Hilfe für

GigaTV Home Sound

Gerät verstehen

GigaTV ist eine Unterhaltungsplattform, bestehend aus einer Set-Top-Box und einer mobilen App. Dort findest Du eine große Vielfalt an Sendern, TV-Mediatheken, einen Bereich mit Video-on-Demand Inhalten, sowie eine Vielzahl an Apps von Drittanbietern. Durch die Aufnahmen und die Funktion laufende Sendungen von vorne zu starten bist Du völlig zeit-flexibel. Damit Du schnell das passende Angebot findest, bietet GigaTV auch personalisierte Empfehlungen.

Die GigaTV Mobile App kannst Du im App Store von Apple oder im Google Play Store herunterladen. Mit der App kannst Du Deine Inhalte zusätzlich auf Smartphone und Tablet ansehen. Du hast GigaTV schon gebucht, dann ist sie kostenlos für Dich.

Taste / LED

Beschreibung

Mikrofon an/aus Taste

  • leuchtet orange: Mikrofon abgeschaltet
  • leuchtet nicht: Mikrofon aktiv

Geräte-LED

  • leuchtet weiß: Die Box ist eingeschaltet
  • leuchtet rot: Die Box ist im Standby
  • blinkt langsam rot: Software-Update oder Zurücksetzen auf Werkseinstellungen
  • blinkt schnell rot: Fehler – prüf bitte die Netzwerkkabel-Verbindung, das WLAN und das HDMI-Kabel

Vier Spezial LEDs

  • leuchten weiß: Google Assistant wurde mit dem Kontrollwort "Hey Google" aktiviert und empfängt Sprachbefehl
  • leuchten dauerhaft blau beim Bluetooth Pairing: Box wurde in den Bluetooth Pairing Modus versetzt und ist bereit für eine neue Verbindung.
  • pulsiert blau beim Bluetooth Pairing: Bluetooth-Verbindung wird hergestellt.
  • vier blau leuchtende LEDs werden auch beim Herstellen einer Wifi-Verbindung angezeigt.

Anschlüsse

Beschreibung

1

Bluetooth-Kopplung

2

Ein/Aus-Schalter für Mikrofon

3

Mikrofone

4

Kabel-TV-Eingang

5

Netzwerk-Anschluss

6

HDMI-Anschluss

7

USB-Anschluss (nicht freigeschaltet)

8

Strom-Anschluss

9

Reset-Taste

  1. Öffne das Batteriefach auf der Rückseite Deiner Fernbedienung. Drück dafür die Abdeckung nach unten und schieb sie raus. Steck dann die Batterien ein – Du findest sie in einem kleinen weißen Pappkarton.
  2. Schalt die Box mit der Ein/Aus-Taste ein. Mit dieser Taste schaltest Du die Box auch zurück in den Stand-by-Modus.
  3. Öffne das Hauptmenü von GigaTV mit der Menü-Taste. Hier findest Du alle TV-Sender, die Mediatheken und die Videothek.
  4. Drück kurz die Taste für die Sprachsteuerung. So kannst Du den Google Assistant nutzen und nach Sendern oder Filmen suchen. Oder lass Dir die Wettervorhersage anzeigen.
  5. Mit der EPG-Taste öffnest Du das TV-Programm.
  6. Mit der roten Taste öffnest Du die Mediathek des Senders, den Du gerade schaust. Du nutzt die Box über Deinen Kabel-TV-Anschluss? Dann zeigt Dir die blaue Taste den Teletext.

