Impressum

Für die Mobilfunk-, Glasfaser- und DSL-Angebote ist verantwortlich: Vodafone GmbH

Anbieterkennzeichnung gem. § 5 TMG
Vodafone GmbH
Ferdinand-Braun-Platz 1
D-40549 Düsseldorf
Telefon: 0800 - 172 1212
Ganztägig (kostenfrei erreichbar aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz)

E-Mail: impressum@vodafone.com

Für persönlichen Kontakt zu unserem Kundenservice klicken Sie bitte hier.

Postadresse für Kunden:
Vodafone GmbH
Kundenbetreuung
40875 Ratingen

Geschäftsführung:
Marcel de Groot (Vorsitzender)
Tanja Richter
Alexander Saul
Carmen Velthuis
Felicitas von Kyaw

Aufsichtsrat:
Prof. Dr. Rüdiger Grube (Vorsitzender/Chairman)
Toni Wolf (Stellvertretender Vorsitzender/Deputy)
Katrin Jacke
Knut Giesler
Volker Eschert
Irena Gruhne
Rolf Hartmann
Dr. Diane Bitzel
Roland Koch
Rebecca Roes
Dr. Andreas Siemen
Aikaterini Stathaki
Anne Stilling
Susanne Vorbau
Dirk Wilharm
Norman Heit

Gesamtleitung Online: Joss Zimmermann

Sitz der Gesellschaft: Düsseldorf
Handelsregister: Amtsgericht Düsseldorf, HRB 38062
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) DE813113094
EAR-Registriernummer: WEEE-Reg.-Nr. DE 91435957
Lizenzierende Behörde (§§ 6, 8, 71, 72 TKG):

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen als Bundesoberbehörde im Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Wirtschaft und Arbeit mit Sitz in Bonn, Tulpenfeld 4, 53113 Bonn, Telefon: 0228/14-0

Jugendschutzbeauftragte:
Melanie Endemann
Per E-Mail: jugendschutzbeauftragte@vodafone.com

Die Vodafone GmbH ist Mitglied der Freiwilligen Selbstkontrolle Multimedia-Diensteanbieter e. V. (FSM).

Für Kabel-Festnetz und Kabel-TV-Angebote (außer in NRW, Hessen und Baden-Württemberg) sowie TV-über-Internet-Angebote ist verantwortlich: Vodafone Deutschland GmbH

Anbieterkennzeichnung gem. § 5 TMG
Vodafone Deutschland GmbH
Betastraße 6 - 8
85774 Unterföhring
Telefon: 0800 - 172 1212
Täglich zwischen 7:30 und 22 Uhr
(kostenfrei erreichbar aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz)

E-Mail: kabel-impressum@vodafone.com
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Postadresse für Kunden:
Vodafone Deutschland GmbH
Kundenservice
99116 Erfurt

HRB:
Amtsgericht München HRB 145837

USt.-IdNr.:
DE 813702351

Sitz der Gesellschaft:
Betastraße 6-8, 85774 Unterföhring

Geschäftsführer:
Carmen Velthuis
Marcel de Groot

Aufsichtsbehörden:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Tulpenfeld 4, 53113 Bonn

Bayerische Landeszentrale für neue Medien (BLM), Heinrich-Lübke-Straße 27, 81737 München

Verantwortlicher im Sinne von § 18 Abs. 2 MStV:
Joss Zimmermann

Jugendschutzbeauftragte:
Melanie Endemann
Per E-Mail: jugendschutzbeauftragte@vodafone.com

Vodafone Deutschland ist Mitglied der Freiwilligen Selbstkontrolle Multimedia-Diensteanbieter e. V. (FSM).

Der Elektronische Programm Guide (EPG) wird betrieben von:
Gracenote GmbH
Krausenstr. 8
10117 Berlin
www.gracenote.com

Für die Kabel-Festnetz- und Kabel-TV-Angebote in Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg ist verantwortlich: Vodafone West GmbH

Vodafone West GmbH
Ferdinand-Braun-Platz 1
D-40549 Düsseldorf

Telefon: 0800 - 172 1212
Täglich zwischen 7:30 und 22 Uhr
(kostenfrei erreichbar aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz)

E-Mail: impressum@vodafone.com

Handelsregister: Amtsgericht Düsseldorf, HRB 95209
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) DE 273 235 141
Sitz der Gesellschaft: Düsseldorf
Geschäftsführer/innen: Carmen Velthuis, Marcel de Groot
Vorsitzende des Aufsichtsrats: Stefanie Reichel

Aufsichtsbehörde:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4
53113 Bonn

Urheberrecht

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EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung

Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Händlern im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen können über die Online-Plattform der Europäischen Union beigelegt werden.

Informationen zu § 36 VSBG:

Zur Einleitung eines außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahrens über die in § 68 TKG genannten Fälle können Sie einen entsprechenden Antrag an die Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur (Postfach 80 01, 53105 Bonn; www.bundesnetzagentur.de) richten. An alternativen Streitbeilegungsverfahren vor einer allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle nimmt Vodafone nicht teil.

Kontaktstelle Digital Services Act für die Behörden der Mitgliedstaaten, die EU-Kommission und den Vorstand

Zentrale Anlaufstelle für die Behörden der Mitgliedstaaten, die Europäische Kommission und das Europäische Gremium für digitale Dienste gemäß Artikel 11 der Verordnung (EU) 2022/2065 vom 19. Oktober 2022 über einen Binnenmarkt für digitale Dienste: hier
Kommunikation ist auf Deutsch und Englisch möglich.