Kunden-Hotlines, Diebstahl & Notruf im Ausland
Auch auf Reisen für Dich da
Immer gut beraten mit unseren Hotlines für Auslandsreisen
Wenn Du im Ausland bist und Fragen hast, sind wir für Dich da. Du erreichst fast alle Rufnummern kostenlos mit Deinem Vodafone-Handy.
Roaming-Hotline
Deine Fragen zu Auslands-Tarifen beantworten wir Dir bei Anrufen aus den EU-Ländern kostenlos.
Anruf aus Deutschland:
12220
Anruf aus der EU:
+49 172 12220
Kundenbetreuung
Bei Fragen zu unseren Services erreichst Du uns 24 Stunden täglich.
Bitte wende Dich dafür an unsere
Kundenbetreuung.
Anruf aus dem Ausland:
+49 172 12 172 122
CallYa Roaming-Hotline
Deine Fragen zu Auslands-Tarifen beantworten wir Dir bei Anrufen aus den EU-Ländern kostenlos.
Anruf aus Deutschland:
12220
Anruf aus der EU:
+49 172 12220
CallYa-Team
Fragen zu Services und Tarifen
Anruf aus Deutschland:
0172 229 0 2291
Anruf aus dem Ausland:
+49 172 229 0 2292
CallYa Konto-Service
Auch aus dem Ausland kannst Du Deine CallYa-Karte kostenlos aufladen.
Anruf aus dem Ausland:
22922
Diebstahl & Notruf
Handy gestohlen oder verloren?
Ruf uns bitte sofort an und lass Deine SIM-Karte sperren. Dazu brauchst Du Dein Kunden-Kennwort. Du findest es in Deinem Vodafone-Vertrag.
Für Kunden mit Laufzeitvertrag: 0800 172 12 12
Aus dem Ausland: +49 172 12 172 12
Für CallYa-Kunden: +49 172 229 0 229
Wenn Du Deine Karte sperren lässt, schicken wir Dir sofort eine neue Karte. Du behältst Deine alte Rufnummer.
Notruf 112
Der internationale Notruf 112 ist kostenlos. Du kannst auch die Notruf-Taste Deines Handys drücken. Dein Handy muss dazu in einem Netz sein.
Die 112 erreichst Du auch, wenn Du keinen PIN-Code eingegeben hast. Und auch, wenn Du Dein Handy nicht im Vodafone-Netz eingebucht hast.
Wichtig: Deinen Notruf leiten wir automatisch an die nächste Notrufzentrale weiter. Nenn bitte immer Deinen genauen Standort, also zum Beispiel Stadt, Straße und Hausnummer oder die Autobahn-Ausfahrt. Nur so weiß der Rettungsdienst genau, wo Du Dich befindest.
1 Minutenpreis nach Tarif
2 Minutenpreis pro abgehendes Gespräch aus dem Reiseland nach Deutschland
