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Anbieterwechsel
- Wo sehe ich den Status meiner Rufnummern-Mitnahme?
- Wie bringe ich meine Mobilfunk- oder Festnetz-Nummer von einem anderen Anbieter zu Vodafone mit?
- Wie bringe ich meine Mobilfunk-Nummer zu Vodafone CallYa/Prepaid mit?
- Wie bringe ich meine Mobilfunk-Nummer zu Vodafone mit, wenn ich einen Laufzeit-Vertrag habe?
- Wie bringe ich meine Mobilfunk-Nummer zu Vodafone mit, wenn ich eine Prepaid-Karte habe?
Bestellen & Anschalten
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Lieferung & Zahlung
- Wohin kann ich meine Mobilfunk- und Festnetz-Artikel liefern lassen?
- Kann die Lieferung auch von einem Nachbarn angenommen werden?
- In welchen Fällen bekomme ich meine Lieferung per Ident-Verfahren?
- Welche Dokumente brauche ich beim Ident-Verfahren, um meine Mobilfunk-Lieferung anzunehmen?
- Video: Vodafone Retouren-Portal
Ident-Verfahren
- Was brauche ich für Online-Ident per Video-Anruf?
- Wie aktiviere ich meine Prepaid-Karte in einer Postfiliale?
- Welche Dokumente brauche ich beim Ident-Verfahren, um meine Mobilfunk-Lieferung anzunehmen?
- In welchen Fällen bekomme ich meine Lieferung per Ident-Verfahren?
- Welche Dokumente brauche ich für die Ident-Verfahren bei CallYa?
Handy & Hardware
- Wie funktioniert das Vodafone Rückgabe-Programm?
- Für welche Handys und Tablets gilt das Vodafone Rückgabe-Programm? Und wie viel Geld bekomme ich?
- Kann ich beim Vodafone Rückgabe-Programm mein altes Gerät abgeben, ohne ein neues zu kaufen?
- Kann ich beim Rückgabe-Programm die Extra-Prämie für ausgewählte Smartphones auch nachträglich nutzen?
- Was passiert beim Vodafone Rückgabe-Programm mit meinem alten Gerät?