Das Fernsteuern eines PC von einem anderen Computer-Arbeitsplatz aus gehört wohl zu den nützlichsten Funktionen, die es für Administrator:innen überhaupt gibt. Mit UltraVNC ist das Fernbedienen unter Windows ein Kinderspiel.
Aus der Ferne Anwender:innen eine Programmfunktion auf deren eigenem System vorführen oder sich gemeinsam eine Fehlermeldung anschauen, die auf einem Arbeitsplatz-PC zu Problemen führt: Der Zugriff per Remote Access auf einen anderen Rechner gehört zu den unverzichtbaren Werkzeugen für Administrator:innen. Besonders in Unternehmen mit verteilten Standorten und einer zentralen IT sind IT-Wartungsarbeiten häufig nur via Fernsteuerung sinnvoll realisierbar. Hier spielen Lösungen wie UltraVNC ihre Vorteile aus: Sie eignen sich dank zahlreicher Fernwartungs-Funktionen gleichermaßen gut für den Support und die Server-Administration.
Auch Privatnutzer:innen können von der UltraVNC-Remote-Zugriffstechnik profitieren. Sei es, um Freunden und Verwandten telefonisch bei einem Problem auf deren Computer zu helfen oder eine neue Software aus der Ferne für sie einzurichten. Oder beispielsweise, um den Haustechnik-Server im Smart Home aus der Ferne zu administrieren. Kurz: Die Bandbreite an möglichen Anwendungsfällen ist so groß wie bei kaum einer anderen Applikation.
Die innovative Software-Entwickler Gesellschaft für innovative Personalwirtschaftssysteme mbH setzt in ihrem Unternehmen eine Managed-Hosting-Lösung ein und berichtet, welche Kriterien dabei besondere Relevanz haben und welche Erfolgsfaktoren es gibt. Erfahren Sie mehr in unserer Customer-Story.
Eine 0800er-Nummer ist für Anrufer:innen normalerweise kostenlos. Rufnummern aus diesem Nummernkreis sind ein nicht zu unterschätzendes Service- und Marketing-Tool. Denn die Kosten für Anrufe zu diesen Nummern tragen diejenigen, die die Nummer anbieten. In der Regel sind das Unternehmen, die auf diese Weise ihre Kund:innen enger an sich binden möchten – beispielsweise im Servicebereich. Was noch hinter der 0800-Vorwahl steckt, wie Sie eine solche Nummer beantragen können und welche Abrechnungsmodelle es gibt, erfahren Sie hier. Für viele ist ein Telefonanruf immer noch das erste oder zweite Mittel der Wahl für die Kontaktaufnahme mit Unternehmen. Laut einer Studie von Capterra nutzt sogar jede:r zweite Millennial weiterhin das Telefon, um Unternehmen zu kontaktieren. Trotz Konkurrenz durch E-Mail- und Messenger-Servicedienste bieten laut Studie 72 Prozent der befragten Unternehmen weiterhin Servicerufnummern an. Kund:innen erwarten hier in der Regel eine für sie kostenfreie 0800-Nummer. Laut der Capterra-Studie wünschen sich zwei Drittel der Konsument:innen auch bei Onlineshops eine 0800-Gratisrufnummer.
