Datenschutzhinweise für Vodafone UltraConnect-App

Deine Privatsphäre ist uns wichtig. Mit diesem Datenschutzhinweis informieren wir Dich, wie wir, die Vodafone GmbH, Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549 Düsseldorf, als Verantwortliche für die Datenverarbeitung mit Deinen persönlichen Daten umgehen, wenn Du die Vodafone UltraConnect-App ("App") und die mit dieser App verbundenen Dienste nutzt.

Allgemeine Infos darüber, wie wir Deine persönlichen Daten im Rahmen der von uns für Dich bereitgestellten Dienste verarbeiten, findest Du online auf www.vodafone.de/datenschutz.

Dort findest Du auch die vertraglichen Datenschutzhinweise für Privatkund:innen mit weiteren Datenschutz-Infos zu den Services, die Du mit der App steuern kannst.

Du bist Kabel-Kund:in und nutzt einen von uns bereitgestellten Router? Dann kannst Du den Router mit dieser App einrichten. Und Du kannst auch SuperWLAN-Verstärker einrichten, wenn sie für Deinen Router verfügbar sind. Die App hilft Dir, Dein WLAN innerhalb und außerhalb Deines WLANs zu verwalten: z.B. kannst Du Dein WLAN-Passwort oder Deinen WLAN-Namen (SSID) ändern. Oder ein Gast-WLAN einrichten. In der App kannst Du auch sehen, welche Geräte gerade im WLAN sind. Und diese Geräte verwalten.

Um Deine App und Deinen Router einander zuzuordnen, verarbeiten wir einige personenbezogene Daten:

• MAC-Adresse des Routers

• Seriennummer des Routers

• Kundennummer

Wir verarbeiten Deine personenbezogenen Daten, weil wir uns Dir gegenüber vertraglich verpflichtet (Art. 6. Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) haben, Dir die App bereitzustellen.

Damit Du alle Funktionen in der App nutzen kannst, werden Infos aus Deinem lokalen Netzwerk (Deinem Router, WLAN-Verstärker und per LAN- oder WLAN angeschlossenen Endgeräten) erfasst. Es werden neben den MAC-Adressen und Seriennummern zusätzlich WLAN-Namen (SSIDs) und individuelle Namen von den angeschlossenen Geräten, soweit Du diese Deinen Geräten vergeben hast, erfasst und in Deiner App angezeigt. Das funktioniert über einen direkten Datenaustausch zwischen Deinem Router und Deiner App. Wir erfassen keine Daten.

Die Grundlage für den Zugriff auf die Infos aus Deinem Router, Verstärker und /oder angeschlossenen Endgeräten sowie Speicherung von Informationen in diesen Geräten erfolgt im Rahmen der Bereitstellung dieses digitalen Dienstes – UltraConnect-App nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDSG Telekommunikations- und Digitale Dienste Datenschutzgesetzes (TDDDG).

Du bist Glasfaser-Kund:in und nutzt einen von uns bereitgestellten Glasfaser-Router? Dann kannst Du diesen Router mit dieser App einrichten. Und Du kannst ihn innerhalb Deines WLANs verwalten: z.B. kannst Du Dein WLAN-Passwort oder Deinen WLAN-Namen (SSID) ändern. Oder ein Gast-WLAN einrichten. In der App kannst Du auch sehen, welche Geräte gerade im WLAN sind. Und diese Geräte verwalten.

Um Deine App und Deinen Router einander zuzuordnen, verarbeiten wir einige personenbezogene Daten:

• MAC-Adresse des Routers

• Seriennummer des Routers

• Kundennummer

Wir verarbeiten Deine personenbezogenen Daten (Art. 6. Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), weil wir uns Dir gegenüber vertraglich verpflichtet haben, Dir die App bereitzustellen.

Du kannst die Funktionen in dieser App nur im lokalen Netzwerk nutzen. Die App holt Infos von Deinem Router und den verbundenen Geräten. Diese Infos zeigt die App nur, wenn Du im lokalen Netzwerk bist. Es erfolgt kein Zugriff auf die Infos aus Deinem Endgerät im Sinne vom § 25 TDDDG.

