Prepaid (CallYa)
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Kann ich aus einem Laufzeit-Vertrag in CallYa wechseln?
Ja, das geht nach Ablauf Deiner Mindestlaufzeit.
Mehr Infos findest Du unter Alles zur Rufnummern-Mitnahme.
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Wie bringe ich meine Mobilfunk-Nummer zu Vodafone CallYa/Prepaid mit?
Und so geht's:
- Informier Deinen jetzigen Mobilfunk-Anbieter, dass Du Deine Handy-Nummer zu uns mitnehmen möchtest.
- Bestell Deine kostenlose CallYa Prepaid-Freikarte auf vodafone.de.
- Klick dort auf Zur kostenlosen Freikarte, um das Bestellformular aufzurufen.
- Gib Deine Daten ein und setz einen Haken vor Ich möchte meine Rufnummer mitnehmen.
- Wähl jetzt, ob Du bisher einen Vertrag oder eine Prepaid-Karte genutzt hast. Je nach Auswahl siehst Du jetzt noch einige Fragen. Beantworte sie und klick dann auf Weiter.
- Gib Deine bisherige Handy-Nummer und Deinen Mobilfunk-Anbieter an.
- Identifizier Dich am besten online per Video-Chat oder per eID. Falls Du schon seit 3 Monaten Kunde bei uns bist, brauchst Du Dich nicht nochmal zu identifizieren.
Mehr dazu: CallYa Ident-Verfahren. - Alternativ kannst Du Dich auch für eine persönliche Identifizierung in einer Postfiliale entscheiden. Nach der Identifizierung wird die Rufnummern-Mitnahme bei Deinem jetzigen Anbieter beantragt.
- Schließ den Bestellvorgang ab, um von Deinem Wunschtarif zu profitieren.
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Warum wurde mein Mobilfunk-Vertrag in Prepaid umgewandelt?
Du hast Deinen Mobilfunk-Vertrag gekündigt?
Dann bekommst Du 7 Tage vor Vertragsende und nochmal am letzten Vertragstag eine Info-SMS. Darin teilen wir Dir mit, dass wir Deine SIM-Karte für Prepaid (CallYa) freischalten. So bist Du weiterhin über Deine Handy-Nummer erreichbar. Die Kündigung Deines bisherigen Vertrags gilt selbstverständlich weiter.Lad Dir einfach nach Vertragsende Guthaben auf die Karte. Du nutzt dann automatisch den Prepaid-Tarif CallYa Classic. Ganz ohne Vertragslaufzeit telefonierst Du für 9 Cent pro Minute in alle deutschen Netze. Und simst für 9 Cent pro SMS in alle deutschen Mobilfunknetze. Fürs Surfen im Internet zahlst Du 3 Cent pro MB im Vodafone 4G|LTE Max- und 5G-Netz.
Wie Du Deine Karte auflädst, liest Du auf CallYa-Karte aufladen.
Wenn Du kein Guthaben auflädst, schalten wir Deine Handy-Nummer nach spätestens 12 Monaten ab. Wir informieren Dich vorher darüber per SMS. Für Dich entstehen keine Kosten.
Du möchtest Deine Handy-Nummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen, aber Deine SIM-Karte ist schon für Prepaid (CallYa) freigeschaltet?
So geht's:Schick uns Deine ausgefüllte und unterschriebene Verzichtserklärung im Formular: Mitnahme Deiner CallYa-Rufnummer (PDF) zu. Das geht per Post oder Fax.
Dein neuer Anbieter beantragt und bestätigt Dir dann die Rufnummern-Mitnahme.
Die Rufnummern-Mitnahme ist für Dich kostenlos.
Mehr dazu: Alles zur Rufnummern-Mitnahme
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