So einfach beantragen Sie die Rufnummern-Mitnahme über die Hotline

• Sie rufen kostenfrei die 0800 - 800 10 70 an und informieren den Mitarbeiter, dass Sie Ihre Rufnummer mitnehmen möchten.
• Vodafone sendet Ihnen dann den Auftrag und das Formular für die Rufnummern-Mitnahme zu. Das ausgefüllte Formular, den unterschriebenen Vertrag, Ihre Ausweiskopie und die Kündigungsbestätigung schicken Sie per E-Mail, per Post oder Fax zurück.
• Mit Ihrer Kündigungsbestätigung und dem Antrag auf Rufnummern-Mitnahme beantragt Vodafone die Mitnahme der Rufnummer.

Bitte beachten Sie: Über den Vodafone OnlineShop ist die Rufnummern-Mitnahme derzeit leider noch nicht möglich.

So funktioniert die Rufnummern-Mitnahme im Vodafone-Shop

Ihr aktueller Vertrag muss bereits gekündigt sein

• Mit der Kündigungsbestätigung gehen Sie in einen Vodafone Shop, um eine Rufnummern-Mitnahme zu beantragen.
• Unsere Berater füllen für Sie das Formular für die Rufnummern-Mitnahme aus.
• Vodafone stellt für Sie den Antrag auf Rufnummern-Mitnahme bei Ihrem bisherigen Anbieter.

So funktioniert die nachträgliche Rufnummern-Mitnahme bei Vertragsabschluss im OnlineShop:

• Sie schließen im OnlineShop einen neuen Vertrag ab und erhalten eine neue (temporäre) Rufnummer.
• Sie kündigen den alten Vertrag bei Ihrem bisherigen Anbieter(zum Kündigungshelfer).
• Mit der Kündigungsbestätigung Ihres bisherigen Anbieters gehen Sie in einen Vodafone Shop.
• Unsere Berater im Shop stellen für Sie den Antrag auf Rufnummern-Mitnahme bei Ihrem bisherigen Anbieter.
• Kurz nach dem Kündigungsdatum wird die alte Nummer zu Vodafone übertragen und gegen die temporäre Rufnummer getauscht. Sie benötigen keine neue SIM-Karte.
• Ab diesem Zeitpunkt sind Sie unter der gewohnten Nummer bei Vodafone erreichbar.