Sehr geehrte Kund:innen,
am 6. Oktober führen wir zwischen 18:00 und 21:00 Uhr Wartungsarbeiten an unseren Seiten durch. In diesem Zeitraum kann es sein, dass einzelne Services vorübergehend nicht wie gewohnt zur Verfügung stehen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Informationen zu Bestellungen
Fragen & Antworten
Bestellungen über das Bestell-Center Ihres Firmenkundenportals (FKP) finden Sie in der Bestell-Historie. Gehen Sie dazu auf Bestellung > Ihre Bestellung > Bestell-Historie. Hier finden Sie auch den Bestellstatus. Klicken Sie auf eine Bestellnummer, um weitere Details zu sehen.
Sie sind im Bestell-Center eingeloggt? Hier geht’s direkt zur Bestell-Historie.
Sie nutzen MeinVodafone? Dann kommen Sie hier zu der gewünschten Übersicht.
Mehr Infos dazu im FKP-Handbuch.
Bestellungen über das Bestell-Center Ihres Firmenkundenportals (FKP) finden Sie in der Bestell-Historie. Gehen Sie dazu auf Bestellung > Ihre Bestellung > Bestell-Historie. Mit einem Klick auf die Bestellnummer sehen Sie die Details zur Lieferung. Mit einem Klick auf die Sendungsnummer kommen Sie zur Sendungsverfolgung des Logistikpartners.
Sie sind im Bestell-Center eingeloggt? Hier geht’s direkt zur Bestell-Historie.
Sie nutzen MeinVodafone? Dann kommen Sie hier zu der gewünschten Übersicht.
Mehr Infos dazu im FKP-Handbuch.
Den Status Ihres Support-Auftrags können Sie auf der Startseite des Firmenkundenportals abfragen. Geben Sie im Feld „Auftragsstatus prüfen“ Ihre Vorgangsnummer ein und bestätigen Sie die Eingabe mit „Status abfragen“.
Sie nutzen MeinVodafone? Dann kommen Sie hier zu der gewünschten Übersicht.
Gut zu wissen: Die Vorgangsnummer beginnt immer mit „CR-“.