Sicherheitsmeldungen

Gefälschte Rechnung: Spam-Mails sind unterwegs

  • Phishing-E-Mails imitieren Vodafone-Rechnung und verbreiten Schadsoftware

Düsseldorf, 23. März 2015 – Erneut verschicken Kriminelle gefälschte E-Mails an Vodafone-Kunden und Unbeteiligte. Bei dieser Spam-Attacke wird die aktuelle Vodafone-Rechnung imitiert. Als Absender werden fingierte Adressen verwendet. Diese E-Mails stammen nicht von Vodafone. Stattdessen wollen Kriminelle damit Ihre Schadsoftware verbreiten. Die E-Mails enthalten einen Link oder einen Anhang mit Schadsoftware- dieser darf auf keinen Fall angeklickt werden, da dadurch die Schadsoftware heruntergeladen bzw. installiert wird.

Gefälschte E-Mails treten seit einigen Monaten immer wieder auf. Dabei missbrauchen Täter die Namen großer Unternehmen. Sie betreffen Firmen unterschiedlicher Branchen. Wie auch bei vorherigen Attacken hat Vodafone die Behörden direkt und umfassend informiert.

Wir arbeiten eng mit den zuständigen Behörden zusammen und unterstützen diese mit allen Mitteln. Die Erfolgsaussichten der Behörden sind in den meisten Fällen leider gering. Bisher konnten Täter nur schwer bis gar nicht ermittelt werden. Gefälschte E-Mails sind für alle Vodafone-Kunden und auch für uns ein großes Ärgernis.

Unsere Kunden haben wir natürlich direkt über die gefälschten E-Mails informiert – unter anderem im Vodafone-Forum, Blog und über Twitter. Wir entschuldigen uns bei allen Betroffenen und raten dringend, E-Mails immer sorgfältig auf Phishing-Versuche zu prüfen.

Daran erkennen Sie Original-Rechnungen von Vodafone:

  1. Absenderkennung: immer "Vodafone-Team"
  2. Absender-E-Mail-Adresse: immer nicht.antworten@kundenservice.vodafone.com
  3. Kundennummer
  4. Anschrift in Betreffzeile
  5. Aktuelles Rechnungsdatum
  6. Persönliche Anrede mit Namen
  7. Rechnungs-PDF enthält Kundennummer und Rechnungsdatum


An diesen 3 Merkmalen erkennen Sie die aktuelle Spam-Mails:

  1. Falsche Kundennummer
  2. Fehlende Anrede: nur "Liebe(r)" oder "Guten Tag"
  3. Die E-Mail enthält einen Link zu einem PDF

 

  • Vodafone Deutschland

    Vodafone Deutschland ist eines der führenden integrierten Telekommunikationsunternehmen und zugleich der größte TV-Anbieter der Republik. Mit seinen 13.500 Mitarbeitern liefert der Konzern Internet, Mobilfunk, Festnetz und Fernsehen aus einer Hand. Als Gigabit Company treibt Vodafone den Infrastruktur-Ausbau in Deutschland federführend voran: Mit immer schnelleren Netzen ebnen die Düsseldorfer Deutschland den Weg in die Gigabit-Gesellschaft – ob im Festnetz oder im Mobilfunk. Geschäftskunden bieten die Düsseldorfer ein breites ICT-Portfolio: So vernetzt Vodafone Menschen und Maschinen, sichert Firmen-Netzwerke sowie Kommunikation und speichert Daten für Firmen in der deutschen Cloud. Rund 90 % aller DAX-Unternehmen und 15 von 16 Bundesländern haben sich bereits für Vodafone entschieden. Mit mehr als 47 Millionen Mobilfunk-Karten, 6,8 Millionen Festnetz-Breitband-Kunden sowie zahlreichen digitalen Lösungen erwirtschaftete Vodafone Deutschland im letzten Geschäftsjahr einen Serviceumsatz von über 10 Milliarden Euro.

    Vodafone Deutschland ist die größte Landesgesellschaft der Vodafone Gruppe, einem der größten Telekommunikationskonzerne der Welt. Der Konzern betreibt eigene Mobilfunk-Netze in 25 Ländern und unterhält Partnernetze in weiteren 42 Nationen. In 19 Ländern betreibt die Gruppe eigene Festnetz-Infrastrukturen. Vodafone hat weltweit rund 700 Millionen Mobilfunk- und 21 Millionen Festnetz-Kunden.

    Weitere Informationen unter www.vodafone-deutschland.de.


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    Kundenfragen beantwortet kostenlos und rund um die Uhr:
    Vodafone-Kundenbetreuung unter 0172 12 12 (aus dem deutschen Vodafone-Netz) oder 0800 172 12 12 (aus allen anderen Netzen) sowie das Vodafone BusinessTeam unter 0172 12 34 (aus dem deutschen Vodafone-Netz) oder 0800 172 12 34 (aus allen anderen Netzen).