Geräte-Info GigaTV Home Sound

Anschlüsse

Beschreibung

Hardware

  • Video: 4K AV1
  • Cable Tuner: 4 x DVB-C

Anschlüsse

  • RF-Anschluss
  • USB 2.0
  • HDMI 2.1b & HDCP 2.4
  • Ethernet RJ45 10/100/1000

Wireless

  • Wi-Fi 6 2x2 Dual-Band
  • Bluetooth 5.0

Sound

Integrierte Bang & Olufsen Lautsprecher

  • Mid-range speaker
  • Subwoofer
  • Passive speaker
  • Optimized Acoustic Design
  • for Dolby Atmos experience

Aufnahmen

  • 200 Stunden Cloud-Speicher

Voice Assistant

  • Google Assistant über far-field (Mikrofone in der STB eingebaut)
  • Google Assistant über Voice-Taste auf der Fernbedienung

Stromverbrauch

  • Maximale Leistungsaufnahme des Netzteils: 32W
  • Durchschnittlicher Verbrauch im Betrieb: 5,6W
  • Standby (Aktiv): 4,6W (Mikrofon aktiv)
  • Standby (Energiesparmodus): 1,8W
  • Durchschnittlicher Jahresverbrauch: 26,61 kWh/Jahr

Maße (ohne Anschlüsse)

  • Länge: 17,1 cm
  • Breite: 17,1 cm
  • Höhe: 6,6 cm

Installation

Schließ das HDMI-Kabel an

Steck das eine Ende des HDMI-Kabels in den HDMI-Anschluss Deiner GigaTV Home Sound. Steck das andere Ende des HDMI-Kabels in einen freien HDMI-Anschluss Deines Fernsehers.

Verbinde des Antennenkabel

Steck das trichterförmige blaue Ende des Kabels in den Kabel-TV-Eingang ANT IN Deiner GigaTV Home Sound. Steck das runde gelbe Ende in den TV-Anschluss Deiner Kabel-Dose.

Verbinde Deine GigaTV Home Sound mit dem Internet

Wir nutzen in unserem Beispiel eine Vodafone Station. Dies gilt aber auch für eine FRITZ!Box oder einen anderen Router.

Steck das eine Ende des LAN-Kabels in den ETHERNET-Anschluss Deiner GigaTV Home Sound. Steck das andere Ende in Deinen Router. Du kannst dafür einen von 4 LAN-Anschlüssen auf der Rückseite Deines Routers benutzen.

Gut zu wissen: Dazu muss Dein Router mit dem Internet verbunden sein.

Schließ das Stromkabel an

Steck dafür den Netzstecker in den POWER-Anschluss Deiner GigaTV Home Sound. Und schließ das Netzteil an den Strom an.

Schalt Deinen Fernseher mit Deiner TV-Fernbedienung ein

Wähl als Signalquelle den HDMI-Kanal aus, an dem Du Deine GigaTV Home Sound angeschlossen hast.

Gut zu wissen: Auf den meisten TV-Fernbedienungen kannst Du die Signalquelle mit der Taste Source oder Input ändern. Meistens ist sie oben rechts auf der Fernbedienung.

Leg die Batterien in die Fernbedienung Deiner GigaTV Home Sound ein

Drück dazu fest auf den Öffner der Fernbedienung und schieb sie dann auf.

Gut zu wissen: Die Batterien gehören zu dem Zubehör, das wir Dir geschickt haben. Du findest sie in der kleinen weißen Schachtel.

Warte, bis Deine GigaTV Home Sound gestartet ist

Sie startet automatisch. Das kann ein paar Minuten dauern. Folge jetzt den Installationsanweisungen auf Deinem Fernseher.

Schließ das HDMI-Kabel an

Steck das eine Ende des HDMI-Kabels in den HDMI-Anschluss Deiner GigaTV Home Sound. Steck das andere Ende des HDMI-Kabels in einen freien HDMI-Anschluss Deines Fernsehers.

Verbinde des Antennenkabel

Steck das trichterförmige blaue Ende des Kabels in den Kabel-TV-Eingang ANT IN Deiner GigaTV Home Sound. Steck das runde gelbe Ende in den TV-Anschluss Deiner Kabel-Dose.

Verbinde Deine GigaTV Home Sound mit dem Internet

Wir nutzen in unserem Beispiel eine Vodafone Station. Dies gilt aber auch für eine FRITZ!Box oder einen anderen Router.

