Tarifwechsel

Sie wechseln Ihren Tarif innerhalb von CallYa jederzeit:

• in MeinVodafone > Ihr Tarif,
• mit Ihrem Smartphone in der MeinVodafone-App,
• telefonisch unter 22 0 44.

Übrigens: CallYa-Tarifwechsel sind ab sofort für Sie kostenlos. 

Gut zu wissen: Sie haben die MeinCallYa-App? Sie können diese App weiter nutzen. Wir empfehlen Ihnen jedoch die MeinVodafone-App.

Das hängt davon ab, ob Sie einen Mobilfunk- oder einen LTE, DSL & Festnetz-Vertrag haben.

Sie wechseln jederzeit:

• telefonisch unter der kostenlosen 0800 800 10 70,
• persönlich in einem unserer Shops.

Ihre Vorteile beim Wechsel:

• Sie behalten Ihre Rufnummer.
• Guthaben auf Ihrem Prepaid-Konto schreiben wir Ihrem Kundenkonto gut.
• Sie sparen 39,99 Euro Anschlusspreis.
• Sie müssen nie wieder Guthaben aufladen.
• Je nach Tarif bekommen Sie ein vergünstigtes Handy.

Ja, mit der GigaKombi sparen Sie jeden Monat über die gesamte Vertragslaufzeit. 

Kombinieren Sie Mobilfunk, Festnetz, Internet und auf Wunsch auch HD-TV. Sie bekommen Rabatte und exklusive Vorteile:

• Preisvorteil gegenüber der Einzelbuchung
• Flat vom Festnetz in alle deutschen Netze (inkl. Mobilfunk)
• WLAN-fähiger Router ohne monatliche Zuzahlung
• WiFi Calling
• WLAN ohne Warten-Option kostenlos buchbar für Festnetz-Kunden
• Preisvorteile für bis zu 4 Personen mit Red+
• Ein spezielles GigaKombi-Hotline-Team

Erfahren Sie mehr und bestellen Sie Ihre GigaKombi.

Ja, das geht nach Ablauf Ihrer Mindestlaufzeit.

Schicken Sie uns dazu bitte das ausgefüllte und unterschriebene InfoDok 205 Wechsel aus einem Tarif mit Mindestlaufzeit in CallYa (PDF).

Das ist so, weil Sie vielleicht noch ein altes Gerät haben. Dann kann es sein, dass es z.B. die Technik der neuesten Anschlussart nicht optimal unterstützt.

Tauschen Sie einfach Ihr bisheriges Gerät am Tag der Umstellung gegen das neue aus.

Wie Sie Ihr neues Gerät installieren, lesen Sie in der Frage Wie schließe ich meine DSL & Festnetz-Geräte an?.

Ihren Tarifwechsel richten wir in der Regel zum nächsten Abrechnungszeitraum ein.

Mehr dazu: Was ist der Erfassungs- oder Abrechnungszeitraum?

Nein, wir stellen Ihren Tarif nicht automatisch auf aktuelle Tarif- oder Paketangebote um.

Klicken Sie auf Ihrer MeinVodafone-Startseite auf Ihren DSL- oder LTE Zuhause-Vertrag und dann auf Ihr Produkt. Dort informieren Sie sich bitte über unser aktuelles DSL & Festnetz-Angebot.

Mehr dazu: Wie kann ich meinen Tarif wechseln und kostet das was?