Magazin für digitale Kultur

Alle Artikel mit dem Schlagwort "Kundenservice"

Artikel speichern
Vodafones Handy-Reparatur: Der Reparatur- und Austausch-Service einfach erklärt
- 30. Juli 2023
- Anna-Christin Schwerz
- 3 Min.
Artikel speichern

Dein Netz-Assistent: Schnelle Selbsthilfe bei Internet-Einschränkungen im Festnetz

Streamen, Surfen, Video-Call – grad lief noch alles und jetzt wackelt Deine Internet-Verbindung? Wenn auf einmal nichts mehr geht: Bleib ruhig. Wir helfen Dir, die Einschränkung zu finden und zu lösen – schnell und einfach. Wie? Mit unserem Netz-Assistenten! Schritt für Schritt, ohne Warteschleife und ohne lange Erklärungen. Unser Self-Service ist Deine Express-Hilfe. Ganz ohne
Artikel speichern

Chatbot TOBi ist für Dich da: Unser smarter Assistent steht Dir bei Fragen zur Seite

KIs wie ChatGPT sind aktuell in aller Munde. Aber wusstest Du, dass bei uns mit unserem Chatbot TOBi schon seit fünf Jahren Künstliche Intelligenz zum Einsatz kommt? Du kannst TOBi 24/7 Fragen stellen und so unkompliziert Hilfe bekommen. Änder Deine Bankverbindung, lad Dokumente hoch und verlänger Deinen Vodafone-Vertrag. Erfahr hier, was TOBi alles draufhat. Du
Artikel speichern

WLAN-Reichweite erweitern: Repeater, Powerline-Adapter oder Mesh-Netzwerk – diese Möglichkeiten hast Du

Gutes WLAN zuhause ist das A und O. Blöd nur, wenn Deine Verbindung immer mal wieder abbricht – oder Du plötzlich offline bist, sobald Du den Raum wechselst. Bei solchen Problemen hilft Dir in vielen Fällen eine WLAN-Erweiterung dabei, Deine Verbindung spürbar zu verbessern. Willst Du Dein WLAN bis in den Garten erweitern oder wissen,
Artikel speichern

Vodafone Mobilfunk-Rechnung: Wo Du sie findest und die wichtigsten Fragen im Überblick

Die Vodafone Mobilfunk-Rechnung zeigt Dir alle Rechnungsposten übersichtlich und leicht verständlich. Hier erfährst Du, wo Du Deine Rechnung findest, und bekommst Antworten auf die wichtigsten Fragen nach einem Vertragswechsel. Eine klare Übersicht steht bei der Mobilfunk-Rechnung von Vodafone im Mittelpunkt. Du kannst die vergangenen 24 Rechnung für Deinen Mobilfunk-Vertrag bequem über die MeinVodafone-App und das
Artikel speichern

Router-Login über Browser funktioniert nicht: Das kannst Du tun bei IP-Adresse 192.168.1.1 oder 192.168.2.1

Wenn das Router-Login über Deinen Browser nicht funktioniert, geht gefühlt nichts mehr: Du kannst kein neues Passwort festlegen, kein Gast-WLAN einrichten und die Netzwerk-Einstellungen lassen sich auch nicht mehr ändern. Wenn Du eine IP-Adresse 192.168.1.1 oder 192.168.2.1 hast und die Anmeldung über Deinen Browser plötzlich fehlschlägt, kann das viele Ursachen haben. Was Du in diesem
Artikel speichern

Vodafone-Verträge: Alle wichtigen Infos auf einen Blick und wie Du sie mit der MeinVodafone-App findest

Du willst auch an Sonntagen und Feiertagen Deinen Vertrag checken und ändern können? Mit der MeinVodafone-App geht das ganz einfach. Find heraus, wie Du Details einsehen und wo Du Deinen Vertrag anpassen kannst. Mehr dazu gibt’s hier. Egal, ob Du mehr Datenvolumen möchtest oder die Easy Travel-Option dazubuchen willst, beides klappt mit der MeinVodafone-App. Wie
Artikel speichern

So erreichst Du Vodafone digital: Rund um die Uhr mit der MeinVodafone-App, online, Social Media & Co.

Vodafone sorgt dafür, dass Du zuhause und unterwegs bestens vernetzt und jederzeit erreichbar bist. Diesen Anspruch stellt der Düsseldorfer Netzbetreiber auch an sich und sein Service-Team. Bei Fragen oder Anliegen musst Du nicht erst einen Shop aufsuchen, sondern kannst Vodafone digital erreichen – auf dem Smartphone mit der MeinVodafone-App, zuhause mit MeinVodafone-Web oder auf anderen
Artikel speichern

Keine Chance für Kriminelle: Woran erkenne ich, dass Vodafone mich anruft oder kontaktiert?

Leider geben sich immer wieder Betrüger am Telefon als Vodafone-Mitarbeitende aus. Auch trügerische Kurznachrichten kursieren, um Deine sensiblen Daten abzugreifen. Aus diesem Anlass möchten wir Dir heute zeigen, woran Du echte Anrufe und SMS von Vodafone erkennst und was Du tun kannst, wenn Du einen Phishing-Anruf oder eine Phishing-SMS erhalten hast. Es ist eine hinterlistige

Mehr Artikel laden