Hilfe zu Ausland und Roaming
Wobei können wir Dir helfen?
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Roaming innerhalb der EU
Im EU-Ausland, in Norwegen, Island, Liechtenstein und Großbritannien surfst Du kostenlos mit dem Datenvolumen Deines Tarifs. Und Du telefonierst und simst dort und nach Deutschland ohne zusätzliche Kosten. Auch eingehende Anrufe innerhalb der EU kosten Dich nichts. Denn: EU-Roaming ist in allen GigaMobil- und Red-Tarifen inklusive.
In diesen Ländern gelten die regulierten Preise beim EU-Roaming. Du zahlst hier also dasselbe wie zuhause.
Azoren, Belgien, Bulgarien, Dänemark (ohne Grönland), Estland, Finnland, Frankreich (ohne Monaco), Französische Antillen (Guadeloupe, Martinique, Saint-Barthélemy, Saint-Martin), Französisch-Guayana, Gibraltar, Griechenland, Irland, Island, Italien (ohne Vatikan), Kanarische Inseln, Kroatien, La Réunion, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Mayotte, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (mit Madeira), Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (mit Ceuta & Melilla), Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich (Großbritannien und Nordirland), Zypern (Südteil).
Gut zu wissen: Unbegrenzt surfen geht leider nur in Deutschland. Mit dem Tarif GigaMobil XL hast Du im EU-Ausland 104 GB Datenvolumen. Mit dem Tarif GigaMobil Young XL 91 GB.
Roaming außerhalb der EU
Du hast keine Roaming-Option gebucht? Oder Du reist außerhalb der Länderzonen? Dann nutzt Du automatisch Vodafone World. Das ist der weltweite Standard-Auslandstarif. Du brauchst Vodafone World nicht zu buchen. Vodafone World gilt in über 200 Ländern ohne monatlichen Basispreis.
Die einzelnen Länder sind in Zonen eingeteilt. In welcher Zone Dein Reiseland liegt und welche Preise dort gelten, erfährst Du in dieser PDF-Datei: Vodafone World und World Data. Die Preise gelten für Gespräche nach Deutschland, im Reiseland und in Länder der gleichen Tarifzone.
Damit Du sorgenfrei und mit voller Kostenkontrolle reisen kannst, empfehlen wir Dir, eine Roaming-Option zu Deinem Tarif zu buchen:
Du planst eine Reise in die USA, Kanada, Türkei oder die Schweiz? Dann sind die EasyTravel-Pakete das Richtige für Dich. Hol Dir Freiminuten, SMS und Datenvolumen für einen Tag, eine Woche oder 6 Monate.
Mit den ReisePaketen World und Data bleibst Du auf Reisen außerhalb der EU immer vernetzt. Die ReisePakete gelten für Reisen in über 100 Länder.
Tipp: Schalt Dein Daten-Roaming ein oder aus
Mit einem Apple iPhone
- Öffne die Einstellungen auf Deinem iPhone und wähl Mobilfunk aus.
- Geh dann auf Datenoptionen.
- Jetzt kannst Du ganz einfach mit dem Schieberegler neben Daten-Roaming das Daten-Roaming ein- oder ausschalten.
Mit einem Android-Smartphone
- Öffne die Einstellungen auf Deinem Smartphone und wähl Verbindungen aus. Manchmal heißt diese Option auch Netzwerk & Internet.
- Geh dann auf Mobile Netzwerke.
- Jetzt kannst Du ganz einfach mit dem Schieberegler neben Daten-Roaming das Daten-Roaming ein- oder ausschalten.
Tipp: Schalt Deine Mailbox und alle Rufumleitungen aus
Du fährst in ein Nicht-EU-Land? Dann schalt Deine Mailbox aus – am besten noch vor der Abreise. Ruf dazu von Deutschland aus Deine Mailbox unter 5500 an.
Und schalt auch Deine Anrufumleitungen aus. Gib dazu ##002# über die Tastatur Deines Handys ein. Drück dann die grüne Hörer-Taste, um den Code ans Vodafone-Netz zu senden.
So vermeidest Du, dass im Ausland automatisch ein Tagespaket gebucht wird – zum Beispiel EasyTravel Tag oder ReisePaket World Tag.
Hier findest Du eine Übersicht unserer ReisePakete.
Roaming-Hotline für Deine Fragen zu unseren Tarifen im Ausland
Wenn Du im Ausland bist und Fragen hast, sind wir für Dich da. Wir beantworten Deine Fragen zu unseren Auslands-Tarifen.
Ruf uns an unter: +49 172 12220
Der Anruf ist aus den EU-Ländern kostenlos. Die Preise für Anrufe aus anderen Ländern findest Du in dieser PDF-Datei: Vodafone World und World Data.
