Ihre Waren auch im Amazon Marketplace zu verkaufen, gehört für viele etablierte Onlinehändler mit eigenem Webshop längst zum Alltag. Doch für so manches bislang stationäre Geschäft und auch so manchen Onlinehändler ist dieser Vertriebsweg völlig neu. Dabei können Sie inzwischen fast sämtliche (!) deutschen Internetnutzer:innen über die Verkaufsplattform des US-Versandriesen erreichen: Rund 60 Millionen Deutsche kaufen nach Angaben des eCommerce-Giganten gelegentlich oder regelmäßig über Amazon ein. Erschließen Sie sich so einen neuen Absatzkanal – ganz ohne dass Sie eine eigene Homepage, einen Online-Shop oder vergleichsweise hohen Aufwand betreiben müssen.
Wer Neuwaren gewerblich anbietet, kommt im Online-Geschäft auf Dauer kaum um den Branchenriesen Amazon herum. Das Unternehmen erreicht in Deutschland nach eigenen Angaben fast 100 Prozent der Internetnutzer:innen und das Angebot von amazon.de verzeichnete im November 2023 beinahe 500 Millionen Visits (Seitenbesuche, Quelle: statista). Nicht zuletzt nutzen auch viele potenzielle Kund:innen die Amazon-Webseite wie eine Waren-Suchmaschine, selbst wenn sie später möglicherweise nicht über Amazon bestellen.
Die Folgen der Corona-Pandemie haben den Online-Verkauf weiter angekurbelt und den Amazon-Umsatz weltweit nochmals stark ansteigen lassen. Er liegt inzwischen bei etwa 575 Milliarden US-Dollar (Quelle: ebenfalls statista, 2023).
Anstatt Amazon nun als scheinbar übermächtigen Wettbewerber zu betrachten, lohnt ein Blick auf das Marketing-Angebot für gewerbliche Verkäufer. Von uns erhalten Sie wertvolle Tipps für Ihren Einstieg und die Praxis als Amazon-Händler.
Eine 0800er-Nummer ist für Anrufer:innen normalerweise kostenlos. Rufnummern aus diesem Nummernkreis sind ein nicht zu unterschätzendes Service- und Marketing-Tool. Denn die Kosten für Anrufe zu diesen Nummern tragen diejenigen, die die Nummer anbieten. In der Regel sind das Unternehmen, die auf diese Weise ihre Kund:innen enger an sich binden möchten – beispielsweise im Servicebereich. Was noch hinter der 0800-Vorwahl steckt, wie Sie eine solche Nummer beantragen können und welche Abrechnungsmodelle es gibt, erfahren Sie hier. Für viele ist ein Telefonanruf immer noch das erste oder zweite Mittel der Wahl für die Kontaktaufnahme mit Unternehmen. Laut einer Studie von Capterra nutzt sogar jede:r zweite Millennial weiterhin das Telefon, um Unternehmen zu kontaktieren. Trotz Konkurrenz durch E-Mail- und Messenger-Servicedienste bieten laut Studie 72 Prozent der befragten Unternehmen weiterhin Servicerufnummern an. Kund:innen erwarten hier in der Regel eine für sie kostenfreie 0800-Nummer. Laut der Capterra-Studie wünschen sich zwei Drittel der Konsument:innen auch bei Onlineshops eine 0800-Gratisrufnummer.
