Du nutzt als Hauptgerät eine GigaTV Cable Box 2? Dann sind Deine Aufnahmen nur lokal auf der Festplatte gespeichert. Der Cloud Recorder der Smart TV-App ist mit dieser Box leider nicht verfügbar.
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Was ist die Jugendschutz-PIN?
Die Jugendschutz-PIN schützt Kinder und Jugendliche vor Inhalten, die für Erwachsene bestimmt sind. Und Du kannst damit Deine Video-Käufe auf Vodafone TV-Plattformen schützen, die eine Videothek enthalten.
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Ich habe meine Jugendschutz-PIN nicht mehr. Was kann ich tun?
Du hast die PIN per Post mit Deiner Auftragsbestätigung bekommen. Du findest sie nicht mehr? Dann ruf uns einfach an: 0800 172 1212
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Was kann ich mit GigaTV auf Smart TVs machen?
- Live-TV: Schau, was jetzt gerade im Fernsehen läuft.
- Aufnahmen: Du willst Deine Lieblingsserie nicht verpassen? Nimm sie einfach auf – und schau sie, wann Du willst.
- Restart: Sieht interessant aus, aber läuft schon eine halbe Stunde? Mit Restart kannst Du die Sendung von Anfang an sehen.
Mehr Funktionen kommen bald. Dann kannst Du auch auf Mediatheken zugreifen. Und GigaTV auch auf anderen Geräten von noch mehr Herstellern nutzen. Abonnier unseren Newsletter – dort erfährst Du immer, was es Neues gibt.
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Ich habe eine Frage zu Vodafone TV. Wer kann mir helfen?
Du hast eine technische Frage? Wir helfen Dir gern per WhatsApp: 0172 121 7212. Oder auf Facebook.
Du hast eine Frage zu Deinem Vertrag oder Deiner GigaTV Box? Dann ruf uns einfach an: 0800 172 1212.
Live-TV fürs Laptop – kostenlos mit GigaTV
Du hast GigaTV? Dann kannst Du Dir Live-Sendungen auch im Webbrowser ansehen. Wir erklären Dir, wie's geht und was Du dafür brauchst.
Hast Du eine dieser Boxen? Dann kannst Du GigaTV im Webbrowser ansehen:
- GigaTV Cable Box 2
- Home Box
- Home Sound Box
- oder die GigaTV Mobile-App
Diese Browser unterstützen GigaTV: Chrome, Edge, Firefox für Windows und Safari für MacOS.
So guckst Du GigaTV im Webbrowser: Logg Dich auf tv.vodafone.de mit Deinen Zugangsdaten für unser Service-Portal MeinVodafone ein. Du bist noch nicht registriert? Auf unserer Hilfeseite zu MeinVodafone erfährst Du, wie's geht. Auch, wie Du Deine Verträge hinzufügst.
Du willst GigaTV auf Deinem Smartphone nutzen? Das geht nur mit der GigaTV Mobile-App. Auf mobilen Geräten kannst Du GigaTV nicht im Webbrowser gucken.
Bitte beachte: Du kannst bei GigaTV im Webbrowser nichts aufnehmen. Du hast auch keinen Zugriff auf die Mediathek – und nur eingeschränkt auf die Videothek.
Häufige Fragen zu GigaTV im Webbrowser
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Warum kann ich keine Videos im Webbrowser ausleihen?
Videos kannst Du nur auf der GigaTV Box ausleihen. Abspielen kannst Du sie dann aber auf GigaTV im Webbrowser und in der GigaTV Mobile-App.
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Warum bekomme ich Fehler WV1863, wenn ich streamen will?
Ist Dein Laptop mit einem Monitor verbunden? Dann trenn die Verbindung. Streamen auf dem Laptop funktioniert nur direkt über den Laptop-Bildschirm. Oder über HDMI oder HDCP. Der Display Port wird nicht unterstützt.
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Ich habe meine Jugendschutz-PIN nicht mehr. Was kann ich tun?
Du hast die PIN per Post mit Deiner Auftragsbestätigung bekommen. Hast Du sie nicht mehr, ruf uns einfach an unter 0800 172 1212. Wir helfen Dir.
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Ich habe ein Problem mit GigaTV im Webbrowser. Wer kann mir helfen?
Bei Fragen zu Deinem Vertrag ruf unsere Hotline an: 0800 172 1212. Bei technischen Problemen hilft Dir unser Support Team auf WhatsApp unter 0172 121 7212 oder bei Facebook.
Vodafone Premium
Du buchst Vodafone Premium oder Vodafone Premium Plus einfach zu GigaTV dazu.
Und Du bekommst
- 21 zusätzliche TV-Sender (HD/SD) und das Top-Musik Angebot von Stingray Music
- Top-Serien, Spielfilme, Dokus, Sport-Events und vieles mehr, ohne Werbeunterbrechung
- Mehr als 30 Audio-Kanäle für jede Stimmung und jeden Geschmack.
Alle Sender in der Übersicht
In unseren Senderübersichten findest Du alle TV-Sender, regionale Sender, Pay-TV-Sender und Radiosender.
So sortierst Du die Sender auf Deinem Receiver
Apple TV 4K
Du findest die Sender für Deine Apple TV 4K Box in der Senderliste (PDF).
Mit der GigaTV-App kannst Du die Sender auf Deiner Box sortieren.
Mehr Infos findest Du in unseren TV-Receiver-Anleitungen.
GigaTV Cable Box 2
Die Sender für Deine GigaTV Cable Box 2 findest Du in der Senderliste (PDF).
In der Online-Bedienungsanleitung unter Einstellungen > 6.7 Sendersortierung siehst Du, wie Du Deine Sender neu sortieren kannst.
Oder schau Dir unser Video dazu an: GigaTV Cable Box 2: Sender sortieren.
GigaTV Net Box
Die Sender für Deine GigaTV Net Box findest Du in der Senderliste (PDF).
In der Online-Bedienungsanleitung unter Einstellungen > 5.4 Sender-Liste siehst Du, wie Du Deine Sender neu sortieren kannst.
Mehr Infos findest Du in unseren TV-Receiver-Anleitungen.
Smartcard
Wenn Du eine Smartcard hast, kannst Du Deine Sender direkt am Fernseher einstellen. Mehr dazu findest Du in der Bedienungsanleitung Deines Fernsehers.
Du hast einen anderen Receiver?
Hier haben wir nur die aktuellen Receiver aufgeführt. Ältere Geräte findest Du in unseren TV-Receiver-Anleitungen.
Schütz Deine Kinder mit der Jugendschutz-PIN
Mit der Jugendschutz-PIN sind Deine Kinder vor jugendgefährdenden Inhalten geschützt. Du bekommst sie mit der Auftragsbestätigung. Du brauchst sie auch, um Videos zu kaufen. Je nach Receiver kannst Du das Jugendschutzniveau in den Einstellungen anpassen. Hast Du keine Kinder, wähl den Erwachsenen-Modus.
Du hast Deine Jugendschutz-PIN vergessen?
Du findest sie auf Deinem Vertrag oder in MeinVodafone.
Du hast die Jugendschutz-PIN auf Deinem Receiver geändert und vergessen?
Dann melde Dich bitte bei unserer Kundenbetreuung. Wir setzen die Jugendschutz-PIN für Dich zurück.
Wie Du die Jugendschutz-Einstellungen an Deinem Receiver änderst, erfährst Du in unseren TV-Receiver-Anleitungen.