Nahaufnahme eines Smartphones in der Hand. Eine Wolke schwebt über dem Gerät, um das Cloud-Back-up zu symbolisieren.
Security

Datensicherung für Smartphones: So erstellen Sie ein Back-up

Auf Firmenhandys befinden sich in der Regel zahlreiche wichtige und sensible Daten, die auf keinen Fall verloren gehen sollten. Angenommen, Ihr geschäftliches Smartphone wird auf einer Geschäftsreise gestohlen oder es fällt herunter und ist kaputt. In solchen Fällen garantiert eine regelmäßige Datensicherung der mobilen Geräte, dass die darauf gespeicherten Daten trotzdem erhalten bleiben. Auch der Datenschutz spielt eine entscheidende Rolle.

Zu den Daten, die sich auf Firmenhandys finden, zählen geschäftliche Kontakte, interne E-Mails sowie SMS und sensible Passwörter. Mit einer guten Back-up-Strategie stellen Sie sicher, dass diese Daten unabhängig vom jeweiligen Gerät erhalten und abrufbar bleiben. Wie Sie vorgehen, um sichere Back-ups anzulegen, welche zusätzlichen Optionen es für Firmen gibt und was grundsätzlich zu beachten ist, erfahren Sie hier.

Inhaltsverzeichnis

Wertvolle Daten vom Firmenhandy sichern Sie am besten in der Cloud

Egal ob Sie im Unternehmen Android-Handys wie das Samsung Galaxy S24 oder lieber iPhones verwenden: Bei beiden Betriebssystemen können Sie die herstellereigenen Tools nutzen, um die wichtigsten Daten und Einstellungen zu sichern.
Dabei sichern Sie wichtige Daten in der Cloud. Cloud-Back-ups bieten den Vorteil, dass sie sich in der Regel überall und jederzeit vornehmen lassen, solange eine Datenverbindung besteht. Ein weiterer Vorteil ist, dass Sie die Daten, sollte es nötig sein, vergleichsweise unkompliziert auf ein neues Gerät übertragen können.
Selbstverständlich lassen sich Back-ups auch anlegen, indem Sie das Smartphone per Kabel mit einem Mac oder Windows-PC verbinden. Dabei erstellen Sie in der Regel allerdings lediglich ein lokales Back-up auf dem jeweiligen Computer. Für Unternehmen ist diese Art der Datensicherung nicht empfehlenswert, da bei Verlust oder Defekt des Rechners sowie bei einer Infektion mit Malware möglicherweise auch das Back-up verloren ist.
Ganz wichtig: Beachten Sie immer auch die Regeln für mehr Smartphone-Sicherheit im Unternehmenseinsatz. Schließlich sind Ihre Firmendaten für Cyberkriminelle bares Geld wert.
Unkenntlicher Computerhacker tippt auf einem Smartphone

Lookout: Die Sicherheitslösung für mobile Endgeräte

Schützen Sie Ihre gemeinschaftlich genutzten mobilen Endgeräte ganz einfach mit der Lookout-App vor Cyber-Angriffen.

Installieren Sie einfach die Lookout-App auf allen mobilen Geräten Ihres Unternehmens. Oder integrierten Sie Lookout Advanced in Ihre bestehenden Unified Endpoint Management-Lösungen (UEM) und steuern somit den einfachen Roll-Out in Ihrer mobilen Flotte.

So erstellen Sie ein Back-up

In den Betriebssystemen iOS und Android finden Sie eine einfache Möglichkeit zur Datensicherung in der Cloud. Es gibt jedoch Unterschiede: Apple geht bei seinen iPhones mit dem Betriebssystem iOS einen etwas anderen Weg als Samsung, Google und andere Hersteller von Android-Handys.

Prävention ist besser als Schadensbewältigung

Für Betriebe ist es zudem sinnvoll, die Geräte und die darauf befindlichen Daten vor Cyberangriffen zu schützen, um das Risiko eines Datendiebstahls zu minimieren. Darüber hinaus empfiehlt sich die Verwendung eines Unified Endpoint Managements (UEM). Mit einer solchen Software verwalten und schützen Sie Ihre mobilen Firmengeräte zentral. Zu deren Funktionen zählen etwa die Durchsetzung einheitlicher Sicherheitsstandards für alle mobilen Geräte im Unternehmen und das Sperren eines Geräts aus der Ferne, sollte es verloren gehen oder gestohlen werden.
Junger Mann telefoniert am Schreibtisch

Unified Endpoint Management (UEM)

Machen Sie Ihr Unternehmen sicherer und verwalten Sie alle Geräte ganz einfach über ein zentrales Online-Portal. Ob Computer, Mobile Devices oder IoT-Hardware: Sie können Daten und Apps aus der Ferne aufspielen und verlorene oder gestohlene Geräte ganz einfach löschen.

