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Connectivity

WLAN-Telefonie

Flexibel und effizient im Unternehmen kommunizieren

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Portrait von Clemens Förster Clemens Förster
24.08.2026
8 Min.

    Schwacher Mobilfunkempfang in Gebäuden muss die telefonische Erreichbarkeit auf dem Smartphone nicht einschränken. Mit WLAN-Telefonie, auch Wi-Fi-Calling oder VoWiFi genannt, führen Sie Gespräche über die WLAN-Verbindung des Smartphones.

    Wie WLAN-Telefonie funktioniert, welche Voraussetzungen gelten und wann sich die Nutzung im Unternehmen lohnt, erfahren Sie hier.

    Inhaltsverzeichnis

    WLAN-Telefonie: Das Wichtigste in KürzeWas ist WLAN-Telefonie?Über WLAN telefonieren mit Android: Einrichtung Schritt für SchrittWLAN-Telefonie auf dem iPhone aktivieren

    WLAN-Telefonie: Das Wichtigste in Kürze

    • Mit WLAN-Telefonie können Sie Smartphone-Anrufe an Orten tätigen, an denen das Mobilfunksignal schwach oder nicht vorhanden ist, etwa in gedämmten Gebäuden.
    • Voraussetzung ist eine gut ausgebaute WLAN-Infrastruktur.
    • Nicht immer sind WLAN-Anrufe eine günstige Alternative. Überprüfen Sie zuerst, ob Ihr Mobilfunkanbieter WLAN-Telefonie insbesondere im Ausland als Inklusivleistung anbietet.
    • Sie benötigen ein Endgerät, das WLAN-Telefonie unterstützt, etwa ein Smartphone mit WLAN-Funktion.
    • Auch WLAN-Festnetztelefone ohne DECT sowie DECT-Telefone mit WLAN-Unterstützung lassen sich für WLAN-Telefonie nutzen.
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    Was ist WLAN-Telefonie?

    WLAN-Telefonie kurz erklärt

    Bei der WLAN-Telefonie wird ein Mobilfunkgespräch über ein WLAN zum Netz des Mobilfunkanbieters übertragen. Man spricht auch von Wi-Fi-Calling oder Voice-over-Wi-Fi (VoWiFi). Davon zu unterscheiden sind VoLTE und appbasierte VoIP-Dienste. „VoLTE“ steht für „Voice-over-LTE“ und nutzt das 4G|LTE-Mobilfunknetz für Gespräche. Appbasierte Mobile VoIP-Dienste wie WhatsApp und Teams laufen dagegen über die jeweilige App und nicht über die normale Mobilfunktelefonie.

    WLAN-Telefonie gehört zu den IP-basierten Sprachdiensten im Mobilfunk. Das Smartphone verbindet sich dabei über das WLAN mit der Telefonie-Infrastruktur des Mobilfunkanbieters. Für den Rufaufbau und die Abrechnung gelten weiterhin die Bedingungen Ihres jeweiligen Mobilfunktarifs. Ein WLAN-Anruf mit dem Smartphone unterscheidet sich daher kaum von einem normalen Mobilfunkgespräch.
    Bei WLAN-Telefonie nehmen Sie eingehende Gespräche wie gewohnt über Ihre bestehende Mobilfunknummer entgegen. Gerade im Unternehmensumfeld kann das einen praktischen Vorteil bieten. Denn in Bürogebäuden, Produktionshallen oder Gebäuden mit stark abschirmenden Fassaden ist der Mobilfunkempfang teilweise eingeschränkt. Ist dort ein leistungsfähiges Unternehmens-WLAN vorhanden, kann WLAN-Telefonie die Erreichbarkeit Ihrer Mitarbeitenden verbessern.
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    Über WLAN telefonieren mit Android: Einrichtung Schritt für Schritt

    Wie Sie WLAN-Telefonie unter Android aktivieren, hängt vom Smartphone-Hersteller und von der installierten Android-Version ab. Zusätzlich muss Ihr Mobilfunkanbieter die Funktion in Ihrem Tarif und für Ihr Endgerät unterstützen. Google weist ausdrücklich darauf hin, dass der Menüpunkt fehlen kann, wenn der jeweilige Anbieter keine WLAN-Telefonie bereitstellt.