Steck das eine Ende des LAN-Kabels in den ETHERNET-Anschluss Deiner GigaTV Home Sound. Steck das andere Ende in Deinen Router. Du kannst dafür einen von 4 LAN-Anschlüssen auf der Rückseite Deines Routers benutzen.

Gut zu wissen: Dazu muss Dein Router mit dem Internet verbunden sein.

Schließ das Stromkabel an

Steck dafür den Netzstecker in den POWER-Anschluss Deiner GigaTV Home Sound. Und schließ das Netzteil an den Strom an.

Schalt Deinen Fernseher mit Deiner TV-Fernbedienung ein

Wähl als Signalquelle den HDMI-Kanal aus, an dem Du Deine GigaTV Home Sound angeschlossen hast.

Gut zu wissen: Auf den meisten TV-Fernbedienungen kannst Du die Signalquelle mit der Taste Source oder Input ändern. Meistens ist sie oben rechts auf der Fernbedienung.

Leg die Batterien in die Fernbedienung Deiner GigaTV Home Sound ein

Drück dazu fest auf den Öffner der Fernbedienung und schieb sie dann auf.

Gut zu wissen: Die Batterien gehören zu dem Zubehör, das wir Dir geschickt haben. Du findest sie in der kleinen weißen Schachtel.

Warte, bis Deine GigaTV Home Sound gestartet ist

Sie startet automatisch. Das kann ein paar Minuten dauern. Folge jetzt den Installationsanweisungen auf Deinem Fernseher.

Schließ das HDMI-Kabel an

Steck das eine Ende des HDMI-Kabels in den HDMI-Anschluss Deiner GigaTV Home Sound. Steck das andere Ende des HDMI-Kabels in einen freien HDMI-Anschluss Deines Fernsehers.

Verbinde des Antennenkabel

Steck das trichterförmige blaue Ende des Kabels in den Kabel-TV-Eingang ANT IN Deiner GigaTV Home Sound. Steck das runde gelbe Ende in den TV-Anschluss Deiner Kabel-Dose.

Verbinde Deine GigaTV Home Sound mit dem Internet

Wir nutzen in unserem Beispiel eine Vodafone Station. Dies gilt aber auch für eine FRITZ!Box oder einen anderen Router.

Steck das eine Ende des LAN-Kabels in den ETHERNET-Anschluss Deiner GigaTV Home Sound. Steck das andere Ende in Deinen Router. Du kannst dafür einen von 4 LAN-Anschlüssen auf der Rückseite Deines Routers benutzen.

Gut zu wissen: Dazu muss Dein Router mit dem Internet verbunden sein.

Schließ das Stromkabel an

Steck dafür den Netzstecker in den POWER-Anschluss Deiner GigaTV Home Sound. Und schließ das Netzteil an den Strom an.

Schalt Deinen Fernseher mit Deiner TV-Fernbedienung ein

Wähl als Signalquelle den HDMI-Kanal aus, an dem Du Deine GigaTV Home Sound angeschlossen hast.

Gut zu wissen: Auf den meisten TV-Fernbedienungen kannst Du die Signalquelle mit der Taste Source oder Input ändern. Meistens ist sie oben rechts auf der Fernbedienung.

Leg die Batterien in die Fernbedienung Deiner GigaTV Home Sound ein

Drück dazu fest auf den Öffner der Fernbedienung und schieb sie dann auf.

Gut zu wissen: Die Batterien gehören zu dem Zubehör, das wir Dir geschickt haben. Du findest sie in der kleinen weißen Schachtel.

Warte, bis Deine GigaTV Home Sound gestartet ist

Sie startet automatisch. Das kann ein paar Minuten dauern. Folge jetzt den Installationsanweisungen auf Deinem Fernseher.

