Gerätetausch leicht gemacht

So tauschen Sie Ihr defektes Gerät

Sie haben Sie Ihr Gerät bei Vodafone gekauft und es funktioniert nicht? Hier finden Hilfe für Gerätetausch oder Reparatur.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihr Gerät nicht bei Vodafone, also z. B. im Fachhandel oder im Internet gekauft haben, liegt die Gewährleistungspflicht bei Fachhändler oder Online-Händler.



Gerät prüfen und Reparatur beauftragen

Ganz einfach das Gerät prüfen und eine Reparatur beauftragen

Finden Sie heraus, was mit Ihrem Gerät nicht stimmt. Vielleicht können Sie das Problem sogar selbst beheben. Falls Ihr Gerät repariert werden muss, können Sie bequem online einen Reparaturauftrag erstellen. Im Gewährleistungsfall ist die Reparatur für Sie kostenlos.



Abhol-Service

Abholservice

Nutzen Sie ganz einfach den bequemen Abhol-Service.



Im Shop

Austausch im Shop

Sie können Ihr defektes Gerät auch direkt im Shop tauschen oder uns per Post schicken.



Apple-Austausch

Apple-Gerätetausch

Ihr iPhone oder iPad ist defekt? Apple-Geräte können Sie hier einschicken.



Weitere Hinweise und Fußnoten einblenden
* Sie bekommen kein Ersatzgerät in den zollpflichtigen Regionen Aland Inseln, Berg Athos, Campione d'Italia, Ceuta, Faröer Inseln, Gibraltar, Grönland, Kanalinseln, Kanarische Inseln, Livigno, Luganer See (italienischer Teil), Melilla, Vatikanstadt, Zypern (türkischer Teil).


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