    So aktivieren Sie WLAN-Telefonie auf Android

    Bei vielen Android-Smartphones finden Sie die WLAN-Telefonie-Funktion in den Netzwerk- und SIM-Einstellungen. Menübezeichnungen können je nach Hersteller, Gerät, Mobilfunkanbieter und Software-Stand abweichen. Häufig gehen Sie folgendermaßen vor:
    1. Öffnen Sie „Einstellungen“.
    2. Wählen Sie „Netzwerk & Internet“.
    3. Öffnen Sie „SIM-Karten“ und wählen Sie die gewünschte SIM bzw. eSIM.
    4. Tippen Sie auf „WLAN-Telefonie“ oder „WLAN-Anrufe“.
    5. Aktivieren Sie die Funktion.
    6. Führen Sie einen Testanruf bei bestehender WLAN-Verbindung durch.

    WLAN-Telefonie auf Samsung-Galaxy-Geräten aktivieren

    Bei aktuellen Galaxy-Smartphones können Sie die Funktion direkt über die Telefon-App einschalten:
    1. Öffnen Sie die Telefon-App.
    2. Tippen Sie auf das Drei-Punkte-Menü.
    3. Öffnen Sie „Einstellungen“.
    4. Aktivieren Sie den Schalter „WLAN-Anrufe“.
    Alternativ stellt Samsung auf kompatiblen Geräten eine Schaltfläche für WLAN-Anrufe in den Schnelleinstellungen bereit.

    WLAN-Telefonie auf Xiaomi-Smartphones aktivieren

    Bei Xiaomi bzw. unter MIUI finden Sie die Funktion in der Regel in den SIM-Einstellungen.
    1. Öffnen Sie „Einstellungen“.
    2. Tippen Sie auf „SIM-Karten & Mobilfunknetze“.
    3. Wählen Sie die gewünschte SIM-Karte aus.
    4. Öffnen Sie „Anrufe über WLAN“ bzw. „Telefonieren über WLAN“.
    5. Aktivieren Sie die Funktion.
    Die Bezeichnungen können je nach Xiaomi-Modell und Software-Version leicht abweichen.
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    WLAN-Telefonie auf dem iPhone aktivieren

    Auf dem iPhone lässt sich WLAN-Telefonie in wenigen Schritten einschalten:
    1. Öffnen Sie die Einstellungen.
    2. Tippen Sie auf „Mobilfunk“.
    3. Bei Dual-SIM-Geräten wählen Sie die gewünschte SIM.
    4. Öffnen Sie „WLAN-Anrufe“.
    5. Aktivieren Sie „WLAN-Anrufe auf iPhone“.
    6. Falls erforderlich, hinterlegen oder bestätigen Sie die Adresse für Notfalldienste. (In Deutschland sind Notrufe über WLAN allerdings in der Regel nicht möglich.)
    Ist WLAN-Telefonie aktiv, erkennen Sie die Nutzung je nach Mobilfunkanbieter am Hinweis „WLAN“ neben dem Netzbetreibernamen. Für einen Funktionstest können Sie den Flugmodus einschalten, WLAN aktivieren und anschließend einen Anruf tätigen. Ob dieser Test funktioniert, hängt vom Mobilfunkanbieter und dessen Einstellungen ab.
    Wenn Ihr Mobilfunkanbieter WLAN-Telefonie unterstützt, können Sie auch auf weiteren Apple-Geräten wie iPad, Mac oder Apple Watch Telefonate per Wi-Fi führen. Dafür müssen die entsprechenden Einstellungen auf dem iPhone und dem jeweiligen Gerät aktiviert sein.
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    Überblick: WLAN-Telefonie mit Smartphone, Tablet und Festnetz

