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Gehe zu Artikel: Kundenkontakt 4.0: So arbeiten moderne, KI-gestützte Hotlines

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Kundenkontakt 4.0: So arbeiten moderne, KI-gestützte Hotlines

Das Online-Geschäft wächst, und mit der Anzahl abgesetzter Produkte, die teilweise erklärungsbedürftig sind, steigt auch die Anzahl täglicher Kundenkontakte – ...

Modernes IP-Telefon in einem Call-Center

Gehe zu Artikel: Highspeed LTE für Architekten: Kommunikation, auf die man bauen kann

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Highspeed LTE für Architekten: Kommunikation, auf die man bauen kann

Vodafone investiert kontinuierlich in den Netzausbau in Deutschland, damit Vodafone-Mobilfunkkunden alle Vorteile genießen können: Vernetztes und mobiles Arbeiten, flexible Teamarbeit ...

Architekt beugt sich über Bauzeichnungen und Laptop.

Gehe zu Artikel: Warum After-Sales-Service für die Kundenbindung so wichtig ist

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Warum After-Sales-Service für die Kundenbindung so wichtig ist

Der Begriff des After-Sales-Service ist im Bereich der Investitionsgüter – wie etwa teurer Maschinen und Anlagen – schon lange bekannt ...

Gehe zu Artikel: Eine effizientere IT durch individuelle Public Cloud-Lösungen

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Eine effizientere IT durch individuelle Public Cloud-Lösungen

Cloud Computing ist ein wesentlicher Baustein jeder erfolgreichen Digitalstrategie. An der Cloud führt für wachstums- und zukunftsorientierte Unternehmen auf lange ...

Gehe zu Artikel: Homepage-Baukasten: Schnell zur eigenen Website

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Homepage-Baukasten: Schnell zur eigenen Website

Ob Kfz-Werkstatt, Restaurant oder Kosmetikerin: Mit einem professionellen Internetauftritt können sich kleine und mittelständische Betriebe einen klaren Vorsprung zur Konkurrenz ...

Frau sieht auf Computer und gestaltet eine Homepage

Gehe zu Artikel: Barrierefreie Websites erstellen: Worauf es ankommt

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Barrierefreie Websites erstellen: Worauf es ankommt

Mit dem Begriff der „digitalen Barrierefreiheit” verbinden viele Menschen den Zugang zum Internet für Menschen mit Handicap. Dabei geht es ...

Gehe zu Artikel: iPhone-X-Alternativen: Die Top-Business-Smartphones 2019

Technologie

iPhone-X-Alternativen: Die Top-Business-Smartphones 2019

Gleich mehrere Smartphones konkurrieren im Frühjahr 2019 um die Gunst der Kunden. Dabei muss ein Top-Gerät einen idealen Kompromiss aus ...

Junge Geschäftsfrau bedient ein Top-Smartphone

Gehe zu Artikel: Einen Onlineshop aufbauen: 5 Tipps für mehr Erfolg

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Einen Onlineshop aufbauen: 5 Tipps für mehr Erfolg

Mode, Möbel, Technik, Lebensmittel: Wer mit Waren handelt, kommt am Onlineverkauf kaum vorbei. Die Möglichkeiten für Kundengewinnung und mehr Umsatz ...

Gehe zu Artikel: Ransomware-Schutz im Unternehmen: Darauf sollten Sie achten

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Ransomware-Schutz im Unternehmen: Darauf sollten Sie achten

Sogenannte Ransomware kann großen Schaden auf Computern anrichten: Die Daten auf der Festplatte werden verschlüsselt und können angeblich nur nach ...

Ein Laptop, der von Ransomware befallen wurde

Gehe zu Artikel: Makros in Excel verwenden: So funktioniert es

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Makros in Excel verwenden: So funktioniert es

Mit Makros können Sie wiederkehrende Aufgaben in Excel aufzeichnen und dann per Tastendruck aufrufen. Von Formatierungsaufgaben über das Erstellen von ...

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