Digitalisierung

Microsoft Teams Admin Center

Zentrale Steuerung und Verwaltung zur Teams-Administration

Microsoft Teams ist eine der meistgenutzten Business-Kommunikationsplattformen und fester Bestandteil von Microsoft 365 Business. Weltweit setzen Millionen Unternehmen auf die Software. Als vielseitiges Tool für Videokonferenzen, Chats, Telefonie sowie das Teilen von Notizen und Dokumenten ist Teams ein echtes Kommunikations-Multitalent. Bevor Sie starten, müssen Sie die Plattform jedoch konfigurieren – dafür stellt Microsoft das Teams Admin Center bereit. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Teams über das Admin Center einrichten und verwalten.

Inhaltsverzeichnis

Microsoft Teams Admin Center: Das Wichtigste in Kürze

  • Das Microsoft Teams Admin Center ist ein leistungsstarkes Tool, das Sie bei der Administration von Microsoft Teams unterstützt.
  • Mit dem Admin Center können Administrator:innen Teams und Kanäle erstellen, Accounts verwalten, Richtlinien festlegen, Sicherheitseinstellungen konfigurieren und vieles mehr.
  • Sie können über das Admin Center in Microsoft Teams Gruppen erstellen, benennen und organisieren. Daneben können Sie Zugriffsrechte festlegen, Kanalrichtlinien konfigurieren und Teamvorlagen erstellen, um wiederkehrende Strukturen zu vereinfachen.
  • Richtlinien erlauben die Steuerung von Microsoft Teams innerhalb Ihres Unternehmens. Legen Sie z.B. Richtlinien für Besprechungen, Chats, Dateifreigabe, Apps und andere Funktionen fest. Außerdem können Sie Compliance- und Sicherheitseinstellungen konfigurieren.
  • Das Admin Center ermöglicht es, die Nutzung von Teams im Unternehmen genau zu analysieren. Administrator:innen können Berichte über Aktivitäten, Nutzungsstatistiken, Gerätenutzung und andere Metriken erstellen.
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Was genau ist das Microsoft Teams Admin Center?

Das Microsoft Teams Admin Center ist eine webbasierte Konsole und Benutzeroberfläche für Microsoft 365 Business. Hierüber richten Sie Microsoft Teams wahlweise als eigenständigen Dienst oder als Bestandteil von Microsoft 365 Business in Ihrem Unternehmen ein.
Gleichzeitig nutzen Sie das Microsoft Teams Admin Center zum Administrieren der Kommunikationsplattform. Hier finden Sie die zentrale Benutzerverwaltung und legen Richtlinien sowie Konfigurationsoptionen an. Durch das Einbinden entsprechender Microsoft-Applikationen, PowerShell-Skripte oder Drittanbieter-Programme automatisieren Sie außerdem wiederkehrende Wartungsaufgaben direkt im Admin Center.
Im Einzelnen bietet das Microsoft Teams Admin Center folgende Funktionen:
  • Benutzerverwaltung: Admins können Benutzerkonten anlegen, löschen und verwalten. Vorhandene Benutzerkonten lassen sich konfigurieren und Benutzerlizenzen zuordnen.
  • Teamverwaltung: In diesem Bereich erstellen, verwalten oder löschen Sie einzelne Teams, legen Teamrichtlinien fest, konfigurieren Kanäle oder fügen Mitglieder zu den Teams hinzu bzw. nehmen sie wieder aus den Teams heraus.
  • Einstellungen und Konfiguration: Hier können Sie globale, unternehmensweite Einstellungen für Teams festlegen – einschließlich der Konfiguration von Sicherheits- und Compliance-Richtlinien, den externen Zugriffseinstellungen sowie den Benutzungsberechtigungen.
  • App-Verwaltung: Die Verwaltungsoberfläche erlaubt die Zuordnung von Apps in Teams. Hier ist es möglich, benutzerdefinierte Apps bereitzustellen und zu verwalten sowie App-Richtlinien festzulegen.
  • Berichterstellung und Überwachung: Mit dem Admin Center überwachen Sie die gesamte Kommunikationsplattform. Auf Wunsch bekommen Sie regelmäßig Berichte zur Nutzung von Teams in Ihrem Unternehmen, etwa über die Aktivität von Benutzer:innen oder die technische Qualität der Anrufverbindungen (Quality of Service).

Effektive Teamverwaltung und Richtlinien

Viele manuelle Arbeiten und Routinetätigkeiten lassen sich in Microsoft Teams automatisieren. Hierfür können Sie sogenannte PowerShell-Skripte und Graph-API-Automatisierungstools verwenden. Zahlreiche Vorlagen erleichtern Ihnen den Einstieg in die Entwicklung eigener Skripte.
Häufig arbeiten Administrator:innen nicht nur mit Microsoft-Applikationen, sondern auch mit Tools von Drittanbietern. Das Admin Center bietet auch hierfür zahlreiche Schnittstellen, um Automatisierungstools von Drittanbietern weiter in Ihrem Unternehmen zu verwenden. Ein Beispiel ist der weiter unten im Beitrag beschriebene AvePoint Virtual Assistant für Microsoft Teams.

Einsatz von Richtlinien

Über Teams-Richtlinien lassen sich Einstellungen standardisieren. So können Sie anpassen, wie Mitarbeiter:innen im Unternehmen mit Microsoft Teams arbeiten. Bei den sogenannten Richtlinien handelt es sich um vorkonfigurierte Einstellungen. Sie helfen, die Abläufe und Zugriffsmöglichkeiten in Teams zu steuern und einzuschränken bzw. freizugeben. Dabei lassen sich Zugriffsrechte gruppenorientiert oder für einzelne Personen festlegen.
Zum Einrichten von Zugriffsmöglichkeiten stehen Ihnen fünf Hauptarten von Teams-Richtlinien zur Verfügung:
  • Richtlinienpakete: Diese Pakete enthalten Zusammenstellungen vordefinierter Konfigurationen, die Sie Gruppen und Personen zuweisen können und die Ihnen die Administration durch Mustervorgaben erheblich erleichtern.
  • Besprechungsrichtlinien: Diese Richtlinien dienen der Steuerung und Rechteverwaltung in Besprechungen. Damit legen Sie die zur Verfügung stehenden Funktionen fest –beispielsweise für die Bildschirmübertragung oder für den Nachrichtenversand im Chatbereich von Besprechungen und andere Funktionen.
  • Sprach- und Anrufrichtlinien: Diese Verwaltungsebene regelt die Einstellungen zu Notruf, Anruf-Routing und Anrufer-ID.
  • App-Richtlinien: Hiermit regeln Sie, welche Applikationen Nutzer:innen installieren dürfen und wie sie diese steuern können. Auch die Zugriffsrechte für Gruppen und einzelne Personen können Sie hiermit bestimmen. Sie regeln beispielsweise, wer Apps nutzen und installieren darf oder Änderungen an der App-Leiste in Microsoft Teams vornehmen kann.
  • Nachrichtenrichtlinien: In dieser Ebene steuern Sie Chat- und Kanalfunktionen. Hier ist es möglich, Freigaben oder Sperren für Chatkanäle einzurichten und Nachrichten zu löschen. Außerdem können Sie Lesebestätigungen, die Nutzung der erweiterten Chat-Funktionen sowie Nachrichten mit Prioritätsmeldungen in Teams anlegen und administrieren.
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Team- und Kanalmanagement

Das Team- und Kanalmanagement im Microsoft Teams Admin Center ist ein zentraler Bestandteil, um Ihre Teams-Umgebung zu verwalten. Hier die wichtigsten Punkte:
  • Teams verwalten: Legen Sie neue Teams an oder entfernen Sie bestehende. Passen Sie Eigenschaften der Teams wie Name, Beschreibung und die Datenschutzeinstellungen (öffentlich/privat) an. Zudem können Sie Mitglieder hinzufügen, entfernen und verwalten.
  • Kanäle verwalten: Hier können Sie Standardkanäle und private Kanäle erstellen, umbenennen oder löschen. Für private Kanäle können Sie jeweils eigene Berechtigungen festlegen. In den Kanalrichtlinien legen Sie fest, ob Benutzer:innen selbst Kanäle erstellen dürfen oder dies den Administrator:innen vorbehalten ist.
  • Berichte: In den Nutzungsberichten erkennen Sie, wie aktiv die Benutzer:innen einzelne Teams und Kanäle verwenden. In Audit-Logs können Sie zudem Änderungen und andere Aktivitäten nachverfolgen.

Besprechungs- und Anrufeinstellungen

Im Microsoft Teams Admin Center können Sie umfangreiche Einstellungen für Besprechungen und Anrufe vornehmen. Dies dient vor allem der Durchsetzung von Sicherheits- und Compliance-Richtlinien, die für Ihr gesamtes Unternehmen gelten, aber auch der optimalen Verwendung durch die Benutzer:innen in Ihrem Unternehmen.

Besprechungseinstellungen

  • Besprechungsrichtlinien: Hier legen Sie fest, ob Benutzer:innen Besprechungen planen dürfen. Sie können in diesem Zusammenhang Funktionen wie Aufzeichnungen, die Chatfunktion, Transkriptionen, die Videofunktion und die Bildschirmfreigabe aktivieren oder deaktivieren.
  • Lobby- und Teilnehmerkontrolle: Sie legen fest, wer direkt an Besprechungen teilnehmen darf und wer zunächst in der virtuellen Lobby warten muss. Sie können diese Regeln für registrierte Personen, Gäst:innen sowie anonyme Teilnehmer:innen festlegen.
  • Audio- und Videooptionen: Legen Sie Einschränkungen für Kameras und Mikrofone fest und steuern Sie die Verwendung von Hintergrundeffekten.
  • Apps und Features: Hier können Sie zusätzliche Apps, Whiteboards, Umfragen und Reaktionen freischalten oder blockieren.

Anrufeinstellungen

  • Richtlinien: Aktivieren oder deaktivieren Sie VoIP-Telefonie über Teams, Weiterleitungen, Anrufgruppen sowie das Parken von Anrufen.
  • Notruf- und Standortdienste: Konfigurieren Sie Notrufe und dynamische Standorteinstellungen.
  • Voicemail und Protokolle: Legen Sie Einstellungen für Voicemail-Nachrichten sowie den Zugriff auf Anrufberichte fest.
  • Direktes Routing und Operator Connect: Hier können Sie die Anbindung von Teams an das öffentliche Telefonnetz verwalten.
Menschen vor einer Wand

Microsoft Teams Telefonie

Nutzen Sie Microsoft Teams auch als Telefonanlage. Mit Teams telefonieren Sie von außerhalb Ihres Unternehmens mit der selben Nummer ins öffentliche Fest- und Mobilfunknetz.

  • Ihre Telefonnummer bleibt
  • Mobiles Arbeiten ortsunabhängig und mit jedem Gerät
  • Flexibel skalierbar

Vorteile der App-Verwaltung über Microsoft Teams Admin Center

Das Microsoft Teams Admin Center bietet komprimierten, Browser-orientierten Zugang zu allen Verwaltungs- und Einrichtungsfunktionen von Microsoft Teams. Darüber hinaus beinhaltet es weitergehende Möglichkeiten wie die Verwaltung von Apps in Teams. Darunter fallen Office-Apps wie Word, PowerPoint und Excel, aber auch andere Anwendungen wie Power BI und Planner sowie Drittanbieter-Apps wie YouTube, Buncee und RSpace.
So können Sie unterschiedliche Bereiche der Administration und Freigaberegelung einrichten:
  • App-Berechtigungen: Im Admin Center lassen sich die Berechtigungen für einzelne Apps steuern. Außerdem können Sie dort festlegen, welche Apps in Teams installiert werden dürfen und welche Berechtigungen die Anwendungen haben.
  • App-Bereitstellung: Das Admin Center regelt, welche Apps für Ihre Organisation verfügbar sein sollen. Hier lassen sich Apps zur Nutzung genehmigen oder ablehnen, bevor sie von Gruppen oder einzelnen Personen installiert werden können.
  • App-Compliance überwachen: Das Admin Center ermöglicht es Ihnen, die Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien für Apps zu gewährleisten. Hier lässt sich prüfen, ob Apps den Sicherheitsstandards und Policys des Unternehmens entsprechen.
  • App-Installationen überwachen: Das Admin Center gibt Auskunft darüber, welche Apps Nutzer:innen installiert haben und welche davon sie häufig nutzen. Abteilungen, Gruppen oder auch einzelne Personen im Unternehmen können die Daten auswerten.
  • App-Veröffentlichungen steuern: Sie können festlegen, ob Personen Apps aus dem öffentlichen Microsoft Store installieren dürfen; oder ob die Installation auf von Ihnen genehmigte Apps beschränkt ist.
  • App-Entwicklertools: Das Admin Center bietet Entwicklertools, mit denen Admins benutzerdefinierte Apps erstellen und verwalten können. Sie können eigene Apps entwickeln oder vorhandene Apps anpassen, um den Anforderungen Ihrer Organisation gerecht zu werden.
Grafische Darstellung der Icons der Apps im Microsoft Teams Admin Center, darunter Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, OneNote sowie darunter Icons von weiterne Tabs wie Buncee, YouTube,  Crewhu und RSpace.
Mit dem Microsoft Teams Admin Center richten Sie im Browser einzelne Apps passend für Ihre Teams ein, automatisieren Routeaufgaben oder fügen externe Apps über eine entsprechende Schnittstelle hinzu.

Mehr IT-Sicherheit durch Reporting und Data Loss Prevention

Im Microsoft Teams Admin Center können Sie sich gegen ungewollte Freigaben absichern und so Datenverlust vorbeugen – also Data Loss Prevention (DLP) betreiben. DLP-Richtlinien helfen Ihnen, sensible Inhalte sicher zu verwahren, den Zugriff auf Nachrichten und Dokumente in Microsoft Teams zu regeln und diese vor unautorisiertem Zugriff durch Dritte zu schützen.
Über DLP-Richtlinien schränken Sie außerdem die Weitergabe vertraulicher Informationen über Chat-Kanäle ein. Beim Versuch, entsprechend geschützte Informationen in einem Teams-Chat weiterzugeben, werden die versendeten Nachrichten innerhalb von Sekunden gelöscht. Nur autorisierte Empfänger:innen können Dokumente öffnen, die durch DLP-Richtlinien geschützt sind. Dabei sind alle Prozesse über die Protokolle des Admin Centers auch später noch nachvollziehbar.
Diese sicherheitsrelevanten DLP-Funktionen können Sie auch auf andere Applikationen unter Microsoft 365 Business sowie OneDrive, SharePoint und die App-Version von MS-Teams ausweiten.

Aufgabenmanagement mit dem AvePoint Virtual Assistant für Teams

Der AvePoint Virtual Assistant (AVA) ist eine KI-basierte Lösung der Firma AvePoint, die Microsoft Teams um nützliche Features ergänzt. Der Chatbot des AvePoint Virtual Assistant entlastet Sie bei der IT-Administration oder sucht z.B. nach verloren gegangen Dokumenten.
Der AvePoint Virtual Assistant erlaubt es ausgewählten Personen oder Gruppen, im Dialog Basisfunktionen wie die Inhaltssuche von Teams zu nutzen. Entsprechend eingerichtet, kann AVA ganze SharePoint-Bereiche oder auch Webseiten-Content durchsuchen. Im Dialog lassen sich so beispielsweise einzelne in einem Kanal versendete Dateien wiederherstellen – innerhalb von Microsoft Teams, OneDrive oder SharePoint.
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Unser Fazit: Deswegen ist das Microsoft Teams Admin Center wichtig für Unternehmen

Das Microsoft Teams Admin Center bündelt sämtliche zentralen Funktionen, die Sie zur Einrichtung und Verwaltung, aber auch für die Sicherheitsfunktionen von Microsoft Teams in Ihrem Unternehmen benötigen. Damit ist das Admin Center unverzichtbar für alle Firmen und Organisationen, die Microsoft Teams einsetzen.
Über die webbasierte Oberfläche können Administrator:innen Teams als eigenständigen Dienst oder als Teil von Microsoft 365 Business konfigurieren und steuern. Hierbei stehen Ihnen umfassende Möglichkeiten für die Verwaltung aller Accounts und Teams zur Verfügung. Sie können Richtlinien festlegen und globale Einstellungen anpassen – besonders wichtig für Sicherheit und Compliance.
Zudem können Sie mit dem Admin Center Apps integrieren, wiederkehrende Aufgaben über PowerShell-Skripte oder Drittanbietertools automatisieren und detaillierte Berichte zur Nutzung und Qualität der Plattform erstellen lassen. Durch Richtlinienpakete und spezifische Einstellungen für Besprechungen, Anrufe, Nachrichten und Apps lassen sich Arbeitsabläufe standardisieren und Zugriffsrechte präzise steuern.
Ergänzend sorgen Funktionen wie Data Loss Prevention (DLP) für den Schutz sensibler Daten und die Einhaltung unternehmensweiter Sicherheitsvorgaben. Damit ist das Admin Center die zentrale Steuerungsinstanz, um Microsoft Teams als Bestandteil von Microsoft 365 Business effizient, sicher und bedarfsgerecht in Ihrem Unternehmen zu nutzen.
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Microsoft Teams Admin Center: Häufig gestellte Fragen (FAQ)

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