GeschäftskundenOnline-Session: RingCX für Vodafone Business UC
Online-Session: RingCX für Vodafone Business UC
Besser kommunizieren. Kund:innen begeistern.
28.01.2026 | 10-11 Uhr
Ihre Omnichannel-Erweiterung für modernen Service
Ihre Kund:innen wollen schnelle, konsistente und persönliche Antworten – unabhängig vom Kanal. Mit RingCX erweitern Sie Vodafone Business UC. So ist alles auf einer Plattform vereint: Telefonie, Chat, Messaging, Social Media und weitere Kanäle. In dieser Online-Session erfahren Sie, wie Sie Ihre Serviceprozesse optimieren, Teams entlasten und das Erlebnis der Kund:innen deutlich verbessern.
Kommunikation auf allen Kanälen: RingCX im Überblick
In dieser Session lernen Sie die Erweiterung RingCX für Vodafone Business UC kennen – die zentrale Plattform für kontaktstarken Service. Damit ergänzen Sie die Telefonfunktionen durch digitale Kanäle. Und holen Ihre Kund:innen genau dort ab, wo sie kommunizieren möchten.
Sie erfahren,
- wie Ihre Service-Teams Anfragen aus verschiedenen Kanälen übersichtlich bündeln, priorisieren und effizient bearbeiten können
- wie Telefonie, Chat, E-Mail, Social Messaging und weitere Kanäle in einer einzigen Oberfläche zusammenlaufen
- wie automatische Verteilung, Routing und Warteschleifen Ihre Mitarbeitenden entlasten und die Bearbeitungszeit reduzieren
- wie Reporting, Dashboards und Live-Statistiken für Transparenz und bessere Entscheidungen sorgen
- wie RingCX Ihre bestehende UC-Lösung ergänzt – ohne neue Insellösungen oder zusätzlichen Technologiestress
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