Roaming – Fragen & Antworten

Roaming heißt: Sie telefonieren, simsen und surfen mit Ihrer deutschen Vodafone‑SIM‑Karte in einem ausländischen Mobilfunknetz. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn Sie geschäftlich oder privat im Ausland unterwegs sind und dort Ihr Smartphone oder Tablet nutzen. Damit Sie im Ausland mobil surfen können, aktivieren Sie bitte Daten‑Roaming in den Einstellungen Ihres Geräts.

Gut zu wissen: Sobald sich Ihr Gerät in ein ausländisches Netz einbucht, erhalten Sie automatisch eine Info‑SMS mit den jeweils geltenden Preisen und Optionen für das Reiseland. So behalten Sie Ihre Kosten jederzeit im Blick.
Vodafone bietet zahlreiche Roaming-Produkte an:

• Ausland & Roaming für Vodafone Business
• Vodafone Business ReisePaket

Sonderfall: Sie nutzen einen Privatkundentarif mit Selbständigen‑Vorteil?
Dann gelten für Sie die Roaming‑Regelungen aus dem Privatkunden‑Bereich. Bitte informieren Sie sich hier.

Ja, Sie bekommen dazu in der Regel eine SMS.

Hier ist eine Übersicht für Sie:
EU Notrufdienste (PDF) EU Warndienste (PDF)

Hier ist eine Übersicht für Sie:
EU Sonderrufnummern(PDF)

Ja, das geht – auch wenn die Hauptkarte nicht im Ausland ist.
Möchten Sie das ReisePaket Data nutzen? Dann buchen Sie es über die OneNumber-Hauptkarte mit Ihrem Handy oder Smartphone per SMS. Danach können Sie das ReisePaket auch über Ihre zusätzlichen SIM-Karten mit einem zweiten Gerät nutzen, z.B. einem Tablet oder Notebook. Sie wollen das ReisePaket Data aus dem Ausland buchen? Dann stellen Sie für die Buchung per SMS sicher, dass Sie im Ausland das Gerät dabei haben, welches für den SMS-Versand und -Empfang freigeschaltet ist.
Nicht alle ausländischen Mobilfunk-Anbieter erlauben parallele Datennutzung mit mehreren SIM-Karten. Sind Sie mit Ihrem Smartphone mit der Hauptkarte schon online, dann können Sie nicht mit anderen SIM-Karten online gehen. Das geht erst, wenn Sie die Online-Verbindung auf Ihrem Gerät mit der Hauptkarte beenden.

Auf Fähren und Kreuzfahrtschiffen ist das Telefonieren mit Ihrem Handy nicht so selbstverständlich wie an Land. In der Regel reicht die GSM-Funkversorgung nur bis zur Küste. Erkundigen Sie sich bitte vor Reiseantritt, ob Sie an Bord mit Ihrem Vodafone-Handy telefonieren können. Sonst brauchen Sie ein Satelliten-Telefon. Satelliten-Telefone bekommen Sie z.B. bei Globalstar, aber auch bei anderen spezialisierten Anbietern.
Bei der Handy-Nutzung auf See können hohe Kosten entstehen. Abhängig von Ihrem gebuchten Tarif gelten für das Roaming im Ausland entweder der Vodafone Global Standard-Tarif(InfoDok 4615) oder der Vodafone World-Tarif (InfoDok 443).
Damit Sie zumindest bei der Datennutzung geschützt sind, buchen Sie das Vodafone ReisePaket Data, damit keine Mehrkosten entstehen. Hier finden sie alle Informationen dazu.

Ja, an Bord einiger Fluglinien geht das. Sie finden Infos und Preise abhängig von Ihrem gebuchten Tarif entweder im Vodafone Global Standard-Tarif (InfoDok 4615) oder im Vodafone World-Tarif (InfoDok 443).
Damit Sie zumindest bei der Datennutzung geschützt sind, buchen Sie das Vodafone ReisePaket Data, damit keine Mehrkosten entstehen.

Sie gilt in Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich (inklusive Französische Überseegebiete: Guadeloupe, Franz. Guayana, Martinique, Mayotte, Reunion, St. Maarten), Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal (inklusive Azoren und Madeira), Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (inklusive Kanarische Inseln), Tschechische Republik, Ungarn und Zypern (ausschließlich Türkische Republik Nordzypern) sowie Großbritannien, Island, Liechtenstein, Norwegen, Republik Moldau und Ukraine.
EU-Länder meint die Mitgliedstaaten der EU, des EWR und durch Rechtsakt gleichgestellte Länder (regulierte Gebiete). Der Begriff meint weiter Großbritannien einschließlich Gibraltar (freiwillige Gebiete). Vodafone behält sich vor, die Liste der freiwilligen Gebiete anzupassen.