  • Zentrale Geräteverwaltung
  • Besserer Datenschutz
  • Individuelle Konfiguration

Ein Back-up für ein iPhone erstellen

Das wird bei einem iPhone-Back-up gesichert

Bei einem Back-up in der iCloud können Sie nahezu alle Daten Ihres iPhones sichern. Dazu gehören:

  • Kontakte, Erinnerungen, Notizen, Kalender-Ereignisse
  • iMessages, Apple Messages for Business, Textnachrichten (SMS), MMS
  • Geräteeinstellungen
  • App-Daten
  • Fotos und Videos
  • Layout des Home-Bildschirms, Anordnung der Apps Hinzu kommen weitere Daten wie Notfallpass-Daten, die HomeKit-Konfiguration und der lokale Schlüsselbund des Geräts.
Apple bietet die Möglichkeit, iPhone-Daten in der iCloud zu sichern. Diese Sicherung ist an die Apple-ID geknüpft – diese ID ist für die Nutzung eines iPhones notwendig. Auf Firmen-iPhones sollte die Apple-ID dem Unternehmen zugeordnet sein. Das Back-up ist seitens Apple standardmäßig verschlüsselt. So gehen Sie vor:
  1. Stellen Sie eine WLAN-Verbindung mit Ihrem iPhone her.
  2. Öffnen Sie die Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Ihren Namen.
  4. Wählen Sie „iCloud | iCloud-Backup“.
  5. Aktivieren Sie „Backup dieses iPhone erstellen“.
  6. Um manuell ein Back-up anzulegen, tippen Sie auf „Backup jetzt erstellen“.
Das iPhone erstellt nun automatisch tägliche Back-ups in der iCloud, sofern es
  • mit Strom versorgt wird
  • gesperrt ist
  • mit einem WLAN verbunden ist
Nutzen Sie in Ihrem Unternehmen iPhones mit 5G-Unterstützung (ab iPhone 12), können Sie unter dem Einstellungspunkt „iCloud-Backup“ auch die Option „Backup über Mobilfunk erstellen“ aktivieren, um die Notwendigkeit der WLAN-Verbindung zu umgehen. Diese Option muss von Ihrem Netzbetreiber freigeschaltet sein. Achten Sie außerdem darauf, dass Ihre Handytarife über ausreichend großes Datenvolumen verfügen.

Back-up für Android erstellen

Das wird bei einem Google One-Back-up gesichert

Zu den Daten, die bei einem Back-up über den Google-Dienst gesichert werden, zählen:

  • Kontakte, Anruflisten
  • SMS, MMS
  • App-Daten
  • Einstellungen
  • Fotos und Videos (wenn Sie diese nicht gesondert per Google-Fotos-App sichern)
Um ein Android-Smartphone vollumfänglich nutzen zu können, benötigen Sie auch auf Firmenhandys ein Google-Nutzerkonto – für Diensthandys sollte dies ein Firmenkonto sein. Damit steht Ihnen die hauseigene Google-Datensicherung zur Verfügung. Diese aktivieren Sie so:
  1. Öffnen Sie die Einstellungen.
  2. Navigieren Sie zu „System | Sicherung“.
  3. Aktivieren Sie den Schieberegler bei „Google One-Back-up“.
  4. Um direkt ein Back-up anzulegen, tippen Sie auf „Jetzt sichern“.
Hinweis: Da verschiedene Hersteller Android einsetzen und mit eigenen Benutzeroberflächen versehen, kann die Navigation ein wenig abweichen. Nutzen Sie in diesem Fall die Suchfunktion in den Einstellungen.
Die Sicherung erfolgt, wenn das Smartphone
  • eine gewisse Zeit inaktiv ist
  • geladen wird
  • mit einem WLAN verbunden ist
Auch unter Android besteht die Möglichkeit, das Back-up über mobile Daten zu erstellen. Dafür folgen Sie der oben beschriebenen Navigation und aktivieren den Schalter „Mit mobilen Daten oder Daten eines kostenpflichtigen WLAN sichern“. Hierbei gilt, dass ausreichend Datenvolumen zur Verfügung stehen sollte und ggf. Gebühren anfallen können.

