Alles zur SIM-Karte

Vodafone SIM-Karte Vodafone SIM-Karte

Die klassische SIM-Karte

Mit der SIM-Karte kommen Sie mobil ins Netz. Hier lesen Sie,

  • was eine SIM-Karte ist.
  • was der Unterschied zwischen Mini-, Micro- und Nano-SIM ist.
  • wie Sie die passende SIM-Karte bestellen, einlegen und freischalten.
SIM-Karte SIM-Karte

Was ist eigentlich eine SIM-Karte?

Das ist eine kleine Chipkarte aus Plastik. Sie wird z.B. in ein Smartphone oder Tablet eingesteckt und dient zur Identifikation des Nutzers im Netz. Die Abkürzung SIM steht für Subscriber Identity Module. In deutsch heißt das: Teilnehmer-Identitätsmodul. Ihre PIN und Ihre Rufnummern werden auf Ihrer SIM-Karte gespeichert. Sie ist sozusagen das Bindeglied zwischen Ihnen als Nutzer und uns als Anbieter.

SIM-Karten gibt es in verschiedenen Größen. Sie bekommen von uns immer eine Triple-SIM. Die passt für alle Geräte, denn Sie enthält die 3 SIM-Karten Formate: Mini-, Micro- und Nano-SIM. Brechen Sie einfach die gewünschte Größe aus der Stanzung und legen Sie sie in Ihr Gerät.

Welche Größe Sie für Ihr Gerät brauchen finden Sie in Ihrer Geräteanleitung.

Zu den Geräte-Anleitungen
SIM-Karte bestellen und aktivieren SIM-Karte bestellen und aktivieren

SIM-Karte bestellen und freischalten

Sie sind neu bei uns? Dann bekommen Sie Ihre SIM-Karte mit Ihrem Vertrag. Alle Infos finden Sie dann in Ihrem Vodafone-Starterkit.

Sie brauchen eine neue SIM-Karte, weil

  • Sie Ihr Gerät gewechselt haben?
  • Ihre SIM-Karte defekt ist?
  • Ihr Gerät weg ist?
  • Sie eine zusätzliche SIM-Karte brauchen?

Dann bestellen Sie Ihre neue SIM-Karte einfach und schnell in MeinVodafone. Klicken Sie dazu direkt auf den Button Neue SIM-Karte bestellen.

Neue SIM-Karte bestellen

Die häufigsten Fragen zur SIM-Karte

  • Wie bestelle ich eine SIM-Karte?

    Für Laufzeit-Verträge und CallYa

    Ihre SIM-Karte ist defekt oder wurde gestohlen? Sie haben ein neues Handy und Ihre SIM-Karte passt nicht? Dann klicken Sie einfach auf den Link Neue SIM-Karte bestellen. Loggen Sie sich dann in MeinVodafone ein, falls Sie es noch nicht sind. Wählen Sie die Handy-Nummer aus, für die Sie eine neue SIM-Karte brauchen. Wählen Sie aus, warum Sie eine neue SIM-Karte brauchen.

    Sie bekommen von uns immer eine Triple-SIM. Die passt für alle Geräte. Damit haben Sie Standard-, Micro- und Nano-SIM in einer Karte. Mehr zur Triple-SIM sehen Sie im Video: Vodafone SIM-Karte – Größe anpassen.

    Gut zu wissen: Bei einigen CallYa-Freikarten bekommen Sie eine Kombi-SIM. Damit haben Sie Standard- und Micro-SIM in einer Karte. Oder Sie bekommen eine Nano-SIM.


    Nur für Laufzeit-Verträge

    Möchten Sie eine zusätzliche SIM-Karte für weitere Geräte? Dafür brauchen Sie eine Twin- oder TriCard. Sie können sie nur mit einem Laufzeitvertrag bestellen. Wenden Sie sich dafür bitte an unsere Kundenbetreuung. Mit der Twin- oder TriCard sind Sie dann auf allen Geräten unter der gleichen Rufnummer zu erreichen. 