Gut zu wissen: Vodafone World ist der weltweite Standard-Auslandstarif. Er ist Deinem Tarif voreingestellt. Vodafone World gilt immer dann, wenn Du keine andere Roaming-Option fürs jeweilige Land voreingestellt oder dazu gebucht hast. Sonst gilt die dazu gebuchte oder in Deinem Tarif schon enthaltene Roaming-Option.
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Mit dem Handy von Deutschland ins Ausland telefonieren
Günstig ins Ausland telefonieren
Du telefonierst häufiger in die EU, in die USA, in die Schweiz oder in weitere Länder? Bei uns findest Du verschiedene günstige Optionen.
Ob ins Mobilfunk- oder Festnetz – mit unseren Tarifoptionen kannst Du von Deutschland aus in bis zu 44 Länder weltweit billiger telefonieren. Zum Beispiel mit unseren EU-Paketen, Türkei-Paketen oder World-Paketen. Such Dir einfach das MinutenPaket aus, das am besten zu Dir passt.
Standardpreise für Anrufe ins Ausland
Du hast keine Auslandsoption gebucht? Dann gelten für Dich die Standardpreise für Anrufe und SMS.
Gut zu wissen: Die Europäische Union reguliert die Preise für Telefonate und SMS von Deutschland ins EU-Ausland. So kosten Dich Anrufe nicht mehr als 22,61 Cent pro Minute. Und eine SMS kostet höchstens 7,14 Cent. Die Preise gelten für Anrufe und SMS ins Festnetz und in die Mobilfunknetze der EU-Länder.
Das zahlst Du ohne Auslandsoption für Anrufe in die beliebtesten Länder
Land Preis pro Minute inkl. MwSt. EU 22,61 Cent USA 1,12 € Schweiz 0,98 € Mo-Fr 7-18 Uhr, ansonsten 0,69 € Türkei 0,98 € Mo-Fr 7-18 Uhr, ansonsten 0,69 € Übers Festnetz von Deutschland ins Ausland telefonieren
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So vermeidest Du zusätzliche Kosten in der Nähe von EU-Außengrenzen, auf einer Kreuzfahrt und im Flugzeug
In der Nähe von EU-Außengrenzen kann es passieren, dass sich Dein Smartphone automatisch mit einem Netz im Nicht-EU-Ausland verbindet.
Das ist jetzt wichtig:
- Prüf, in welchem Netz Du eingewählt bist.
- Schalt die automatische Netzauswahl aus.
- Wähl das Mobilfunknetz Deines EU-Reiselands manuell.
- Schalt in Flugzeugen oder auf Kreuzfahrtschiffen den Flugmodus Deines Smartphones ein.
Gut zu wissen: Mobilfunk-Leistungen auf Kreuzfahrtschiffen, Fähren und Flugzeugen sind nicht Teil der EU-Roaming-Regelung, auch wenn sie sich auf dem Gebiet der EU bewegen.
Infos zu Roaming im Flugzeug und Roaming auf dem Meer findest Du in den Tabellen auf den Seiten 13 und 14 in dieser PDF-Datei: Vodafone World und World Data.
Tipp: Schalt Dein Daten-Roaming ein oder aus
Mit einem Apple iPhone
- Öffne die Einstellungen auf Deinem iPhone und wähl Mobilfunk aus.
- Geh dann auf Datenoptionen.
- Jetzt kannst Du ganz einfach mit dem Schieberegler neben Daten-Roaming das Daten-Roaming ein- oder ausschalten.
Mit einem Android-Smartphone
- Öffne die Einstellungen auf Deinem Smartphone und wähl Verbindungen aus. Manchmal heißt diese Option auch Netzwerk & Internet.
- Geh dann auf Mobile Netzwerke.
- Jetzt kannst Du ganz einfach mit dem Schieberegler neben Daten-Roaming das Daten-Roaming ein- oder ausschalten.
Roaming-Hotline für Deine Fragen zu unseren Tarifen im Ausland
Wenn Du im Ausland bist und Fragen hast, sind wir für Dich da. Wir beantworten Deine Fragen zu unseren Auslands-Tarifen.
Ruf uns an unter: +49 172 12220
Der Anruf ist aus den EU-Ländern kostenlos. Die Preise für Anrufe aus anderen Ländern findest Du in dieser PDF-Datei: Vodafone World und World Data.
Gut zu wissen: Vodafone World ist der weltweite Standard-Auslandstarif. Er ist Deinem Tarif voreingestellt. Vodafone World gilt immer dann, wenn Du keine andere Roaming-Option fürs jeweilige Land voreingestellt oder dazu gebucht hast. Sonst gilt die dazu gebuchte oder in Deinem Tarif schon enthaltene Roaming-Option.