    Telefonieren über WLAN ist mit verschiedenen Geräten möglich. Dahinter steckt jedoch nicht immer dieselbe Technik. Während Smartphones WLAN-Telefonie bzw. VoWiFi nutzen können, greifen IP- und DECT-Telefone meist auf Festnetz- oder VoIP-Verbindungen zurück.
    Verschiedene Arten, um über WLAN zu telefonieren
    Android-Smartphone
    Native WLAN-Telefonie (VoWiFi) möglich
    Kompatibles Gerät, aktive SIM/eSIM, Tarif mit WLAN-Telefonie-Option, WLAN
    iPhone
    Native WLAN-Telefonie (VoWiFi) möglich
    Kompatibles iPhone, aktive SIM/eSIM, Tarif mit WLAN-Telefonie-Option, WLAN
    Tablet
    Abhängig vom System; z.B. Weiterleitung von iPhone-Anrufen auf ein iPad oder Telefonie über eine VoIP-App
    Entsprechende Gerätefunktion oder VoIP-App, WLAN
    WLAN-IP-Telefon
    Mit VoIP über das Unternehmensnetz
    VoIP-/SIP-Zugang bzw. Telefonanlage
    DECT-Telefon
    Per Funkstrecke über DECT zur Basis
    DECT-Basis bzw. Router, Festnetz-/VoIP-Anschluss
    Smartphone/Tablet als Festnetztelefon
    Per Router-App über das lokale WLAN
    Geeigneter Router, passende App, Festnetz- oder VoIP-Anschluss
    Gerät
    Telefonieren über WLAN möglich?
    Was wird benötigt?
    Bei Festnetzlösungen können Smartphone oder Tablet ebenfalls über WLAN zum Telefonie-Endgerät werden. Die FRITZ!App Fon verbindet Mobilgeräte beispielsweise mit einer FRITZ!Box und nutzt anschließend den Festnetzanschluss. Das ist jedoch Festnetz-VoIP über WLAN und kein Mobilfunk-VoWiFi.
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    Vorteile, Nachteile und Voraussetzungen der WLAN-Telefonie

    WLAN-Telefonie kann die telefonische Erreichbarkeit in Gebäuden verbessern, wenn das Mobilfunksignal nicht überall ausreicht. Das Ganze hat viele Vorteile, birgt aber auch Herausforderungen.
    Vorteile von WLAN-Telefonie
    • Erreichbarkeit in Gebäuden auch bei schwachem Mobilfunkempfang
    • Telefonieren unter der gewohnten Mobilfunknummer
    • Keine zusätzliche Telefonie-App erforderlich
    • Je nach Netz und Gerät gute Sprachqualität und schneller Rufaufbau
    • Nutzung über die gewohnte Telefonfunktion des Smartphones
    Nachteile von WLAN-Telefonie
    • Funktioniert nur mit einem entsprechenden Tarif und kompatiblen Endgerät
    • Gesprächsqualität hängt von der WLAN-Verbindung ab
    • Überlastete Access Points oder WLAN-Funklöcher können Gespräche beeinträchtigen
    • Nicht jedes WLAN und nicht jeder Mobilfunkanbieter unterstützt die Nutzung gleichermaßen

    Diese Voraussetzungen sollten für WLAN-Telefonie erfüllt sein

    Nicht jedes Smartphone und nicht jeder Mobilfunktarif unterstützt WLAN-Telefonie. Vor der Nutzung sollten Sie deshalb klären, ob WLAN-Telefonie für die Geräte und Verträge in Ihrem Unternehmen verfügbar ist.
    In der Regel benötigen Sie:
    • Einen Mobilfunktarif mit WLAN-Telefonie-Option
    • Ein kompatibles Smartphone (mit WLAN-Telefonie-Unterstützung)
    • Eine aktive SIM oder eSIM
    • Aktuelle Geräte-Software
    • Eine stabile WLAN-Verbindung
    • Einen zuverlässigen Internet-Zugang
    Wi-Fi 6 ist für WLAN-Telefonie nicht zwingend erforderlich. In größeren Unternehmensnetzen kann ein aktueller WLAN-Standard jedoch von Vorteil sein, wenn viele Endgeräte gleichzeitig auf das WLAN zugreifen.
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    WLAN-Telefonie im Ausland: Roaming und Kosten