    Mehr dazu: InfoDok 520 Vodafone TwinCard (PDF)

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  • Wie aktiviere ich meine neue SIM-Karte?

    Sie sind neu bei Vodafone oder haben eine zusätzliche SIM-Karte bekommen, wie z.B. eine Red+ Allnet?
    Dann ist Ihre Karte schon freigeschaltet. Sie finden sie in Ihrem Vodafone-Starterkit. Stecken Sie die SIM-Karte einfach in Ihr Handy. Und geben Sie die Pin der neuen SIM-Karte ein. Sie finden sie auf der Rückseite des Kartenträgers.

    Sie wollen Ihren Vertrag verlängern und Ihre neue SIM-Karte dafür aktivieren?
    Sie brauchen dafür Ihre alte SIM-Karte. Die ist kaputt oder weg? Dann melden Sie sich bitte bei unserer Kundenbetreuung

    So geht's:

    1. Sichern Sie alle Daten von Ihrer alten SIM-Karte. Wie das geht, lesen Sie unter Wie sicher ich meine Daten auf dem Smartphone oder Tablet?
    2. Rufen Sie mit der alten SIM-Karte die 12229 an.
    3. Schalten Sie Ihr Handy für ca. 30 Minuten aus. Wir aktivieren jetzt Ihre neue SIM-Karte. Die alte SIM-Karte sperren wir.
    4. Legen Sie die neue SIM-Karte ein. Anleitungen dazu finden Sie unter vodafone.de/ihr geraet.
    5. Schalten Sie Ihr Handy wieder ein.

    Möchten Sie eine CallYa-Karte, Ultracard, DuoBill oder eine Red DataSIM freischalten?
    Dann melden Sie sich bitte bei unserer Kundenbetreuung.

    Gut zu wissen: Sie werden nach einem Entsperr-Kennwort gefragt? Dann haben Sie es an Ihrem Gerät als zusätzliche Sicherheit aktiviert. Meist heißt dieser Punkt Display-Sperre oder Sperrbildschirm. Sie möchten es abschalten? Bei den meisten Geräten geht das unter Einstellungen > Gerätesicherheit.

     

     

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    Wie aktiviere ich meine neue SIM-Karte?
  • Mini, Micro oder Nano - welche SIM-Karte passt in mein Gerät?

    Das lesen Sie unter vodafone.de/ihrgeraet. Wählen Sie einfach Ihr Gerät aus. Klicken Sie auf Erste Schritte. In der Antwort So legen Sie die SIM-Karte ein lesen Sie alle Details.

    Sie bekommen von uns immer eine Triple-SIM. Die passt für alle Geräte. Damit haben Sie Mini-, Micro- und Nano-SIM in einer Karte. Sie passen die Karte dann selbst auf die Größe an, die Sie für Ihr Gerät brauchen. Wie das geht und was Sie sonst noch über die SIM-Karte wissen müssen, sehen Sie im Video: Vodafone SIM-Karte – Größe anpassen.

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    Mini, Micro oder Nano - welche SIM-Karte passt in mein Gerät?
  • Video: Vodafone SIM-Karte - Größe anpassen
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    Video: Vodafone SIM-Karte - Größe anpassen
  • Video: Vodafone SIM-Karte - Freischaltung
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    Video: Vodafone SIM-Karte - Freischaltung
  • Wann bekomme ich meine SIM-Karte, wenn ich die Rufnummern-Mitnahme beauftragt habe?

    Sie bekommen von uns einen Brief mit dem Datum, an dem Ihre Rufnummer ins deutsche Vodafone-Netz übertragen wird. Ihre neue SIM-Karte bekommen Sie wenige Tage vor dem Ende Ihres jetzigen Vertrags per Post. Ihre Rufnummer schalten wir zum vereinbarten Termin im deutschen Vodafone-Netz frei.

