WiFi Calling

Top FAQ

• Was ist WiFi Calling und was kostet es?

  Damit telefonieren Sie über WLAN (WiFi) und erreichen eine bessere Gesprächsqualität. Auch da, wo Sie keine Mobilfunk-Versorgung haben. Ist Ihr Smartphone mit einem WLAN-Netz verbunden, baut es darüber eine Verbindung zu unserem Mobilfunknetz auf.
  Ihr Smartphone merkt sich bekannte WLAN-Netze. Sind Sie in der Nähe, verbindet es sich automatisch und Sie telefonieren über WLAN.

  Ihre Vorteile bei WiFi Calling:

  • Der Service ist kostenlos in vielen Privatkunden-Tarifen und für Red Business+ Kunden. Eine Tarif-Übersicht finden Sie in Was brauche ich für WiFi Calling? Für andere Kunden kostet es 2,99 € im Monat.
  • Besserer Empfang in geschlossenen Räumen durch WLAN-Nutzung. Zum Beispiel bei dicken Betonwänden und speziellen Glas-Fassaden. Diese schirmen sonst das Mobilfunknetz ab.
  • Blitzschnelle Rufaufbauzeiten.
  • Beste Sprachqualität mit HD-Voice.
  • Sie telefonieren wie gewohnt mit Ihrem Smartphone und Ihrer Rufnummer.
  • Sie brauchen keine App.

  WiFi Calling nutzen Sie aktuell nur im deutschen WLAN-Netz. Im Ausland telefonieren Sie wie gewohnt übers Mobilfunknetz.

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  Was ist WiFi Calling und was kostet es?
• Was brauche ich für WiFi Calling?

  Sie brauchen:

  • ein Smartphone, das WiFi Calling unterstützt
  • eine WLAN-Verbindung
  • einen WiFi Calling-fähigen Tarif
  • einen Internet-Anschluss über DSL oder Kabel

  Den Service WiFi Calling gibt es kostenlos in diesen Tarifen:

  • Red 2012
  • Red 2012 Family
  • Red 2016
  • Red 2017
  • Red GB
  • Red+ Allnet
  • Red+ Kids
  • Red4All
  • Red Business+
  • Young
  • Young 2017 SuperFlat Internet
  • SuperFlat Internet 2011
  • Smart 2013
  • Smart 2017
  • SuperFlat Internet Allnet Premium
  • SuperFlat Internet Festnetz
  • Vodafone Basic
  • Vodafone Black

  Den Service WiFi Calling gibt es im Moment für diese Smartphones:

  • iPhone: 5c / 5s,  6 / 6 Plus / 6s / 6s Plus,  7 / 7 Plus, SE, 8 / 8 Plus, X,  Xs / Xs Max, XR
  • BlackBerry: Motion
  • Google: Pixel 2, Pixel 2 XL,  Pixel 3, Pixel 3 XL
  • HTC: U11*
  • HUAWEI: P8 Lite 2017,  P9 / P9 Plus / P9 lite,  P10 / P10 Plus / P10 lite,  P20 / P20 Pro / P20 lite, Nova*,  Mate10 Pro, P smart, Y6 2018
  • LG: G5* / G5 SE*,  G6
  • Samsung Galaxy: S6 / S6 edge / S6 edge +,  S7 / S7 edge,  S8 / S8+, S9 / S9+, A8, A6 / A6+, A5 (2016 & 2017),  A3 (2016 & 2017),  J3 (2017), J5 (2016 & 2017), Note 8,  Xcover 4
  • Sony Xperia: X / X compact,  XZ / XZ Premium*,  XA1*,  XZ1 / XZ1 compact, XA2, XZ2
  • Vodafone Smart: N8*, Turbo 7*,  Platinum 7*

  * Wenn Sie das Gerät bei uns gekauft haben.

  Wichtig: Aktualisieren Sie vor dem ersten WiFi Call bitte Ihr Betriebssystem. Wie das geht, lesen Sie in der Frage Wie schalte ich WiFi Calling ein und aus?
  Haben Sie Ihr Gerät im Ausland oder bei einem anderen Anbieter gekauft? Dann kann es sein, dass WiFi Calling damit nicht funktioniert.

  Mehr dazu: Welche Einschränkungen habe ich bei WiFi Calling?

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  Was brauche ich für WiFi Calling?
• Wie schalte ich WiFi Calling ein und aus?

  Das hängt von Ihrem Gerät ab. Sie haben ein Apple iPhone? Dann klicken Sie unten links auf Apple iPhone. Haben Sie ein Android-Smartphone? Dann klicken Sie unten rechts auf Android-Smartphone. Mehr Infos zum Thema WiFi Calling lesen Sie auf unsrer Übersichts-Seite Alles zu WiFi Calling.

  WiFi Calling ein- und ausschalten und Betriebssystem aktualisieren

  • Apple iPhone
  • Android-Smartphone

  Apple iPhone

  Voraussetzung WiFi Calling:

  • Aktualisieren Sie Ihr Smartphone auf die neuste Software-Version.
    Gut zu wissen: Sie brauchen mindestens iOS 10.2. : Einstellungen > Allgemein > Info > Version.
  • Ihre Netzbetreiber-Einstellung müssen mindestens auf Version 27.1 sein. Sie sehen diese unter Einstellungen > Allgemein > Info > Netzbetreiber.

  
  So schalten Sie WiFi Calling ein:

  • Gehen Sie auf Einstellungen > Telefon > WLAN-Anrufe.
  • Schalten Sie WLAN-Anrufe auf iPhone ein.
    Starten Sie vor dem ersten WiFi Calling bitte Ihr Smartphone neu.

  
  So schalten Sie WiFi Calling aus:

  • Gehen Sie auf Einstellungen > Telefon > WLAN-Anrufe.
  • Schalten Sie WLAN-Anrufe auf iPhone aus. Schieben Sie den Regler dafür nach links.

  

  Mehr dazu: Video: WiFi Calling auf Apple aktivieren

  Android-Smartphone

  Voraussetzung WiFi Calling:

  • Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem unter Einstellungen > Allgemein > Geräteinfo > Software-Updates
  • Sie werden automatisch für WiFi Calling freigeschaltet.

  
  So schalten Sie WiFi Calling ein:

  • Gehen Sie auf Telefon > 3-Punkte-Symbol > Einstellungen.
  • Schieben Sie den Schalter neben WLAN-Anrufe nach rechts.

  
  So schalten Sie WiFi Calling aus:

  • Gehen Sie auf Telefon > 3-Punkte-Symbol > Einstellungen.
  • Schieben Sie den Schalter neben WLAN-Anrufe nach links.

  Gut zu wissen: Bei manchen Smartphones heißt es nicht WiFi Calling, sondern WLAN-Anrufe. Das ist aber dasselbe.

  

  Sie haben eine ältere Android-Version?

  • Gehen Sie auf Einstellungen > Anwendungen > Telefon > WiFi Calling.
  • Setzen Sie ein Haken hinter WiFi Calling. Starten Sie jetzt Ihr Smartphone neu.
  • Zum Ausschalten nehmen Sie einfach den Haken hinter WiFi Calling wieder raus.

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  Wie schalte ich WiFi Calling ein und aus?