E-Mail: kontakt@vodafone.com

Vernetzte Reinigungsmaschinen – Kärcher bietet Fernwartung via M2M

von

Wer schon einmal sein Auto mit einem Hochdruckreiniger sauber gemacht hat, hatte dabei höchstwahrscheinlich ein Gerät von Kärcher in der Hand. Das Familienunternehmen aus dem baden-württembergischen Winnenden ist Weltmarktführer für Reinigungstechnik und bietet neben dem klassischen Dampfstrahler für den Heimbedarf auch professionelle Reinigungsmaschinen für Großbetriebe – beispielsweise für die Gebäude- und Fassadenreinigung an.

Um seinen Großkunden einen besonderen Service und den kontinuierlichen Überblick aller Reinigungsgeräte zu bieten, ließ Kärcher alle Maschinen intelligent über M2M vernetzen. Jede Maschine enthält dabei eine Mobilfunk-Karte und lässt sich so auch aus der Ferne kontrollieren.

CeBIT Kärcher

Flottenmanagement reduziert Ausfallzeiten

Dadurch konnte das Unternehmen mit „Kärcher Fleet”  ein intelligentes Flottenmanagement entwickeln, mit dem die Geräte über die M2M-Technologie Betriebszustände und Laufzeiten in Echtzeit übermitteln. So können sich Kärcher Großkunden jederzeit den Status und Zustand der einzelnen Maschinen anzeigen lassen. Außerdem lassen sich Einstellungen an den Maschinen auch aus der Ferne vornehmen.

Alle Informationen und Daten der vernetzten Kehr- und Scheuersaugmaschinen landen in einer der zentralen RMCS-Plattform (Remote Monitoring and Control Services).  Diese bereitet die Daten für die Darstellung auf kundenspezifischen Dashboards auf. Dadurch wissen die Firmen beispielsweise direkt, ob Servicebedarf besteht. Zudem wird die Einsatzplanung und Kostenkontrolle der Maschinen effizienter. Ausfallzeiten werden somit deutlich reduziert.

Wie das Flottenmanagement von Kärcher im Detail funktioniert, zeigt dieses Video:

Welche Maschinen würden Sie in Ihrem Unternehmen vernetzen? Mehr Infos zu M2M sowie die Story von Kärcher finden Sie bei Vodafone

Auf dem Foto macht Prof. Dr. Matthias Mehrtens, Vice President IT bei Kärcher ein Selfie mit Vodafone Account Managerin Brigitte Maar.

Alle Kommentare ausblenden (2)
Kommentar hinzufügen

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

×