    Können Sie zu diesem Termin nicht telefonieren, wenden Sie sich bitte direkt an unsere Kundenbetreuung.

    Mehr dazu:
    Video: Vodafone SIM-Karte - Größe anpassen

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    Wann bekomme ich meine SIM-Karte, wenn ich die Rufnummern-Mitnahme beauftragt habe?
  • Video: Warum bekomme ich eine neue Vodafone SIM-Karte?
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    Video: Warum bekomme ich eine neue Vodafone SIM-Karte?
  • Was kann ich tun, wenn ich meine PIN vergessen habe?

    Dann schalten Sie Ihr Handy mit Ihrem PUK wieder frei. Den finden Sie in MeinVodafone. Loggen Sie sich in MeinVodafone ein. Sie sehen Ihre PUK/Super PIN in Ihrem Mobilfunk-Vertrag unter SIM-Karte > Ihre SIM-Karte > PUK/Super PIN anzeigen.

    So entsperren Sie Ihre Karte übers Handy-Menü

    Geben Sie Ihre 8-stellige PUK/Super PIN ein. Dann vergeben Sie sich eine neue Wunsch-PIN. Geben Sie die neue PIN noch mal ein. Ihre Karte ist wieder freigeschaltet.

    Gut zu wissen: Sie finden PIN und PUK auch im PIN-Brief Ihrer SIM-Karte.

    So entsperren Sie Ihre Karte über die Handy-Tastatur:

    • Drücken Sie 2-mal die *-Taste.
    • Geben Sie 05 ein und drücken Sie die *-Taste.
    • Geben Sie die PUK ein.
    • Drücken Sie die *-Taste.
    • Geben Sie Ihre neue PIN ein und drücken die *-Taste.
    • Wiederholen Sie die neue PIN und drücken die #-Taste.
    • Ihre Karte ist dann wieder freigeschaltet.

     

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  • Wo finde ich meine PUK/Super PIN?

    Sie finden Ihre PUK/Super PIN hinter dem Rubbelfeld auf dem Chipträger Ihrer SIM-Karte.

    Sie finden Sie auch in MeinVodafone. Wählen Sie Ihren Mobilfunk-Vertrag und scrollen Sie in der Ansicht weiter nach rechts.

    Klicken Sie auf SIM-Karte. Dann wählen Sie Ihre SIM-Karte > PUK/Super PIN anzeigen.

    Puk anzeigen

    Gut zu wissen: Sie nutzen bei einer TwinCard oder TriCard 2 oder 3 SIM-Karten mit derselben Seriennummer. Hier gilt die PUK/Super PIN für alle SIM-Karten. Für die Kartentypen UltraCard und Red DataSIM-Karte bieten wir online noch keine PUK-Abfrage an. Rufen Sie in diesen Fällen bitte unsere Kundenbetreuung an.

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  • Wie finde ich heraus, ob meine SIM-Karte defekt ist?

    So geht's:

    Legen Sie Ihre SIM-Karte in Ihr Gerät ein. Es folgt die PIN-Abfrage. Erscheint die PIN-Abfrage nicht, prüfen Sie diese Punkte: 

    1. Nehmen Sie die SIM-Karte aus Ihrem Gerät. Prüfen Sie, ob die SIM-Karte richtig eingelegt ist. Anleitungen hierzu finden Sie unter vodafone.de/ihr geraet. Wählen Sie Ihr Gerät aus. Sie finden die Anleitung unter Erste Schritte.
    2. Legen Sie die SIM-Karte richtig ein. Erfolg wieder keine PIN-Abfrage, reinigen Sie die SIM-Karte mit einem Microfasertuch. Legen Sie die SIM-Karte erneut ein.
    3. Klappt es immer noch nicht? Legen Sie Ihre SIM-Karte für einen Funktionstest in ein anderes Gerät ein.
    4. Hat auch das nicht geholfen? Dann besuchen Sie einen unserer Shops.

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    Wie finde ich heraus, ob meine SIM-Karte defekt ist?

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