Du als Nutzer:in der im Rahmen von dieser App angebotenen digitalen Dienste stellst sicher, dass Du alle zu Deinem Haushalt gehörenden Mitbenutzer:innen Deines Festnetz-Anschlusses informiert hast und künftige Mitbenutzer:innen unverzüglich darüber informierst, dass Vodafone bei der Erbringung der im Rahmen dieser App angebotenen digitalen Dienste, Infos aus den Endgeräten von Mitbenutzer:innen in dem in diesem Dokument beschriebenem Umfang verarbeitet und dass diese Infos Dir als Nutzer:in dieser App in dieser App bekannt gegeben werden.

Du bist Kabel-Kund:in? Dann musst Du Dich in der App einloggen, um sie nutzen zu können. Deine E-Mail-Adresse verarbeitet die App nur als Teil Deiner Benutzerkennung – zusammen mit Deinem verschlüsselt gespeicherten Passwort. Dadurch kannst Du Dich in die App einloggen. Damit Du Dich für eine Dauer von 30 Tagen nicht nochmal einloggen musst, nutzt die App einen Refresh Token. Dieser läuft nach 30 Tagen ab. Du kannst Dich immer manuell ausloggen. Zur Abwicklung Deines Logins nutzen wir Deine Vodafone ID: das sind Deine Zugangsdaten für MeinVodafone.
Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung für die Nutzer:innen des Dienstes ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO in Verbindung mit dem Vertrag über Vodafone UltraConnect-App–Nutzungsbedingungen. Rechtsgrundlage für den Zugriff auf Deine Endgeräte oder Speicherung der Infos auf Deinen Endgeräten ist § 25 Abs. 2 S. 2 TDDSG Telekommunikations- und Digitale Dienste Datenschutzgesetzes (TDDSG).

Damit die App komplett funktioniert, müssen wir auf bestimmte Funktionen des Endgerätes zugreifen, mit dem Du die App nutzt. Und auf Daten, die auf dem Gerät gespeichert sind.

Du kannst die von Dir bei Download und Installation der App erteilten Berechtigungen immer ändern. Das geht in den Einstellungen Deines Gerätes. So nutzen wir die Berechtigungen:

Android

Geräte in der Nähe:
Die App darf Geräte in der Nähe suchen, eine Verbindung zu ihnen herstellen und ihre relative Position ermitteln.

Benachrichtigungen:
Die App darf Benachrichtigungen empfangen und dies im Home bzw. Sperrbildschirm anzeigen.

Kamera:
Mit der App können Fotos und Videos aufgenommen werden.

Bluetooth:
Die App nutzt Bluetooth, um Geräten in der Nähe zu erkennen.

Standort:
Diese Berechtigung ist für die Geräte mit Android 11 und älteren OS-Versionen nötig. Dadurch lassen sich Infos zum Standort des Gerätes ermitteln.

iOS

Benachrichtigungen:
Die App darf Benachrichtigungen empfangen und diese im Home bzw. Sperrbildschirm anzeigen.

Kamera:
Mit der App können Fotos und Videos aufgenommen werden.

Bluetooth:
Die App nutzt Bluetooth, um Geräte in der Nähe zu erkennen.

Lokales Netzwerk:
Die App kann Geräte im lokalen Netzwerk suchen und sich mit ihnen verbinden.

Der Service nutzt Cookies. Das sind kleine Textdateien. Wir schicken sie von unserem Webserver an die App, wenn Du sie nutzt. Dein Endgerät hält sie dann zum Abruf vor.
Zweck dieser Cookies ist:

• Dir alle Inhalte unseres Service bestmöglich anzubieten;

• herauszufinden, wie Kund:innnen unseren Service nutzen. So können wir ihn für Kund:innen verbessern;

• Dir passende Produkte und Dienstleistungen anzeigen zu können.

Wir erheben oder speichern Deine Daten in Cookies nicht. Wir nutzen auch keine Techniken, Infos aus Cookies mit Nutzerdaten zu verbinden.