Schließ das HDMI-Kabel an

Steck das eine Ende des HDMI-Kabels in den HDMI-Anschluss Deiner GigaTV Home Sound. Steck das andere Ende des HDMI-Kabels in einen freien HDMI-Anschluss Deines Fernsehers.

Verbinde des Antennenkabel

Steck das trichterförmige blaue Ende des Kabels in den Kabel-TV-Eingang ANT IN Deiner GigaTV Home. Steck das runde gelbe Ende auf den TV-Anschluss Deines Multimedia-Dosenaufsatz. Es ist der mittlere Anschluss.

Verbinde Deine GigaTV Home Sound mit dem Internet

Wir nutzen in unserem Beispiel eine Vodafone Station. Dies gilt aber auch für eine FRITZ!Box oder einen anderen Router.

Steck das eine Ende des LAN-Kabels in den ETHERNET-Anschluss Deiner GigaTV Home Sound. Steck das andere Ende in Deinen Router. Du kannst dafür einen von 4 LAN-Anschlüssen auf der Rückseite Deines Routers benutzen.

Gut zu wissen: Dazu muss Dein Router mit dem Internet verbunden sein.

Schließ das Stromkabel an

Steck dafür den Netzstecker in den POWER-Anschluss Deiner GigaTV Home Sound. Und schließ das Netzteil an den Strom an.

Schalt Deinen Fernseher mit Deiner TV-Fernbedienung ein

Wähl als Signalquelle den HDMI-Kanal aus, an dem Du Deine GigaTV Home Sound angeschlossen hast.

Gut zu wissen: Auf den meisten TV-Fernbedienungen kannst Du die Signalquelle mit der Taste Source oder Input ändern. Meistens ist sie oben rechts auf der Fernbedienung.

Leg die Batterien in die Fernbedienung Deiner GigaTV Home Sound ein

Drück dazu fest auf den Öffner der Fernbedienung und schieb sie dann auf.

Gut zu wissen: Die Batterien gehören zu dem Zubehör, das wir Dir geschickt haben. Du findest sie in der kleinen weißen Schachtel.

Warte, bis Deine GigaTV Home Sound gestartet ist

Sie startet automatisch. Das kann ein paar Minuten dauern. Folge jetzt den Installationsanweisungen auf Deinem Fernseher.

Schließ das HDMI-Kabel an

Steck das eine Ende des HDMI-Kabels in den HDMI-Anschluss Deiner GigaTV Home Sound. Steck das andere Ende des HDMI-Kabels in einen freien HDMI-Anschluss Deines Fernsehers.

Verbinde Deine GigaTV Home Sound mit dem Internet

Wir nutzen in unserem Beispiel eine Vodafone Station. Dies gilt aber auch für eine FRITZ!Box oder einen anderen Router.

Steck das eine Ende des LAN-Kabels in den ETHERNET-Anschluss Deiner GigaTV Home Sound. Steck das andere Ende in Deinen Router. Du kannst dafür einen von 4 LAN-Anschlüssen auf der Rückseite Deines Routers benutzen.

Gut zu wissen: Dazu muss Dein Router mit dem Internet verbunden sein.

Schließ das Stromkabel an

Steck dafür den Netzstecker in den POWER-Anschluss Deiner GigaTV Home Sound. Und schließ das Netzteil an den Strom an.

Schalt Deinen Fernseher mit Deiner TV-Fernbedienung ein

Wähl als Signalquelle den HDMI-Kanal aus, an dem Du Deine GigaTV Home Sound angeschlossen hast.

Gut zu wissen: Auf den meisten TV-Fernbedienungen kannst Du die Signalquelle mit der Taste Source oder Input ändern. Meistens ist sie oben rechts auf der Fernbedienung.

Leg die Batterien in die Fernbedienung Deiner GigaTV Home Sound ein

Drück dazu fest auf den Öffner der Fernbedienung und schieb sie dann auf.

