GigaCube 5G vor einer TOTAL-Tankstelle
Connectivity

Die Tankstelle der Zukunft ist dank 5G vollvernetzt und digitalisiert

Die Tankstelle der Zukunft ist volldigital. Von der Zapfsäule über die Waschstraße bis hin zu den Info-Displays über den Kühlregalen sind alle Geräte per schnellem 5G-Mobilfunk untereinander und mit dem Internet verbunden. Was damit außer kostenlosem WLAN für die Kund:innen noch alles möglich wird, lesen Sie hier.

Moderne Tankstellen haben viel mehr zu bieten als nur Benzin, Diesel, Strom oder Luft für die Reifen. Sie haben sich zu Vollsortimentern mit einem reichhaltigen Angebot an Convenience-Produkten entwickelt – inklusive Brötchenverkauf, Café und Kühltheke.

Viele Kund:innen, insbesondere an Autobahnen und auf Autohöfen nutzen ihre Tankpausen daher, um sich mit Snacks, Kaffee oder Reisezubehör zu versorgen. Auch viele Handwerker:innen und Berufskraftfahrer:innen verbringen ihre Frühstückspause an der Tankstelle.

Was liegt also näher, als den Kund:innen hier einen Service ähnlich wie in den Innenstädten zu bieten? Immerhin steigt mit der Verweildauer am Point of Sale (POS) in der Regel auch das Umsatzpotenzial. Und Lebensmittel und Zeitschriften haben eine deutlich bessere Marge als Betriebsstoffe.

Der Tankstellenbetreiber TOTAL hat deshalb bereits 2020 die ersten zwei seiner bundesweit 1200 Stationen gemeinsam mit Vodafone zu 5G-Tankstellen weiterentwickelt.

Inhaltsverzeichnis

TOTAL vernetzt: Wie in Düsseldorf und Erfurt die ersten 5G-Tankstellen in Betrieb gingen

Digitales Herzstück der beiden 5G-Tankstellen von TOTAL in Düsseldorf und Erfurt ist nicht etwa ein riesiger Serverschrank, sondern ein handlicher GigaCube 5G
Dessen Signal wird vom Tankstellenbetreiber vor Ort bei der Einrichtung der Tankstelle in diverse Subnetze aufgeteilt und für die einzelnen Anwendungen bereitgestellt. Der GigaCube 5G bindet nun gleich mehrere Systeme voneinander unabhängig an das Internet an:
  • Das cloudbasierte Kassensystem inklusive Mobile-Payment-Funktionen
  • Die digitale Preisanzeige an der Straße und an den Zapfsäulen
  • Eigenes WLAN für Mitarbeiter:innen
  • Ein Gäste-WLAN für Kund:innen
  • Sicherheitstechnik der Tankstelle wie Videoüberwachung, Alarmanlage und vieles mehr
  • Digitale Werbeplakate mit Hinweisen auf aktuelle Angebote
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Die Tankstelle der Zukunft ist komplett vernetzt und digital

Das 5G-Netz in Verbindung mit dem GigaCube 5G sorgt für deutlich mehr Effizienz und Flexibilität. Bis heute müssen Änderungen an den Kraftstoffpreisen häufig manuell in das Zapfsäulensystem eingegeben werden. Diese und andere Informationen können demnächst dank 5G-Integration und IoT-Anbindung vollautomatisch an die Anzeigetafeln an der Straße, ins Kassensystem und die einzelnen Zapfsäulen in Echtzeit übertragen werden. So wird an der Tankstelle realisiert, was auch in der Industrie zum Standard wird. 5G im IoT verknüpft alle Maschinen und Geräte vor Ort. Intelligente Vernetzung hebt Umsatzpotenziale und macht Prozesse wirtschaftlicher oder bringt neue Geschäftsmodelle hervor.
Kostenloses, schnelles WLAN als Serviceangebot für die Kund:innen ist dabei nur einer von vielen Nutzen der 5G-Vernetzung. Denn ein Großteil des Umsatzes an Tankstellen wird mit Snacks, heißen und kalten Getränken sowie Zubehörartikeln gemacht. Dabei gilt: Je länger der oder die Kund:in im Laden verweilt, umso höher ist die Kaufwahrscheinlichkeit. Die WLAN-Bandbreite können Tankstellenbetreiber selbst bestimmen, sodass genügend Bandbreite für den eigenen Bedarf und die Datenanbindung zur Konzernzentrale verbleibt.
Eine Frau und ein Mann stehen auf einer Baustelle

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Mit 5G lassen sich am POS in kürzester Zeit beliebige Subnetze aufbauen und betreiben

Um die Auswirkungen von Störungen zu begrenzen, ist es wünschenswert, dass verschiedene Aufgaben in verschiedenen Subnetzen bearbeitet werden: Die Übermittlung von Tankdaten, Bürotätigkeiten und das Surfen der Kund:innen im WLAN oder beispielsweise ein TV-Angebot vor Ort sollten über voneinander getrennte Netzwerke stattfinden. 5G vereinfacht ein derartiges Set-up: Es sind keine verschiedenen Internet-Anbindungen nötig und auch der Administrationsaufwand ist überschaubar. Eine einzelne 5G-Anbindung kann innerhalb von Minuten so konfiguriert werden, dass jedes Subnetz eigene Zugangsberechtigungen, Eigenschaften und Bandbreiten erhält.
Schaubild zu 5G-Funktionen an der grafischen Darstellung einer TOTAL-Tankstelle
Die Tankstelle von morgen ist dank 5G komplett vernetzt.
Thomas Strauß, Tankstellen-Direktor bei TOTAL Deutschland, bringt es auf den Punkt:
„Durch leistungsfähigere Bandbreiten können digitale Services zügig und störungsfrei durchgeführt werden. Somit bringt 5G für jeden einzelnen Kunden Vorteile.”

Ein Blick in die Vergangenheit: Die Apotheke als „Tankstelle”

Tankstellen bieten weit mehr als den üblichen Mix verschiedener Kraftstoffsorten. Streng genommen schließt sich ein Kreis, denn angefangen hat alles mit dem Verkauf von Kraftstoffen in Apotheken um das ausgehende 19. Jahrhundert herum. Die Stadt-Apotheke in Wiesloch gilt als erste Tankstelle weltweit überhaupt. Hier kaufte Bertha Benz für ihre Automobil-Überlandfahrt von Mannheim nach Pforzheim 1888 das damals verwendete Leichtbenzin Ligroin.
Mit immer weiter zunehmendem Verkehr bestand die Notwendigkeit, den Kraftstoff in großen Mengen unterirdisch zu lagern, von dort nach oben zu pumpen und von einem:einer Tankwart:in in das Fahrzeug einfüllen zu lassen. Noch heute gibt es diesen Beruf in einigen Ländern – in Deutschland tanken die meisten Autofahrer:innen aber lieber selbst.
Die Erlaubnis, das Geschäft unabhängig von üblichen Ladenschlusszeiten zu betreiben und das Sortiment zu erweitern, hat die klassische Tankstelle sehr verändert: Seitdem werden dort nicht nur Kraftstoffe und Betriebsmittel für Kraftfahrzeuge angeboten, sondern auch jeglicher Reisebedarf und viele Lebensmittel, Getränke und Speisen für unterwegs. Tankstellen sind zu vielseitigen Versorgungszentren geworden. All das hat den Tankstellen enorme Umsatzzuwächse beschert. Doch die Konkurrenz unter den Betreibern und Kraftstoffanbietern ist ebenfalls groß. Hier lohnt es sich also, immer einen Schritt voraus zu denken um für die kommenden Entwicklungen gewappnet zu sein.
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