Junge Dame telefoniert mit Handy
Junge Dame telefoniert mit Handy

Datenschutz und Privatsphäre

Datenschutz steht bei uns an erster Stelle. Sie wollen wissen, was wir für den vertrauensvollen Umgang mit Ihren persönlichen Daten tun? Und Sie möchten beeinflussen, wie wir mit Ihren Daten umgehen? Egal, ob Ihre persönlichen Kunden- oder Verbindungsdaten – Sie können Ihre Daten aktiv schützen. Hier erklären wir Ihnen kurz das Wichtigste. Denn Ihre Daten und Ihre Privatsphäre sind bei uns bestens geschützt.

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Sicherheit überall

Dame mit Handy und Laptop bei der Arbeit

Datenschutz auf unserer Website

Sie surfen gerade auf unserer Seite. Deshalb speichern wir vorübergehend Ihre Nutzungsdaten, wie z.B. Ihre IP-Adresse. Stellen Sie alles andere so ein, wie Sie es brauchen: Cookies, Social Media oder Ihren Account in der Community. Sie entscheiden selbst, welche Infos Sie eingeben und uns mitteilen.

Herr ist am Telefon und schaut auf die Armbanduhr

Datenschutz für Internet und Telefon

Ganz egal, wo Sie telefonieren oder surfen – Ihre Daten löschen wir, wie es sich gehört: Telefon-Verbindungsdaten spätestens 6, meistens 3 Monate nach Versand Ihrer Rechnung. Und Daten zu Ihren Internet-Sessions spätestens 48 Stunden, meistens direkt nach der Session. Übrigens: Einzelverbindungsnachweise gibt‘s auch in kurz.

Hotline-Mitarbeiter von Vodafone bei der Arbeit

Datenschutz – Fragen und Kontakt

Helfen Sie mit, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Sie wollen nicht, dass wir Ihre Daten für Werbezwecke nutzen? Sie wollen wissen, welche Daten wir über Sie persönlich speichern? Oder Sie wollen Ihre Kundendaten ändern? Gern. Sagen Sie uns einfach, was wir für Sie tun können.

Ihre Sicherheit ist bei uns garantiert

Ihre Sicherheit ist unser Fundament Ihre Sicherheit ist unser Fundament

Ihre Sicherheit ist unser Fundament

„Ihre Sicherheit und Ihre Privatsphäre stehen bei uns im Mittelpunkt", so Oliver Harzheim, Chief Security Officer von Vodafone Deutschland. "Deshalb setzen wir auf den stetigen Austausch zwischen internen und externen Profis ihres Fachs. Das bestätigen Zertifikate unabhängiger Spezialisten zu unserem hohen Sicherheits- und Datenschutzniveau.“

Unsere Datenschutz-Zertifikate
Drei Siegel zum Thema Datenschutz

Für Ihr Plus an Datenschutz sorgen bei uns viele Köpfe. Das Know-how unserer Datenschutz-Spezialisten ist von der IAPP zertifiziert – dem internationalen Verband der Datenschutz-Profis. Wir suchen für Sie nach den besten Datenschutz-Lösungen. Dafür kooperieren wir auch mit externen Experten und Organisationen, die sich für mehr Datenschutz und Privatsphäre stark machen. Erfahren Sie mehr über die Stiftung Datenschutz und unser TÜV-Zertifikat "Geprüfter Datenschutz".

Datenschutz-Zertifikate

Hier finden Sie unsere aktuellen Datenschutz-Zertifikate.

Datenschutzhinweise für Geschäftskunden

Sie wollen es ganz genau wissen? Dann finden Sie hier unsere vertraglichen Datenschutzhinweise.

Machen Sie mit

Sie haben einen Verdacht? Melden Sie uns mögliche Sicherheitslücken.

Melden Sie Sicherheitslücken

Helfen Sie mit, unsere hohen Sicherheitsstandards zu halten: Melden Sie uns jeden Verdacht zu Schwachstellen an unseren Systemen und Applikationen. Nutzen Sie dazu unser sicheres Kontaktformular. Unsere Sicherheitsspezialisten prüfen alle Hinweise – und beseitigen Schwachstellen. Danke für Ihre Hilfe.

 Friendly Hacking

Sie sind Hacker – aber ein Guter? Sie suchen Schwachstellen? Großartig. Aber nur, wenn Sie dabei verantwortungsvoll arbeiten. Halten Sie sich bitte an unsere Responsible-Disclosure-Regeln:

  • Sie spähen keine personenbezogenen Daten aus, löschen und verändern sie nicht.
  • Sie vermeiden bei Ihren Tests jede Störung unserer Infrastruktur.
  • Sie nutzen für den Zugang zu unseren Systemen keine unangemessenen Methoden wie Social Engineering, Backdoor-Aufbau oder Brute-Force-Angriffe.
  • Sie missbrauchen die Schwachstelle nicht für eigene oder fremde Zwecke.
  • Sie informieren nur uns und geben Ihre Ergebnisse nicht an Dritte weiter.
  • Sie nutzen für die Info eine sichere Übertragung, z.B. unser Meldeformular.
  • Sie lassen uns ausreichend Zeit zur Reaktion und zum Beheben der Fehler.
  • Sie stimmen mit uns den Zeitpunkt für die Veröffentlichung ab.
Hall of Fame

Vielen Dank an alle, die uns über den Responsible-Disclosure-Dialog wertvolle Hinweise geben. Ganz besonders danken wir: