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Business-Intelligence-Plattformen: Das steckt dahinter

Portrait von Freca DumreseFreca Dumrese
16.07.2025
8 Min.

    Zentral und von überall auf alle Daten zugreifen – ohne sie herunterladen zu müssen: Das ermöglicht eine Business-Intelligence-Plattform. Ganz gleich, um welche Datenformate es sich handelt, die BIP führt sie zusammen und liefert so die Basis für bessere Entscheidungen und mehr Effizienz. Doch welcher Anbieter, welche Funktionen und welche Tools eignen sich für Ihr Unternehmen? Alle wichtigen Informationen hierzu finden Sie in diesem Artikel.

    Daten in kürzester Zeit erfassen, unterschiedlichste – auch inhomogene – Daten zuverlässig miteinander vergleichen, automatisiert Berichte erstellen und Analysen ansprechend visualisieren: Dies sind nur einige Funktionen einer modernen Business-Intelligence-Plattform. Sie können den Alltag im Unternehmen erheblich vereinfachen und Wachstum unterstützen.

    Doch die Auswahl an Plattformen und BI-Tools ist groß. Das Ziel sollte möglichst sein, dass alle Mitarbeiter:innen im Unternehmen davon profitieren können. Zugleich sollen aber die Kosten überschaubar bleiben. Hier finden Sie eine Entscheidungshilfe.

    Inhaltsverzeichnis

    Was ist eine Business-Intelligence-Plattform?Warum BI-Plattformen für Unternehmen wichtig sindFunktionsweise & Features von BI-PlattformenDie besten BI-Tools/Anbieter

    Was ist eine Business-Intelligence-Plattform?

    Um zu verstehen, was eine Business-Intelligence-Plattform (BIP) ist, ist es wichtig, zunächst zu beleuchten, was sich hinter dem Begriff Business Intelligence verbirgt. Business Intelligence ist ein Begriff der Wirtschaftsinformatik, der verschiedene durch Technologie gesteuerte Prozesse beschreibt. Diese sollen Entscheider:innen und Anwender:innen bei der Auswertung umfassender Daten unterstützen.
    Alle Funktionen der BI-Tools sollen möglichst tiefe Einblicke in die Unternehmensentwicklungen gewährleisten. Zu den Tools der Business Intelligence gehören zum Beispiel:
    • Datenanalysen
    • Datenaufbereitung (z.B. Reportings und Visualisierungen)
    • Data Mining (z.B. Tracking, Filtern und Bereinigen von Daten)
    • Datenspeicherung
    • Datenmanagement
    Erstmals tauchte der Begriff Business Intelligence 1958 in einer Veröffentlichung des deutschen Informatikers Hans-Peter Luhn auf. Mittlerweile sind Daten deutlich vielfältiger geworden, auch die Datenmengen wachsen.
    Eine Business-Intelligence-Plattform ist nicht physisch greifbar; vielmehr handelt es sich um ein umfassendes System zahlreicher Software-Tools. Die Plattform gibt Unternehmen und Mitarbeitenden die Möglichkeit, vielfältige, nativ gespeicherte Daten aus mehreren Datenbanken zentral zu verwalten – zum Beispiel Produktinformationen, E-Mails, Videos, Social-Media-Kommentare, Produktbewertungen oder Umfrageergebnisse. Die Daten können aus internen und externen Quellen gesammelt werden.
    Business Intelligence und Business Analytics im Vergleich

    Die Begriffe Business Intelligence (BI) und Business Analytics (BA) werden oft gemeinsam genannt. Sie sind miteinander verbunden, aber nicht identisch. Während sich Business Intelligence vor allem auf das Sammeln, Konsolidieren und Aufbereiten von Daten aus verschiedenen Quellen sowie auf Transparenz und Zugänglichkeit konzentriert, befasst sich Business Analytics mit der fortgeschrittenen Datenanalyse. Unterschiede liegen somit im Zweck, Fokus und in der Tiefe der Analyse.

    Ziel ist es jeweils, Entscheidungsfindungen im Unternehmen zu verbessern, zu vereinfachen und zu beschleunigen. Übergreifend wird außerdem angestrebt, eine datengesteuerte Kultur zu etablieren –in allen Abteilungen und Bereichen.
    Die Business-Intelligence-Plattformen stellen Analysen, Berichte und Datenvisualisierungen oft in Echtzeit bereit. Moderne BI-Technologie ermöglicht es, dass die Mitarbeitenden von allen Desktop-Geräten und mobilen Geräten auf die Daten zugreifen können.
    Allerdings verfügt nicht jede Plattform über dieselben Tools. Zwischen den Business-Intelligence-Plattformen der verschiedenen Anbieter gibt es Unterschiede, die auf bestimmte Anwendungsfälle und Systemarchitekturen zugeschnitten sind.
    Gebräuchlich ist im Deutschen zum Teil auch die englische Schreibweise „Business Intelligence Platform“.
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    Warum BI-Plattformen für Unternehmen wichtig sind

    In einer Welt, in der sich Märkte und Kundenbedürfnisse rasant verändern, ist eines klar: Daten sind der Schlüssel zum Erfolg. Unternehmen, die heute wettbewerbsfähig bleiben wollen, müssen nicht nur Daten sammeln – sie müssen sie verstehen, nutzen und in der Lage sein, diese sinnvoll in Entscheidungen umzuwandeln. Das gelingt nur mit einer datengetriebenen Unternehmenskultur, den richtigen Tools und der passenden BI-Architektur.
    Eine moderne und robuste Business-Intelligence-Plattform ist weit mehr als ein klassisches Analyse-Tool. Sie ist das Rückgrat einer erfolgreichen BI-Strategie – der zentrale Ort, an dem Daten aus verschiedenen Quellen zusammenfließen, analysiert und in klare, verständliche Erkenntnisse verwandelt werden. Und das nicht nur für Analyst:innen, sondern für alle Mitarbeitenden im Unternehmen verständlich.
    Während einfache Analytics-Tools oft nur grundlegende Funktionen wie Datenimport, -aufbereitung und -analyse bieten, gehen BI-Plattformen einen Schritt weiter: Sie sind skalierbar, flexibel und dynamisch, wachsen mit den Anforderungen Ihres Unternehmens und bieten auch bei zunehmender Komplexität den Überblick über alle wichtigen Daten. Echtzeit-Dashboards, interaktive oder intuitiv verstehbare Visualisierungen und KI-gestützte Prognosen der BI-Plattform sind so gestaltet, dass sie aus Daten echte Wettbewerbsvorteile erschaffen können.
    Optimalerweise ist eine BI-Plattform so ausgelegt, dass darüber alle Mitarbeiter:innen Zugang zu den Daten haben, die sie benötigen, um schneller bessere Entscheidungen zu treffen.
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    Funktionsweise & Features von BI-Plattformen

    Die wichtigsten Analysewerkzeuge und -techniken einer Business-Intelligence-Plattform lassen sich nach ihrer Funktion grob in folgende Kategorien einteilen:
    • Datenintegration: Eine BI-Plattform ist in der Lage, mehre Datenbanken, Datenlager und CSV-Dateien zu integrieren.
    • Datenbereinigung: Die BIP kann Daten filtern. Die Tools sind so ausgelegt, dass sie eine möglichst hohe Datenqualität gewährleisten.
    • Datenvisualisierungen: Jede BI-Plattform bietet zahlreiche Möglichkeiten, Daten sinnvoll visuell aufzubereiten und zum Beispiel auch relevante Beziehungen zu modellieren.
    • Datenspeicherung: BI-Plattformen führen unterschiedlichste Daten zusammen und integrieren sie in eine funktionierende Datenbasis. Die kann Prozesse vereinfachen und beschleunigen.
    • Sicherheit: Eine BIP gewährleistet in der Regel eine sichere und rechtskonforme Datenverwaltung.

    Allgemeine Features von BI-Plattformen

    Jede BI-Plattform bietet ein eigenes Nutzungserlebnis und eigene Schwerpunkte, doch die einzelnen Features ähneln sich in der Regel. Die wichtigsten sind:
    • Fähigkeit, Daten in natürlicher Sprache zu verarbeiten (Natural Language Processing, NLP) und auch zum Beispiel aus Videos Erkenntnisse abzuleiten
    • Data Mining
    • Flexibel anpassbare Dashboards
    • Einbettung von Dashboards in gängige Softwarelösungen
    • Zeitplanung für und automatisierte Erstellung von Berichten und Reports
    • Bereitstellung von Berichten und Reports an die Entscheider:innen
    • Erfolgsanalysen anhand bestimmter Kennzahlen (KPI), zum Beispiel im Marketing
    • Visualisierung von Angebotsveränderungen in einem bestimmten Zeitraum
    • Prognosen zu Umsätzen und Gewinn

    Die besten BI-Tools/Anbieter

    Auf dem Markt sind zahleiche kommerzielle und Open-Source-BI-Plattformen erhältlich. Bei der Auswahl sind Qualität und Preis gegeneinander abzugleichen. Dabei ist zu bemerken, dass die Open-Source-Lösungen kostengünstiger sind, aber oft nur eine kleine Auswahl der möglichen Features umfassen. Hier sollten Sie mit Zusatzinvestitionen für Erweiterungen oder vergleichsweise teuren Support rechnen.
    Weitere Auswahlkriterien für eine unternehmensfähige Business-Intelligence-Plattform sind zudem Anwenderfreundlichkeit und Sicherheit. Hier spielen auch die Vertrauenswürdigkeit und der Innovationsgrade des Anbieters eine entscheidende Rolle. Klären Sie in jedem Fall im Vorwege die Gesamtbetriebskosten genau ab, um keine Überraschungen zu erleben.
    Hier bieten wir Ihnen einen Überblick über einige der aktuell wichtigsten BI-Plattformen:

    CRM Analytics (vormals Tableau CRM)

    CRM Analytics ist eine cloudbasierte Business-Analytics-Lösung, die sich vollständig in die Salesforce-Plattform integrieren lässt. Sie funktioniert auch ohne weitere Salesforce-Produkte und verarbeitet problemlos Daten von Drittanbietern. Herzstück dieser Lösung sind Berichte und dynamische Dashboards, die allen Mitarbeitenden Zugriff ermöglichen – und dank eines guten Überblicks über alle Produkte und Services auch ein hohes Maß an Transparenz bieten .

    Microsoft Azure Synapse Analytics (vormals SQL Data Warehouse)

    Mit Azure Synapse Analytics von Microsoft erhalten Unternehmen eine cloudbasierte Data-Warehouse-Lösung, die auch große Datenmengen speichert und über leistungsstarke Analysetools verfügt. Sie ist nach Bedarf skalierbar und lässt sich nahtlos mit weiteren Azure-Diensten integrieren.

    SAP BTP

    Die SAP Business Technology Platform, kurz SAP BTP, ermöglicht Unternehmen schnellere Datenanalysen. Dies geschieht im Rahmen eines reinen Cloud-Modells oder als hybride Lösung, die sich auch mit den Produkten von Drittanbietern zusammenführen lässt. Die Technologieplattform von SAP zeichnet sich zudem durch zahlreiche Tools für die Anwendungsentwicklung aus und verfügt über leistungsstarke KI-Modelle und Tools für die Automatisierung von Prozessen.

    Oracle Analytics Cloud

    Oracle stellt mit der Analytics Cloud eine umfassende Plattform für die Datenintegration, Datenbereinigung und Business Analytics bereit, die sich durch vielfältige Datenmanagement-Tools, hohe Sicherheitsstandards und die enge Integration mit anderen Oracle-Produkten auszeichnet. Neben der cloudbasierten Plattform gibt es mit Oracle Analytics Server auch eine lokale Lösung.

    Google Cloud Platform – BigQuery

    Die Google Cloud Platform umfasst ein ganzes Paket an modularen Cloudcomputing-Diensten, die sich als Infrastructure-as-a-Service, Platform-as-a-Service oder serverlos integrieren lassen. Die Plattform ermöglicht extrem schnelle SQL-Abfragen selbst für riesige Datensätze. Kunden profitieren von dem nutzungsabhängigen Preismodell und Möglichkeiten für die automatische Skalierung.

    AWS Data Warehouse Redshift

    Amazon Web Services hat sich auf dem Markt mit einem Cloud-Data-Warehouse-Dienst etabliert und verspricht moderne Datenanalytik in großem Maßstab – bei gleichzeitig stabilen Speicherlösungen zu einem erschwinglichen Preis. Amazon Redshift zeichnet sich durch eine hohe Verarbeitungsgeschwindigkeit aus, ist eng verzahnt mit anderen AWS-Diensten und einfach skalierbar.
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    Die wichtigsten Vorteile von Business-Intelligence-Plattformen

    Mit einer modernen Business-Intelligence-Plattform arbeiten Unternehmen schneller, gezielter und vorausschauender. Sie hilft dabei, Daten effizient zu nutzen, bessere Entscheidungen zu treffen und sich im Wettbewerb klar zu positionieren. So bleiben Unternehmen nicht nur handlungsfähig, sondern auch langfristig erfolgreich.
    Die wichtigsten Vorteile im Überblick:
    • Geschäftsprozesse optimieren
    • Datengestützte, fundierte Entscheidungen treffen
    • Reportings automatisiert erstellen
    • Flexibilität erhöhen und damit die Fähigkeit, schnell auf Veränderungen zu reagieren
    • Betriebliche Effizienz verbessern
    • Datenerhebung und -speicherung erweitern und vereinheitlichen
    • Kosten und Zeit sparen
    • Wettbewerbsvorteile schaffen

    Business Intelligence Plattform: Das Wichtigste in Kürze

    • Eine Business-Intelligence-Plattform (BIP) ist ein umfassendes System verschiedener Software-Tools, die es ermöglicht, unterschiedlichste Daten zentral zu verwalten und allen Mitarbeitenden verfügbar zu machen.
    • BI-Plattformen ermöglichen datengetriebene Entscheidungen in Unternehmen und steigern die Effizienz.
    • Nicht jede BI-Plattform verfügt über dieselben Tools. Es gibt Unterschiede, die auf Anwendungsfälle und Systemarchitekturen zugeschnitten sind.
    • Gängige Funktionen von BI-Plattformen sind zum Beispiel Data-Mining, automatisierte Berichte und Reports, anpassbare Dashboards, die Visualisierung von Daten, Prognosen zu Umsätzen und Gewinn, sowie Erfolgsanalysen anhand von Kennzahlen (KPI).
    Portrait von Freca DumreseFreca Dumrese
    16.07.2025
      # Tags:IoT-VernetzungDigitalTippsInnovation
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