    WLAN-Telefonie im Ausland

    WLAN-Anrufe werden grundsätzlich wie normale Mobilfunkgespräche abgerechnet. Ein Anruf wird also nicht allein deshalb kostenlos, weil er über WLAN läuft. Im Ausland ist WLAN-Telefonie zudem nicht bei jedem Anbieter verfügbar. Ebenfalls wichtig: Notrufe funktionieren in der Regel nur über das Mobilfunknetz.

    Sie sollten bei Auslandsgesprächen und auf Geschäftsreisen berücksichtigen, dass je nach Anrufziel und Aufenthaltsort andere Kosten oder Einschränkungen für WLAN-Telefonie gelten können.
    Bei Auslandsgesprächen kommt es darauf an, wo sich die anrufende Person befindet und welches Ziel sie anruft. Wer sich in Deutschland aufhält und über WLAN eine ausländische Rufnummer wählt, führt weiterhin ein internationales Gespräch. Ist das Zielland nicht im Mobilfunktarif enthalten, fallen die entsprechenden Kosten an.
    Davon zu unterscheiden ist das Roaming während eines Auslandsaufenthalts. Dabei nutzt das Smartphone das Netz eines ausländischen Mobilfunkanbieters.

    Überblick: Kosten für verschiedene WLAN-Anrufe

    Anruf in ein von der Flatrate abgedecktes deutsches Netz
    Keine zusätzlichen Gesprächskosten
    Anruf in ein deutsches Netz, das die Flatrate nicht abdeckt
    Abrechnung nach dem Mobilfunktarif
    Anruf in ein ausländisches Netz
    Es gelten die Preise für internationale Gespräche des Mobilfunktarifs
    Sonder- und Servicerufnummern
    Tarifabhängige Kosten
    WLAN-Telefonie während eines Auslandsaufenthalts
    Abhängig vom Mobilfunkanbieter
    Notruf
    In der Regel nur über Mobilfunknetz möglich
    Art des Anrufs
    Kosten

    Unser Fazit: WLAN-Telefonie ist in bestimmten Szenarien eine gute Alternative zum Mobilfunk

    WLAN-Telefonie kann eine sinnvolle Alternative zum klassischen Mobilfunk sein. Das gilt insbesondere in Gebäuden mit Stahlbeton-Fundamenten oder mit Wärmedämmung. Denn hier ist der Mobilfunkempfang oft schwach oder bleibt ganz aus.
    Statt die Gesprächsdaten über Mobilfunkmasten zu übertragen, werden die Sprachdaten bei der WLAN-Telefonie in Form von Internet‑Datenpaketen über ein WLAN‑Netz weitergeleitet. Dadurch ist es möglich, auch in Gebäuden mit schlechter Netzabdeckung, in Zügen oder abgelegenen Bereichen zuverlässig zu telefonieren. Zudem wechseln viele Smartphones mit aktivierter WLAN-Telefonie automatisch ins WLAN, sobald das Mobilfunksignal nicht mehr ausreicht. Das verbessert Ihre Erreichbarkeit deutlich.
    Für den zuverlässigen Einsatz im Arbeitsalltag braucht es einen geeigneten Tarif, ein kompatibles Smartphone und stabiles WLAN. Mit den Vodafone Business Prime-Tarifen steht Ihnen WLAN-Telefonie für passende Endgeräte zur Verfügung.
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    WLAN-Telefonie: Häufig gestellte Fragen (FAQ)

    Portrait von Clemens Förster Clemens Förster
    24.08.2026
      # Tags:New WorkDigitalGigaSpeedMobilfunkTippsMobiles Arbeiten
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