Du hast uns Deine Einwilligung für die App-Analyse gegeben? Dann analysieren wir die Daten aus der App und der in der App angebotenen Dienste. Das sind Daten über die Nutzung der App, Nutzung mobiler Daten, WLAN und Apps. Auf Basis dieser Infos verbessern wir unsere Dienste. Also z.B.:

• besserer Umgang mit Leistungsproblemen durch Geräte mit schlechter Leistung

• Verbesserung unserer Geschäftsmodelle und Angebote, weil wir mehr über das App-Nutzungsverhalten wissen

• Bessere Leistung und Design der App, weil wir beliebte App-Funktionen kennen – und wissen, wie gut diese Funktionen auf verschiedenen Geräten laufen.

Du hast uns Deine Einwilligung gegeben? Dann erfassen wir diese Infos, wenn Du die App nutzt – bei der Nutzung im Vorder-/oder Hintergrund:

• App-Version

• neuestes App-Update

• Typ und Modell Deines mobilen Endgeräts

• Betriebssystem Deines mobilen Endgeräts

• Datum und Uhrzeit, wann die App im Vordergrund läuft

• Router-Modell

• Version der Router-Firmware

• anonymisierte Seriennummer des Routers

• Informationen über App-Abstürze

• Informationen über die Nutzung der App (die App-Unterseiten, auf denen bestimmte Events auftreten oder von Dir ausgelöst werden)

• Informationen zum ungefähren Standort auf Stadtebene, an dem Du die App nutzt – z.B. Düsseldorf. Diese Infos ermitteln wir auf Basis der verkürzten IP-Adresse

Die Erfassung dieser Informationen erfolgt auf Basis Deiner Einwilligung nach § 25 Abs.1 TDDDG. Rechtsgrundlage für die Weiterverarbeitung dieser Daten für die obengenannten Zwecke ist Deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

Die Erfassung dieser Informationen erfolgt personenbezogen. Die Verwendung dieser Informationen für die hier dargestellten Zwecke erfolgt aber ohne Bezug zu Deiner Person oder den von Dir benutzten Geräten, nach dem die erfassten Daten anonymisiert wurden.

Bist Du Kabel-Kund:in und hast uns erlaubt, Deine Router-Daten zu analysieren? Dann erfassen wir Netzwerk-Informationen aus Deinem Router und Infos über die mit Deinem Router verbundenen Geräte. So können wir unsere Dienste für Dich verbessern. Und wir können analysieren, ob Kund:innen weitere Verstärker brauchen – oder sogar einen neuen Router. So verbessern wir unseren Kundensupport und unsere Netze für Dich.

Hast Du uns Deine Einwilligung erteilt – dann erfassen wir aus Deinem Router diese Infos:

• Infos über den Router – also z.B. Modell, Hersteller, verschlüsselte Seriennummer oder Speicherstatus

• Infos zum Status des Routers – also z.B. Online/Offline, Grund für den Neustart

• WLAN-Infos – z.B. Status von WLAN, WLAN-Name, WLAN-Typ

• Infos über Anzahl und Typ der mit Router verbundenen Geräten – per WLAN, Ethernet oder USB-Schnittstelle

Die Erfassung dieser Informationen erfolgt auf Basis Deiner Einwilligung nach § 25 Abs.1 TDDDG. Rechtsgrundlage für die Weiterverarbeitung dieser Daten für die obengenannten Zwecke ist Deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

Wenn Du SuperWLAN benutzt, nutzen wir auf Basis dieser Einwilligung auch die im Rahmen der Erbringung des digitalen Dienstes SuperWLAN erfassten Daten. Das sind Informationen aus Deinem WLAN wie z.B. Infos über die angeschlossenen Geräte inklusive Infos zur Qualität von WLAN-Verbindungen. Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Erfassung dieser Informationen erfolgt personenbezogen. Die Verwendung dieser Informationen für die hier dargestellten Zwecke erfolgt aber ohne Bezug zu Deiner Person oder den von Dir benutzten Geräten, nachdem die erfassten Daten anonymisiert wurden. Du kannst diese Einwilligung jederzeit in den App-Einstellungen widerrufen.

