DAZN funktioniert nicht? Das kannst Du bei Problemen tun

DAZN funktioniert nicht
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DAZN funktioniert nicht? Das kannst Du bei Problemen tun

Es kann immer mal wieder vorkom­men, dass der Sport-Stream­ing­di­enst DAZN nicht funk­tion­iert. Was Du dann tun kannst, um Dein Sportevent weit­erzuschauen, haben wir für Dich zusam­menge­fasst.

Auf DAZN bekommst Du Spitzen­sport aller­höch­ster Güteklasse geboten – Tag für Tag. Ob Du nun die UEFA Cham­pi­ons League, die Ligue 1, die NBA oder die High­lights der NFL sehen willst, bei dem Stream­ing­di­enst bist Du fast immer live dabei. Jährlich ste­hen bis zu 8.000 Sportereignisse auf der Agen­da, klar, dass da auch mal was schiefge­ht.

So gehst Du vor, wenn DAZN nicht funktioniert

Sollte Dein Livestream bei DAZN (hier die App für Android und iOS herun­ter­laden) ein­mal nicht wie gewohnt funk­tion­ieren, kann es dafür unter­schiedliche Gründe und damit ver­bun­den ver­schiedene Lösungsan­sätze geben. Kommst Du allerd­ings gar nicht erst auf die Seite, checke zunächst die bekan­nteste Störungs­seite allestoerungen.de. Gib dort in das Such­feld oben rechts „DAZN“ ein. Dann bekommst Du angezeigt, ob es auf der Seite Störun­gen gibt und ob auch andere User das Prob­lem haben. Häu­fig kommt es bei Knaller­spie­len wie etwa dem El Clási­co zu tem­porären Serverüber­las­tun­gen, die sich nach einiger Zeit wieder ein­pegeln. „Geduld” heißt hier das Zauber­wort.

Checke Deine Internetverbindung

Es mag banal klin­gen, aber wenn Du die DAZN-Web­seite aufrufen willst und nicht weit­ergeleit­et wirst, kann es auch an ein­er fehlen­den Inter­netverbindung liegen. Pro­biere deshalb eine andere Seite aus und vergewis­sere Dich, dass Du mit dem Inter­net ver­bun­den bist.

Football auf DAZN

Auf DAZN bekommst Du die volle Dröh­nung NFL.

Bist Du bereits auf einem anderen Gerät eingeloggt?

Lädt die Seite zwar, Du hast aber Prob­leme beim Login? Dann kön­nte es daran liegen, dass Du mit Deinem Account bere­its auf einem anderen Gerät ein­gel­og­gt bist. Bei DAZN kannst Du max­i­mal auf zwei Geräten gle­ichzeit­ig ein­gel­og­gt sein. Die Lösung dürfte klar sein: Logge Dich auf Deinem Tablet oder Smart­phone aus, erst dann ist ein weit­er­er Login möglich.

Reicht Deine Verbindung aus?

Um DAZN in vernün­ftiger Qual­ität zu strea­men, braucht es eine Band­bre­ite von min­destens 5 Mbit pro Sekunde. Willst Du das anste­hende Top­spiel in HD sehen, soll­ten es sog­ar 9 Mbit pro Sekunde sein. Ist das nicht gegeben, dürfte der Stream häu­fig ruck­eln.

Du kannst DAZN zwar auch in der App unter­wegs nutzen, dort ist aber nicht immer eine gute Inter­netverbindung gegeben. Eine vom heimis­chen Router aus­ge­hende WLAN-Verbindung kann ein­fach nichts erset­zen.

DAZN-App auf dem Smartphone

Auch wenn Du DAZN über die App nutzt, kommt es ab und an zu Störun­gen.

Keine zu große Entfernung zum Netzwerk

Schaust Du DAZN auf dem Lap­top und der Stream funk­tion­iert immer wieder nicht, liegt das möglicher­weise an der Ent­fer­nung zum Net­zw­erk. Ist diese zu groß, hängt der Stream immer wieder ob der schlecht­en Verbindung.

Keine Downloads im Hintergrund

Ein möglich­er Grund dafür, dass DAZN nicht wie gewohnt funk­tion­iert, ist ein Down­load oder ein Update im Hin­ter­grund. Diese neigen dazu, den Stream empfind­lich zu beein­trächti­gen und Dir so die Freude an Dein­er Sportver­anstal­tung zu rauben. Stelle den Down­load also tem­porär und schon wird die Verbindung bess­er und das ver­pix­elte Bild bekommt wieder eine nor­male Qual­ität.

Vodafone Red Unlimited

Die letzte Bastion: Das Kontaktformular

Hil­ft das alles nicht und Du bist mit Deinem Latein am Ende, weil DAZN nicht wie gewohnt funk­tion­iert, bleibt Dir noch das Kon­tak­t­for­mu­lar auf der offiziellen Web­seite des Anbi­eters. Beschreibe Dein Prob­lem dort möglichst detail­liert und warte dann auf eine Antwort eines Mitar­beit­ers. In der Regel erhältst Du inner­halb von 24 Stun­den eine Antwort auf Deine Frage. Eine Hot­line für akute Not­fälle existiert noch nicht.

Zusammenfassung

  • Checke zunächst die Seite allestoerungen.de, um zu sehen, ob der Serv­er down ist.
  • Prüfe Deine Inter­netverbindung.
  • Stelle sich­er, dass Du auf max­i­mal zwei anderen Geräten ein­gel­og­gt bist.
  • Vergewis­sere Dich, dass Deine Inter­netverbindung stark genug ist.
  • Die Dis­tanz von Router zu Computer/Laptop darf nicht zu groß sein.
  • Es soll­ten keine Down­loads oder Updates im Hin­ter­grund laufen.
  • Hast Du alles über­prüft, aber nichts hil­ft, nutze das Kon­tak­t­for­mu­lar von DAZN auf der Web­seite.

Was schaust Du am lieb­sten bei DAZN? Die Bun­desli­ga-High­lights? Die NBA? Ver­rate es uns in den Kom­mentaren.

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