Mobiles Bezahlen

Fragen und Antworten

• Was ist Mobiles Bezahlen und wie sicher ist es?

  Mit Vodafone Mobiles Bezahlen bezahlst Du kleine Beträge sicher und bequem über Deine Mobilfunk-Rechnung oder Dein CallYa-Guthaben. Zum Beispiel Beträge für Klingeltöne, Spiele & Apps oder Parkscheine und Briefporto.

  Du brauchst keine Bankverbindung oder Kreditkarten-Daten angeben.

  Bei allen Vodafone-Kunden ist Mobiles Bezahlen automatisch voreingestellt. Du kannst unsere eigenen Services oder Käufe bei sogenannten Drittanbietern mobil bezahlen.
  
  Deine Daten sind absolut sicher. Wenn Du Deine SIM-Karte sperrst, ist das Bezahlen per Handy nicht mehr möglich. Du bekommst für jeden Kauf eine kostenlose Info-SMS. So hast Du immer die Kontrolle und vermeidest unrechtmäßige Abbuchungen.

  Du findest eine Übersicht über Deine Einzelkäufe und Abos in MeinVodafone unter Meine Rechnungen > Mobiles Bezahlen.

  Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Mobiles Bezahlen zu nutzen. So funktioniert's:

  Bitte wählen Sie zunächst lhr Profil aus

  • Mit Deinem Smartphone oder Tablet
  • Zuhause am PC
  • Per SMS

  Mit Deinem Smartphone oder Tablet

  1. Wähle Bezahlen per Handy als Bezahlmethode aus. Deine Mobilfunk-Nummer wird automatisch erkannt.
  2. Bestätige die Zahlung.
  3. Der Kaufbetrag wird mit Deiner Mobilfunk-Rechnung oder von Deinem CallYa-Konto abgebucht.

  
  Gut zu wissen: Wenn Du eine WLAN-Verbindung nutzt, ist Mobiles Bezahlen nicht möglich. So schützen wir Deine persönlichen Daten.

  Zuhause am PC

  1. Wähle bei Deinem Kauf Bezahlen per Handy als Bezahlmethode aus.
  2. Gib Deine Handy-Nummer ein.
  3. Du bekommst eine SMS mit einem 6-stelligen TAN-Code.
  4. Gib den TAN-Code ein und bestätige die Zahlung. Der TAN-Code gilt 30 Minuten.
  5. Der Kaufbetrag wird mit Deiner Mobilfunk-Rechnung oder von Deinem CallYa-Konto abgebucht.

  Per SMS

  1. Schicke eine SMS an die im Angebot angegebene Kurzwahl.
  2. Bei Beträgen ab 2 Euro oder Abos bekommst Du eine SMS, um die Zahlung zu bestätigen.
  3. Bestätige die Zahlung per Rück-SMS.
  4. Der Kaufbetrag wird mit Deiner Mobilfunk-Rechnung oder von Deinem CallYa-Konto abgebucht.

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  Was ist Mobiles Bezahlen und wie sicher ist es?
• Wie sperre ich das Bezahlen per Handy?

  In der MeinVodafone-App

  Öffne unten rechts unter Mehr das Menü. Wähle dann in Mein Vertrag den Reiter Optionen. Scroll dann zu Drittanbieter Abos sperren.

  Tipp: Du möchtest überprüfen, ob eine Abosperre aktiv ist? Klicke auf Mein Vertrag > Mein Tarif. Im Reiter Details gehst Du auf Sperre Vodafone Mobiles Bezahlen für Abonnements.

  Du siehst dann Jetzt kündigen? Das bedeutet, dass Mobiles Bezahlen ausgeschaltet ist. Du bist vor unrechtmäßigen Abbuchungen geschützt.

   

  In MeinVodafone

  Klicke auf Meine Rechnungen > Mobiles Bezahlen.

  Du brauchst Hilfe? Dann lies bitte unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung.

  
  Schritt 1:

  

  Klicke auf Deiner MeinVodafone-Startseite auf Deinen Mobilfunk-Vertrag und dann auf Meine Rechnungen.

  Du hast mehrere Verträge? Dann wähle bitte zuerst den gewünschten Vertrag aus.

  Schritt 2:

  

  Klicke auf Mobiles Bezahlen.

  Schritt 3:

  

  Klicke unter Mobiles Bezahlen auf Einstellungen ändern.

  Schritt 4:

  

  Wähle rechts Mobiles Bezahlen deaktivieren. Klicke dann auf Bestätigen.