Gut zu wissen: Die Batterien gehören zu dem Zubehör, das wir Dir geschickt haben. Du findest sie in der kleinen weißen Schachtel.

Warte, bis Deine GigaTV Home Sound gestartet ist

Sie startet automatisch. Das kann ein paar Minuten dauern. Folge jetzt den Installationsanweisungen auf Deinem Fernseher.

Schließ das HDMI-Kabel an

Steck das eine Ende des HDMI-Kabels in den HDMI-Anschluss Deiner GigaTV Home Sound. Steck das andere Ende des HDMI-Kabels in einen freien HDMI-Anschluss Deines Fernsehers.

Schließ das Stromkabel an

Steck dafür den Netzstecker in den POWER-Anschluss Deiner GigaTV Home Sound. Und schließ das Netzteil an den Strom an.

Schalt Deinen Fernseher mit Deiner TV-Fernbedienung ein

Wähl als Signalquelle den HDMI-Kanal aus, an dem Du Deine GigaTV Home Sound angeschlossen hast.

Gut zu wissen: Auf den meisten TV-Fernbedienungen kannst Du die Signalquelle mit der Taste Source oder Input ändern. Meistens ist sie oben rechts auf der Fernbedienung.

Leg die Batterien in die Fernbedienung Deiner GigaTV Home Sound ein

Drück dazu fest auf den Öffner der Fernbedienung und schieb sie dann auf.

Gut zu wissen: Die Batterien gehören zu dem Zubehör, das wir Dir geschickt haben. Du findest sie in der kleinen weißen Schachtel.

Warte, bis Deine GigaTV Home Sound gestartet ist

Sie startet automatisch. Das kann ein paar Minuten dauern. Folge jetzt den Installationsanweisungen auf Deinem Fernseher.

Verbinde Deine GigaTV Home Sound mit dem WLAN.

Der Willkommen-Bildschirm erscheint. Wähl Deutsch aus.

Jetzt wirst Du gefragt, ob Du Deinen Fernseher über Dein Android-Smartphone einrichten möchtest. Klick dort auf Überspringen.

Wähl Dein WLAN-Netzwerk aus.

Die Verbindung zu Deinem WLAN-Netzwerk wird hergestellt. Folge jetzt den Installationsanweisungen auf Deinem Fernseher.

Sound-Funktionen

Du möchtest Musik von Deinem Handy oder Laptop über die Bang & Olufsen Lautsprecher Deiner GigaTV Home Sound wiedergeben? Das ist möglich. So geht's:

Versetzte Deine GigaTV Home Sound in den Bluetooth Pairing Modus. Drück dazu auf die Bluetooth Taste oben auf der Box. Vorne am Gerät leuchten vier blaue LEDs auf. GigaTV Home Sound ist im Bluetooth Pairing Modus.

Gehe in die Einstellungen des Geräts, von dem aus Du die Musik abspielen willst und wähle Bluetooth. Suche nach Bluetooth-Geräten und verbinde Dich mit GigaTV Home Sound. Sofern Du Deiner Box einen anderen Namen gegeben hast, wird entsprechend der andere Name angezeigt.

Sobald die Verbindung steht, wird die Musik von Deinem Handy oder Laptop über Deine GigaTV Home Sound abgespielt. Du kannst Dir Titel und Interpret auf Deinem Fernseher anzeigen lassen. Öffne dazu die App Bluetooth. Sie ist vorinstalliert.

Du kannst Deine GigaTV Home Sound ganz bequem mit Deiner Stimme steuern. Dank in der Box eingebauter Mikrofone geht das sogar, ohne dass Du dafür die Fernbedienung in die Hand nimmst.

So geht's:

Damit die Mikrofone auf Deine Stimme reagieren, müssen sie eingeschaltet sein. Prüfe dazu die Position des Mikrofon-Schalters auf der Oberseite Deiner Box. Leuchtet die orangene LED an den Schalter, sind die Mikrofone ausgeschaltet. Ziehe den Schalter zu Dir hin, die Mikrofone sind nun aktiviert und die orangene LED geht aus.