Google-Back-up überprüfen

Die mit Google erstellte Sicherungskopie wird in Google Drive abgelegt, Googles Cloud-Speicher-Service. Ob dies funktioniert hat, überprüfen Sie mit folgenden Schritten:
  1. Öffnen Sie die Google-Drive-App auf Ihrem Firmenhandy.
  2. Wählen Sie im Menü den Eintrag „Sicherung“.
  3. Sie sehen alle Back-ups der Android-Geräte, die mit dem aktiven Google-Konto verknüpft sind. Tippen Sie auf einen Eintrag, um weitere Informationen zu erhalten.
  4. Jetzt sehen Sie, was Ihr Google-Back-up alles umfasst. Diese Daten können Sie bei Bedarf wiederherstellen oder auf ein neues Handy übertragen. Ein besonderes Augenmerk sollten Sie auf den Ordner „App-Daten“ legen.
  5. In diesem Ordner sind alle Apps aufgelistet, zu denen Google ein Back-up erstellen konnte. Hier gilt: Mehr ist besser, denn die hier aufgeführten Apps werden im Fall eines Gerätewechsels automatisch auf dem neuen Smartphone installiert und auf den Stand der letzten Sicherung gebracht.
Ein Mann im Anzug sitzt in der Öffentlichkeit. Er hält ein Smartphone an sein Ohr und telefoniert.
Auf den meisten Business-Smartphones sind heute viele wichtige Firmendaten gespeichert. Daher kommt es hier auf ein besonders sicheres Backup an, das gegen Cyberkriminelle gut geschützt ist.

Und was ist mit E-Mails?

Weder unter iOS noch Android sind E-Mails in das systemeigene Tool für Back-ups integriert, werden also nicht mit den übrigen Daten gesichert. Da die gängigen E-Mail-Provider Ihre Dienste cloudbasiert anbieten, ist das aber kein größeres Problem. Die Kommunikation ist dadurch auf verschiedenen Geräten abrufbar.
Unternehmen sollten allerdings dafür sorgen, dass der Zugriff auf den jeweiligen E-Mail-Client auf mobilen Firmengeräten durch Zugangsbeschränkungen abgesichert ist. Richten Sie beispielsweise eine verpflichtende PIN-Nutzung oder Identifikation per Fingerabdruck ein. Auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung für den Zugriff auf den Client kann sinnvoll sein.

Weitere Möglichkeiten für Back-ups und Datensicherung

Unter Android haben Sie neben dem Google One-Back-up eine weitere Möglichkeit, Ihre Daten zu sichern: Nutzen Sie die Lösungen der Handyhersteller. Samsung etwa bietet mit Samsung Smart Switch einen eigenen Back-up-Dienst an. Damit legen Sie in der Regel lokale Back-ups auf einem Computer an oder übertragen Daten auf ein neues Smartphone. Beachten Sie, dass firmeneigene Dokumente, die eventuell auf den Geräten gespeichert sind, möglicherweise nicht in solche Back-ups einbezogen werden.
Im Allgemeinen empfiehlt es sich für geschäftliche Belange, bei Dokumenten auf mobilen Geräten auf Cloud-Computing zu setzten – Microsoft 365 Business ist eine der bekanntesten Lösungen. Diese speichern Dateien Ihres Unternehmens in der Cloud, sind also unabhängig vom Gerät verfügbar.
Für Unternehmen gibt es zudem Lösungen zur Geräteverwaltung: Mit einem Mobile Device Management (MDM), Enterprise Mobility Management (EMM) oder einem Unified Endpoint Management (UEM) verwaltet Ihre IT-Abteilung Firmengeräte und koordiniertdie Back-ups. Oft ist dies im geschäftlichen Umfeld die bessere und sicherere Lösung, zumal sich Geräte bei Verlust oder Diebstahl aus der Ferne sperren lassen, um größeren Schaden abzuwenden.
Stadtansicht mit Symbolen für Verkehrsmittel

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Datensicherung für Smartphones: Das Wichtigste in Kürze

  • Geschäftliche Kontakte, E-Mails, interne SMS und sensible Passwörter sind häufig auf Firmenhandys gespeichert und sollten regelmäßig gesichert werden.
  • Mit Apples iOS speichern Sie Ihre Daten in der iCloud. Das Back-up ist der Apple-ID Ihrer Firma bzw. der Person, die das iPhone nutzt, zugeordnet.
  • Android bietet ebenfalls ein systeminternes Back-up-Tool, es heißt Google One-Back-up. Hier ist die Sicherung dem Google-Nutzerkonto zugeordnet.
  • Handyhersteller wie Samsung bieten häufig eigene Tools zur Sicherung von Handydaten an.
  • Für Unternehmen empfiehlt es sich, zusätzlich auf eine UEM-Lösung zur Sicherung sensibler Daten aller firmeneigenen Mobilgeräte zu setzen.
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