Portale im Überblick
Hier finden sie unsere Portale im Überblick
MeinVodafone
MeinVodafone
Portaltyp: Self-Service-Portal
Passt für: Privatkund:innen und Selbständige mit einem Privatkund:innen-Tarif sowie kleinere Geschäftskund:innen mit Business-Tarifen
Haupt-Funktionen: Vertragsübersicht, Rechnungen und Produktverwaltung
Produkt-Kategorien: Mobilfunk, Internet & Festnetz
Typische Produkte: Privatkund:innen-Tarife mit SOHO-Vorteil, Business-Mobilfunktarife, Business DSL, Business Fiber, Business Cable
Passt nicht für: größere Unternehmen, komplexe Firmenkundenstrukturen und umfangreiche Rahmenverträge
Portaltyp: Mobile Self-Service-App
Passt für: Privatkund:innen und Selbständige mit einem Privatkund:innen-Tarif und kleinere Geschäftskund:innen mit Business-Tarifen
Haupt-Funktionen: schnelle Status-Abfragen, Rechnungsübersicht, Verbrauchsanzeige und Störungsmeldung, Optionsbuchung
Produkt-Kategorien: Mobilfunk, Internet & Festnetz
Typische Produkte: Privatkund:innen-Tarife mit SOHO-Vorteil, Business-Mobilfunktarife, Business DSL, Business Fiber, Business Cable
Passt nicht für: größere Unternehmen, komplexe Firmenkund:innen-Strukturen und umfangreiche Rahmenverträge
Firmenkundenportal
Firmenkundenportal
Portaltyp: Zentrales Administrations- und Self-Service-Portal für Business-Produkte
Passt für: Geschäftskund:innen mit Business-Produkten und Rahmenverträgen
Haupt-Funktionen: zentraler Einstieg in die digitale Verwaltung für Geschäftskund:innen-Anliegen, Zugang zu Bereichen für Bestellung, Service und Rechnungsmanagement
Produkt-Kategorien: Business Mobilfunk, Business Internet & Festnetz, digitale Lösungen, Standortvernetzung, Sprach- & Kommunikationslösungen
Typische Produkte: Business-Mobilfunktarife in Rahmenverträgen, Business DSL, Business Fiber, RingCentral
Passt nicht für: Privatkund:innen-Tarife
Portaltyp: Bestell- und Verwaltungsbereich im Firmenkundenportal für Mobilfunk Business-Tarife
Passt für: Geschäftskund:innen mit Business-Mobilfunktarifen in Rahmenverträgen
Haupt-Funktionen: Bestellung, Änderung und Verwaltung von Business-Mobilfunkverträgen und -Geräten
Produktkategorien: Business Mobilfunk
Typische Produkte: Business-Mobilfunktarife in Rahmenverträgen mit Smartphone und Zubehör, Datentarife
Passt nicht für: Privatkund:innen-Tarife, Internet- und Festnetzprodukte sowie allgemeine Service- oder Rechnungsanliegen
Portaltyp: Bereich für Rechnungsmanagement für Business-Produkte
Passt für: Geschäftskund:innen mit Business‑Verträgen
Haupt-Funktionen: Strukturierte Einsicht, Prüfung, Archivierung und Analyse von Rechnungen
Produkt-Kategorien: Business Mobilfunk,Business Internet & Festnetz, Business‑Zusatzservices
Typische Produkte: Business Mobilfunktarife, Business DSL, Business Fiber
Passt nicht für: Privatkund:innen-Tarife, Business Cable-Produkte
Portaltyp: Integrierter Analyse‑ und Reportingbereich im Firmenkundenportal für Business-Produkte
Passt für: Geschäftskund:innen mit Business‑Verträgen und erhöhtem Analyse‑ und Controllingbedarf
Haupt-Funktionen: Detaillierte Auswertung und Analyse von Vodafone Business‑Rechnungen
Produkt-Kategorien: Business Mobilfunk, Business Internet & Festnetz
Typische Produkte:
- Business‑Mobilfunktarife auf Skeleton‑Tarifbasis
- Business DSL
- Business Fiber
Passt nicht für: Privatkund:innen-Tarife, auch mit SOHO‑Vorteil, einfache Rechnungseinsicht, Vertragsänderungen oder Service‑Tickets