Sag nun "OK, Google" oder "Hey, Google", um den Google Assistant zu aktivieren. Vorne an Deiner GigaTV Home Sound leuchten nun vier weiße LEDs auf und der Sprachassistent hört zu.

Jetzt kannst Du per Sprache nach Inhalten suchen oder Deine Box steuern. Sag zum Beispiel:

"Ok, Google. WDR"

"Ok, Google. Öffne Netflix"

"Ok, Google. Wie wird das Wetter heute?"

"OK, Google. Mache den Fernseher aus."

In Deiner GigaTV Home Sound befinden sich drei hochwertige Lautsprecher sowie ein Subwoofer von Bang & Olufsen - beste Voraussetzungen für einen optimalen Klang. 

Wenn Du das letzte Quäntchen Soundqualität aus Deiner GigaTV Home Sound herausholen möchtest, haben wir hier ein paar Tipps für Dich:

  • Stelle die Box möglichst mittig vor den Fernseher.
  • Der Abstand zur Wand hinter der Box sollte nicht mehr als 50 cm betragen, damit der Sound reflektiert werden kann.
  • Nach links und rechts empfehlen wir größere Abstände zu Wänden und Möbelwänden. Ideal (aber kein muss) sind 150 cm. Nach oben sollten mindestens 50 cm Platz sein.
  • Der beste Abstand zum Fußboden beträgt zwischen 50 cm und 100 cm.
  • Am besten klingen Inhalte, die in Dolby Atmos produziert wurden.

Apps & Funktionen

Weitere Apps findest Du im Google Play Store auf Deiner GigaTV Home (Sound). Um sie runterzuladen, brauchst Du ein Google-Konto.

So lädst Du Dir Apps runter:

  1. Geh ins Hauptmenü nach rechts zu Apps.
  2. Den Google Play Store findest Du in der 2. Reihe von oben.
  3. Du hast schon ein Google-Konto? Dann logg Dich ein oder such gleich nach Deiner Lieblings-App. Gut zu wissen: Es kann sein, dass einige Apps wie WOW noch nicht auf Deine Box verfügbar sind. Das tut uns leid. Wir arbeiten aber daran, dass Du sie bald auch auf Deiner Box hast.
  4. Ist die App installiert, erscheint sie in der 2. Reihe bei Meine Apps.

So erstellst Du App-Favoriten

  1. Gehe im Hauptmenü nach rechts zu Apps.
  2. In der 2. Reihe von oben findest Du alle Apps von Google und die, die Du installiert hast.
  3. Du willst Deine Apps anders sortieren? Dann gehe in der Reihe Meine Apps ganz nach rechts zum Icon Alle anzeigen. Bestätige mit OK auf Deiner Fernbedienung.
  4. Hier findest Du alle Apps, die auf Deiner Box installiert sind. Halt die OK-Taste gedrückt, um eine App zu Deinen Favoriten hinzuzufügen. Gut zu wissen: Die App wird dann mit einem Stern gekennzeichnet.
  5. Deine Favoriten erscheinen in der 2. Reihe Meine Apps.
  6. Du willst eine App wieder entfernen? Dann gehe dazu auf Alle anzeigen. Halt die OK-Taste, um den Favoriten-Status zu entfernen.

So sortierst Du "Meine Apps"

  1. Du hast schon Favoriten erstellt? Dann kannst Du die 2. Reihe im App-Menü sortieren.
  2. Gehe dazu in die 2. Reihe. Navigiere zur App, die Du verschieben möchtest. Und halte OK auf Deiner Fernbedienung gedrückt. Jetzt erscheint ein Pfeil nach rechts und nach links.
  3. Jetzt kannst Du die App in der Reihe verschieben. Bewege dazu das App Icon nach rechts oder links.
  4. Du willst eine App wieder entfernen? Dann gehe auf Alle anzeigen. Halt die OK-Taste gedrückt. Der Favoriten-Status (Stern-Symbol) wird entfernt.