Wir verarbeiten Deine personenbezogene Daten nur solange dies zur Bereitstellung dieser App und der im Rahmen dieser App angebotenen Dienste erforderlich ist. Darüber hinaus speichern wir Deine Daten, wir Deine Einwilligung haben oder wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.

Grundsätzlich werden die im Rahmen der Nutzung der App erfassten Daten nur flüchtig gespeichert, damit diese Dir in der App angezeigt werden können oder damit die von Dir in der App vorgenommenen Änderungen bei der Verwaltung von Deinem Router oder WLAN-Verstärker umgesetzt werden können.

Infos über Deine Nutzung der App, die wir auf Basis Deiner Einwilligung erfassen, löschen wir spätestens 12 Monate nach ihrer Erfassung.

Aggregierte und statistische Analysen, die auf Grundlage Deiner persönlichen Daten erstellt wurden, speichern wir auch über diesen Zeitraum hinaus. Diese Analysen sind vollständig anonym. Das heißt: Du als Person bist hinter den Daten nicht mehr zu erkennen.

Gegebenenfalls leiten wir Deine persönlichen Daten an diese Stellen weiter:

• Unternehmen der Vodafone Group

• Partner, Zulieferer oder Vertreter, die an der Zustellung der von Dir bestellten oder verwendeten Produkte und Dienste beteiligt sind

• Unternehmen, die beauftragt wurden, Dienste für oder im Namen der Vodafone GmbH oder Vodafone Group zu leisten

• Dritte, für personalisierte Marketingzwecke, wenn Du uns die entsprechende Einwilligung gegeben hast

• Kreditauskunfteien, Betrugspräventionsbehörden, Geschäfts-Scoring-Agenturen oder andere Kreditbewertungsagenturen

• Inkassobüros oder andere Einrichtungen zur Schuldeneintreibung

• Strafverfolgungsbehörden, Regierungsstellen, Aufsichtsbehörden, Gerichte oder andere Behörden, falls wir gesetzlich verpflichtet oder befugt sind

• Dritte oder Stellen, die eine solche Offenlegung brauchen, um geltendem Recht nachzukommen, oder eine andere gesetzliche Vorgabe oder Bestimmung

Wir erheben oder speichern Deine Daten in Cookies nicht. Wir nutzen auch keine Techniken, Infos aus Cookies mit Nutzerdaten zu verbinden.


Deine Daten werden innerhalb der Europäischen Union und Großbritannien verarbeitet. Eine Übermittlung Deiner Daten an andere Drittländer findet grundsätzlich nicht statt. Sofern eine solche Übermittlung ausnahmsweise stattfindet, werden wir diese ausschließlich unter Berücksichtigung der rechtlichen Vorgaben tätigen, beispielsweise im Hinblick auf das Vorhandensein eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission.

Du willst wissen, welche Daten wir über Dich speichern? Oder Du fragst Dich, wofür wir Deine persönlichen Daten nutzen und woher wir sie haben? Sprich uns an. Deine Fragen beantworten wir gern. Deine Daten haben sich geändert? Gib uns Bescheid. Oder es hat sich ein Fehler in Deine Kundendaten eingeschlichen? Wir ändern das für Dich. Du willst persönliche Daten löschen lassen? Sag uns, um welche Angaben es genau geht. Wir löschen dann alle Daten, für die wir keinen Speichergrund mehr haben. Willst Du alle Daten haben, die Du uns gegeben hast? Dann kannst Du sie als Text von uns bekommen.

Ob Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch – unsere Spezialist:innen für Datenschutz helfen Dir. Nutz bei allen Fragen zu Datenschutz-Rechten unseren Online-Datenschutz-Service: www.vodafone.de/datenschutz.


Oder schreib an:


Anastasia Meletiadou, Datenschutzbeauftragte Vodafone GmbH, Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549 Düsseldorf
Wir können Dein Datenschutz-Anliegen nicht klären? Dann kannst Du Dich an die für uns zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Zuständig ist:


Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf

Mehr Infos zum Umgang mit Deinen persönlichen Daten bei Vodafone findest Du online auf www.vodafone.de/datenschutz.