Portaltyp: Service‑ und Auftragsbereich zu Business-Produkten im Firmenkundenportal
Passt für: Geschäftskund:innen mit Business‑Mobilfunk‑ und Festnetz-Produkten
Haupt-Funktionen: Zentrale Erfassung, Nachverfolgung und Verwaltung von Service‑ und Änderungsanliegen
Produkt-Kategorien: Business Mobilfunk, Business Internet & Festnetz
Typische Produkte:
- Business‑Mobilfunktarife im Rahmenvertrag
- Business DSL
- Business Fiber
Passt nicht für: Privatkund:innen-Tarife, auch mit SOHO‑Vorteil, Business Cable
Portaltyp: Self‑Service‑ und Administrationsportal für eSIM‑Management im Firmenkundenportal
Passt für: Geschäftskund:innen mit Business-Mobilfunkverträgen, die eSIMs zentral verwalten möchten
Haupt-Funktionen: Verwaltung von eSIM‑Profilen und Geräten sowie Aktivierung von eSIMs
Produkt-Kategorien: Mobilfunk Business
Typische Produkte: Business-Mobilfunktarife im Rahmenvertrag, Business-Datentarife mit eSIM-Nutzung
Passt nicht für: Privatkund:innen-Tarife, auch nicht mit Vorteil für Selbstständige, Internet- und Festnetz-Produkte, Rechnungsmanagement, Störungsmeldungen, allgemeine Serviceanliegen oder klassische Bestellprozesse außerhalb des eSIM-Kontexts
Portal: Service Monitor
Portaltyp: Monitoring- und Übersichtsbereich im Firmenkundenportal für Business-Produkte
Passt für: Geschäftskund:innen mit Business‑Internet-, Vernetzungs- und Kommunikationslösungen
Haupt-Funktionen: Technische Transparenz über Status, Betrieb und Verfügbarkeit von Services und Anschlüssen
Produkt-Kategorien: Business Internet & Festnetz, Standortvernetzung, Sprach- & Kommunikationslösungen
Typische Produkte:
- Vodafone Business Internet / Internet Connect
- Vodafone Business DSL / Internet Pro
- Business Fiber
- CompanyNet
- Vodafone Business SD‑WAN
- Vodafone Sprache / IP‑Anlagen‑Anschluss
- Vodafone Business UC, z. B. mit RingCentral
Passt nicht für: Mobilfunktarife, Privatkund:innen-Tarife, auch mit SOHO‑Vorteil, Business Cable Produkte (KDG / Unitymedia)
Weitere Portale
Weitere Portale
Portaltyp: Digitaler Service‑ und Ticketkanal für Business‑Störungen, mit und ohne Login nutzbar
Passt für: Geschäftskund:innen mit Business Internet‑ und Festnetz-Produkten
Haupt-Funktionen: Erfassung, Verwaltung und Nachverfolgung technischer Störungen und Serviceanfragen
Produkt-Kategorien: Business Internet & Festnetz
Typische Produkte: Business DSL, Business Fiber
Passt nicht für: Mobilfunktarife, Privatkund:innen-Tarife, auch mit SOHO‑Vorteil, Business Cable-Produkte
Portaltyp: Administration und Teilnehmerverwaltung von Corporate Data Access (CDA)
Passt für: Geschäftskund:innen, die mobile Geräte, Mitarbeitende oder IoT-Geräte sicher an das Firmennetz anbinden und zentral administrieren möchten
Haupt-Funktionen: Verwaltung von CDA-Zugängen, Teilnehmern, Konfigurationen und Reports im geschäftlichen Mobilfunk-Kontext
Produkt-Kategorien: IoT-Konnektivität im CDA-Kontext
Typische Produkte: Corporate Data Access, mobile Geräte und IoT-Geräte mit sicherer Anbindung an das Firmennetz
Passt nicht für: Privatkund:innen-Tarife, auch nicht mit Vorteil für Selbstständige, Internet- und Festnetz-Produkte, Rechnungsmanagement, allgemeine Störungsmeldungen, klassische Bestellprozesse oder allgemeine Self-Service-Anliegen außerhalb von CDA
Beratung & Bestellung
Kundenservice
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