  Wir schalten Mobiles Bezahlen dann sofort aus.

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  Wie sperre ich das Bezahlen per Handy?
• Was sind Drittanbieter?

  Drittanbieter bieten Services im eigenen Namen über das Mobilfunknetz an. Das sind z.B. Klingeltöne, Spiele, Musik, Apps oder auch Parkscheine und Bahntickets.

  Du kannst Einkäufe bei Drittanbietern sicher und bequem per Handy über Deine Mobilfunk-Rechnung oder Dein CallYa-Konto bezahlen.

  Für Inhalte, Bedingungen und Preise ist nur der Drittanbieter verantwortlich. Er ist auch Dein Vertragspartner und stellt das Angebot bereit.

  Wende Dich direkt an den Anbieter, wenn Du Fragen zu Deinen Käufen hast oder Abos kündigen möchtest. Die Kontaktinfos findest Du auf der vorletzten Seite Deiner Rechnung unter Mobiles Bezahlen.

  Logg Dich bitte in MeinVodafone ein oder registriere Dich.

  Klick auf Ihre Rechnungen > Mobiles Bezahlen. Du siehst dort Deine Einzelkäufe und Abos.

  Mehr dazu: Wie sperre ich das Bezahlen per Handy?

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  • Beiträge in der Vodafone Community zu: Drittanbieter sperren

  Video: Vodafone – Mobiles Bezahlen
• Video: Vodafone – Drittanbieter-Sperre
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  Video: Vodafone – Drittanbieter-Sperre
• Wie sperre ich Drittanbieter-Abos?

  Das geht in MeinVodafone. Klick einfach auf den Link Buchbare Optionen.

  Wenn Du noch nicht in MeinVodafone eingeloggt bist, leiten wir Dich zuerst auf die Login-Seite. Logg Dich mit Deinem Benutzernamen und Deinem Internet-Passwort ein. Danach leiten wir Dich direkt zu Buchbare Optionen.

  Wähl Drittanbieter Abos sperren aus und klick auf Jetzt buchen. Akzeptier nun noch unseren Nutzungsbedingungen. Klick dann nochmal auf Jetzt buchen. Deine Drittanbietersperre ist jetzt gebucht und ab sofort aktiv.

  
  Du möchtest die Drittanbietersperre für Abos wieder aufheben?

  Das geht jederzeit. Klick dazu einfach auf den Link Meine Optionen.

  Wenn Du noch nicht in MeinVodafone eingeloggt bist, leiten wir Dich zuerst auf die Login-Seite. Logg Dich mit Deinem Benutzernamen und Deinem Internet-Passwort ein. Danach leiten wir Dich direkt zu Meine Optionen. Wähl Drittanbieter Abos sperren aus klick auf Stornieren.

  Bestätige das Stornieren ein zweites Mal. Damit ist Deine Drittanbietersperre sofort aufgehoben.

  Gut zu wissen: Die Drittanbieter-Sperre betrifft nur Abos. Apps, Park-Tickets usw. kannst Du weiterhin über Deine Mobilfunk-Rechnung oder Dein CallYa-Konto bezahlen.

  Mehr dazu: Video: Vodafone – Drittanbieter-Sperre

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  Wie sperre ich Drittanbieter-Abos?
• Wie bestelle ich ein Abo ab?

  Du möchtest ein Abo kündigen oder abbestellen? Das geht ganz einfach in MeinVodafone. Logg Dich bitte ein oder registriere Dich.

  

  Klicke auf Meine Rechnungen.

  

  Klicke auf Mobiles Bezahlen. Du siehst dann eine Übersicht Deiner Einzelkäufe und Deiner Abos. Dort findest Du auch die Anbieter-Kontaktdaten, die Du für die Kündigung brauchst.

  

  Klicke auf Mehr und dann auf Abo beenden. Hast Du Dein Abo nicht mit uns abgeschlossen, siehst Du jetzt, wie Du den Anbieter erreichst.

  Gut zu wissen: Das Vertragsverhältnis besteht zwischen Dir und dem Abo-Anbieter. Deshalb musst Du Dich an ihn wenden.

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  Du hast mehrere Verträge? Dann wähle bitte zuerst den gewünschten Vertrag aus.

  

  Scrolle mit dem Balken ganz nach rechts. Klicke dann auf Mobiles Bezahlen.

  Gut zu wissen: Du findest Deine mobilen Einkäufe auch auf Deiner Online-Rechnung unter Mobiles Bezahlen.

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  Wo sehe ich meine mobil bezahlten Einkäufe und Abos?