Bei der Installation verbindet sich Deine Fernbedienung automatisch mit der Box. Ganz einfach per Bluetooth. Ob die Fernbedienung richtig verbunden ist, siehst Du unter Einstellungen > Geräteeinstellungen > Fernbedienung & Zubehör prüfen.

Die Fernbedienung ist nicht verbunden? Dann richte sie auf die Box. Halt die gelbe Taste und die Taste 3 gleichzeitig für 5 Sekunden lang gedrückt. So verbindet sich Deine Fernbedienung wieder.

Deine GigaTV Home Sound unterstützt den Standard HDMI CEC. Wenn Dein Fernseher den Standard auch unterstützt und die Funktion auf Deinem Fernseher eingeschaltet ist, kannst Du mit der Fernbedienung der Box:

  • GigaTV Home Sound und den Fernseher gleichzeitig anschalten. Das klappt, wenn der Fernseher im Standby-Modus und mit dem richtigen HDMI-Eingang verbunden ist.
  • Die Lautstärke des Fernsehers ändern.
  • GigaTV Home Sound und den Fernseher gleichzeitig in den Standby schalten.

Im Menü Deiner Box kannst Du einstellen, welche Funktionen Du nutzen willst. Navigiere dafür zu Geräteeinstellungen > Display & Ton > HDMI > HDMI CEC.

Je nach TV-Modell musst Du HDMI CEC erst in den Einstellungen des Fernsehers aktivieren. Das geht nur mit der TV-Fernbedienung. Gut zu wissen: Die Funktion hat unterschiedliche Namen, zum Beispiel:

  • Samsung: Anynet+
  • LG: Simplink
  • Philips: EasyLink
  • Sony: BraviaSync
  • Toshiba: CE-Link oder Regza Link

Die ausführliche Senderliste findest Du online unter: 

Unter TV-Guide im Menü findest Du die vollständige Senderliste. Alternativ erreichst Du den TV-Guide über die EPG-Taste auf Deiner Fernbedienung. Wenn Du gerade eine Sendung im Live TV anschaust, kannst Du zudem mit den Pfeilen nach oben und unten durch die Senderliste stöbern.

Öffne die Einstellungen, indem Du im GigaTV Hauptmenü das Zahnradsymbol auswählst. Unter Senderfavoriten > Meine Senderliste kannst Du Deine Lieblingssender auswählen und dann deren Reihenfolge festlegen. Wenn Du fertig bist, speichere Deine Auswahl, indem Du "Meine Senderliste bestätigen" drückst.

Aufnahmen

Deine Lieblingssendung läuft gerade? Dann drück den Aufnahmeknopf auf Deiner Fernbedienung. Läuft sie erst später, kannst Du die Aufnahme über den TV-Guide planen.

Drückst Du den Aufnahmeknopf einmal, startet die Aufnahme. Drückst Du ihn zweimal, startet eine Serienaufnahme. Dann wird die Serie also jedes Mal aufgenommen, wenn sie läuft.

Ja, das geht. Du kannst mehrere Sendungen parallel planen, wie Du Speicher hast. Wenn Dein Speicherplatz voll ist, kannst Du auch Aufnahmen löschen.

Sendungen in SD und HD von einigen unserer Partner kannst Du aus lizenzrechtlichen Gründen nicht vorspulen.

Dann werden alte Aufnahmen automatisch gelöscht, sobald Du etwas Neues planst.

Einige Deiner alten Aufnahmen sind Dir wichtig? Dann schau sie besser regelmäßig durch – und lösch die, die Du nicht mehr brauchst. So hast Du immer genug Speicherplatz.

Gut zu wissen: Abgelaufene Aufnahmen werden automatisch gelöscht.

Bis zu 90 Tage. Länger geht es leider aus lizenzrechtlichen Gründen nicht.

