Hilfe für Dein CI+ Modul Smart

Wähl ein Thema, zu dem Du mehr wissen willst.

TV-Sender freischalten

    1. Sendersuchlauf starten: Schalt Deinen Fernseher ein. Starte den Sendersuchlauf für digitale Sender. Suche dafür nach Kabel TV, DVB-C, Digital TV oder DTV. Hinweis: Steck das CI+ Modul noch nicht ein.
    2. CI+ Modul einstecken: Steck das CI+ Modul in Pfeilrichtung in Deinen TV – bis es einrastet. Den Eingang findest Du meistens auf der Rückseite. Hinweis: Schau bitte in Deine TV-Bedienungsanleitung, wenn: Dein Fernseher einen CI+ Modul-Adapter braucht und befestigt werden muss oder Du nicht sicher bist, wie Du das Modul einschieben musst.
    3. Installation beenden: Dein Fernseher richtet das CI+ Modul automatisch ein. DAs kann einige Minuten dauern. Dann sind Deine gebuchten, verschlüsselten Sender innerhalb von 60 Minuten freigeschaltet. Fertig! Wir wünschen Dir viel Spaß beim Fernsehen!

Jugendschutz-PIN

  • Die Jugendschutz-PIN hast Du mit Deinem CI+ Modul bekommen. Du findest sie auf dem beiliegenden Brief. Du möchtest die PIN ändern? Dann geh ins TV-Menü und wähl das CI+ Modul aus. Ändere dort Deine PIN. Bitte beachte, dass Du nicht vier gleiche oder fortlaufende Ziffern (z. B.: "0000", "1234" oder "9876") verwendest

Häufige Fragen zu CI+ Modul Smart

  • Geeignete TV-Geräte fürs CI+ Modul Smart sind bspw.:

    • Sony
    • Loewe
    • Metz
    • Grundig
    • Bang & Olufsen
    • Panasonic
    • Samsung
    • LG
    • Hisense

  • Dieser Sender verwendet ein nicht unterstütztes Verschlüsselungssystem. Bitte wende Dich an unsere Kundenbetreuung.

  • Du hast diesen Sender nicht abonniert oder Dein CI+ Modul lange nicht genutzt. Dann ist die Freischaltung vielleicht abgelaufen.

    CI+ Modul im Kundenportal freischalten: vodafone.de/modul-freischalten

    CI+ Modul telefonisch freischalten – dafür brauchst Du Deine KDSN-Nummer:

    • In NRW, BW, Hessen: 0221 466 19 100
    • In allen anderen Bundesländern: 0800 664 83 96

    anrufen.

  • Dein CI+ Modul ist zurzeit gesperrt. Bitte wende Dich an unsere Kundenbetreuung.

  • Wenn Du diesen Fehler bekommst, informier bitte unsere Kundenbetreuung.

  • Bitte stell sicher, dass Dein Empfangsgerät korrekt mit dem Vodafone Kabelnetz verbunden ist.

  • Dieser Sender kann nicht mit dem CI+ Modul entschlüsselt werden, z.B. Sky Sender.

  • Immer wenn Du den Fernseher einschaltest, muss sich das CI+ Modul authentifizieren. Das dauert ungefähr 30 Sekunden.

  • Ja. Einige Sender haben aber Einschränkungen. Sendungen mit Jugendschutz-Sperre kannst Du nicht vorher programmieren.

  • Zum Bestätigen drück auf die OK-Taste Deiner Fernbedienung. Das Menü verlässt Du mit Zurück oder Exit. Falls Dein Fernseher auch ein Schließen Symbol zeigt, nutz das bitte nicht.

Haben Dir die Infos geholfen?

Vielen Dank! Können wir noch was verbessern?
Wichtig: Wir können auf Dein Feedback nicht antworten.
Du brauchst mehr Hilfe?