Wie lange genau, siehst Du auf der Detailseite der Aufnahme. Die Dauer ist bei jedem Sender unterschiedlich.

Gehe dazu ins Hauptmenü in den Bereich Aufnahmen. Navigiere nach unten. Unter Geplant findest Du alle zukünftigen Aufnahmen. Sofern Du viele geplante Aufnahmen hast, kannst Du über den Menüpunkt Alle eine erweiterte Übersicht öffnen.

Gut zu wissen: Das Filtern geht erst, wenn Du mehr als 15 Sendungen auf Deiner Box aufgenommen hast. Über die Kachel rechts und links auf dem Streifen öffnet sich die Ansicht Alle Aufnahmen.

Gehe auf die Detailseite der Aufnahme. Und dann auf Aufnahme löschen.

Du kannst entweder nur diese Aufnahme löschen. Oder alle Folgen der Serie.

Ja. Du kannst Deine Aufnahmen mit allen Geräten abrufen, die mit Deinem GigaTV-Konto verbunden sind.

Nein, das geht aus lizenzrechtlichen Gründen leider nicht.

Abgelaufene Aufnahmen werden automatisch gelöscht.

Sobald Du neue Aufnahmen planst, werden alte Aufnahmen automatisch gelöscht. Damit Du genug Speicherplatz für die neuen Aufnahmen hast.

Dir sind einzelne Aufnahmen wichtig? Mit Schützen kannst Du sie für bis zu 90 Tage vor dem automatischen Löschen schützen.

Wenn es eine Sendung in SD und HD gibt, kannst Du sie nur in HD aufnehmen. So bekommst Du die höchste Qualität bei Deiner Aufnahme.

Jugendschutz

Die Jugendschutz-PIN erfüllt zwei Funktionen: Erstens verhindert sie den Zugang von Kindern und Jugendlichen zu Inhalten, die für ein älteres Publikum bestimmt sind und zweitens kannst Du damit Deine VoD Käufe schützen.

Öffne die Einstellungen und wähle den Eintrag Jugendschutz. Unter Altersbeschränkung kannst Du das Jugendschutzniveau festlegen.

Der grüne Balken zeigt Dir an, welche Inhalte ohne Eingabe der Jugendschutz-PIN aufrufbar sind. Wenn Kinder Zugang zu Deiner GigaTV Home Sound haben, solltest Du die Altersstufe 12 oder geringer auswählen. Damit wird bei Inhalten, die für Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren nicht geeignet sind, die Jugendschutz-PIN abgefragt. Wähl die Altersstufe 16 und 18 nur aus, wenn keine Kinder Zugang zu Deiner Box haben.

Öffne die Einstellungen im Menü und wähle PIN ändern im Reiter Jugendschutz. Dort kannst Du nach Eingabe Deiner aktuellen PIN die PIN ändern.

Häufige Probleme und Lösungen zu GigaTV Home Sound

Bitte prüfe, ob alle Stecker richtig sitzen und Deine Internet-Verbindung steht. Der Fehler bleibt bestehen? Dann starte die Box neu, indem Du sie für einige Sekunden vom Strom trennst. Hilft auch das nicht, schau bitte online unter Hilfe zu Störungen nach, ob eine Massenstörung vorliegt oder wende Dich unter an den Kundenservice.

Vielleicht haben wir Deine Box noch nicht aktiviert. Das Aktivierungsdatum findest Du in Deiner Auftragsbestätigung. Daran liegt es nicht? Dann meld Dich bitte unter 0800 172 12 12 bei unserem Kundenservice.

Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

  1. Geh in die Geräteeinstellung. Wähl dort Geräteeinstellung und klick dann auf Info.
  2. Nutz dort die Option Auf Werkeinstellungen zurücksetzen.

Reparatur

Die passende Lösung findest Du auf unserer Seite zum Thema Alles zu Retoure & Widerruf.

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